Качество вашего обслуживания не удовлетворительное. Доставку ожидаем уже более 3 часов, операторы сбрасывают звонки, а если все-таки получается дождаться их ответа - "ожидайте доставку в течение 20 минут". Последний раз здесь заказываем, поскольку доставка отвратительная
Вот тут все пишут долго доставляют вы сами попробуйте доехать за 30 минут особенно если час пик или много снега ладно летом ты едишь сухая дорога курьеры. Они же не бронированные не всегда живут и снега много сколько ускориться разабьеться и всё а вы плохие отзывы оставляете первое там дешева второе там вкусно третие не думайте только о себе потому что могут застрять по пасть в дтп и много чего другова
Отвратительное обслуживание клиентов. 3 часа 15 минут ждали свой заказ. В заказе присутствуетвовал сливочный соус. Оплатили. По итогу в пакете его не было. Деньги за него вернули, но вечер безнадёжно испорчен! Первый и последний раз заказываю в данном заведении. Делайте выводы.
Первый и последний раз я тут что-то заказываю, жду заказ уже 3 с лишним часа, оператор говорит что курьер уже в пути, я в шоке такого бардака ни где нет, если вы не тяните работу то закрывайтесь или не принимайте заказы на доставку, а так работать нельзя!!! Наверное на вкус даже не попробую🤦♀️
Роллы здесь обычно вкусные, но доставка просто ужасная! Заказ оформили через сайт в 16:10, согласились подождать 2ч 40мин. Сейчас 20:10, т.е. 4 часа. Попросили подождать ещё 15 мин.). Не хотите портить нервы, заказывайте в Япошке. Вкусно, быстро, и хороший выбор. А здесь хватают заказы, но по сути с ними не справляются!!!!
Все нормально и вкусно и качественно , но !!!крайнее время начали халтурить в еде. Пиццы и роллы уже не те , видна экономия продуктов. Так ещё они начали часто трубки не брать . Или доставка 3 часа ... печально. Скатились в днище !!!
Очень давно заказываем здесь роллы.Но первый раз в таком шоке от времени ожидания,вкуса ролл и костей в роллах.А уж про то что они ледяные,я вообще молчу
Заказали первый раз и очень расстроились. Роллы заказывали горячие в итоги были холодные, доставка долгая один час пятьдесят минут, соевый забыли положить, начинка маленькая, а где должна быть рыба её там не было.
Просто нет слов! Мало того, что аж 2 часа ждать сказали, так мы по итогу так и не дождались заказа вообще и остались голодные! Курбер приехал, звонит и говорит - а я заказ 15 минут назад забрал!!! Это нормально? У меня предложение - кто виноват в несвоевременном исполнении заказа, тот его и оплачивает 🤷🏻♀️Или "извините, давайте мы вам скидку сделаем или при следующем заказе с нас кола 2л" или ещё что-то, что бы сгладило этот негатив. Отвратно работаете!!!
Много раз пользовалась услугами, бывали случаи, что забывают доложить соусы, палочки, бывали случаи опоздания доставки. В последний раз 19.11.2021 во время доставки контейнеры перевернулись. Нам пришлось разгребать и приводить в порядок все кусочки, не приятная ситуация.
В общем раз на раз не приходится у них обслуживание.
Доставка 3 ЧАСА!!! Не доложили часть специй и палочек, соевый соус вытек, жареные роллы остыли! Это первый и последний заказ в данной компании. По телефону не дозвониться, трубку не берут. Служба контроля хорошая, сразу отвечают, пытаются решить вопрос, похоже за всех парень работает, но доставку это не ускорило. Сами суши сносные, для бюджетной доставки вполне съедобны.