Asc Service
588 yorum
11 Aralık
Bir arkadaşınızın tavsiyesi üzerine dizüstü bilgisayarı onarmak için buraya döndüm. Hızlı bir şekilde teşhis koydular, sorunu belirlediler ve niteliksel olarak onardılar. Çalışanlar kibardır.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Haziran
Я прочитала отзывы и хорошие и плохие, поэтому пишу очень осторожно. Лично со мной обошлись исключительно порядочно и профессионально. У меня была сложная проблема с компьютером, ребята очень добросовестно сделали диагностику. Никита очень добросовестный мастер, все мне рассказал и объяснил и сказал какие есть варианты решения проблемы. Никакого нажима, никаких манипуляций, все было на высшем уровне культурно и профессионально. Я очень благодарна Никите ( это мастер) за такое исключительно заботливое отношение. Я приняла решение забрать компьютер, потому что он очень старый и ужасный. Поэтому с ребятами я рассталась на этапе диагностики, но они и убедили меня не тратить деньги на ремонт, несмотря на то, что они могли отремонтировать. Я не знаю.. мне очень жалко людей, с кем обошлись недобросовестно, но я ушла от ребят с чувством огромной благодарности за их отношение.
2
9
20 Ağustos
Недавно обратилась в сервисный центр для ремонта телефона. Специалисты провели диагностику и обнаружили проблему с экраном. После ремонта телефон был тщательно проверен на работоспособность. Стоимость услуг оказалась адекватной, а мастера предоставили гарантию на свою работу.Обслуживание качественное👍Всем советую!!!
1
18 Temmuz
Сервис не просто плохой, а ужасный. Они сами ломают детали, если ремонт недорогой, для того, чтобы развести клиента на деньги. В моём случае, вместо того, чтобы просто подтянуть ослабшее соединение в мойке Керхер, сломали крышку насоса. Причём следы удара по латунной крышке видны невооружённым глазом. Мне сказали, что нужно 18 тыс.
Пришлось забрать и сделать ремонт в другом месте.
5
8 Ağustos
Ужасный ремонт.Отдавали телефон,во первых, сказали,что будет готов через 2.5 ч,но по итогу забрали только на следующий день ( был сделан через 5 часов).После того ,как забрали,рассмотрели недочёты.Не до конца вставили камеру,небольшая царапина на камере(хотя была просто замена задней крышки,камеру не нужно было делать).Крайне не рекомендую этот сервис
2
31 Temmuz
Добрый день! Очень не вовремя сломался ноутбук,ребята оперативно нашли проблему и починили в короткие сроки, теперь все работают исправно, благодарю за помощь❤️
2
8 Eylül
Отдавала в ремонт ноутбук, была проблема с процессором.
Мастер устранил неисправность быстро и качественно.
Ноут отлично работает, советую данный сервис
1
2
26 Ağustos
Обращался с поломку о зарядного разъема, озвучили сумму ориентировочную, но она была далеко не близа к правде. Сделана работа была по техпроблеме какое-то не день в день, НО н ожидал, что по заявленной договорённости об игнорировании быстрой зарядки при восстановлении разъема при проверке дома на родной вилке выдавал быструю заявку
29 Kasım
Telefon ekranının değiştirilmesinin ne kadara mal olacağını öğrenmek için servis merkezini aradım.modeli işaret etti.2000 fiyatını açıkladık 2 saat içinde geleceğiz.Telefonu teslim etmeye geldim, 3 saat zaman kaybettim ve sonuç şu: onarım maliyeti 3800 ve bir günden daha erken hazır olmayacak.aldım ve hiçbir şeyle gitmedim.Bu merkeze başvurmadan önce düşünün
Orijinalini göster · Русский
3
27 Ekim
Отдавал в ремонт свои garmin fenix 5 , сделали все качественно и быстро!! Обслуживание и консультация на уровне! Буду в дальнейшем обращаться еще !😊
2
1
22 Kasım
Çok uygun. İlk defa konuşmuyoruz. Klavyeyi değiştirdik, söz verdikleri gibi çabucak yaptılar. Çok dikkatli. Çok teşekkür ederim! Herkese tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
2
17 Temmuz
Отвратительный сервис.
Забрали у мамы телевизор на ремонт, две недели не могли нормально объяснить что собираются делать.
Когда сказали, что хотим забрать без ремонта- это тоже оказалось не просто.
В итоге забрали, когда вживую к ним приехали.
Хамский сервис.
Везде разные юрлица, на сайте, в центре, в договоре.
Не советую совсем
6
13 Eylül
Не советую обращаться в это место. Цена после приёмки выросла в 5 раз. Персонал хамит и нагло пытается обмануть (якобы на работающем проектере случилось короткое замыкание и тут куча работы, всё будет очень дорого). Было бы замыкание - он бы не работал, ежу понятно. В итоге, как оказалось, его даже не разбирали. Наглецы и лжецы.
6
1
1 Kasım 2023
Центр ремонта электроники Asc Service — отличное место для восстановления моих устройств. Они быстро определили проблему и качественно ее устранили. Их дружелюбный подход и профессионализм в общении с клиентами не имеют себе равных. Я очень доволен полученным сервисом и настоятельно рекомендую его всем, кому нужен ремонт электронных гаджетов. Спасибо АсС Сервису!
4
48
13 Kasım
Я обратилась в сервисный центр по ремонту, ноутбуков, телефонов и планшетов. Быстро выявили причину поломку ноутбука, работа сделана качественно и быстро, всем довольна. советую!
2
28 Temmuz
Сидит девушка с важным видом и недавольным лицом развалившись в кресле. попросил мастера, который не лучше, с такой же недовольной рожой. Ни на один вопрос не ответят, главное сдавайте что ремонтировать и вопросов не задавайте. Приехал к ним с другого города по итогу дали совет идите в другой сервис. Ужас а не персонал!!!
5
3 Nisan
Самый ужасный сервис!
Ремонтировал у них ipad pro 10.5 - сын погнул корпус и сломалась подсветка экрана. НО экран показывал, сенсор реагировал и всё было видно если подсветить фонарем. Я сдал планшет им на диагностику. Оформили договор 329416 от 2024-03-12
В тот же вечер позвонил мастер и сказал: "на экране микротрещина и потому подсветку так просто не починить, нужно менять экран в сборе". Цену назвали 16тыс.рублей.
Отвечаю: "таких денег нет, и что у них на сайте работа стоит 2500 без запчасти. Не против ли они, если я сам им закажу экран (на озоне за 6000руб.)?
Масетер сказал: "без проблем, заказывай, вези, всё сделаем".
Я заказал новый экран, привез им. Через час звонит мастер: "всё отлично, экран подошел, назовите пин-код чтобы с новым экраном можно было при ремонте тестить". Назвал пин-код и положил трубку.
Звонят через три дня: "планшет готов, но у вас проблема, он 1-2 раза в день перезагружается и мы выяснили, что надо менять память, она от старости немного глючит. Цена вопроса 4800руб.". Говорю, не надо мне менять память, верните так, я как нибудь разберусь (до поломки экрана память не глючила).
Звонят через 3 дня снова и внимание: "Экран который вы нам привезли не подходит по размеру и давайте мы вам всё же перезакажем оригинал за 16тыс?"
Вопрос, как за неделю экран стал не подходить, если они его уже тестили, что-то там с памятью даже делали?
В итоге вернули через неделю мне мой планшет в разобраном состоянии - экран весь битый перебитый. Экран новый идиально подходит, как родной без проблем.
А теперь итог всей этой конители: эти криворукие мастера сломали мне новый экран и он больше не включается! Сломали мне сам планшет и он больше не работает даже с родным экраном! В общем я попал на деньги с ними просто по самое нехочу. Плюс опозорился перед поставщиком запчасти с озона!
Но это ещё не всё!
На претензию мою в сервисе, просто в наглую смеялись. Говорю: "позовите мастера, пусть по человечески хотябы объяснит, что могло случится за неделю, ведь если он пин-код спрашивал, значит явно что-то уже делали. Как мог сломаться новый экран у них?"
Ответ от них прост: "у нас мастера не выходят, не отвечают т.к. заняты. Идите делайте экспертизу и докажите, что мы вам что-то сломали". Хотя этот криворукий мастер при мне раза 2 бегал курить на улицу (я его по голосу узнал). А когда я стал просить его выйти, у него и тяга к курению пропала и работы стало завались.
Спрашиваю:"А где делают экспертизу? Может они сами её проведут и скажут что мастер их там мог сломать?".
Ответ прост: "мы этим не занимаемся, идите и сами ищите кто вам поможет".
Кое как уговорил их, чтобы они затавили мастера подключили новый экран и сами удостоверились, что экран больше не рабочий. Они подключили, вынесли и сказали: "да, он теперь не рабочий! Но это не мы!".
Ехал от них домой, думаю ладно унесу им завтра снова планшет, пусть заказывают сами экран и оплачу я им эти 16тыс.руб. (просто у жены там остались недоделанные ролики к Пасхе и это очень надо для богослужения)
Вечером внимательно прочитал здесь другие отзывы и понял, что лучше больше не рисковать!
Буду собирать пока документы в прокуратуру, пусть они разбираются, а лично у меня нервов больше не хватает.
Ещё раз призываю всех - не совершайте мою ошибку!!! Не отдавайте им на ремонт свои вещи! Потеряете деньги и нервы.
39
2
27 Eylül
Относила сюда свой ноутбук на ремонт. Приятно удивили быстрые сроки ремонта. Спасибо! Мой ноутбук стал хорошо работать и перестал зависать
1
19 Kasım
Хороший сервис, прекрасно выполнили ремонт ноутбука, быстро и качественно. Если что случится обязательно обращусь к ним!
2
7 Aralık
Gopro'yu getirdim. Mercek üzerindeki parlamayı ortadan kaldırdılar. Sorun düzeltildi, ancak kamerada yeni hasarlar bıraktı. Hasar için indirim yapmayı reddettiler. Ayrıca beyan edilen son tarihten 3 hafta sonra da yaptılar. Bu hizmeti kimseye tavsiye etmiyorum.
Hizmetle tüm iletişim düşük seviyededir. Burada sözlerden kesinlikle sorumlu değiller.
Orijinalini göster · Русский
5 Aralık
Çamurlu ofis. Onarımla aldattılar, hiçbir şeyi tamir etmediler, telefon hala arızalı, 25 binimi onarım için iade etmek istemiyorlar. Cihazım ellerinde kaldı. Toplu şikayette bulunmak ve mümkün olan her duruma hitap etmek için diğer kurbanları arıyorum. Lütfen benimle iletişime geçin!
Orijinalini göster · Русский
3
2 Ağustos
Сервис очень плохой. Отдавал в ремонт микшер назвали цену за ремонт 7000 руб, так его и не смогли починить. Наврали мне что в аналоговом устройстве что-то случилось с цифровой шиной!!! Забрал устройство и когда появилось время отремонтировал сам (хотел чтобы все занимались своим делом, но не вышло), цена вопроса 100 руб.
4
10 Temmuz
принесла часы, чтобы приклеили стекло. когда составляли договор, сказали цену в 1000, когда позвонили после так называемой диагностики стало уже 2000... ладно. приклеили, однако теперь на часах вообще не работает батарея и они не держат заряд даже 5 минут. спасибо за "классный" ремонт и потраченные деньги в никуда
3
7 Kasım
У меня треснуло стекло на смарт часах. В интернете увидела рекламу этого сервиса. Позвонила по телефону, сказали что смогут починить быстро и не дорого. Договорились о времени, приехал курьер и забрал их. Через день мне привезли их обратно, как новые! Починили быстро, но чуть дороже, чем я предполагала. Дали гарантию год!
1
14 Ekim
Отдала телефон на замену дисплея и позже очень сильно пожалела, прошло 2 месяца. а дисплей просто начал отходить, телефон лагает, договор за 2 Тысячи км от меня, что делать в данной ситуации.с устройством относились очень бережно это просто ужас, люди пожалейте свои средства, нервы и устройства.
5
1
11 Kasım
Отдавала в ремонт ноутбук Huawei, сделали как всегда быстро, все нюансы ремонта разъяснили. Обращаюсь уже не в первый раз, отличное качество и сервис!
21 Ağustos
Треснула задняя крышка у смартфона Honor. Позвонил по номеру телефона с официального сайта, сказали крышка в наличии цена с работой 1800р. дали этот адрес. Когда приехал, телефон унесли мастеру который через полчаса сообщил что ремонт будет стоить 5000р. От ремонта отказался, зря потратил время.
3
13 Ekim
Недавно отдавал на ремонт свой Honor MagicBook, нужна была замена разбитого дисплея. Нужно было очень срочно из-за работы, мастера выполнили ремонт быстро, ноутбук как новенький, благодарю!
3
1
4 Ağustos
Прекрасный компьютерный сервис. Подход к каждому клиенту. Низкая цена, качество соответствует требованиям. Спасибо за хорошую работу ☺️
3
9 Kasım
Вводят в заблуждение путем дозвона с разных номеров и разными людьми. После первичной диагностики назвали проблемы и сумму ремонта. В дальнейшем
оказываемые услуги изменились, а сумма ремонта увеличилась. Все это говорят в по телефону и разные люди.
1
1 Mart
Отличный сервис по ремонту техники. Выполняют свою работу на высшем уровне и справляются за короткий срок. Также, хотел бы отметить хорошее месторасположение, легко можно добраться к вас. Спасибо персоналу за отличное обслуживание!
1
26
6 Kasım 2023
Всем рекомендую: высокий профессионализм всех сотрудников. Уважительное отношение к
Всем рекомендую: высокий профессионализм всех сотрудников. Уважительное отношение к клиенту. Быстрые сроки выполнения заказа. Спокойная обстановка. Впечатление надежности. Спасибо всем сотрудникам!клиенту. Быстрые сроки выполнения заказа. Спокойная обстановка. Впечатление надежности. Спасибо всем сотрудникам! Так же производили ремонт другой домашней техники. Всё. Прекрасно и ответственно
3
46
11 Kasım
Посоветовали этот сервис друзья, отдала на диагностику айфон, и не пожалела. Быстро нашли проблему почему телефон все время зависает, поменяли некоторые запчасти и теперь все отлично, спасибо вам)
26 Haziran
Обращались по поводу поломки электрического самоката.
По телефону сказали, что диагностику проведут за час и позвонят по итогам, если ремонт понадобится, то за три часа сделают. Поэтому и обратились сюда, т.к. мы не из НН, приехали издалека.
На самом деле, через час, через три часа и даже через пять часов никакого звонка по итогу диагностики не дождались. И ремонта собственно тоже. Забрали самокат без изменений, еще и пришлось ждать, пока его соберут, еще и за диагностику взяли 1000 руб.
Будьте внимательны, по телефону говорят быстрые сроки, на самом деле, это обман, чтобы заработать на диагностике!!!
6
5 Mayıs
Созвонился, хотел поменять акб на телефоне самсунг, по телефону сказали сумму, записали, время работы обозначили до 1.5часов. По факту потратил 40минут на дорогу, приехал к ним, администратор сказала сначала диагностика 30-60 мин.затпм если меняем акб у них берут а работу и за диагностику ничего не надо платить, а если не делаю у них то надо оплатить диагностику, которую мне вообще не надо делать было, вопрос при обращении был конкретный требовалась замена акб а не диагностика на что администратор сказала что они работают только так и в кол центре дали некорректную информацию. Итог я ушёл ни с чем, лохотрон, навязывают услуги которые не нужны, потратил время просто так. Позвонил опять в кол центр, сказали Вам перезвонит специалист который Вас консультировал, но так никто и не позвонил, короче филькина контора. Не советую туда обращаться.
11
1
11 Mayıs
Ужас ужасный! Позвонили узнать сколько зацмет времени ремонт и примерно стоимость (описали проблему). По телефону вежливый сотрудник сказал что займет реионт 3-4 часа. Мы поехали к ним. На месте сказали что диагностика займет час, они нам позвонят. Прождали три часа, набрали их сами. Самокат никто не смотрел! Сказали перезвонят через 15 минкт. В это время видимо быстро посмотрели, сказали скорей всего контакты повреждены. Ремонт займёт 3-4 дня! Прошло время, мы позвонили, оказалось надо менять аккумулятор! Т.е. изначально не могут определить поломку. А менять аккумулятор, это совсем другая сумма! Вобщем прождали еще неделю, хотя опять обещали 3-4 дня. Набрали сами, девушка сказала что вот только починили (или просто забыли нам позвонить). Мы больше не будем обращаться в данный сервис!
9
8 Kasım 2023
Asc Service чень хороший сервис по ремонту техники. Отличный чистый центр в здании. Приветливый и доброжелательный персонал. Всё подскажут и расскажут. По ценовой категории вполне приемлемо. А главное помогли решить проблему
5
42
16 Mayıs
ВНИМАНИЕ! Отзывы на Яндексе и других площадках у этой конторы накручены, это понятно по следующим признакам:
1. Содержание негативных отзывов — это подробное описание обращений с указанием конкретных моделей устройств, даты обращения и прочих подробностей, в то время как «позитивные» отзывы — просто какая-то похвала в общих словах.
2. Обратите внимание на общее количество отзывов. У этой конторы их больше, чем у «Вкусно — И Точка», брендовых магазинов и прочих, очевидно, более популярных мест.
Также у этих товарищей созданы и раскручены (чтобы они были вверху поисковой выдачи) сайты, замаскированные под официальные или авторизованные сервисные центры множества брендов. Но на самом деле, конечно же, ни один бренд с ними не сотрудничает.
Перед тем как отдавать сюда свою технику, если вам дороги свои время, деньги, и сама техника, обязательно внимательно изучите негативные отзывы!
Конкретно моя ситуация сложилась так:
Я нашел через Гугл сайт якобы сервиса роботов-пылесосов Roborock. Позвонил, уточнил, могут ли они помочь с проблемой: пылесос Roborock G10s не определяет, что он поднял тряпку, и выдает ошибку «jammed map module». Мне сказали, что модуль тряпки для этой модели у них есть в наличии и с работами замена будет стоить около двух тысяч рублей. Я приехал, сдал им этот пылесос. В этот же день позвонил мастер и обещал в тот же день перезвонить с результатами диагностики. Мне не перезвонили ни в тот же день, ни на следующий. Я позвонил в приемку сам, мне обещали, что мастер сейчас перезвонит. Через два часа я снова позвонил, и тогда уже через 5 минут мне действительно перезвонил мастер и сообщил, что нужны некие «чистка и обслуживание». На мои сомнения насчет того, что пылесос почти без пробега, он ответил, что скорее всего после этого проблема пропадет. Я согласился, мне предложили перевести по СБП на счет сервиса 5100 рублей, что я, к сожалению, сделал. После этого я решил внимательнее прочитать отзывы об этой конторе и уже через пять минут перезвонил им с просьбой не начинать никакие работы и вернуть мне устройство, на что получил ответ «давайте хотя бы чистку сделаем. Мне надо согласовать с руководством. В ближайшее время перезвоню». Я сразу же выехал в их сервис, конечно же мне в течении получаса, пока я был в дороге, никто так и не перезвонил. В самом сервисе мне сказали, что готовы вернуть 2300 и «через 15 минут пылесос соберут и вынесут». Через 25 минут мне принесли пылесос со словами, что проблема ушла после чистки. Я согласился на частичный возврат, написал заявление. Мне вернули 2300 деньги налом и после этого я заметил, что на пылесосе отсутствует колесико сзади, предназначенное для парковки на базу. Пылесос снова унесли, через 15 минут вынесли его, но колесико было просто вставлено на место без вала, на который оно было закреплено. Унесли, через 10 минут перенесли, колесико было вставлено на какую-то скрепку вместо вала. Решил забить уже, времени не было, забрал его в итоге так.
Пока сидел в приемке, приходило несколько человек за своей техникой, и всем им либо предъявляли явно завышенные счета за ремонт, либо отпускали ни с чем, взяв 550 за диагностику. Причем со всех деньги берут либо налом, либо переводом, потому что терминал у них «сломан» или «отсутствует» — то есть, еще и от налогов уклоняются.
Дома заметил, что винты слизаны, корпус поцарапан, а модуль тряпки имеет все те же проблемы — ничего не исправлено. По сути, какие-то работы если даже и проводились, то через известное место и в лучшем случае безрезультатно. Хрен с этими 2800, желания возвращаться и о чем-то спорить с ними у меня нет. Куплю новый модуль за 4000 на али и поставлю сам. Но отзыв решил оставить, возможно кому-то он поможет уберечься от обращения в эту контору. Поверьте, ни запчастей, ни нормальных мастеров, ни совести у этих товарищей в наличии не имеется, а хороши они лишь в надувательстве клиентов и накрутке отзывов.
Сразу предвидя их ответ, мол, «мы обязательно разберемся, укажите номер договора» — 388374, разбирайтесь.
12
1
22 Ekim
- Пытались ввести в заблуждение по проводимым работам и стоимости ремонта? Пытались.
- Хотели слупить больше денег за диагностику нежели указано в договоре? Хотели.
- Починили? Починили.
- Порекомендую? Нет, если вам дороги ваши нервы и деньги.
14 Nisan
Отдала на диагностику стайлер Дайсон. В акте приемки прописано, что в случае отказа от ремонта - 550р, по телефону это тоже озвучили. Ок, была готова.
Сдала стайлер 7 апреля. После сдачи спустя несколько часов позвонили: нужно менять движок и кнопку. Стоимость примерно 15к. Отказываюсь, т.к. на такую цену не рассчитывала. Мастер уламывает всякими приемами из техники продаж. Все равно отказываюсь. Тут же мастер говорит что посмотрит еще, что можно сделать и перезвонит завтра. Никто так и не перезвонил. Пыталась связаться сама, операторы ничего не знают, говорят мастер перезвонит, но 10.04 так никто и не набрал. Пыталась 11.04 еще раз - наконец-то мастер перезвонил мне, сказал, что можно заменить какой-то индикатор, поэтому стоимость будет уже 7-8к. Беру время подумать, но 13.04 решила все таки забрать и заплатить за диагностику. Мне опять звонят и начинают уламывать, в итоге предлагают сделать по себестоимости за 4500. Ну, то есть цена упала почти в 3 раза???
Сомнительно. В итоге все равно приехала и забрала, за диагностику эти несчастные 550рублей с меня почему-то не взяли. Странные методы работы у сервиса. Боюсь, как бы из стайлера оригинальные детали за это время не достали и не заменили другими. К счастью, работает как прежде.
19
10 Mart
К сожалению слишком поздно прочитала реальные отзывы этого места. Никакой это не сервисный центр!!!! Всем, кто вдруг собирается отдать сюда свою технику, рекомендую почитать другие негативные отзывы - Все идет по одной схеме. Сдала на ремонт, по приеме назвали одну цену, через несколько часов перезвонил мастер и назвал уже другую цену. Когда я отказалась от ремонта за 18 тыс за старенькие apple watch перезвонил «главный» сервисный инженер и назвал уже другую стоимость - 8 тыс. Как же я жалею, что в этот момент не отказалась от их услуг!!!! Прошел уже месяц, дозвонится и получить информацию, когда же наконец будут готовы мои часы, просто нереально. Каждый раз говорят, что мастер перезвонит в течение 10 минут и на этом всё. на повторные звонки не отвечают, приходится звонить с других номеров. Такое ощущение, что я не увижу свои часы вообще никогда, не то что отремонтированные.
Все хвалебные отзывы - фейк. Берегите свою технику - не отдавайте её в этот горе-офис!
Менеджер в открытую сказал, что ему абсолютно все равно, что скажут потенциальные клиенты на отрицательный отзыв, он только может на это посмеяться. Так что организацию не волнует ни репутация, ни мнение клиентов. А официальный ответ - это обман, сообщить номер договора на это сообщение невозможно, а по телефону открытым текстом посылают подальше.
А «мастера» там такие, что часы мне в конечном счете вернули, даже с экраном без трещины, но они больше не включаются и следовательно не работают. При этом заявили, что такая поломка может случится в процессе ремонта, и я, якобы, была на это согласна. Ни один адекватный человек не отдаст в ремонт технику подписавшись на то, что ее вместо ремонта могут окончательно доломать.
Написать в ответ на сообщение от организации невозможно (это Вам должно быть известно)
Договор 244184 от 17.12.23 Из акта: Диагностика: Была произведена сепарация сенсорного стекла, во время сепарации был вскрыт дефект матрицы (микротрещина), после прессовки дисплейного модуля в барокамере, матрица вышла из строя). На данную манипуляцию и осуществление такой диагностики без последующего ремонта согласия не давала (в случае утверждения обратного - предоставьте подписанный мной документ). После данной манипуляции ремонт не производился, (слова менеджера) часы просто лежали у вас, а мне ежедневно рассказывалось по телефону, что часы ремонтируются.
29
1
4 Eylül
Спасибо за быстрый и качественный ремонт ноутбука! Мастера - настоящие профессионалы, видно, что знают свое дело!
1
3
6 Mart
Обратился в данный сервисный центр с проблемным ноутбуком, сильно глючил, были проблемы с корпусом. Все сделали оперативно, цены приемлемые, сотрудники вежливые. Очень рад, что обратился именно сюда.
3
18
2 Mart
Самый худший сервис в котором я была за свою жизнь. Пишу эмоционально так как повторюсь это худший сервис где хорошо они могут говорить что все починят. По пунктам:
1. Коммуникации с клиента отсутствует подностью. Самый приятный разговор будет только на момент сдачи техники, скажут что они эксперты с 10 летнем стажем и починят все что угодно, далее все пойдет по одному месту.
2. Сроки исполнения - Ставят сроки исполнения их не соблюдают, приходиться звонить напрямую и узнавать как обстоят дела. В моем случае мало того что доставка детали из Москвы была 1,5 недели, в 21 веке про доставку СДЭК за 1 день никто не слышал. Мне никто сам не позвонил не сказала как обстоят дела, мастер по итогу когда я забирала ноутбук оказывается болел и мой разобранный ноутбук мне вынесли в пыли. В пыли Карл, я отдавала его на чистку в том числе чтобы вы понимали.
3. Решение конфликта - забили и игнорили. Я оплатила деталь для замены, которую по итогу поставили и она перегорела. Сам мастер сказал что это их косяк и что после того как проблема перенапряжения будет устранена поставят новую. По итогу это не сделали, я забрала ноутбук. Мне никто не сказал что с ним было сделано, что заменили. Просто вышел левый парень который не знает что вообще с моим заказом и отдал в разобранном виде.
4. Рассмотрение заявления - проблема не устранена, я заплатила 6200. Написала заявление на возврат, сказали что дадут ответ через 10 дней. По итогу никто не позвонил, не написал. Когда я звонила им напрямую, опять пообещаши что перезвонят. Угадайте что было дальше....
Спустя месяц я приехала, разбираться лично. Вышел другой мужчина, не представился и начал по ходу придумывать что делали с моим ноутбуком, что не совпадало с тем что мне говорил мастер. По итогу говоря что мне деталь заменили, которая при замене ранее перегорела. На вопрос зачем, если предыдущая перегорела, ответа не последовало. Просто они поменяли и на этом все, возврата не будет.
То есть ещё раз, специалист заменил деталь она перегорела, причину из за чего это произошло не нашли, но при этом якобы заменили на новую деталь без решения вопроса с перенапряжением. Когда я задавала вопросы, на ходу придумывались ответы которые не бились с тем что говорил мне мастер. Ответ на заявление они дали мне по требованию спустя 1,5 месяца, когда я пришла лично с этой историей про замену шлейки.
Вообщем искренне хочу уберечь вас этот этого геммора в жизни, когда забирала ноутбук было ещё 5 людей с разными проблемами с техникой и всем им не решили проблему, при этом взяли деньги за работу. Общение строится так что выходит мастер который якобы не занимался конкретным случаем и что извините что то не получилось.
Я очень зла, так как мне нужно было починить срочно, по разговору возникло доверие к этим людям. Даже если бы не пол снилось решить и сказали бы правду как есть, я была бы благодарна потому что я бы не тратила время. По итогу я ещё потратила нервы, потому что банально приходилось вызванивать, приходить лично где на клиента всем пофигу. Никто не знает конкретно твой случай и что то выдумывают на ходу. Даже на рассмотрения заявления забили.
Всем добра, идите лучше в Макбучную, мне там помогли ребята даже с ноутбуком на Винде ❤️
39
9 Temmuz
Обратился в сервисный центр, поставили левую не оригинальную запчасть, телефон лагает. А администрация сервиса тянут время, постоянно просят перезвонить завтра…
Пожалейте свое время и деньги!
Не рекомендую туда обращаться!!!
5
16 Kasım 2023
Это замечательная и профессиональная компания в области ремонта. Они дали мне отличное и быстрое обслуживание, когда у меня были проблемы с моим домом. Команда была кооператива и квалифицирована в своей работе. Мне нравилось, как справиться со мной и как они исправили проблему точно и эффективно. Я очень доволен конечным результатом и что я выбрал реформу -компанию вокруг меня для моих реформ. Я настоятельно рекомендую всем, кому нужны надежные и профессиональные услуги по ремонту.
2
38
9 Temmuz
Не рекомендую. Вопрос с телефоном оказался не решён, сказали что телефон ремонту не подлежит, итог в другом месте за день, телефон был отремонтировал. "Спасибо" за потраченное время, ещё раз, не рекомендую
5
24 Ağustos
Добрый день! Отличный сервис, работают профессионалы своего дела, качественный и быстрый ремонт ноутбука.
1
2
20 Mayıs
Отдал телефон на ремонт замена экрана . Цена и 5400 в сервисе уверяли что ставят онигинал. Хотя оригинал на мою модель стоит 10000 тысяч. Не поработал и неделю привёз по гарантии пришлось звонить и узнавать что да как . По итогу сказали механическое воздействие. Телефон был залит клеем, не рекомендую данную организацию для ремонта тенхники. Пытался узнать откуда дисплей какую-то документацию сказали что не разглошают данные. Когда спросил что такое rev /orig сказали ревизия или ещё что-то мол не восстановленный куда пошёл там не профессионально работают . Они за качество отвечают. Когда забирал телефон парень был с телевизором рассказывает что набрал мол диагностика все и бесплатно привози , при мне вытащил кинули и ушли ещё задиогностику отдал 1200. R.S. уважаемые люди прошу вас не отдавайте не чего этим типо мастрам на ремонт, куда угодно только не им. Передайте всём Малая Покровская 24/6 НЕ ХОДИТЕ!!!!!!!
8
7 Temmuz
Приехал с ремонтом объектива, на сайте было написано - 1500 руб., в итоге диагностика 700 руб. и предложили отремонтировать за 15600 руб. На АлиЭкспресс деталь стоит около 1500 руб с доставкой.
4