Отличный салон, приятная атмосфера! Администратор чудо, была записана к юниору, произошла заминка, все порешали очень быстро и перевели к Мастеру Аделине Магадиевой. Приятная девушка, очень быстро и качественно сделала маникюр! Я осталась довольной! Бонусом для меня, оплатила как работу юниора. Сразу понятно, что салон дорожит своей репутацией! Спасибо за услугу!
22 мая была на маникюре. Мастер Алиса это просто ТОП, хожу к ней 5 лет. После оплаты, решила подтвердить свою запись на июнь, в лист ожидания записывалась 24.04 в свой последний визит, даты указывала 16.06-18.06 вечернее время. Записываюсь на два месяца вперед уже больше года. В этот раз администратор сказала, что я на июнь не записана и что у Алисы свободных окон нет на июнь. Когда я спросила почему меня не записали из листа ожидания и не связались и не предложили другие даты, она мне предложила другого мастера и обещала передать менеджеру моё недовольство. Звонок менеджера не заставил долго ждать...и я услышала просто ужасные вещи... менеджер сказала, что в первую очередь записывают VIP клиентов, а потом всех остальных, сказала, что это политика компании. Так меня ещё никто и никогда не унижал, еще и за мои деньги. Я начала ходить к вам в салон, когда запись велась в блокноте и считаю себя надёжным и постоянным клиентом. Я пыталась объяснить, что я записываюсь в удобное мне время, к нужному мне мастеру и за два месяца. К сожалению, признать тот факт, что меня не записали по ошибке и исправить это, никто не собирался. Надеюсь мой отзыв дойдёт до руководителей этой большой компании и до их сотрудников, которые делят клиентов на VIP и всех остальных. Кстати, менеджер, который "один работает на три салона и не успевает обзванивать "остальных" клиентов", мне так и не перезвонил. Решайте сами стоит вам посещать салон, в котором вас будут делить на VIP и "всех остальных"!!!
Записала дочку в ногтевую студию, зная, что там работают профессионалы, на деле совсем не так, порезы при опиливании, хотя дочь говорила, что ей больно. В итоге раны на пальцах. Администратор, поговорив с мастером, ответила, что дочь про боль не говорила. Порез от бумаги причиняет боль, а тут пилкой и несколько раз по одному месту. Не думаю, что все молчат в такой ситуации. Это не мастер, а садист какой-то. Дочь ходит на маникюр уже 3 года и такое впервые. Вопрос никак не могут решить. Не советую никому «крутой салон»
Самое лучшее обслуживание и услуги в АртМастере! Начинала посещать салон на Зорге, т.к.было удобно территориально, всегда была довольна . Потом случайно перешла на Ленина 75 -и это любовь с первой процедуры! Стараюсь записываться на комплекс в 4 руки , всего 2 часа и полный релакс❤️не привязываюсь к мастерам т.к. все девочки профессионалы . Педикюр попадаю к разным и не помню имена, всегда все было прекрасно))на руки чаще к Кадрие , всегда безупречно быстро , держится очень долго , до следущего визита все идеально . С нетерпением жду следующего раза, так как реально отдыхаю за это время !
Благодарю мастеров и руководство за волшебную работу ! ❤️❤️❤️
Начала ходить в эту ногтевую студию на самом начальном этапе, когда это было только началом бизнеса, и салон расположен был на ул Мингажева... Сейчас студия уже крепко "" стоит на ногах "", сеть салонов по городу...
Я хожу на Ленина 75, нравится ,практически ,все: замечательные мастера по ногтевому сервису, мастера по оформлению бровей, приветливые администраторы ...помимо хорошо выполненной работы , ожидает"" угощение"": чай, кофе ))) ..уютная студия, просмотр видео фильмов во время процедуры.. конечно, не дёшево получается,если делать маникюр и педикюр, но периодически действуют акции, скидки, есть возможность накопить бонусы.. советую посетить данную ногтевую студию...
Давно не ходила на маникюр, наконец-то решила привести ногти в порядок. Мне всё очень понравилось, начиная со входа. Администратор очень вежливая, приветливая. Предложили чай/кофе пока ждала мастера. Мастер деликатно, спокойно выслушала мои пожелания, дала рекомендации по уходу за ногтями, сказала что их лучше укрепить.Качество и скорость работы очень понравилось.В салон, где к каждому клиенту такое внимательное и вежливое
отношение хочется непременно вернуться!
Была постоянным клиентом этого салона. Спасибо замечательному мастеру Диане Кот за мои ногти!
Но, видимо, не судьба.
С недавнего времени руководство салона взяло на себя дополнительные обязательства, стало заниматься воспитанием своих клиентов: "...Все подтвержденные визиты, которые гости отменяют в день визита ведут к простою и банкротству бизнеса! Поэтому, мы берем предоплату за бронь на визит с тех клиентов, которые так поступают!"
На вопрос, могу ли я предоставить справку из поликлиники или записку от родителей, что у меня уважительная причина, мне не ответили. Но сделали замечание, что, если я не приду во время или отменю запись за день до визита, предоплата сгорает.
Я нашла нужным осведомить собеседника, что это незаконно, я записалась на самую обычную процедуру - маникюр. Но без моей 1000 рублей бизнес обанкротится, простой и разорение ждут салон. Вот это уже, конечно, серьезная причина.
Надо сказать, что мне пошли на встречу в тот раз. "Мы уберем с вас предоплату!"- вот понимание, клиентоориентированность, XXI век.
А вот сегодня я снова стала клиентом-прогульщиком. Взрослая жизнь, дела, что поделать, пишу, что не могу завтра прийти, но с удовольствием приду в пятницу, есть свободное время, правда, у другого мастера. Вот и все.
Требуют перевести предоплату на карту по номеру телефона физическому лицу и отправить чек!
Причем, номера разные дают.
Деньги не вернут, если не придете во время или отмените за день до визита. Вот такой бизнес.
Впервые была в салоне у Светланы Кистановой 28 декабря, делали маникюр с покрытием гель-лак. Во-первых, мастер не предупредил о том, что покрытие твердым гелем оплачивается дополнительно, проговорила о том, что нужно слелать такое покрытие вскользь, когда я выбирала цвет лака. Во-вторых, этот твердый гель за +500р начал скалываться через неделю и в итоге к середине 3 недели у меня не было покрытия на трех ногтях, а на всех остальных были сколы и отслойки. Позже я пришла на снятие покрытия к Светлане Муллаяновой, сейчас у меня на ногтеврй пластине частично не снятый до конца гель вместе со следами пропилов (при этом время работы мастера составило 1 час! 1 час на снятие старого покрытия с 7 ногтей и опил формы). Итого: оба мастера, к которым я попала просто отвратительно выполнили свою работу. Честно, нет слов, одни эмоции.
Из плюсов: вежливое отношение, красивая обстановка, уютная атмофера, обходительный администратор и идущий на встречу менеджер.
Однако это не самое главное в маникюре, а главное - качество работы, которое меня поразило, маникюр за 2200-2300 и снятие покрытия за 500р(сделали бесплатно в качестве компенсации), абсолютно того не стоит.
Одно пожелание мастерам-меньше пафоса дамы и господа) будьте доброжелательнее и улыбку натягивать не нужно, пусть она будет идти от души) ну а так многие знакомые ходили, не всем понравилось качество обслуживания и в целом работа мастеров. Салон сам по себе эстетичный с точки зрения картинки. Но я желаю людям оставаться людьми.
Давно хожу в этот салон и не имею претензий к качеству маникюра и педикюра. Однако, к качеству работы менеджеров большие вопросы. Я записалась на 4.09 на 9:00 на маникюр т.к. после обеда в этот день у меня фотосессия. Свою запись я произвела 1.09. Сегодня в воскресенье 03.09 в 14:24 мне звонят и говорят, что т.к. я записана к мастеру юниору, в понедельник у мастера уроки утром и они не знали какое у нее будет расписание, поэтому меня не смогут принять т.е. меня заведомо записали на услугу, зная, что мастер может и не быть на месте.
Ранее так же было большое количество ситуации, когда по вине именно менеджеров салона, мне приходилось переносить свои планы.
Впервые сталкиваться с тем, чтобы салон так не любил своих клиентов. Я не прошу скидки на услуги, я просто хочу записываться на услугу, зная, что я на нее попаду и не буду в воскресное вечером обзванивать все салоны города с просьбой принять меня завтра в 9 утра.
Роман, потрясающий Мастер!
Не боится сложных задач. Сотворит любую форму и дизайн, ориентированный на вами предоставленный референс, в потрясающе приемлемые временные сроки. Результатом осталась очень довольна. Здорово иметь дело с профессионалом в своем деле.
Отличная атмосфера, хороший кофе .
Но факт того за чем я туда пришла меня не порадовал!
1. Форма вышла не удачная
2. Через неделю все углы треснули и обломились
3. И вишенка на торт «плесень на ногтевой пластине» ✊
Еще и с парковкой проблемно на Менделеева .
Делала маникюр у вип-мастера Регины. Сама мастер приятная, маникюр делает быстро. Через 10 дней откололась часть покрытия на одном ногте. На всех ногтях маникюр «размохрился», кутикула высохла кусками, маникюр стал выглядеть очень неопрятно. То есть сам срез был драным, если это стало так выглядеть. Написала в салон в вотсап на что было предложено сделать ремонт отколовшегося покрытия платно тк гарантия составляет 7 дней. То есть не переделать откровенно плохо сделанный маникюр, что было логично на мой взгляд, а за мой счет отремонтировать покрытие. Спасибо конечно, но я лучше пойду в другой салон.
Первый раз пришла в студию сделать новогодний маникюр 😊💅
Мне очень все понравилось очень уютная студия и очень великодушно встретили администраторы
Работа мастера Дарьи просто шик ❤️❤️🥰🥰🥰
Посещала данный салон на Ленина, делала маникюр, цены просто космически высокие. Цена маникюра указана одна, а потом по ходу дела начинается плюс за плюсом за каждый взмах кисточки. Решила попробовать сходить к подологу у них. Записалась на педикюр по акции к подологу на Менделеева. Чтобы попасть в этот салон стояла около ворот ждада пока мне откроют ворота, а при выходе вооьще никто не соизволил выдти, пришлось караулить пока кто то из жителей в округе откроет. Зайдя в салон мне обьявили что у мне придется подождать 40 минут, форс мажор какой то там у них случился. Пришла как я уже писала по акции и только ради нее. Так мало того что мне не слелали гель лак как указывалось в прайсе акции, так еще и подологического педикюра не сделали, вообщем обычный гигиенический педикюр плюс покрытие обычным лаком. А денег с меня взяли еще больше чем указывалось в акции. После долгих разбирательств мне вернули какие то копейки чтобы подогнать сумму хотя бы котрая указывалась в акции. В итоге отвратительное качество педикюра, содранные деньги за неисполнение обещанных услуг. Вообщем не ведитесь на их якобы акции, все это обман. Деньги брать научились, а работать качественно нет.
Нравится обстановка, приятно находится. Предлагают чай, кофе, воду. Хороший сервис, чисто, аккуратно. Качественный маникюр, покрытие под кутикулу. Покрытие носится хорошо, без сколов и отслоек. Огромнейшая палитра цветов. Единственный минус—неудобно сидеть, столы прямые и коленки упираются в них. Два часа проходят с затёкшими ногами. Не знаю, как такой минус допустили. Видимо, рассчитывали для низких людей
Безумно понравилось! Алина большая умничка ) и общаться приятно , и делает максимально комфортно 😍 форма бровей идеальная! Благодарю, обязательно приду еще )
Отличное место.) Мастер по бровям Евгения прекрасна) Дала практичные советы по уходу за бровями) Сделала отличную коррекцию бровей и отличное окрашивание) Цена = качество.) Я довольна визитом)
Хожу достаточно давно в этот салон. Рекомендую следующих мастеров: Регина Омбре, Евгения на ул. Ленина 75. Скорость, качество на высшем уровне. Администраторы улыбчивые. Мастер по бровям Алина ( солнышко мое) всегда улыбается и знает как тебя порадовать новыми бровками.
Услугами Артмастера пользуюсь уже несколько лет. Приятный администратор, которая встречат с улыбкой, легкая атмосфера и уютная обстановка. Отдельная благодарность за вкусный кофе и надпись на кружке, которая подняла настроение и зарядила положительной энергией на весь оставшийся день. Также благодарю за оказанную услугу подолога Елену, за внимание и грамотную, а самое главное понятную для неведующего человека, консультацию, за рекомендации! Обятельно приду еще раз к Елене.
Посетила первый раз ( ленина 75)
Окрашивание бровей и ресниц краской
Александра Браун
Была очень вежлива все сделала аккуратно, давала рекомендации, прислушвалась к пожеланиям
Очень прятная девушка
Процедурой была очень довольна
В 2022 году открыла для себя салон красоты Artmaster по адресу: ул. Ленина, 75.
Обслуживание на высоком уровне, все сотрудники салона – мастера своего дела. Атмосфера очень тёплая, каждому уделяют много внимания, несмотря на большое количество клиентов, зона для ожидания и отдыха уютная и комфортная. Всегда предлагают напитки (воду, чай, кофе) с приятным сладким угощением. Посещение салона превращается в своего рода антистресс-процедуру, где можно отдохнуть душой и телом. Желаю салону процветания и хороших клиентов!
Хожу сюда с 2018 года, но сегодня впервые мне не понравился маникюр, это был самый ужасный маникюр, который когда-либо мне делали. Во-первых, долго просидела 3 часа ( пожалуйста указывайте на сайте если мастер еще новичок), во-вторых покрытие сделали ужасное. Я ушла чуть ли не плакала, тк езжу сюда с другого конца города, только потому что всегда нравилось. От части и сама виновата нужно было записываться к девочкам мастерам экспертам. К ним никогда не было претензий, все быстро и красиво.
К Алисе хожу много лет, пыталась найти мастера по-ближе к дому, но никто не нравится, возвращаюсь к Алисе. В салоне всегда хороший сервис, вежливые администраторы.
Сегодня « посчастливилось» побывать в данной студии. Написали мне сами предложили посетить их студию и предложили скидку на день рождени. Мне пора уже было обновлять маникюр и я решила записаться. Записали меня к мастеру на френч, мастер не умеет его делать от слова совсем. На всех ногтях разные рисунки.
Просидела я там 2:20
Когда пришёл момент оплаты, сумму выставили дороже.
Начали озвучивать новые условия получения скидки. Отвратительно. В итоге: на ногтях разный рисунок, опоздала по своим делам, и заплатила больше чем было оговорено.
Крайне не рекомендую их. Настроение испорчено.
Предварительно записали к мастеру подологу ,со скидкой ~1600 рублей (мини педикюр пальчиков) но цена была указана как за полный педикюр я попросила поменять на мини. Пришла ,провели в кабинет мастер поздоровался но не представился , как только села сверху осыпалось с вытяжки пыль от ногтей ,мастер поменяла пеленку на кресле , начала говорить что за сегодня я уже десятая клиентка у нее ( мне как бы не особо интересно кто был до меня ) ноготь начала осматривать и подлезать инстрментом и при этом ничего не нанесла для размегчения ( была до этого на менделеева наносили спец.средство) вырезала вросший уголок ногтя на одном пальце и что меня удивило она не пользовалась лампой для света ) видимо соколиный зоркий вгляд ,освещение было тусклым в кабинете ,после нанесла обезораживающее средство ,далее быстро проделала мини педикюр и нанесла масло на кутикулы со словами всё не дали мне прождать чтобы пальцы обсохли далее подошла к администратору и цена вышла 1900 рублей , размер 20% скидки не смогли обяснить ,прайс листа на услуги подолога у них нет , попросила показать чек что было включено тоже было отказано . Сервис 2/10 , на ленина 75 желания приходить полностью пропало !
Персонал очень приятный и вежливый - в Уфе пока мало мест с таким уровнем обслуживания. Хочу привести сюда маму - интересно, как будут с ней себя вести, потому что часто, к сожалению, сталкиваюсь с тем, что к пожилым пренебрежительное отношение.
Маникюр и педикюр делают хорошо - чисто, без боли, крови и т.д. Держится в принципе около 2х недель.
Единственный минус - очень долго. В салоне около дома мне делают гель-лак за то время, за которое здесь делают просто гигиенический маникюр, возможно мастер такой попался.
Благодарю за красивые и ухоженные ногти. Мастер Кадрия прекрасно знает свое дело, подобрала отличную форму и цвет для моих ногтей. Рекомендую к посещению. Уровень услуг на высочайшем уровне!
После педикюра ужасно воспалилась кожа у ногтя. Во время процедуры там, как мастерша сказала, доставали подногтевую пыль, которая туда забилась, и видимо занесли инфекцию. Также после первого похода в море, видимо из-за камней, покрытие с уголка слетело. Было неприятно летом с сильным воспалением и отломанным покрытием на ногах. Далее отламывалось покрытие вплоть до невозможности спилить с боков ноготь самостоятельно. Пока не приехала домой, не могла даже снять покрытие у другого мастера.
Там же в то же время делала маникюр, вышло дороже, чем делаю обычно в Москве. Продержалось покрытие на руках недели 1,5. Оно тоже начало отламываться. Было ужасно неприятно. Где я делаю обычно, никогда не отламывается даже длинный маникюр, с которым я могу проходить почти месяц, и отламывается полностью только при сильных травмирующих действиях. Как потом выяснилось при следующем маникюре у обычного моего мастера - мне спилили ногтевой пластину около кутикулы, из-за чего возникла впадинка в ногтевой пластине. Не знаю, насколько это опасно, но узнать о таком казусе спустя столько времени было неприятно.
Не было нужного цвета, хотя по дизайну заранее сообщила, мастер опоздала на час, предупредили, конечно, но к тому времени я уже выехала, саму процедуру делали 3 часа, прошу прощения, попа квадратная. Посчитали по полной стоимости, оказалось, что мастер работает первый день, а меня не предупредили. Пришлось много раз «тыкать» мастеру где подправить, в итоге все равно неровное покрытие. Очень разочарована, вроде все говорила, показывала, а результат ужасный😭
Мастер сделал очень дурацкую форму ногтей, я заметила только после того как закончили всб руку. Обычно местера показыают ок или нет.
Технология нанесения геля нарушена, это не ногти, а плюшки.
Прошла неделя - 6 из 10 ногтей отслойки.
Очень сомневаюсь что мастер - эксперт.
Больше не приду
Большое спасибо Александре! Она создала для меня сногшибательный образ. Макияж подобрала именно для моего лица, платья. Я обязательно вернусь именно к ней.
Уже много лет хожу в студию Артмастер и всегда довольна полученным сервисом и услугами. Особенно отмечу чуткое отношение мастера Алисы. Всегда быстро и качественно.
Хожу на маникюр и педикюр к Регине-омбре. Качество исполнения отличное, всё тщательно, придраться не к чему. Покрытие гель-лаком хорошо держится. Рекомендую мастера.
Девочки -администраторы приветливые)
Единственное, что не нравится в салоне на Ленина, всегда душно в демисезон и зимой.
Удобное месторасположение , первый визит не впечатлил , написал отзыв , сразу же пришла обратная связь, все исправили , теперь хожу на педикюр трлько к ним . Мастер Женя Тату , очень нравится . Всегда понимает , что именно я хочу
В первый раз была на педикюре у Дианы Кот и я скажу вам, что это мой самый лучший педикюр! Впервые мне сделали форму, когда пальцы выглядят красиво, а не как лепешки 😂 кажется я нашла своего мастера и не буду больше скитаться.
Приятная атмосфера. Приветливый и доброжелательный персонал.
Один минус, цена за услуги ежемесячно вырастает свыше 1 тыс руб. не понятно с чем связано.
Мне очень нравится салон ARTMASTER и все что там происходит 😊: обслуживание на высшем уровне 👍🏼, великолепный кофе и чай, обстановка и атмосфера доброжелательности и релакса! Всем рекомендую
Делала брови, процежура "долговременная укладка, оформление и окрашивание". Не очень понравилось. Мастер приятно общалась, всё объяснила, но сделала не совсем то что я просила. Я просила цвет бровей без рыжины, в итоге коричневые брови получились, а мне нужен графитовый цвет, остались проплешины в тех местах где не растут волосы, а я шла именно за тем чтобы не надо было подкрашивать эти проплешины,форму бровей сделали хорошо. А еще в конце переж оплатой меня администратор спросила "вы долговременную укладку не сделали что ли?" А мы сделали. Получается укладку вообще незаметно..больше не пойду туда.
Бываю нечасто в этом салоне и осталась очень довольна своим визитом, уютно и комфортно. Светлана отличный мастер, быстро и очень качественно привела в порядок мои ноготки. Я осталась очень довольна результатом и точно вернусь снова)) рекомендую!жалко не могу оставить свое фото до и после....
Очень погравилось качество как самого педикюра, так и покрытия. Большой выбор цветов, приветливые мастера, вкусный чай, замечательная атмосфера для отдыха!
Один из любимых салонов красоты, очень нравится оформление с окрашиванием у мастера бровиста Ляйсан, прекрасно оформляет брови. Атмосфера классная, вкусный кофе🥰