Astrus
2252 yorum
29 Ağustos 2024
Отель ужасный, запах в номере, старый номерной фонд, картинки на сайте не соответствуют действительности, в ванной обнаружила черный волос, хотя сама блондинка, постельное белье серого цвета
12 Kasım 2023
Брали двухместный номер, шикарно, что не все кровати рядом, как на фото. К сожалению кондей в номере был на последних сроках жизни и особо он не охлаждал, окна открываются на сами метров 10 и особо номер не проветрить. Есть холодильник, в номере бутилированная вода, чайник и пакетики чая. В целом, все отлично, но очень жарко 😄
22 Eylül 2023
Жила в гостинице почти 2 недели в 2023 году, были перебои с горячей водой, шведский стол - большой выбор, но встреча с ползущими существами за завтраком вообще не обрадовала, поэтому завтраки были пропущены , так же в самом здании есть проблемы с качеством сигнала сотовой связи, пришлось пользоваться местным вайфай
Туалет и ванную комнату отнесу не к сильной части комнаты, для туалета слишком маленькое пространство, человеку побольше было бы очень некомфортно, также в номере был сломан кран
Также из минусов, работа на с ресепшен, мне нужна была справка о проживании, подошла первый раз сказали попросить за сутки до выезда , подошла второй раз - сказали все сделают , подошла в третий раз уточнить - ответ расстроил: «хорошо, что вы подошли еще раз, потому что не было зафиксировано , что вам нужна справка, она будет готова
По итогу справку получила , но сработала интуиция , что нужно подойти дважды и перестраховаться
Из плюсов неплохое расположение , рядом автобусная остановка , в двух остановках от которой станция метро
1
10 Nisan 2024
Плюсы - ежедневная уборка в номере, замена полотенцев и нормальная кровать. Все. Отличная слышимость в номере шумов с улицы и коридора. Номер сьют маловат от заявленного на фото. Завтраки скудные и по меню и по вкусовым. Кондиционер шумный и грязный. На рецепшене не могут ничего объяснить толком. До 4х звезд дорасти надо.
7 Eylül 2024
Заселили в номер с кучей тараканов. Пришлось ждать следующего дня, чтобы переселили в другой номер. Шумно. Персонал на ресепшене медлителен
6 Ağustos 2024
Гостиница построена к олимпиаде 80 . Сервис такой же как в СССР. Мне не понравилось.шведский стол, еда не вкусная.
10 Ocak 2023
Очень понравился отель - большой номерной фонд, в номере всё необходимое (тапочки, полотенца, фен, шампунь, мыло, гель для душа), есть холодильник, чайник, чай, посуда, бутилированная вода. Персонал вежливый, готовы помочь по любому вопросу. Уборка каждый день. Несмотря на многоэтажное здание, ходят скоростные бесшумные лифты. При отеле есть ресторан, очень вкусно готовят, при желании можно заказать еду в номер. Отель рекомендую и при возможности ещё остановлюсь в нем.
3
1
18 Mayıs 2023
Позиционирование отеля 4 звезды, но на деле все немного проще. В целом уютно, персонал приветливый, в номерах чисто. Шведский стол на завтрак скромный, но все равно голодным не останешься, базовые блюда не плохие
3
12 Eylül 2024
Хорошая гостиница. Вежливый персонал, замечательное обслуживание.
11 Eylül 2024
Работаем учась. Не первый раз, дай бог, непоследний: вежливый персонал, чистота в номерах. Жаль, кухня начала сдавать позиции
30 Kasım 2023
Хорошая гостиница . Были с женой в 19 и 20 году,Если попадется синие номера то они новые , и современные.В 29 году ,для гостей гостиницы, был открыт доступ в спортзал, было очень удобно, в 20 уже такой опции не было.Гостиница хорошая ,завтраки и ужины как везде,
8 Nisan 2023
Отличный отель! Вежливый персонал. Чистый, уютный номер. Питание - шведский стол. Разнообразие блюд, на всякий вкус. Предоставляется ряд дополнительных услуг. Есть парковка, рядом остановка общественного транспорта.
3
11 Ekim 2024
Хорошая гостиница, всегда поддерживают порядок, персонал вежливый
19 Şubat 2024
Отличное место для отдыха. Вкусное меню, большой выбор блюд и напитков. Уютная атмосфера. Рекомендуется к посещению.
26 Eylül 2024
4 звёздам немного ))) не соответствует. Были жители))) в комнате.... переселили в другой. Питание её разнообразное(((
1
11 Mart 2024
Удобное месторасположение, очень быстрые лифты, широкий ассортимент на шведском столе. Хороший уровень.
14 Ekim 2024
Совдеп. Из 4-х звёзд, что на входе, пара явно лишние. Номера с радио точками из 80-х, скудные завтраки. Из плюсов могу выделить работу персонала.
9 Ocak 2024
Останавливались в гостинице семьей. В номере есть телевизор, холодильник, чайник, фен. Посуда, чтобы попить чай.
В ванной комнате - шампунь, гель для душа, шапочка для душа (зубных щеток и зубной пасты нет). Полотенца и тапочки есть.
На завтрак шведский стол. Кормят отлично! Очень вкусно!
Рекомендую Аструс.
10 Mayıs 2023
Стандартные номера. Санузел с ванной. Ковролин грязный. Белье свежее. Из мебели шкаф для одежды, стол письменный. Можно работать. Чайный набор и стол для перекуса. Два стула в номере. Две тумбочки. Из электрики телевизор, холодильник, сплит система с пультом, чайник. Освещение в достаточном количестве и везде. Шторы, окно открывается не полностью. Из минусов розетки только на письменном столе. Тонкие стены, слышно если в соседнем номере стучат в стену дети, но не сильно. Ремонт свежий, кроме грязного ковролина не к чему придраться.
Питание: на завтраке два сока, две молочные каши. Чай, кофе. Лимоны и молоко. К чаю печенье, кекс, джем и мёд. Тостовый хлеб. На основное макароны, брокколи и сосиски. Оторино лежат сыр и овощи. Столовая большая. Приборов предостаточно.
16 Temmuz 2024
В номере чисто,но нет халатов, еда-шведский завтрак, чисто, уютно,
13 Ekim 2024
Неплохие завтраки и ужины.
На просьбы и пожелания реагируют.
Белоснежное белье , меняют каждый день
Староват, ковролин в пятнах, окна пропускают холод, сплит непонятно настроен.
20 Nisan 2023
Отличная гостинница. Чистые, уютные номера. Приветливый, вежливый персонал. Куллеры с водой на этажах. Шведский стол с большим выбором блюд на любой вкус. В номерах имеется всё необходимое: телевизор, холодильник, кондиционер, тапочки, мыло, шампунь, гель для душа, питьевая вода, чай. По запросу на ресепшн принесли в номер зубную пасту. Гостям на день рождения дарят торт. Хорошая транспортная развязка. До метро Юго-Западная 2 остановки. Но можно прогуляться минут 10 и пешком. Останавливаюсь здесь не первый раз. Рекомендую.
10 Eylül 2024
Ооооочень слабая гостиница. Повелся на хорошие отзывы и остановился здесь (номер Superior). На самом деле: номерной фонд очень ушатанный, стены обшарпанные, запах в номерах не очень хороший. В номере, чтобы почистить зубы, надо быть подростком, так как раковина зажата между стеной и душевой кабиной. Я плечами не проходил, хотя средней комплекции. Да и сам номер очень маленький. Питание очень слабое, выбор невелик. На завтраки и ужины очередь из гостей по 10-15 минут, чтобы подойти к раздаче. Пельмени, которыми кормят на ужин - просто никакие. Про колбасу и другое говорить вообще не о чем. Скатерти на столах грязные, противно садиться.
Общая оценка - 2. Да и звездность в 4 звезды непонятно как поставили. Не рекомендую останавливаться в этой гостинице. За такие деньги есть гостиницы намного лучше.
21 Ağustos 2023
Отличный отель,комфортные номера,чисто,удобная ванная комната,разнообразный вкусный шведский стол.снимаю звёзду за платную парковку для гостей и пару поломок в номере.
19 Mart 2024
Отель трубет косметического ремонта, нет хорошего фуд корта. Можно было бы и точку с кофе поставить, вместо бара. Бар в холле одинокий и скучный как будто из другой жизни, даже не подходил к нему, он там ни к месту. Лаундж зона трубет доработки. Бюджетный отель. Норм.
17 Temmuz 2023
Посетили на выходных отель Аструс. Все очень понравилось. Еда вкусная (шведский стол), номера достаточно чистые (в наличии полотенца, фен, одноразовые тапочки)) и шампунь с мылом). На первом этаже есть два кафе-ресторана.
17 Kasım 2024
Отель просто супер, отзывчивый и вежливый персонал! Рекомендую.
4 Şubat 2024
Минусы:
- Поднимаясь на этаж при заселении застряли в лифте. Он тупо просто не доехал и встал на пол-пути с мигающей на табло буквой "Е".
Кнопка связи с оператором Не работала! Но это еще не всë, еле дозвонились из лифта до отдела бронирования (номер, что был вбит в телефоне), оператор Екатерина сквозь прерывающуюся связь, поняв, что случилось, ответила " Ок, звоните на ресепшн!"👍 Что за жееесть??? Мы и так еле дозвонились, и вместо помощи такое издевательство. А ведь это могла быть пожилая гостья отеля, начала бы паниковать, истерить, и в ответ вместо помощи глумление🥴🤦🏻♀️
- Пробыли в лифте15 мин, пока его не вызвали гости на каком-то этаже.
Итог: лифт неисправен и в эксплуатации, кнопка связи с оператором нерабочая, персоналу наплевать.
- В номере есть чайник, чашки, но нет ложечек. После просьбы выдали детскую чайную пластмассовую ложечку.
- Сказали при бронировании, что занавески в номере блэкаут, оказалось ложь. Днём о них ослепнуть можно.
- Просила номер для сна, чтобы было тихо и могла выспаться и отдохнуть. Но с 12 утра не знала куда спасаться от сверлежа над головой😵💫
- В ресторане нет часов.
- На обеде в кофемашине закончилось молоко, выдавала эспрессо вместо капучино. Передали официанту, он исправил, всыпав сухое молоко.
- В массажном кабинете бегают тараканы по полу. Салон рядом с рестораном, видать оттуда усатый на массаж и пришёл:)
- Админ салона красоты отеля не отвечает на звонки в течение часа (я звонила с 17 до 18 в приемное время), не знает стоимость услуг окрашивания, и читая сообщения, не отвечает на них, не зная, что ответить, не располагая необходимой информацией об элементарной процедуре по прайсу, как мне была объяснена причина такого поведения, а также, что она "забегалась по делам, а телефон был на беззвучке")
Плюсы:
+ Администратор на ресепшене отеля, Валерия, отличный профи и отличный человек. Рекомендую иметь дело именно с ней.
+ В номере чисто, есть всë необходимое для умывания и душа, имеются халаты.
+ Удобные кровати и подушки.
+ Вид с высокого этажа хороший.
+ В туалете во всех номерах удобства для людей с ограниченными возможностями (поручень на стене у унитаза).
+ В ресторане вкусное пюре и пирожные.
+ В салоне красоты хорошая массажистка, профи, приятная женщина. Единственное, не выключает телефон на время процедуры, и на вибро бурчит каждые 3-5 минут на протяжении всего времени массажа (была 2 раза, ситуация не менялась).
+ Админ салона красоты непосредственно в момент общения (если посчастливится застать на месте или дозвониться/дописаться) — очень приятная и милая девушка.
Адекватная цена за данные условия проживания в отеле и отношение к гостю — 3500р максимум.
1
1 Ağustos 2023
Бывали, да бывали. Из хорошего сразу- своя парковка, хороший матрац, нормальный душ и наличие всех причиндалов для помыть и почистить, кондиционер и вода в номере и на этаже, хороший разнообразный завтрак, но не смотря на запрет номера прокурены
30 Aralık 2023
Неплохой отель, если нужно вам принесут второе одеяло, есть доставка в номер из нескольких ресторанов.
Есть минусы в плане работы ресепшена - пару раз возникали ошибки с количеством кроватей в номере и забывают иногда продлевать ключи.
Большим плюсом считаю наличие ванной в номере
Главным минусом является неимоверная духота в номере даже с открытым окном
9 Aralık 2023
В целом ничего гостиница, есть высотные этажи где можно сделать красивое фото. 30+. Шведский стол для завтрака хороший. Внутри я бы сказал на троечку какие то убитые окна, сломанные ручки и запачканные диваны. Наверно можно было изготовить чехлы.
3
9 Ekim 2024
Видавшая виды гостишка. Хоть все было и на уровне, но безусловно морально устаревшая. Крайне зашёл бар/лаунж на 33 этаже.
1 Eylül 2023
Осталась очень недовольна последним посещением данной гостиницы, хотя была тут уже до этого.
Выбор пал на «аструс» исходя из места положения, тк была рабочая поездка. Начну с того, что поселили на этаж, который был полностью заселен детьми, хотя при заселении попросила самый тихий номер, тк была с самолета и надо было выспаться. В номере было ужасно грязно (в первую поездку такого не было), в ванной были разводы, стаканчик для щеток был весь в зубной пасте, было просто неприятно находиться в данном помещении.
В номере не было халатов и полотенец (было только маленькое для лица), не было наборов зубных, позвонила администраторам, попросила принести. Сказали «да, принесем», дальше была тишина и ничего не принесли.
При выселении поделилась впечатлениями с работницей у стойки, на что она молча выслушала и даже не принесла извинения.
Очень жаль, что впечатления остались исключительно негативными, не рекомендую данное место и сама больше не вернусь!
2
2
28 Ocak 2024
Все чётко. Ресепшн, охрана, номера, обслуживание, питание. Адекватный отель за адекватные деньги. Номер был стандарт и двухразовое питание. Шведский стол не разочаровал, не надоел за три дня. Рекомедую.
18 Mart 2024
Уже не первый раз останавливается в этом отеле. Всегда беру номер студии после ремонта. Очень приятный и вежливый персонал. Завтраки конечно скудны, но выбрать можно
27 Eylül 2023
Хорошая гостиница, удобное расположение, есть номера после ремонта. Но, к сожалению основное здание ремонта требует, как и глобальных изменений в шведском столе на завтраке. Еда невкусная, нормальный кофе отсутствует, в блинах скорлупа, хлопья самые дешевые.
8 Nisan 2024
Жили в двухместном номере с коллегой, обслуживание на уровне, номер убирали ежедневно, обновляли полотенца, оставляли воду, пакетики чая, шампунь, гель, мыло, набор для шитья, салфетки для обуви. Дважды меняли тапки, раз в неделю меняли постельное белье. Еда в основном нравилась, шведский стол завтраки -ужины, персонал вежливый и обходительный
29 Mayıs 2024
Приятные цены. Хорошие завтраки, обеды, ужины. В номерах уборка каждый день. Пошли на встречу при раннем заселении. Рекомендую к проживания.
1
8 Ağustos 2024
Хорошая гостиница, завтрак включен. Ремонт конечно совдеповский. А так переночевать можно.
18 Kasım 2023
Старый советского образца "отель". По нормам 1980 года - просто БОМБА.
Если бывали в одном таком, считайте, все видели.
Всё соответствует цене, никакого обмана, и вид из окна имеется. Ну а радости - нет, но и денег лишних не взяли ).
Завтрак вот только прям совсем совок-совок, мне кажется, так уже нельзя в 2023 году. Выбора нет, невкусно, очередь...
2
25 Ekim 2024
Хороший отель. Тепло, чисто, кровать удобная, подушки норм
16 Ağustos 2022
Гостиница хорошая, соответствует 4 звездам. Номера чистые, в меру просторные, тихие, с хорошей изоляцией. Спальные места удобные, матрасы жесткие, неизношенные. Кондиционер расположен удачно, на кровать не дует, работал хорошо. Пол застелен ковролином. Завтраки - шведский стол, довольно богатый, столовый зал просторный, столы 4-х местные. С удовольствием выбрала бы гостиницу повторно.
1
6 Şubat 2024
Был 2 января, забронировал на сайте и осталось только оплатить по факту. Я являюсь иностранным гражданином, при бронировании не было указано что понадобится регистрация и у меня с собой был только паспорт. На входе была неприятная женщина, она грубила мне и сказала, что без регистрации мне место только в общежитии и мне не нужно приезжать в отели и гостиницы. Она наговорила мне много гадостей и мне пришлось ехать за документами и бронировать другой отель.
Я не ожидал такого хамства и наши выходные и вечер были испорчены.
Долго не хотелось писать этот отзыв. Но вы должны знать,что у вас работают неквалифицированные сотрудники, которые отвратительно высказываются в сторону посетителей.
1
3 Nisan 2024
Номер выше всяких похвал, шикарный футуристический стиль, простое быстрое заселение, отличная цена. Буду приезжать ещё;)
5 Eylül 2022
Отель не плохой, хорошее месторасположение. Вежливый персонал. Чисто, уборка номера каждый день. Бутилированая вода, тапочки, шампунь, гель для душа, кондиционер, хороший завтрак. Есть мелочи, которые нужно доработать: нет рожка для обуви, освежителя воздуха в уборной, хотелось бы жидкое мыло в дозаторе, а не кусковое одноразовое, упаковку которого не открыть без ножниц и зубов), то же и с шампунем и гелем.
4
1
21 Ocak 2024
очень хорошо, тихо спокойно. можно покушать шведский стол, конечно чем выше живёшь, очень понравился вид из окна, конечно ЖАРКО ОЧЕНЬ ПРЯМ, духота
3
1
25 Ağustos 2024
Номер чистый.Еда вкусная,завтрак и ужин понравился.Персонал хороший.
1
24 Mayıs 2024
Номер хороший, на завтрак большой ассортимент блюд, везде чисто, персонал заботливый. Рекомендую
22 Nisan 2023
Уютный номер, чистота, тишина, холодильник, телевизор, чайник, кондиционер-всё для удобства и комфорта. Кулер в холле. Уборка номера -ежедневно, вежливый старательный персонал, спасибо им огромное! Очень приятное впечатление от проживания.
18 Şubat 2024
Проживал в командировке в данной гостинице, коллегам достались более современные номера, в которых видно, что сделали косметический ремонт, мне же достался номер не совсем такой, старые деревянные панели на стенах, морально устаревшая мебель, санузел тоже уже немного подустал. Завтраки ничем не удивили, голодными не уйдете, но ассортимент значительно ниже, чем в других гостиницах паритетной звездности.
1