Aqua Termo
5332 yorum
19 Ağustos 2023
Были с семьей с 24.07.23 на 9 ночей. Жили в коттедже. Завтраки отличные всегда можно найти что нравится. На территории все чистенько, аккуратно. Большое спасибо персоналу, особенно Милане, попросили об особенной услуге, вошли в положение Милана и руководство.
1
6 Kasım 2022
В прицепе за басссейны и территорию можно смело поставить 5! Теретория хорошо обустроенная и чисто. В бассейнах вода чистая, работают различные водные масажоры. В комплексе есть оборудованые душевые и раздевалки. В них чисто и аккуратно, персонал за чистотой следит! Теперь о том, почему снял звезды. Приезжали несколько дней подряд купаться по вечерам. В первый день все было хорошо, по ка не появилась на территории пьяная компания из 4 человек. 2 парня и две девушки. Против выпивших людей не чего против не имею. Сам не святой. Суть заключается в том что девушки купались в бассейне, а в планы парней купаться не входило. Парни подходили к краю бассейна пообщаться со своими подругами не переодевшись и в грязной одуви! Сами понимаете во круг бассейнов все мокрое, и грязь с их обуви стала попадать в бассейн. На замечание по этому поваду персонал не как не реагировал. Позже два этих хлопца разделись прям у боссена и втрусах нырнули к своим подругам. Благо на территории есть два бассейна куда можно было перейти. На второй день было все хорошо, кроме того, что после купания в душевых не было воды. И принять душ после бассена пришлось в маленькой струйки холодной воды. На территории есть 3 кафе но цены хорошо завышены. Можно купить абонемент на 1час, 3 часа и на день. Советую на 3 часа. Час мало, а больше 3 уже надоедает. Если вы едите компанией, и кто-то из ваших друзей не собирается купаться, а просто подаждать вас в кафе на территории. То тут вас ждёт неприятный бонус, как нам объяснили, вход на территорию платный, по цене абонемента, и не важно что ты прочто сидиш в кафе. И не просто сидишь, но и заказываешь по неоправданно высоким ценам.
3
1
15 Eylül
Чудесное место для семейного отдыха! Басейны с удивительной водой. Время пролетает незаметно - все три часа.
5 Eylül 2023
Посетили с детьми второй раз. Очень уютно, чисто,современо в отеле. Много персонала,все готовы помочь. Единственный минус для нас - отсутствие детского меню. Очень бы хотелось что администрация увидела мой отзыв и отреагировала, так как мы обязательно вернемся😊
9 Ocak
Если писать по принципу "+/-", то получится примерно так
+ достаточно много места в бассейнах (была в новогодние каникулы), можно перекусить и расслабиться, довольно приемлемые цены
- ОЧЕНЬ неудобные раздевалки (узко и нет распределения потока посетителей) ВСЕ друг на друге
3 Aralık 2023
Был в Майкопе. Конечно не оставил без внимания термальные бассейны. По сайтам нашел три больших комплекса и посетил их все.
Этот понравился меньше всего, хоть и был самым дешёвым. Оцениваю только как услуги бассейнов. В гостинице не был.
Вода грязная. Людей больше, чем хотелось бы. Ещё не маршрутка в час пик, но уже надо искать уголок в бассейне, где не будут летать брызги и толкать локтями.
Еда дорогая.
Музыка чересчур громкая.
Считаю, что за три часа лучше заплатить на 100 руб больше и пойти в другое место.
18 Ekim
Вода понравилась, водные массажеры тоже. Были два раза , брали по часу ,нам в самый раз два часа, их нет, нужно брать 3 часа хотелось что была возможность купаться 2 часа. В номерах не был.
1
24 Mart 2023
Были уже два раза. Из плюсов близко от Краснодара. Трасса хорошая, пустая от Краснодара до Тульского. Хорошая территория. Два достаточно больших бассейна. Много гидромассажных установок, которые работали без нареканий. Есть симпатичное озеро с рыбками. Мангальная зона бесплатная для проживающих. В номерах очень чисто. Пастель и полотенца кипельно -белые, для бассейна полотенце цветное. Второй раз мы жили в Люксе. Здесь предоставляются белые халаты, в других номерах халатов нет. Во всех номерах предоставляются принадлежности для умывания и тапочки. В номерах есть чайник. В Люксе есть ещё и микроволновка. Люкс представляет собой трехкомнатный номер. Две спальни, каждая со своим санузлом и общая гостиная с большим столом и креслами на 6 человек. Но проживать комфортнее 4 человекам, т.к. спальни рассчитаны на двух человек. Хотя в гостиной есть диван, спать в проходной комнате не комфортно. Есть балкон со столом и креслами. В номерах тепло, тёплые полы. Правда в одном из санузлов не работал полотенцесушитель. В Люксе в каждой комнате были телевизоры ( три штуки на Люкс). Стоянка отличная, всегда есть места, охраняемая . Завтрак включён. Кафе большое, комфортное, еда разнообразная, все очень вкусно. Очень довольны отдыхом. База развивается, много задумок, обязательно приедем ещё. Оба раза ездили воскресенье-понедельник, поэтому людей не очень много. В выходные дни возможно людей больше. Время выезда 12.00, поэтому мы ещё проезжаем в Лагонаки полюбоваться безумно красивой природой альпийских лугов, горами, водопадами или пещерами. Всем рекомендую!
16 Kasım
Хорошее заведение , понравилось, что следят, чтоб никто не прыгал и не бегал босиком. Все чисто. Хотелось бы раздевалку побольше. А так все ок.
6 Temmuz 2022
Видно, что стараются, в номерах сделан ремонт, хорошая мебель. Территория очень ухоженная и приятная. Есть кафе с неплохим ассортиментом, вкусное мороженное. Термальная вода в бассейнах теплая и приятная, много всяких массажных бурлилок. После принятия ванн сильный запах йода. Ну и конечно, рядом множество достопримечательностей, прекрасные горы. Из минусов - большой поток людей, с которым владельцам тяжело справиться - очереди на завтрак (все блюда стоят в одном закутке, где все толпятся, можно было бы разнести столы с горячим и десертами в разные места). Чистота в номерах страдает, запах в холодильнике и туалете. Холодная вода в душе с перебоями. Ну и конечно близость природы - мухи, всяческая живность, в том числе в номерах.
6
19 Temmuz
Все норм!Можно заказать в номер выпить и закусить,нет зоны курения в люксе - нужно спускаться на первый этаж и выходить на территорию заведения.
28 Mayıs
База хорошая, територия чистая ухоженая. К басейнам тоже притензий нет, все отлично. Но музыка возле бассейна орет с утра до 23 .00 часов. Американская с не понятными клипами, очень это напрягает. В номере за три дня уборки не было вообще. Питание нормальное. Мы больше сюда не предем.
22 Ağustos
Ну во первых не очень приветливый персонал. Номер был чистый, большой (были в семейном). Но вот мелочи, которые оставляют негатив - не взяли с собой ложки-вилки. В номере не было и пришлось покупать на рецепшн по 20 руб за штуку. А потом на второй день отключили горячую воду в кране. Т.е после пребывания в бассейне не было возможности обмыться в номере. И так было больше суток. Естественно из-за отсутствия горячей воды, в бассейне тоже остыла вода. Посмотреть сколько градусов вода не выйдет, т.к. на горящем табло одна, не меняющаяся цифра 31,5. А еще на территории два бассейна и в них одинаковая температура. Хотелось бы бассейны, с разной температурой, т.к лечебный эффект достигается пребыванием в более горячей воде, а потом сменой на холодную. Ну в общем за неимением мест в других базах, скажем так- пойдет. Но больше туда не поедем.
8 Ağustos
Главный недостаток - нет холодного бассейна. Когда на улице +35, а в самом холодном бассейне +32, хочется перебраться к соседям, у которых один из бассейнов - холодный.
Всё остальное очень понравилось.
18 Temmuz 2023
Очень нравится база отдыха, отдыхаем с семьёй только там несколько раз в год. Два больших бассейна с детскими зонами, наличие огромного количества гидромассажей, бывают приятные скидки на номера люкс . Завтрак включён в стоимость номера, шведский стол с хорошим выбором! Единственное хотелось бы ещё контраста, не хватает холодной купели
2
16 Nisan
Расскажу вам историю о хваленом акватермо а точнее о термальном источнике с мышами в номере и уборкой раз в 4 дня , за номер который стоит немного не мало 8 тысяч
А историю такая …. Оплатили номер , все хорошо , приехали в назначенное время и брали на целую неделю себе и отдельный номер детям , взяли полу люкс и да за водичку и номер который тянет на стандарт , заплатили так что волосы дыбом , естественно дыбом они встали уже после того как нам заявили что два бассейна из 3 не будут работать от слова совсем да целых три дня , хотя обещали за два дня справится со своей проблемой , заехали в номер все хорошо , но у детей был номер вообще отвратительный , ну это ладно ! Дальше на 4 день у нас в ванной появилась мышка и ночью не хило так всех пугала , возможно тут не их вина но все же ! Далее шторы , которые у нас с первого дня свисали как на видео , о чем был предупрежден один из админов ! Но увы нам ничем не помогли , еда за эти деньги только завтрак да и то я не сказал бы что это приемлемо , понравилось только запеканка и омлет все остальное еда третьего сорта , сырки из мол заменителя , переслашенная каша и пережаренные блины , ну как тянет на 8 в день ? Кофе стоит 300 р , цены московские при этом обслуживание деревенское да и не тянут они на премиум класс , короче из хорошего только то что вода бурлит и то что они скорей всего реально из источника ! А на последок мы забыли в номере шнур от телефона и уехали но как только поняли что забыли я написал администратору и она с гордо поднятой рукой ответила мне что его там нет даже не спросив какой номер
3
1
16 Şubat
Отдыхали в Акватермо компанией,взяли номер люкс на 6 человек,номер и территория оставили хорошее впечатление (хотя если в номере предусмотрена кухня,можно было бы и посуду поставить),а вот персонал это конечно отдельная история,хотя не все.Девушка на ресепшен очень приятная и вежливая!А вот сотрудники кафе-караоке это конечно верх бескультурия и хамства.Именно бармен и официант смена которых была 6 февраля,На месте руководства комплекса я бы обратила внимание на работу этих молодых людей,больше,чем уверенна что из за таких сотрудников Вы теряете свою прибыль.А в остальном все очень даже не плохо.
1
9 Kasım 2023
Отличное место где можно расслабиться и подлечиться.Место уютное,чистенькое,персонал очень вежлив.Раздевалки чистые,есть своя кабинка.Единственное душ с водой не большие проблемки текла только горячая в моей кабинке.В целом отличное место.
25 Ekim 2023
Прекрасное место для отдыха. Термальные источники приводят тело и душу в порядок. Хорошие бассейны. Можно взять кабинку и отдыхать компанией по безлимиту весь день. Прекрасные чистые раздевалки с душем и туалетом. Есть фен. Шкафчики закрываются на электронный замок от браслета
12 Şubat
Были в 22 году. Снимали номер люкс. Номер шикарный. От отеля презент, шампанское и корзина фруктов. Бассейны чистые. Завтраки вкусные. Возле бассейнов охрана, смотрят за порядком. Остались довольные.
25 Kasım
Harika kompleks, çok sayıda hidro masaj, sakin bir ortam, kibar personel var!
Orijinalini göster · Русский
26 Kasım
Dinlenmek için harika bir yer, çok beğendim!!!! Dinlenmeye gitmenizi tavsiye ederim, siz de hoşunuza gidecek!!!!
Orijinalini göster · Русский
24 Mart
Хорошее место для отдыха именно если там снимать номер или домик. Два бассейна с минеральной водой. В одном - много различных видов гидромассажа. Довольно уютно, чисто, в кафе вкусная еда.
9 Haziran
Отдыхали в этом году в начале лета. Всё очень красиво, завтрак-шведский стол. Вкусно, много на любой запрос. Приезжали на сутки всего, оздоровиться. Кожа после водич
1
25 Mayıs 2023
Вся информация и фото с официального сайта отеля полностью соответствует действительности. Отличный бассейн, хорошие просторные номера с балконами, нормальный завтрак с выбором блюд, обед и ужин за дополнительную плату - очень вкусно, цена адекватная. На машине недалеко до многих достопримечательностей Адыгеи. Советую это место для отдыха семьёй. Один эпизод омрачил впечатление, но это не вина персонала, а неадекватные гости! Три одинокие дамочки праздновали что-то - ну о-о-очень громко, с танцами, музыкой и исполнением караоке на всю территорию отеля и им наплевать на всех остальных гостей и детей, которые не могли вовремя заснуть из-за воплей этих весьма пьяных особ.
5
8 Kasım
Территория благоустраивается с каждым годом и число бассейной увеличивается . Постоянно при поездке в Лаго Наки заезжаем .
Большой минус , неоправданно дорого полотенце в аренду , по цене нового .
2 Ekim
Чисто красиво. Внимательный персонал деже где-то африканца нашли. Очень понравилось советую всем 👍
23 Ağustos
Жили с 18 по 21 августа в номере на втором этаже. Сначала все было хорошо. В день заезда заказали пиццу, она была очень вкусной, очень много сыра. Весь второй день мы находились на территории комплекса, питались с момента заезда все время на территории, привезенную с собой еду не ели. Как итог — к вечеру второго дня у меня на животе стало нехорошо, а на следующее утро стало понятно, что мой молодой человек отравился, у него поднималась температура до 38. Сейчас я думаю, что все таки нужно было вызывать туда скорую, а не самостоятельно ехать в аптеку и разбираться с этим, потому что судя по всему управляющая (белокурая женщина) полностью проигнорировала мое сообщение ей о том, что мы отравились. На ресепшене тоже помощи никакой не получили, так как у них нет никакого медпункта, только могут максимум рану обработать.
У нас несколько теорий о том, что могло стать причиной отравления: попкорн, который продается у них во дворе, креветки в пабе или алкоголь там же. Это точно не могла быть реакция на жару, потому что к моменту заселения мы, во-первых, уже две недели находимся на юге и успели привыкнуть, во-вторых, в тот день мы, и особенно мой молодой человек, выходили из номера пару раз и на открытом солнце не были.
Плюсы тоже были в проживании, но после такой истории, последствия которой спустя несколько дней все еще не проходят, в акватермо больше никогда не поедем, учитывая то, что после жалоб на отравление нас полностью проигнорировали
1
3 Şubat
Комплекс как русская рулетка-в прошлом году неплохо,в этом все хуже и хуже😡Были 3 февраля -заходя в бар официантка предъявила претензию -не заходить в зал после бассейна-простите возникает вопрос-а куда идти нам после бассейна?)) мы не в Большом Театре заходить в бар в вечерних платьях со стразами и перьями-оказывается у нас тело мокрое-хотя мы заходили в сухих халатах!!!После заказа обеда официантку мы вообще потеряли-приходилась подходить к бармену и спрашивать о заказе, добавлять чай в заказ! В прошлом году были внимательный администратор-которая постоянно подходила к нам и спрашивала -все ли нам нравиться?вкусно ли приготовили? Такое чувство что там не рады клиентам дневного пребывания -куча не нужных претензий от персонала-как будто они к нам в гости приехали.На ресепшене оформления пребывания девушки с грустными лицами,как будто все всем порядком поднадоело, и как вы нас достали… Отдельное «спасибо» за грязные шкафчики в раздевалке, крючки для одежды увы отсутствуют -да еще не продуманные двери -которыми можно получить травму головы при открытие-вообщем полное разочарование и испорченный выходной -муж сказал ноги нашей больше на таком оздоровление не будет🤷♂️ Видимо поменялось руководство-а оно по всей вероятности меняется там ежегодно!Странный подход к отдыхающим конечно!
5
8 Kasım
Бронировала отдых на 11.11.2024 по телефону, в связи с операцией 13.11.2024 пришлось отменила бронь 21 октября . Хотела бы выразить благодарность оператору Татьяне и Натальи за оперативность в помощи возврата денег, после разговора в течении 35 минут пришел возврат денежных средств
1
19 Mayıs
Огромное разочарование от посещения данного заведения. Приехали в 14:35 и 20 минут простояли на ресепшене потому что администратор был на обеде (если у Вас заезд в 14:00 вы либо посадите сменного или сместите обед).
Заселились в номер который как нам сказано был убран, но эта уборка оставляла желать лучшего.
Вечером около 20:00 в бассейн в котором мы купались залезли дамы с тряпками и начали активно мыть стенки бассейна, ощущения, что ты в посудомойке. На все наши возмущения о том, что это не очень приятно мы были посланы на все три буквы. Пообщались с администратором, который сказал, что в мойке бассейна при отдыхающих он не чего плохого не видит.
Воды горячей не было все 2 суток и нам сказали, что у них случилась поломка и они её устроняют, пришлось 2 суток и детям и взрослым купаться в ледяной воде, хотя там же при аренде хамама, есть в душе горячая вода.
Очень часто отдыхаем в заведениях данного типа, но такого хамства не видели не где. Если не хотите омрачить себе выходные за не малую сумму потраченных средств, очень рекомендую выбирать другие термальные источники.
3
1 Temmuz 2023
Отдыхали с семьёй в июне, прекрасное обслуживание, заселились в коттедж с собственным бассейном в 14.00, но купаться нам разрешили с 11.00, так получилось,что приехали раньше. В бассейнах достаточно гидромассажных установок, очереди,как в соседних термальниках на них нет. Кнопки все работают, просто нужно хорошо нажать и найти нужную. В домике чисто, все есть для комфортного отдыха. Отдельный бассейн вообще вне всяких похвал, достаточный для компании из 6 человек. И купаться можно хоть до утра. В стоимость проживания включен завтрак в формате шведского стола. Очень разнообразный. И бульончик (для тех кто любит хорошо посидеть вечерком самое оно), каши, колбасы,сыры, запеканка, омлет, сосиски, выпечка и многое другое, на любой вкус. Также есть возможность заказать обеды и ужины. Единственное,чего не хватило, так это бассейна с более прохладной водой. Везде температура одинаковая 35-37 градусов, в жару ну прям тяжко. Было бы здорово один бассейн сделать градусов 27-29.
30 Haziran 2023
Очень хорошее заведение. 2бассейна с тёплой водой, есть много бурбуляторов, даже с шезлонгом, очень отличное кафе, цены средние, но готовят очень вкусно, например очень вкусный хачапури по аджарски. Красивый прудик с кувшинками и рыбками. Нет холодного бассейна и мало тени, остальное всё супер!
3 Ağustos 2023
Само место понравилось, комната тоже хорошая, у нас был номер стандарт улучшенный. Вода просто супер, а теперь минусы Это завтраки, еда очень низкого качества, обратите на это внимание, и персонал перегибал, как будто они джеймсы бонды и у них супер миссия. Да, что ещё не понравилось, это то, что приехали а номер не готов. Нам сказали, что убирать много номеров и не успевают, но это не наши проблемы, значит нужно контролировать лучше персонал, или расширить его. А в целом место хорошее, для отдыха рекомендую.
5 Aralık
Yeri, güzel ve sıcak soyunma odalarını ve en önemlisi yüzme havuzlarını çok beğendim веж güler yüzlü personel.
Orijinalini göster · Русский
4 Ekim
Отличный отдых. Чистые бассейны с горячей водой. Номера огонь. Все идеально. Скажите дорого, но это того стоит.
6 Kasım
Хорошие термальные источники…
На этом + закончились
Персонал очень не довольный чем то…
Ключей от шкафчиков нету что очень не удобно бегать туда сюда и просить ключи…
1
11 Kasım
Все очень круто, но есть один минус это цены на водичку. За литр воды сладкой 150-200₽. Пиво 350 и то лучше будет 😂😂😂😂
1
23 Aralık
Üçüncü kez dinlenmeye gittik. Harika, su + 5 sokakta sıcak, yağmur yağıyor ve havuzda sınıf var. Su ile ilgili olarak- temiz. Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
17 Haziran
Это лучшее место если хотите посидеть в термальной воде. Приемлемые цены, хорошие бассейны, а также есть разные массажёры. В ц елом довольно интересное место
3
29 Eylül
Некогда объяснять, СРОЧНО БЕРИ КУПАЛЬНЫЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ И БЕГИ СЮДА!!! Иначе рискуешь пропустить купание в горячем бассейне с кучей всяких примочек связанных гидромассажем. А если по простому отличное обслуживание, чистота, комфортные номера, вкусная еда и большой пруд в котором можно покормить рыбов.😊
25 Şubat
Позвонили по телефону заранее хотели приехать на дневное посещение с детьми. Ехали из Новороссийска в Лагонаки. Милая девушка ответила, да приезжайте есть места, рассказала о ценах 600р час за взрослого, 3ч -1200р. Сказали, что едем с детьми 12лет, оплата за детей 50% от стоимости. Планировали покушать.
Приехали через 15 мин как звонили. На ресепшене грубый персонал, ответил мест нет, браслетов тоже. Войти не получится. Так к ним приехала группа 30 чел.
Служба брони и ресепшена не согласовывают между собой информацию! Девушка по телефону извинилась за коллег, что нам не приложили подождать браслеты и пройти на территории покушать. Итог: заработали негативный отзыв и неприятное впечатление от места. Парковка узкая, место мало. Уехали искать другие термо источники в Гуамку.
1
5 Kasım
Не понравилось то, что нужно бегать из одного бассейна в другой. Комплекс в целом уставший. В общем, можно идти в ногу со временем, тем самым привлекать больше посетителей. В целом - не понравилось.
24 Temmuz
Отдыхаем не первый год, но что-то меняется всё не в лучшую сторону. Полупьяные люди в бассейне, которые кидают друг друга с плеч, полотенца для бассейна грязные и требуют замены, в номере бытовая техника и текстиль рваные и битые. Ну и вишенка на торте тараканы в номере. Так что уезжая домой перетряхните свои личные вещи!
2
9 Temmuz 2023
В номере (стандарт) чисто и уютно, есть всё необходимое для отдыха. Бассейны прекрасны, взрослым есть где поплавать и расслабиться. Детям очень понравилась горка и кормление рыб в пруду. Отдельно хочется отметить кафе, завтрак очень разнообразный и вкусный. Спасибо за прекрасный отдых, вернёмся ещё не раз!
1
4
29 Ekim 2023
Была там первый раз. Мне очень понравилось. Чистенько, уютно. Можно отдохнуть душой и телом. На территории есть кафе, бар. А так же номера в которых можно отдохнуть пару деньков а то и недельку) цены приемлемые.
3
22 Kasım 2023
Очень приятно удивила кухня, всё было очень вкусно и подача борщя впечатлила! Из минусов, бассейн по мне немного холодноват, маленькая переодевалка и только один фен. А, на мерах ни чего не скажу, были на дневном пребывания.
1
1 Ekim
Взяла абонемент на 3 (800) часа , о чем в дальнейшем пожалела. Очень грязно, всё требует ремонта. Бассейн грязный, во второй даже не пошла. Палатина не выдали, даже не объяснили при входе, какая вода, сколько можно находиться в бассейне. Очень грязно в раздевалках и душевых.
Не рекомендую.
1
28 Haziran
Источники великолепные. За это 5+. Персонал не заинтересован в качестве обслуживания. Обратите внимание, что поесть в вашем кафе без покупки часов на источник нельзя. Была очередь и хотели поесть перед заходом в источник. Не разрешили пройти. Стойте в очереди, покупайте билет и идите кушайте (посещение кафе платное - ответ ресепшена). Странно. Сама кухня и официант на 5 баллов! Пересмотрите свое отношение к гостям, теряете деньги!
1
13 Ağustos
Приехали с детьми мало того что заплатили в 2 раза больше чем обычно … так нам еще и не сказали что вода холодная из-за поломки! В итоге дети заболели! Будем ездить в другое место!
5
5