Из минусов -оплата только наличными, при этом банкомат не близко, в раздевалке нужен ремонт, дверцы шкафчиков отпадают и не закрываются, убрать бы эти дурацкие кнопки включения воды!!!
Хотел поставить 4 звезды, но как было написано в одном из отзывов ранее, за вещами в бассейне надо следить, а так хороший отель, отличная аквазона ребёнку очень понравилось. Завтрак не плохой, но для четвёрки хотелось бы шведский стол.
Были с мужем в номере Египет!!! Всё чисто, бельё белоснежное.
В самом аквапарке народу многовато, хотя мы были в воскресенье. При нас меняли воду в джакузи. Многое зависит и от посетителей. Подростки например вообще не спаласкивались после парных. При заезде предложили 6 вариантов завтрака, даже растерялись)
В итоге всё сытно и вкусно. Решили ещё раз сюда приехать.
Очень качественный отдых в небольшом городе. Чистый, уютный номер без изъянов, аквапарк- приятный бонус к комфорту. Ресторан приличный. Жалко, что на завтраке персонал сонный и невнимательный. Что-нибудь да забудут. Два завтрака и два провала))). Но ничего, все остальное понравилось.
Заезжали на два дня. В данном городе думаю это одно из лучших мест. Мы были в корпусе»В». Удобно на первом этаже бассейн и сауна нескольких видов. Хоть целый день отмокай с 10-22:00 без ограничения. Кухня правда немного слабенькая. Как завтрак, который включен в стоимость ещё ничего, а вот с ужином вообще облом вышел. Ждали часа полтара и остались не в восторге честно говоря. Номера просторные, персонал дружелюбный. Есть ранние заезды. Спасибо
Отель неплохой, но есть и минусы. Когда только заселилась, в ванной на полу валялись какие-то полотенца, было не убрано. Еда в ресторане средняя. Но аквапарк и сауны классные.
Это лучшее место, для проживания в Тихвине -корпус С) Тишина, чистота, много мест развлечений (новый цент города)
Завтраки оставляют желать лучшего, но всегда есть альтернатива ( кафе время есть и ресторан Гости)
Гостиница явно на 4 звёзды не тянет. Номера нормальные. У нас был большой. Мексика. Кровати отличные, а вот Третье место дополнительное (кресло кровать) ужасное. Узкое. То фанера, то перекладина , короче спать может только труп на такой кровати. В душе всё есть из гелей шампуней и т.д., но низкого качества. Спа комплекс более менее, но... Полотенца надо брать из номера, там не выдают. Хлоркой пахнет в холле гостиницы, мама не горюй. Ресторан отдельная песня. Завтраки скудные и по записи времени и выбор по меню. На выбор несколько вариантов. Закладывайте сразу час времени на завтраки. Один повар и одна официантка, очень уставшая и никак не реагирующая на гостей. Кофейный аппарат полуавтомат. Стоишь и думаешь, как эта адская машинка работает. И никто не спешит тебе на помощь. Пока кофе делаешь, завтрак уже остыл, хотя он и не был изначально горячим)) короче такое себе. Ценник на номера и проживание в гостинице не соответствует сервису и обслуживанию.
Все достаточно прилично, оформление красивое и оригинальное, чисто, но номера находятся на втором этаже, а на третьем спортзал, не очень приятно, когда начинаются какие-либо групповые занятия. И в номерах, которые выходят окнами в бассейн, ночью душно.
Ставлю 5 звёзд за месторасположение, за безлимитный аквапарк :-)
Есть несколько минусов, за которые снижать оценки не хочется, но хотелось бы, чтобы на них обратили внимание сотрудники. Номер "Восток": - у джакузи отходит бортик, ну...некрасиво))), - замените батарейку в часах, - дерево... Прекрасное светящиеся дерево..... Кнопка на одном из них не работает, надо в розетку вставлять; - ассортимент завтраков и то, что завтрак в определённое время (а не временной интервал).
Ну, это из минусов. А так номер очень приятный, удобные матрасы, раздвигающийся диван, чистота, зонирование номера - все прекрасно. Даже при небольших минусах - при следующем посещении Тихвина - только в Астрал.
Причём вместе с детьми.
Останавливались на одну ночь в этом отеле. Всё очень понравилось- номер идеальный, сотрудники молодцы, приветливые и добродушные, спа зона расслабила идеально, завтрак обильный, понравился!!
Спасибо!! Хотим вернуться к вам ещё!!
Неожиданно прекрасный отель! Тематические номер великолепны, особенно Англия и Чехия. Кухня отличная, завтраки обильные и вкусные. Аквапарк достойный. Один недостаток-нет окон на улицу в некоторых номерах, невозможно проветрить номер.
Идеальное место в лен области для отдыха. Безлимитный квапарк входит в стоимость номера люкс. Номера люкс от 5500р за двоих. Дети до 6 лет - бесплатно.
Отличный завтрак. Обед и ужин можно заказать в ресторане, цены приятные, порции огромные.
одно из худших "проживаний" за последние года 3.. абсолютная клиентоНЕориентированность, ужасно НЕдружелюбный персонал: 0 помощи, 0 информации. Крайне скудное наполнение номера (2 маленьких полотенца и всё, ни тапочек, ни халатов, ни предложения это всё купить хотя бы). В целом сам отель не плохой (спа зона, парковка, ресторан, номер) всё очень сильно портят люди, точнее их отношение. Абсолютно нет желания сюда возвращаться. Только официантка в ресторане не вызывала негатива:)
Номера отличные, берите с 1,5 спальными кроватями их можно соединить. На ресепшене ОЧЕНЬ вежливые приветливые. Завтраки норм, аквапарк- чисто уютно, мимо администратора и муха не пролетит, бассейн хороший три зоны- детская, для всех и глубокая. В саунах чисто
Место не плохое , почти все понравилось!
Не понравилось винтовая лестница ведущая в спа . Сложно спускаться с детьми . А так все супер номера чистые , все опрятно . Свои ⭐️⭐️⭐️⭐️заслуживаешь .
Пыталась забронировать с сайта. Отправила заявку на бронь, но так никто и не перезвонил. В итоге позвонила сама, ответила нелюбезная девушка, из тех кто делает тебе одолжение общаясь с тобой, и номер удалось забронировать.
Из плюсов отеля - это посещение аква зоны бесплатно. Но и тут нюанс, на сайте и при регистрации написано, что работает до 22. По факту в 21.30 ты уже должен выйти из раздевалки. Нам не повезло мы приехали заселяться в 20 часов и нам «любезно» сообщили, что у нас остался час. Не говоря уже о том, что нас заставили идти в раздевалку босиком.
Номер стандартный, неожиданно находится в торговом центре, но с этим, пожалуй, можно смириться. А вот под кроватями не пылесосят.
Чисто, просторно, современно.
Корпус А и корпус Б соединены между собой узким коридорчиком на втором этаже, так что по сути это одно знание, вход один. Вид из окон, конечно, отдельная тема, есть номера с окнами на улицу, есть во двор на парковку, а есть... в аквацентр. Окна в аквацентр)) Например, номер Чехия, его окно выходит на аквацентр.
Интересная задумка сделать каждый номер стилизованным под какую-то страну, по всем не ходили, но в открытые двери было видно, что в корпусе В всё примерно одинаково, ковролин и картины разные.
Мы жили в Норвегии, окна на улицу, просторно, светло, огромная кровать и раскладное кресло, шкаф, столик, в ванной душевая кабина. Телек маловат размером для такого расстояния от кровати, номер довольно большой, кровать и телек на противоположных сторонах, с не оч хорошим зрением плохо видно, да и чтобы хорошо слышать, нужно поставить немаленькую громкость в целом.
В номере стоят стаканы, на этаже есть кулер с холодной и горячей водой, кружку можно одолжить в их ресторане, но чая, кофе и того подобного не кладут, берите свой если нужно.
Завтрак. Ну не огонь, подачи ресторанной тем более нет, но в целом есть можно. Нужно каждый день выбирать из нескольких вариантов в списке на ресепшн отметить его и выбрать время, в которое придёшь завтракать. Ресторан небольшой, видимо, когда народу много живёт,чтобы не толпились.
Аквацентр. Нормальный. Большой хороший бассейн с тремя уровнями глубины, есть водные каскады и струи для массажа, 2 горки, которые включаются и выключается каждые полчаса примерно. Опять же, когда много народу, наверное, не очень комфортно, кто-то с горки вылетает, значит плавать уже очень ограничено пространство. Мы жили в будни, с понедельника по пятницу, нам было норм, но в выходные не остались бы. Ещё есть 3 парных: финская, русская, турецкая. Купель с ледяной водой и джакузи (вообще их 2, но при нас работала 1). В первый день вода в джакузи так воняла, будто туда все дружно писали все выходные, ужасно, но потом каждое утро мы видели как воду меняли, новую наливали. В целом аквацентр как дополнение к отелю очень даже, утром поплавали, сходили город посмотрели, вечером опять поплавали, попарились. Самое удобное, что из номера в аквацентр прямо в купальнике и халате идёшь, правда лестница, которая ведёт к центру крутовата - узкая, винтовая, резкая, стрёмная, короче. За детей страшно на ней, упадёшь, не выживешь.
Кафе в аквацентре. Норм, перекусить, пива выбить или кофе сойдёт.
Ресторан Астрал. Ну по меркам Тихвина вроде как и не совсем плох. Цены, конечно, приподняты, но терпимо, есть в Тихвине и дороже, прямо сказать. Окна рестика тоже выходят на аквацентр, но стекла там стоят какие-то, что особо не видно ничего, и штора есть.
Огромный минус для всего отеля: нет ничего для детей! от слова совсем! Имейте это в виду. Дети до 6 лет бесплатно и без всего. А у нас двое до 6 лет как раз. Кроваток нет, горшков нет, халатов нет, и полотенца лишнего не дадут (а их всего-то 3 на человека - 1 банное, 1 для рук и 1 для ног), то есть ребёнку нужно привезти полотенце с собой,чтобы не вытирать его мелким полотенцем для рук. Для аквацентра тоже не выделяют полотенец никому.
Кстати, в ресторане детских стульчиков тоже нет. А если вы с детской коляской, то даже не знаю где её оставлять, так как сам отель и ресепшн на 2 этаже по лестнице.
Для детей, повторюсь, ничего нет и в аквацентр пускают только с 2ух лет, если что.
Очень понравилась тема с браслетом для аквацентра, по нему вход туда из отеля, а если хочешь что-то съесть, заказываешь и записываешь на браслет, при выселении все оплачиваешь, карты и деньги носить с собой туда не нужно.
Вроде всё.
В общем. В целом неплохо, если не заморачиваться и смотреть на всё с позитивной стороны)
Гостиница хорошая. Номера большие, чистые.
Завтрак хороший, плотный. Минус единственный для меня-отсутствие бутылочек воды в номере и холодильника.
Из номера вид на бассейн.
Аквапарк уровня маленького городка, конечно. Две горочки работают по расписанию: 15 минут в час. Джакузи пластиковые :)
Но для отдыха в Тихвине прекрасное место.
Ставлю твёрдую четверку этому отелю!
Завтраки очень сытные и достаточно вкусные и разнообразные, но лучше бы писали не «тост с сыром», а просто бутерброд с сыром, потому он таковым и является.
Два раза отдыхали в корпусе «В», там чистота идеальная, слив в душе плохо работает, но это мелочи.
А вот корпус «А» нас расстроил, номер Индия прямо у ресепшена (слышимость в пределах норм), окна выходят в аквазону (из плюсов-стоимость, из минусов-звукоизоляция не идеальная), но вот по уборке большой минус, потому что в имеющемся декоре обнаружили много, без преувеличений, пыли и тюль над кроватью хотелось бы посвежее.
Про аквапарк. Очень крутой и узкий спуск, есть вероятность упасть. Сауны идеальные, бассейн разной глубины, но вот первая горка рассчитана неудачно, не один раз ударялись об дно бассейна при спуске с неё, вторая горка хорошая с нормальной глубиной! Аттракционы работают поочерёдно, что тоже не очень удобно, но терпимо. Купель была очень грязной, но при выезде ее чистили и за это плюсик.
Подытожу свой отзыв! Хорошо, но не идеально! Но считаю, что качество полностью соответсвует цене. При возможности будем ещё посещать этот комплекс! Да и обслуживание хорошее!
Номера просто супер, есть сравнения с другими отелями...но здесь идеально чисто, отличное обслуживание))) была здесь уже несколько раз с семьёй и планируем опять
Сама гостиница прекрасна!!! Очень вежливые девушки на ресепшн!! Номер большой, чистый. Да и аква зона по задумке своей замечательная. НО! К сожалению за аквазоной плохо следят и некачественно убирают. В джакузи, когда вода бурлит, кажется что все отлично, но когда пузырьков нет, плавают волосы и тоненькая жирная плёнка на поверхности ( видимо от кожи после бани). Я все понимаю, если бы это было в конце рабочего дня, но я это видела при самом открытие. Я подошла к смотрителю с вопросом относительно чистоты, мне сказали , что быть такого не может, ночью они все убирают и воду меняют. Я попросила подойти посмотреть , там плавал запутанный клок волос. Он посмотрел и включил пузырьки. Может воду и сливают, но жирок на поверхности остаётся... наверно нужно её ещё и мыть... Туалетом пользовалась в раздевалке. Так как была с детьми, смотрела на него много раз:))) не самое приятное. Унитаз чистый , но стульчик с засохшей ужасной грязью в крепление.....
Плитка местами ( очень частыми) отваливается. Хочется, чтобы за тем что имеет отель, ухаживали лучше. В этот отель и едешь то только из-за спа... надеюсь владельцы прочитают отзыв, так как скорее всего они этого не видят.
Всем читающим хорошего отдыха!
Были в отеле Австрал 12-13 го февраля 2022. Учитывая расположение отеля от места, где мы живём, добрались довольно быстро, выходные с детьми вполне позитивно можно провести. Хорошая инфраструктура, стоянка, ресторан, спакомплекс всё удобно. Очень интересные тематические номера. Просторные, я бы даже сказал, очень просторные. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Удобные часы работы аквапарка (до 22:00). Имеется какая-то анимация для детей, вкусы у всех разные, кому-то может и понравится.
Из минусов.
Самый большой минус, это кухня в ресторане! Пожалуй это, то, на что в первую очередь, стоит обратить внимание руководству отеля!
Дело даже не в том, что для приготовления пищи используются дешёвые продукты, всё понятно, экономика должна как-то биться, а дело в качестве приготовления! Некоторые блюда есть в принципе невозможно!
Не буду долго расписывать завтраки, это просто ужас, один внешний вид вызывает отторжение!
Номера в целом, чистые, удобные, но мебель и сантехника уже со следами износа.
В номерах нет питьевой воды, но есть куллер в коридоре.
В целом, мы бы рекомендовали отдых на выходных в этом отеле.
Старенький аквапарк, но все таки он в маленьком городке.
Единственный минус что горки не постоянно работают, а через 20мин. Но с другой стороны ты за 20мин так катаешься, что это шанс чтобы дети дали отдохнуть 😁
На горках можно с 7 лет
В отеле не останавливались, были только в аквапарке. Понравилась тёплая, чистая вода в бассейне. Запах хлорки не чувствуется. Хамам не впечатлил, пластиковые стулья и не слишком приятный запах пара. Сауна и русская парная понравились, так как там было не слишком жарко - примерно 80 градусов. Мне такая температура в самый раз. В кафе внутри аквапарка очень демократичные цены, да и стоимость посещения тоже адекватная, особенно в сравнении с питерскими ценами. В аквапарке есть две горки, которые работают по 20 минут, потом перерыв. Дети катались, им понравилось. Рекомендую к посещению, жаль только из Питера ехать далековато.
Почитайте мой отзыв про комплекс. Отлично. Чистый номер. Продезинфицированный перед заездом санузел. Обслуживание на уровне. Прекрасный аквапарк. Сытный завтрак на выбор. Рекомендую к посещению.
Аквазона полная противоположностью ресторану в отеле " Старый дом".Там невозможно попасть в ресторан гостям отеля, в Астрале наоборот, ориентирован на гостей отеля. С улицы посетителям попасть труднее. Шкафчики бронируют гостям отеля, а остальные сидят в очереди и ждут когда освободятся шкафчики. Мы ждали 40 минут. Если захотите что- то купить баре аквазоны, то вначале заказывайте еду, а через некоторое время напитки. Мы заказали пиво и картошку фри. Пиво выпили, а картошку получили через 25 минут.
Номера шикарные. Были в " Греции". Достойно. Кровать на двоих. Брали доп. Место для ребенка. Не понадобилось. Аквапарк понравился. Для детей неплохо было бы обновить жилетики и нарукавники. На весь бассейн один жилет! Кухня в ресторане на четверочку. Официанты похожи больше на практикантов. А так очень даже неплохо. Ребенку очень понравилось! Посетителей , несмотря на будний день, много.
Отель возможно был четыре звезды, но сейчас это не так. Максимум три. Отель популярен из за спа комплекса, которому уже требуется обновление. Хаммам пластиковый, парогенератор в возрасте, пара почти нет, да и тот с непонятно каким-то запахом. Две сауны хорошие, но купель с постоянно мутной водой, видимо вода не проходит очистку должным образом. Две горки есть, работают как хочется обслуживающему персоналу, десять минут, то 15, а могут совсем не работать, что чаще.
Декларируемые четыре звезды предполагают в номере чайник с пакетиками чая/кофе, холодильник с напитками и снеками, Этого нет. На завтраке запомнился еле теплый тост с капелькой масла и микроскопическим кусочком сыра, который приносим девушка в уличной одежде. А в целом ничего так отель, на одну ночь.
Если хочется, отдохнуть от городской суеты, прикоснуться к Святыням Тихвин прекрасный вариант в 3 часах езды от города. Если хочется комфорта тогда стоит остановиться, в гостинице Астрал.
Номера оформлены в традициях разных стран, напр Греция, Чехия и пр. Номеров немного, часть выходят на улицу, часть на Аква центр. Но в номере нет шума.
Аква центр с хорошим набором разных бань и саун. Есть русская парная, сауна, хамам. Есть холодная купель. Большой разноуровневые бассейн. Есть 2 горки быстрая и не очень, на спуске работают спасатели. Несколько джакуза, так же гидромассажные зоны в бассейне. Номера расположены на 2 этаже и оттуда по узенькой винтовой лестнице можно спуститься в аква центр.
Какаие нюансы: завтра не шведский стол. Состоит из омлета, сырников, бутерброда, чая, кофе. В номерах пол покрыт ковролином и от этого ощущается, пыльный запах ковролина, особенно там, где окна смотрят в бассейн. В выходные дни в аквацентре много людей, но где то после 19.00 становится, свободнее.
Езжу не первый раз. Очень нравится. В этот раз приезжали в 4-ром. Семьёй. А так собраться компанией одыкватных знакомых можно очень хорошо провести время.
В целом, всё понравилось. Заезжали на 1 день. Цель была посетить аквацентр и остаться переночевать, чтобы не возвращаться поздно вечером.
Но есть несколько «но». Стоимость не соответствует сервису, на мой субъективный взгляд.
Стоимость 6500₽ за 1 ночь. За использование сауны предложили доплатить 500₽, за аквацентр - еще по 600₽ за человека. Про остальные удобства и услуги не в курсе))
Мебель в номере старенькая, в спальнях стоят кровати по типу тахта. На них нет наматрасников, на одной тахте увидели приличное пятно. Подушки с синтетическим наполнителем, наощупь чувствуются комки.
Завтрак отсутствует. Мы сами при бронировании не доглядели, что именно для этого номера он не предусмотрен. Администратор нам не сказала. Мы были бы согласны на завтрак за дополнительную плату. Нам всё же было бы так комфортее, чем вернуться из аквацентра поздно вечером и узнать, что завтрак нам не полагается (сами спросили, на наш непонимающий взгляд админ сказала, что у нас же своя кухня). Но идти за продуктами около 10 часов вечера вместо того, чтобы укладывать ребенка спать, честно не хотелось, устали после дороги и бассейна.
В кулере нашли воду, но администратор затруднилась сказать, можно ли её пить. Опять же «у вас есть чайник, прокипятите». И … подождите, пока остынет)) Потом дайте ребенку. Завтракали чаем, соком, снеками, которые, к счастью, взяли с собой.
В следующий раз однозначно будем бронировать другие локации для размещения.
Отдыхали в отеле Астрал (номер Египет) с18.09. по 22.09. Супер!!! Удовольствие полнейшее. Тишина, чистота, очень красивый интерьер, от входа до любого уголка. Аквапарк это отдельная тема. Очень здорово! Ресторан прекрасный. Кормили на убой и очень вкусно. Одна проблема, девочки не улыбаются😪. Самое главное это персонал. От горничной до оператора бассейна. А этот взгляд, взгляд администратора. О боже. Такого внимания я давно не испытывал. Спасибо. Мы вернёмся.
Норм отель для Тихвина! Аквапарк хороший,все чисто. С едой только в аквапарке плоховато.
В самом ресторане готовят хорошо. Постоянно там корпоративные вечера гуляли.
Красивые, чистые номера. Интересно стилизованные под страны мира. В ресторане вкусные завтраки на выбор проживающего, которые входят в стоимость номера. Аквапарк, пусть и небольшой, но замечательный- есть две горки, три бани- русская, турецкая и финская. Везде чисто! Для проживающих без ограничения пользования в часы работы. Отзывчивый персонал по всему комплексу. Место для хорошего отдыха, как паре, так и всей семье
Отличный номер, чисто, вся техника в исправном состоянии, полотенца , халаты белоснежные. Персонал отличный,. Бассейн неглубокий, хорошо для детей, горки работают по времени, бани хорошие. Завтрак подают индивидуально, больше в ресторане ничего не заказывали. Хорошо провели время, отель рекомендую.
Ездим сюда каждый год, все нравится. Но достаточно резко подорожало и дети с 6ти лет уже за доп плату 2,5т.р. плюс пятница, суббота, воскресенье доп плата 1000р. И в сумме уже и не мало.. в остальном все хорошо, чисто на 4.