Asc Volkswagen center
1212 yorum
19 Temmuz 2023
Оперативно все согласовали, приехала сделала ТО. Все технологические нюансы были соблюдены. Работа прошла быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру консультанту Надежде Беловой.
Прекрасный мастер своего дела. Обращусь снова в следующий раз
1
8 Haziran 2023
Я клиент этого центра с 2016г, в этом году первый раз оформляла страховой случай тут с помощью Марии, которая была профессиональна и доброжелательна, это ей твердая 5-ка! Направление на ремонт получен очень быстро!
2
26 Temmuz 2023
Очень доволен посещением сервиса Фольксваген центра и работой мастера-консультанта Александра Кималова. Он оперативно и профессионально устранил все проблемы с моим автомобилем. Очень ценю такой подход к обслуживанию клиентов. Рекомендую!
19 Nisan 2023
Обратилась в дилерский центр " Фольксваген Внуково" ООО " Автоштадт" по замене лобового стекла по Каско. Думала официал и сделают как надо, но надежды мои не оправдались.
Итак, позвонили из центра сказали, что заказали стекло и как только прибудет мне сразу же поменяют. Набрали быстро, записали. И вот 19 февраля приехала в центр, сдала авто и сказали подождать сутки, т.е. до след.обеда. Приехала на след.день все вроде нормально, стекло такое же ка было, все работает. Я уехала домой. Но радость моя была ровно месяц, так как через месяц у меня бугром поднялся молдинг наверху лобового стекла. Звоню в центр и мне говорят чтоб я заново приехала они переделают. Приезжаю выходной ( так как я могу только выходной, работа не позволяет ) опять оставляю авто, уезжаю и жду от них звлнка. На след.день позвонили сказали:"Приезжайте, забирайте, все сделано теперь на 100%". Приезжаю, смотрю на стекло, молдинг вроде нормально. Забираю машину. Но через три дня опять появились бугры и на том же месте, трогаешь молдинг а он как на соплях (тянется герметик или клей). Звоню опять в центр и рассказываю,, что вот опять такая же ситуация Опять сказали приехать и они переделают. Приехала оставила автомобиль ( и это опять выходные) жду звонка. На следдень позвонили сказали, что все сделано, не одним человеком проверено, все идеально. Каково было мое удивление, когда я приехала и увидела молдинг опять весь в буграх..Мастер мне начал объяснять, что это нормально, так как ровно делает робот на заводе, а здесь вот так. И надо просто немного подправить, типа куда то его немного подзаправить и все будет ОК. Конечно же я даже не стала забирать автомобиль и договорились, что они разберутся почему так получается переделают все. На след.день мастер позвонил и сообщил, что у них не было еще машин с панорамной крышей и там по- другому как то молдинг вставляется от обычных крыш. Через день мне поменяли стекло лобовое заново и молдинг. Приезжаю и вижу опять не понять что, молдинг весь гармошкой, от стекла отходит, наверху видно, что все не ровно и даже край стекла, но теперь добавилась царапина наверху нового уже стекла. Опять отказываюсь забирать такое авто и мне предлагают поменять молдинг и царапину убрать. И это уже общение было на уровне руководителя, который пообещал за мои потраченные выходные, нервы, деньги на такси и т.д.возместить какими нибудь бонусами. Через день Руководитель Сергей перезвонил сказал, что все готово,лично сам проверил, все ОК. Я уточнила про царапину и мне Сергей сказал, что на данном этапе они не могут сделать т.к. уже стоит молдинг. Я опять отказываюсь и прошу сделать как должно быть. На след.день заделали царапину и готовы выдать авто. Приезжаю смотрю вроде все ок, царапину заделали не докопаешься, молдинг стоит как заводской и вроде бы радоваться, но машину мне выдает совсем посторонний человек ( получается уже третий) , руководитель Сергей даже не позвонил и не вышел просто извиниться, мастер Андрей Войтин не звонка ни чего. Ощущения после этого центра ужасные, больше в этот гараж ни ногой, так как отношение сотрудников свинское, никто даже извинения не принес за мою эпопею, а про бонусы даже и не думаю. Да, еще звонила в центр и не могут связать ни с руководителем претензионного отдела ( как бы занята Марина, оставляли ей сообщения, но никто не перезванивал) и ни руководителя центра, ни мастера,,, короче ни скем связать не могут, никто не отвечает на телефон. Никому не советую обращаться к ним и тратить свое время и деньги ( мне только такси обошлось в 3000 руб)
Всем удачи и отличных автоцентров.
2
1
25 Aralık 2022
Приезжала в салон VW Внуково на продление полиса. Ирина Алексеевна Бахматова очень вежливо, внимательно, а главное профессионально решила мои вопросы . Спасибо огромное. Всем рекомендую.
1
18 Mayıs 2023
Приходится дезавуировать свой отзыв от 17 мая.
На ТО 16 мая (Беляев Евгений) мне не долили необходимого количества масла.
И потом 2 дня мне пришлось измерять уровень.
А мастер-приемщик сказал, что через 5 мин после остановки двигателя масло истечет ??? А температура даже через 30 мин более 60 градусов...
Значит, надо самому проверять каждый шаг на ТО.
В ЦЕЛОМ: после 3 лет и перестройки сервиса он меня разочаровал.
И даже очень.
Надо стоять над всеми работниками!!!
1
7 Haziran 2023
Огромное спасибо за оперативность мастеру приемщику Готовскому Станиславу. Быстро принял, сделали оперативно. Все очень понравилось)
14 Ekim 2023
Давно уже здесь обслуживаюсь , машин в продаже нет, но сервис остался ! Мастер наш давно один и тот же Белых Надежда, спасибо что вы еще осуществляете ремонт наших машин
1
29 Eylül 2023
Большое спасибо Беляеву Евгению все подсказал показал и рассказал , всем доволен , рекомендую
3
20 Haziran 2023
Отличный сервис производит Белых Надежда,приезжаю к ней не первый год,все устраивает,быстро качественно и по делу! Все нравится
1
1 Aralık 2023
Приезжала на шиномонтаж, провели сходразвал, оставила резину на хранение, пока пила кофе на втором этаже всё сделали, спасибо Белых Надежде!
17 Mart 2023
Была недавно в центре, обслуживала замечательная девушка Надежда, все быстро , качественно , без задержек . Буду рекомендовать, только к Вам!
2
2
15 Kasım 2022
Мне понравилось быстрое и качественное обслуживание. Все доходчиво объяснили, без лишней суеты. Обслуживали автомобиль супруги, находясь в поездке. Все хоорошо.
3
12 Ocak 2024
Здравствуйте, были на ТО мне понравилось, как нас встретили и все рассказали, так же быстро проверили документы, спасибо Виктории Бельды.
2
2
28 Haziran 2023
У меня случилось ДТП и я обратился за помощью в тех цент локация Внуково. Оформлением моего страхового случая занималась потрясающая девушка-специалист по урегулированию страх случаев со страх компаниями Панова Наталия.Всем советую обращаться к ней.
9 Aralık 2022
Осталась довольна посещением салона. Специалисты грамотные, помогли решить проблему. Дали дельные советы. Салон красивый, предлагают кофе, так что ожидание пролетело незаметно.
1
20 Eylül 2022
Регулярно прохожу ТО у этого дилера. Все всегда нравится как персонал так и комфорт помещения. Цены приемлемы, не задирают. Отдельная благодарность Маркину Евгению за профессионализм и компетентность.
2 Haziran 2023
Хочу очень выразить Благодарность всему Автосервису . Загоняли свой "корабль "на
диагностику перед дальней поездкой.
Работают специалисты !!!Диагностику проверили грамотно кое что поправили в ходовке.Спасибо вам огромное.
3
1
27 Ekim 2024
Если оформлять страховой случай,то только у Пановой Наталии
1
15 Ocak 2024
Большое спасибо Шевченко Татьяне Сергеевне за быстрое решение проблемы, очень помогла.
8 Eylül 2023
Спасибо за работу Белых Надежде , помогла избавить наш Тигуан от течи антифриза , скидку сделала , что вдвойне приятно , успехов !
17 Haziran 2023
Был большой ремонт моего Туарега : все подвеску поменял , с ремонтом не затянули , скидку мне сделали ! Не первый год сюда езжу , салон меня устраивает 👌
Мастером была девушка Белых Надежда , ей респект .
22 Ağustos 2024
Если оформлять страховой случай,то только у Наталии Пановой
15 Eylül 2023
Была в вашем центре, делала ТО
Мастер-консультант Беляев Евгений все понятно объяснил, очень позитивный и вежливый мужчина!
Работы выполнили замечательно, спасибо большое. Буду вашим постоянным клиентом.
1
15 Kasım 2022
Удобное расположение, отличный салон. Была у мастера Белых Надежды, вежливая и открытая девушка, прекрасно проконсультировала по всем интересующим нас вопросам.
1
1
20 Nisan 2024
Поменяли по гарантии стойки стабилизатора и хочется сказать спасибо за организацию ремонта Трофименко Надежде
21 Mayıs 2023
Быстрая запись на сервис, диагностика заняла один час как и говорили, авто приняли оперативно, персонал приветливый. Все прошло хорошо, по итогу получил заключение подробное и по делу.
15 Ocak 2024
Давно сюда не приезжал ,радует что сервис остался , устроило отношение и сервис , мастер была Белых Надежда ,респект ей
15 Kasım 2022
Очень приятное место и хорошее обслуживание! Мастер Надежда Белых одна из лучших. Все подробно объяснила что к чему. Очень позитивный человек, создаёт приятную атмосферу общения!
1
1
23 Haziran 2023
Езжу только к Белых Надежде. Всё быстро, оперативно и качественно! Очень грамотный сотрудник! Советую всем)
1
17 Haziran 2023
Приезжала много раз на сервис фольцваген центр Внуково,очень хороший сервис а в особенности Мастер консультант Надежда Белых,советую ее,очень хороший МК.
1
6 Eylül 2023
Спасибо Надежде Белых, обращались к ней на ТО и обслуживание больше 4х лет. Отличный специалист, очень помогала нам в разъяснении технических моментов.
3
7 Haziran 2023
Нас очень хорошо обслужила Надежда Белых, отдельное ей спасибо!
Провели ТО, ну и ещё приедем. Внимания нам девушки хватило, всё подробно рассказала.
1
1 Ocak
Natalia Panova yardımlarınız için çok teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
16 Mart 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автоцентра во Внуково Белых Надежде. Как же давно я не встречала столь чуткого, корректного, умного профессионала своего дела. Теперь только с ней буду контактировать. Таких бы профессионалов, да побольше!!!!
1
1
17 Mayıs 2023
Были недавно на ТО, хочется отметить работу мастера Белых Надежды.Качественно и граммотно было с её стороны и самое главное всё быстро. Благодарим Надежду .
1
29 Ağustos 2022
Приобрел в этом автосалоне , Фольксваген поло в кредит, без первоначального взноса .
Выражаю благодарность менеджеру Ермакову Денису , за его профессионализм и отличное знание автомобиля .
Так же отдельная благодарность Косиновой Екатерине с кредитного отдела , помогла мне в оформление кредита , выбрали с ней вместе выгодный для меня банк и так выгодно оформила полис каско .
Всем очень доволен , приехал из далека и забрал машину в этот же день . Буду всем своим друзьям советовать . Процветания вам
13 Ocak 2024
Как всегда сервис хороший
Запчасти есть , качество понравилось
Привет Белых Надежде
1
8 Ekim 2023
Ремонтировали авто по КАСКО , сделали качественно , и в срок. Отдельное спасибо мастеру приемщику Шулепову Артёму.
29 Aralık 2022
Добрый день!) Хочу выразить огромную благодарность за прекрасную и профессиональную работу Михаилу Самулеву и Джону. Очень ответственно подходят к автомобилю, как к своему.
1
22 Mart 2023
Хороший сервис, обращался с кузовным ремонтом, сделали быстро, качественно. Отдельная благодарность мастеру Лунькову Сергею
2
2
8 Kasım 2023
Сделали ТО 2, в данном сервисе, была удивлена оперативностью выполнения работ буду приезжать еще. Моим мастером был Нартов Михаил. Советую
4 Eylül 2023
Главное человеческое отношение во всем, что мы нашли в Белых Надежде ! А так гарантия у салона еще оказывается есть , ремонты делают, так что приезжаем сюда и дальше.
3
13 Şubat 2024
Обращался в январе по кузовному ремонту. Всё было очень хорошо ! Всё сделано на Отлично ! Все сотрудники Очень Хорошие Специалисты !
4 Mayıs 2023
Автомобиль жены всегда здесь обслуживается, мы всем довольны.
От метро правда далековато и нет каршеринга, но зато есть аренда и такси.
27 Kasım 2023
Был на шиномонтаже недавно у мастера Белых Надежды , все объяснила , рассказала , проводила до машины , спасибо!
12 Eylül 2023
В целом салон как салон, но вот момент по ремонту каско вызывал вопросы , с какого то перепугу взяли доп оплату , хотя не должны были , по итогу компания возвращала эти деньги обратно, но сама суть ситуации накаляет, плюс вопросы по ремонту авто то же остались , в целом как салон 10/10 как сто 2/100 .
2
1 Mayıs 2023
Второй раз попадаю к мастеру Надежде. Замечательная мастерица!!! Все быстро, качественно и с хорошим настроением!!!
3
3
20 Kasım 2023
Удивлению моему не было предела !!!!! По гарантии пгменяли стойки стабилизатора,я ваааще доволен,но правда еле их нашел
Спасибо мастеру Белых Надежде
14 Ağustos 2023
Надежда Белых обычно бывает моим мастером ,попадаю к ней уже третий раз . Знает мой Тигуан уже от и до и меня и машину все устраивает ,до встречи на шиномонтаже !
1