Заказываю не первый раз, но больше не советую ни кому... В прошлый раз в пицце был чёрный волос, а сегодня привезли роллы - холодные и рис заветренный, как будто пол дня лежали... Дети есть не стали! Кошмар...
18.02.2023 заказала первый раз пиццу и роллы в Арт Суши на Тархова. Я конечно за такие деньги особо ничего и не ожидала, но пицца оказалась нормальной, притом за такую цену, а вот роллы лучше вообще не делать, если такая экономия. Начинки мало, сыр с кислинкой. Ешь один рис. Доставка быстрая, курьер вежливый, администратор тоже, быстро перезвонила, так как заказ был сделан через интернет. В итоге пиццу буду заказывать еще, а вот роллы первый и последний раз когда я у Вас заказала.
Часто заказываем здесь и суши и пиццу на работу , действительно вкусно. Но снимаю звезду за то, что - Как??? Как можно не положить не одной салфетки??? Неужели это сложно???
Сами по себе роллы и пицца абсолютно обыкновенные, есть места , где намного вкуснее - но ждать 3 часа при обещанных 1-1,5 это нонсенс!!!! Через 2, 5 часа уже позвонила сказали, чтобы ничего не приносили, но о чудо курьер оказывается уже поднимается ко мне со слов оператора- поднимался он ещё почти 40 минут, оператору за эти 40 минут позвонили и повторно отказались, но их все равно притащили... больше никогда там ничего не закажу! Если бы не дети, которые очень ждали - я бы не взяла и считаю, что была бы полностью права! Предоставляейте правдивое время доставки и если вам неоднократно позвонили и сказали , что уже не надо( прождав 2,5 часа), зачем везете заказ, если он уже не актуален!!! Позор руководству- не тяните, закрывайте и не морочьте голову потребителям!
Сегодня 16 августа заказали две пиццы на работу , и так их и не привезли дважды звонили , в первый раз нам сказали курьер едет , после одидания в 1,5 часа, нам сказали что заменили первого курьера и что он к нам приедет , но вопрос когда , поэтому пришлось ехать голодными . Всем советую здесь не заказывать . Это не в 1 раз .
Отвратительный сервис, время ожидания оставляет жилить лучшего. При разговоре с оператором указываю ожидание в 1-1,30 хотя находишься в 2 кварталах от них, после как собираешься отменить заказ сразу не хотят отменять и время меняется на 30 минут и заказ уже укладывают в контейнер в момент разговора. Ужасно очень и от совета попробовать у них что либо откажусь и другим не советую.
О сервисе в данном заведении даже не слышали. Как-то сделали заказ в данном заведении. Специально делали предзаказ, мол чтобы успели сделать к нужному нам времени. В итоге, проходит уже пол часа от максимального времени, звоним им, а нам говорят: "Вы же отменили заказ". То есть это мы дЭбилы, отменили заказ, а потом звоним им и узнаём про заказ. В конечном счёте все разговоры закончились ничем. Пришлось делать заказ в другом месте. Не рекомендую данное заведение.
Ужасное обслуживание
Заказала доставку сказали 1час 40 мин
Прождала 2часа 30мин так ещё и трубку скидывают
Контроль качества
Никаких извинений и комплиментов
Твёрдые 4 звезды
Заказ делали в Саратове на Тархова 27,был самовывоз, приготовили чётко ко времени, все было горячее
Заказывали сет 7 и пиццу Мясную, что хочу сказать за эти деньги более чем достойно!!! Да многовато риса но блин ребята цены демократичные, по вкусу неплохие, аккуратно все упаковано.
Всегда заказываю суши и роллы только здесь
Доставку перестала заказывать,так иногда она не совпадает со временем названным оператором,поэтому в основном забираю самовывозом
Цена и качество на 5+,но очень часто не докладывают либо палочки,либо что-то из соусов(
Заказываем 4 года , не было проблем когда оно находились на ул Полтавской 7а. С доставкой не было проблем. Последний год , доставка отвратительная! Самое быстрая за 1:42 мин, самая медленная 3:45 мин . Просто нет слов! Последний раз заказывала 3 вида ролл , две порции были хорошие из свежей рыбы.Третья порция -из тухлой , рыба была сероватая и неприятного запаха. Мне предложили вернуть им эти роды( курьера надо было ждать около 2-х часов ), привезла им сама -сказали хозяин посмотрит и переведёт вам деньги . Я вообще не понимаю «ХОЗЯЕВ» этого заведения : им наплевать на клиентов ? Уж такая выручка у них и трудно было заменить роллы ? Никакой клиентоориентированности! В следующий раз ( если , вдруг, будут заказывать мои знакомые ) и я пойму что рыба не свежая -обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Делал заказ 2х пицц. В целом пойдет, но есть в городе и вкуснее, не буду писать где нравится чтобы не приняли за рекламу. Обычно пицца сразу дома заканчивается. Эта сутки держалась, хотя семья 4 чел. Из минусов - жирная очень. Из плюсов- цена. Привезли чуть более часа, но и это сразу обговаривали
Здравствуйте, заказали сет5, пиццу.Это кошмар, когда открыли сет в нём лежал человечиский волос.Нарезка не окуратная,в водном огурец один во втором два,рис как каша, как клей.Размер рыбы разный.Пицца нарезка должна быть по млиметрам,что у вас в место повара дворник работае?За такую сумму продали не зная что.
Не первый раз заказываем роллы от сюда везут аж до Квасниковки, это очень радует, так как рядом к Квасниковке цены на роллы вырастают в 2 раза, а это ты получаешь хорошие роллы по адекватной цене, в общем и целом советую данное заведение
Арт суши просто любовь ❤️ уже 4 год заказываем только у них
Вкусно неперевареный рис 🍚 начинки в меру безумно вкусно. Цены тоже очень радуют.
Было пару раз что ждали 2,5 часа доставку но это нечего
Последнее время доставка очень даже радуют приезжают быстрее чем даже назначено.
Изначально отзыв от 19 года был на 1 звезду, но 2022-23 Арт суши заработали ещё 3 звезды. Суши большие, а главное вкусные стали, пицца вкусная, начинки норм, но вот теста прям жалеют, как будто на салфетки делают)) но в целом довольна, и доставка улучшилась!
Ребята, я все понимаю: недорогие роллы, много заказов, Но! недоваренный рис это уже не в какие рамки . Доставку не заказываем, т к понимаем, что загруженность большая, приезжаем сами за заказом . Всегда заказывали и пиццу и роллы, все всегда вкусно, но не сегодня !! Из-за недоваренного риса роллы невозможно есть, он просто хрустит на зубах!
Отличная пицца и ролы. Быстрая доставка хорошие цены. Рекомендую. По сравнению с аналогичными заведениями на порядок выше. Доставляют горячим и в срок.
Сегодня 21.09.2022 сделала заказ и впервые в шоке с роллов , владельцы обратите внимание на вашего повара !! Роллы не вкусные , начинки очень мало , ещё и Рис попахивает плесенью, соевый соус просто наглухо разбавлен водой !!!имбирь сухой .С момента открытия Арт суши , заказываем только там, заказываем часто и я наблюдаю смену поваров , по вкусу и качеству заказа .Кто-то колымит и кладёт слишком мало, но все же это терпимо , кто-то делает на совесть , все как нужно и продукты свежие и роллы красивые , а сегодня полное безобразие !!! Это как совести хватает таким кормить людей ? Роллы в мусорку, если бы заказала больше , не поленилась бы поехала и надела бы эти роллы повару на голову ! Буду рада обратной связи от владельцев данного заведения
Качество обслуживания никакое... Доставка вместо обещанных двух часов 3,5 ! Управляющий никакой,за задержки даже извинения не просят! Никому не рекомендую!
Все ужастно, мало того что пиццу перепутали, так сегодня сделал заказ через их сайт прождал 1.5 часа и оказалось что кухня не работала и нечего не привезли
Раньше всегда заказывали только тут, все было великолепно. Но сейчас-это просто ужас. Сначала администратор просто не видела заказ, оформленный онлайн, в течении часа, потом привезли отвратительные роллы из несвежих продуктов, рис был недоваренный и видимо, лежал довольно того давно. В итоге все было в мусорном ведре.