Записался в первый раз на сервис - до этого обслуживался у другого дилера. Подумал ездить сюда т.к. ближе к дому. Записался на 12:30 - сижу уже 40 минут и жду и это машину еще даже не принимали. Похоже поеду обратно к своему дилеру
Удобо расположен. Провел около 30 минут но так и не смог ни машину посмотреть (много посетителей было, не подступиться), ни вопросы задать (все менеджеры заняты были). Так и ушёл ни с чем.
Покупал у них хонду Цивик и остался крайне не доволен! При осмотре авто сверить номера Двс не было возможности, но менеджер заверял меня что Двс стоит родной! Хотя я ему сказал что для меня это принципиально !
Итог ... Двс стоит контрактный , при звонке в эту контору сказали , да, Двс стоит контракт просто вам об этом забыли сказать. Что???? Официальный дилер с названием АСЦ Честно забыли сказать, извиняюсь что вы ещё забыли мне сказать... На самом деле ничего там честного нет!! Обычные ‘ официальные перекупы ‘
Если все таки надумаете там что-то покупать, то проверяйте все по 10раз
Приезжал к ним на замену тормозной жидкости, все вроде норм , только в салоне ожидать не разрешили в ремзону тоже не пустили, сказали займет часа 2, в итоге позвонил через пол часа сказал все готово. Вот думаю правда поменяли , или нет?!! Так как много отзывов про дилеров и обман с заменой.
В этом автоцентре мне смогли предложить наиболее выгодные условия. Купила в кредит SuperB, расписала на 3 года. Документы оформили примерно за пару часов. Машиной довольна. Отдельное спасибо Вашему менеджеру Антону Слемзину, хороший адекватный сотрудник
Обслуживание было очень хороше, без суеты, без спешки. Ответили на все мои вопросы исчерпывающе и вежливо. Было приятно хорошее отношение менеджера по запчастям. Без обмана, без развода, всё по честному. Возникло желание ещё приехать!
Сергей, который пытается хоть как-то ублажить клиентов - на самом деле нифига не пытается. Абсолютный пофигизм. Объяснения из серии "кто жаловался - сейчас не берут". В общем, наплевательское отношение к клиентам. Девочка на входе была испугана тем, что в дверь вошли люди - что с ними делать тоже не знала. Может, это был не первый день, но все же....
Не знаю как там у них сервис по обслуживанию, но б/у машины, которые они продают сплошь битые и усосанные-грош им цена, так они ценник задирают, пробеги скручивают что аж плохо становиться, и врут что куда не посмотри одни конфетки стоят-хотя бы правду говорили…
После ТО обнаружил отсутствие заглушки буксировочной петли, отношение посредственное. Выдали сертификат на бесплатное ТО- по факту отменили сертификат и загнули ценник в тридорого
!!! Парковка платная моспаркинг, внимательно знаки. Александру приемщику респект, всегда поможет, подскажет, очень компетентный специалист. Цены в норме по сравнению с другими ОД. Обращался только по части диагностики. покупал датчик, по цене тож устроило по сравнению с тем что за гуглил с ходу по номеру зч
Впаривают не нужные услуги, хамское отношение к клиенту. Мне при отказе от ненужных услуг поменяли оригинальные колодки на китайские. Думаю, что у них это нормальная практика, клиентам на ТО менять хорошее на плохое.
6
Kurumun yanıtını göster
Artem Puchkov
17. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs 2021
Хороший автосалон. Брали Шкоду кодиак. Всë понравилось. Хочу выразить огромную благодарность за помощь Антону Гринкевичу. Данный специалист высокого уровня, рассказал нам все нюансы авто. Спасибо
Всё хорошо,сделка состоялась,после прихода в этот автосалон-на третий день стал счастливым обладателем новенького рапида,подарили допов на 80 тыщ, здесь можно покупать!!!
Только тoлько переехaл в район каширки и нужно было найти сервис для то где-то поближе к новому дому. Оказался ближaйшим асц. Полнoстью удовлетвoрен их работой и отношением к клиенту
Нравится как работает этот салон. Менеджеры в офисе и кузовной цех. Работают профессионально, стараются сделать все для того, чтобы клиент остался довольным. Обращались по поводу кузовного ремонта после ДТП несколько раз и всегда нам шли навстречу и очень старались выполнить все наши просьбы, да и со страховой компанией Согласие, которую они предложили, просто повезло. Рекомендую этот салон всем, кто хочет купить автомобиль марки Шкода.
Неплохо. В плане организации и работ всё устроило. То 120 т км. Все по регламенту, дали ЦУ), в общем как всегда доволен.
Из косяков-не стали долго репу чесать по поводу шума на скорости выше 60 - пошипник ступицы, пришлось самому додиагностировать-заменил ступицу, все стало тихо. Возможно просто не было времени... Не в обиде. Поеду на то 135 т
Берегите себя!)
Удивительно, но при покупке новой машины в салоне "официального диллера" тебе продают не машину, а по-сути кредит и какие-то второстепенные допопции.
Поясню. Машина стоит 1 млн рублей. Менеджер тут же озвучивает, что если в кредит, то будут нереальные скидки. Ок, считаем кредит.
При кредите скидка 10 процентов (это субсидия от государства).
Первый взнос, к примеру, 500 тысяч.
Соответственно, ожидается сумма кредита 1 000 000 - 500 000 (первый взнос) - 100 000 субсидия = 400 000
Да вот только сумма кредита почему-то получается тысяч на 100-150 больше.
Но ничего, менеджер же обещал скидки, и подарит на эту сумму антикор, сигналку и прочие нужные или нет допники. Вот только цена тех допников раза в 3 меньше накрутки на кредите, а накручивают конечно же не каско, а всякий шлак, типа геп страхования или страхования жизни.
Как итог, от официального салона хочется честных условий. К сожалению, тут этого нет.
Метод торговли машинами с торговлей "как на овощном рынке" кому-то понравится наверное, но мне нет.
А так салон отличный, всё красивое, чистое, блестит...
Менял лобовое стекло,на. Шкода карок ,приехал за 100 км ,оставил машину ближе к вечеру позвонили сказали что два стекла бракованные,вопрос сразу посмотреть не судьба?я потратил : время деньги и нервы. В своём родном городе можно было за 10000 поменять стекло не дуть .вот тебе и каско упералось!!!!!!!!
Приехал в Автоспеццентр для выбора Мазда сх-5. Оказалось , что машина в моей комплектации и цвете есть только у них у остальных ожидать более месяца. После мощного Мэйджор Сити, салон Автоцпеццентра очень напряг своим неказистым видом. Но не суть!!!. После сделки получил автомобиль через 5 дней. По допам, конечно дорого, но так везде. В итоге выбрал самое необходимое. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Пуресиной Ольге. Прекрасный в общении человек, профессиональный подход. Машину показали сразу еще в пленке. Прекрасные скидки и уступки в угоду клиента. Огромное спасибо , так держать.
Очень приятный автосалон, в который приятно зайти, много менеджеров, что самое приятное они не кидаются на вас! А при необходимости всегда рядом и готовы помочь!
2 сентября обратился в сервис по случаю неисправности кондиционера (при включённом кондиционере в салон поступал тёплый воздух). Провели 2 диагностики, по результатам выяснилось, что жидкости значительно меньше нормы. Залили хладоген с краской и договорились встретиться через 3 недели проверить, нет ли где подтеканий. Проведенные работы были оплачены. 22 сентября делал десятое ТО, заодно озвучил что необходимо проверить кондиционер. Все предыдущие ТО делал тоже здесь.
Итак, 10 ТО. Работы согласно регламенту + проверка подтеканий жидкости кондиционера. По окончании ТО специалист сообщает о том, что с машиной все в порядке.
В рекомендациях к заказу-наряд указывается толщина колодок (передние/задние), остаточная величина тормозных дисков (передние/задние), давление в шинах и т.д. Так же указано, что осмотр системы кондиционирования выполнен -система кондиционирования герметична.
Спустя 5 дней (в период которых я выезжал 2 раза из Домодедово, до Москвы), загорелся датчик колодок, компьютер отобразил сообщение проверить тормозные колодки. При визуальном осмотре колодок заметил, что передние правые колодки значительно изношены. Остальные в норме. Помимо этого, обратил внимание на работу кондиционера. После запуска автомобиля, периодически из дефлекторов короткое время издается шипение. Во время езды при включённом климат контроле, периодически вместо холодного воздуха, в салон автомобиля поступает теплый. Ввиду вышеуказанных проблем записался в сервис.
Сегодня прибыл в сервис, перед сдачей автомобиля, совместно с мастером приемщиком пошли посмотреть неисправности. После осмотра авто, мастер приемщик дает комментарии: правые колодки переднего колеса всегда изнашиваются сильнее других из-за неровностей на дорогах, а теплый воздух при включённом кондиционере из из-за того, что датчик в салоне автомобиля определил, что температура в салоне упала из-за открытого окна. Честно говоря, был приятно удивлен. Такого никогда не слышал. С моей стороны в качестве аргумента озвучено недавно пройденное ТО с осмотром системы кондиционирования. Автомобиль приняли, сделали скидку в виду не качественно проведенного ТО, но ….. когда я пришел забирать автомобиль, мне сообщили, что радиатор кондиционера необходимо менять т.к. обнаружена течь в правой стороне. Стоимость замены 30 000 рублей. И тут аргументы из заказа- наряда с 10 ТО не котируются. Мастер развел руками и сказал, что не знает почему мне в рекомендациях, не указали на утечку хладогена.
После сегодняшней ситуации доверия к данному сервису нет. Все неисправности, всплывающие после ТО или незапланированных работ, говорят о низком качестве оказываемых услуг и низком контроле.
Ранее работой сервиса был доволен. Вероятно что то поменялось.
Так же хотелось бы обратить внимание руководства автосалона на работу своих подчиненных. 22 сентября при прохождении ТО, в зале в прямом смысле слова чихвостили одного из сотрудников салона. В помещении стоял 3-х этажный мат в сторону одного из менеджеров. Ни один из сотрудников не одёрнул вспыльчивого (руководителя), при этом в помещении присутствовали клиенты. Это говорит о низком уровне руководства, полном отсутствии корпоративной этики и низком моральном климате в коллективе.
Отличный дилер, сделали самое выгодное предложение+ подарки которые хотел. Менеджеру Семину Ивану больше спасибо. Все профессионально, все условия, которые обсуждали по телефону, в салоне остались такими же. В договоре поправили все нюансы, которые вызывали вопросы.
Так как покупал перед НГ приходилось долго ждать из-за того, что много выдач авто.
Неадекватные цены на сервис. На определенные работы цена может быть в два раза выше, чем у других официальных дилеров, а то и в три чем на станциях ТО.
сейчас (сентябрь-октябрь 2020) идет ремонт. Уверен, что после здесь будет уютно и безопасно выбрать автомобиль, а также качественно обслужить свой автомобиль.
Удобное расположение, заезд. Обслуживание, вежливость, подробности об акциях, и выгодах . Купила авто в марьино автоцентр, но вернулась снова сюда, где обслуживалась с прежним авто!
ТО сделали, Деньги получили. От копеечных работ по гарантии вежливо уклонились. Ребята вы совсем работать разучились. Ищите вакансии, дворников.
4
Kurumun yanıtını göster
Олег Костылев
6. seviye şehir uzmanı
17 Haziran 2022
Я на всякий случай перед то звоню в несколько официальных сервисов узнать время и стоимост, но так как уже был несколько раз в асц они постоянно предлагают самые хорошие условия и всякие акции. Короче свой сервис я выбрал, судя по всему.
Купил авто шкода рапид в прошлом мае, всё было хорошо до вчерашнего дня, т.е. до 28 июля 2020 года. Вчера обратился по гарантии в этот сервис, начала отваливаться краска с дисков. И что вы думаете, послали куда подальше, мол сам виноват. Вот такое отношение сервиса к людям. Очень непрофиссионально работают, не ценят своих клиентов. Конечно, покупка и обслуживание авто это выш выбор. Но я для себя принял одно решение, БОЛЬШЕ НИКАКОЙ ШКОДЫ, А ЕСЛИ ШКОДА, ТО НЕ В ЭТОМ САЛОНЕ. Всем спасибо