Отличный провайдер – стабильно, быстро, качественно!
Пользуюсь услугами данного интернет-провайдера уже несколько лет и ни разу не пожалел о своем выборе. Скорость интернета полностью соответствует заявленной, а иногда даже выше! Особенно радует стабильность подключения – за всё время практически не было сбоев, и даже если возникают какие-то временные технические проблемы, служба поддержки реагирует очень быстро.
Отдельно хочу отметить дружелюбность и профессионализм сотрудников техподдержки. Любые вопросы или проблемы решаются оперативно и с заботой о клиенте. Еще одним плюсом является гибкость тарифов – можно выбрать оптимальный вариант по скорости и цене, что очень удобно.
В общем, если вам нужен надежный и быстрый интернет, смело рекомендую At-Home!
AT-Home — это отличный интернет-провайдер, который радует своих клиентов высоким качеством услуг и индивидуальным подходом. Я пользуюсь их услугами уже несколько лет и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших выборов для домашнего интернета.
**** Высокая скорость и стабильность
Скорость интернета всегда соответствует заявленной, а стабильность соединения позволяет без проблем смотреть фильмы в высоком качестве и играть в онлайн-игры. Мой средний пинг составляет 32-45 мс, что делает игры комфортными и без задержек.
**** Отличное обслуживание
Персонал AT-Home всегда вежливый и готов помочь. Если возникают какие-либо проблемы, служба поддержки реагирует быстро и эффективно. Я неоднократно обращался за помощью, и каждый раз получал квалифицированные ответы и решения.
**** Доступные тарифы и акции
Провайдер предлагает разнообразные тарифные планы, которые можно легко подобрать под свои нужды. Я подключился по акции, и даже после её окончания остался с AT-Home, так как условия и цена меня полностью устраивают.
**** Удобный личный кабинет
Управление услугами через личный кабинет — это просто и удобно. Я могу контролировать свои расходы, оплачивать услуги без комиссии и следить за использованием интернета.
В целом, AT-Home создает атмосферу надежности и комфорта, предлагая своим клиентам не только качественные услуги, но и позитивный опыт взаимодействия. Рекомендую всем, кто ищет надежного провайдера!
Провайдер At-Home с тарифом 200/200 предлагает отличное соотношение скорости интернета и стоимости. Я выбрала этот тариф, потому что он обеспечивает достаточную скорость для моих нужд, включая просмотр видео, работу с документами и онлайн-игры.Скорость интернета соответствует заявленным 200 Мбит/с, что позволяет мне быстро загружать файлы, смотреть фильмы в высоком качестве и играть в онлайн-игры без задержек. Провайдер также предоставляет стабильное соединение, что важно для комфортного использования интернета.
Стоимость тарифа также привлекательна, особенно учитывая высокую скорость интернета и со скидкой. Я считаю, что это выгодное предложение для тех, кто ищет быстрый и надёжный интернет по доступной цене.В целом, я очень довольна своим выбором провайдера и тарифа 200/200. Рекомендую его всем, кто ищет качественный интернет по разумной цене.
Провайдер супер. Пользуюсь уже давно, очень доволен. Техподдержка круглосуточно, отвечают очень быстро, всегда помогут если возникают какие то проблемы, но их к счастью не было, пользовался только когда менял роутер. Всегда позвонят напомнят или предупредят если у них какие ни будь технические работы будут проводиться. Не навязывают ничего лишнего, персонал на высоте.
Пользуюсь интернетом 2 года, надежный и стабильный. При возникновении проблем сотрудники вежливо и грамотно их решают. Я человек пожилой и современный интернет сленг мне не всегда понятен, но сотрудники терпеливо и доходчиво мне всё объясняют.Предупреждения о плановых работах я считаю очень удачным подходом к своим абонентам. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами данного провайдера и порекомендую его всем кому это будет интересно.
Добрый день, я пользуюсь услугами интернет провайдера Эт Хоум уже несколько лет, всем довольна. Интернет стабильный, изображение четкое..Очень приятно то, что при обращении по телефону сотрудники всегда четко, вежливо и грамотно помогают справиться с проблемами, Я человек пожилой и для меня особенно важно то, что сотрудники отвечают на вопросы терпеливо и основательно. Есть система скидок. Я довольна.
Пользуюсь несколько лет на двух адресах, всё удобно, оперативно и прозрачно, ни какого мелкого шрифта и навязанных услуг, даже отключился от кабельного тв (спб-тв, ***), ещё и дешевле получается за услуги интернета и "смотрёшки", хоть это и не их бренд. техподдержка очень оперативна, не помню, чтобы были сбои в сети, ежели планируются какие то работы на линии, они оповещают. так держать, главное чтоб "звёздной болезни" не было и ухудшения качества услуг.
Вот уже 4 года всей семьей пользуемся услугами интернета от At-Home, чем очень довольны! Интернет всегда надежный и стабильный . Поломок на линии практически не было. Быстро и четко работает тех. поддержка. Удобный сайт. Рекомендуем данного провайдера!!!
Отличный провайдер! Пользуюсь более 10 лет и за данный период никаких проблем не возникало! Интернет всегда быстрый, сотрудники вежливы и доброжелательны. Также очень радует, что предупреждают о плановых работах. Этхоум единственный интернет, который я рекомендую и буду рекомендовать всегда🤗
Довольно надёжный провайдер, радует быстрый и стабильный интернет, есть хорошая поддержка. Неплохая система бонусов и скидок, но, на мой взгляд, дорого за интернет 650 рублей в месяц.
Пользуюсь услугами этого провайдера с2014 года. Все было прекрасно до 01.06.2024 года. Вдруг пропал интернет и до сегодняшнего дня его нет и не предвидится ( оплачено до сентября). Толком в технической поддержки объявления не дают только обещают что вот вот устроят неполадки. Сегодня четвертая неделя обещаний я вдруг узнаю что они не могут договориться с ТСЖ моего дома и я вряд-ли получу в ближайшее время услугу. Я думаю это как минимум нечестно по отношению к заказчику.
Пользуюсь провайдером около 10 лет, из плюсов могу выделить достойную цену на интернет за месяц, так же в многопользовательских играх у меня никогда не поднимался пинг выше 40 единиц.
минусов за такое время не выявил, советую опробовать, думаю, что всё будет устраивать
Так же хотел бы выделить тех. поддержку
никогда не встречал грубости и небрежного отношения, каждый раз когда меня что-то интересовало, тех поддержка по телефону оперативно со всем помогала и уточняла все мои вопросы
Добрый день, хочу поблагодарить кампанию интернет AT-HOME, пользуюсь с декабря месяца 2023года, компания очень быстро реагирует на какие-то неполадки, все проблемы решаются моментально, интернет шустрый, и оплата меня вполне устраивает. Хочу порекомендовать этого провайдера всем. Спасибо интернету AT-HOME.
Отдельно спасибо персоналу AT-HOME, за быструю и качественную их работу..
Хороший провайдер. Тех.поддержка работает 24/7 быстро,вежливо и толково.Скорость соответствует тарифу.Провалов так мало.что вспомнить невозможно.Советую. Много интересных акций. Клиентская служба всегда вовремя подскажет об оплате,акциях и новинках.
Пользуемся интернетом At-Home уже очень много лет...всё работает быстро и качественно , если возникают какие-то проблемы решаются моментально! Спасибо за обслуживание...
Давно пользуемся именно этой сетью эт хоум, уже лет десять или больше ✈️ скорость все устраивает, обслуживание на линии тоже, всегда вежливо отвечают и оперативно, предлагают много нового и уаиличение скорости и ТВ и тд🙌
Хотела подключить интернет и тв у данного провайдера, но не сложилось из-за отвратительного отношения провайдера к своим клиентам. Договорились на 19.00 за неделю до, в день подключения мне позвонил их оператор и попросил перенести на 18.30. Отпросившись с работы, я приехала на квартиру к 18.30. Подождав до 19:00 я позвонила провайдеру уточнить где мастер. Оператор мне ответила, что сейчас она свяжется с мастером и перезвонит. Но так и не перезвонила. Я позвонила сама ещё раз. На что мне было отвечено тоже самое. Прошло ещё полчаса. Отзвонился мастер. Сказал, что он сейчас в другом конце города и сможет приехать через 45 минут. Я согласилась подождать. В итоге по прошествии часа 15 мастера так и не было. Я позвонила мастеру. Он сказал, что будет у нас минут через 15, потому что он ещё не закончил заказ. На этом нервы сдали))) я отказалась от их услуг.
Никому не советую данную контору, потому как она абсолютно не клиентоориентирована и не ценит чужое время.
Пользуемся пакетом интернет+телевидение Смотрёшка, качество отличное. Оплачивать через личный кабинет удобно. При возникновении вопросов, всё решалось оперативно по телефону. Довольны и рекомендуем этого оператора.
Ладно, что мы уже привыкли к слабой скорости интернета, периодически очень слабому сигналу и к перебоям в работе. Но тут столкнулись с вопиющим безобразием. 4 дня не было интернета, я постоянно звонила, писала, ответ один, мол, когда будут проводиться работы не знаем, ждите. Т.е. 4 дня они даже не пытались что-то починить. Разговаривать невозможно с ними. Долго ждешь, а потом трубки бросают. На пятый день вроде наладили, проработал интернет вечер, потом сигнал стал пропадать и опять пропал. Опять ответ - ничего не знаем, сроки не обозначены, в чем проблема не знаем. Это как так??? Вы реально не понимаете, что у людей летят планы и работа, если перебой на 5 минут, на час -это уже бедствие. А тут неделя без нормальной работы. Обидно, что интернет оплачен вперед, вернуть деньги можно только при личном обращении. Офис только один, в другом конце города, как я поняла работает 2 раза в неделю днем. Хотели уже доработать с ними до конца оплаченного периода, но видно не судьба( Слушать, как меня отшивают и врут за мои же деньги нет сил. Так что хорошо подумайте, прежде, чем обращать в эт хоум.
Отличный провайдер который предоставляет качественный и быстрый интернет
пришел мастер и все оперативно подключил, проконсультировал
За пару месяцев использования не было никаких проблем и нареканий
Всем советую!
С компанией мы уде 14 лет. При любых вопросах получаем лтвет. Отличная техподдержка. Несколько раз пользовались услугами исправления доступа у сети дома. Всегда очень вежливые мастера! Рекомендую!
Даже не думайте! Подключайтесь к At-Home! Здесь всё прекрасно! На высоком уровне тех. поддержка, отличный интернет, выбор тарифов, блокировка на отпуск, бонусы и скидки. Пользуюсь более 17 лет. Довольна.
Пользуюсь интернетом год и пока довольна. За всё время существенных проблем с интернетом не возникало. Если возникают какие-то вопросы, служба поддержки всегда на связи, оповещает,консультирует. Скорость интернета стабильна, удобный личный кабинет,есть бонусы, скидки, отложенный платёж, отпуск. Мне все нравится,советую этого провайдера.
Эт Хоум - отличный провайдер с высоким уровнем сервиса. Скорость интернета стабильная, соответствует заявленным параметрам. Обслуживание клиентов на высшем уровне, оперативно реагируют на возникающие вопросы. Радует надежность подключения и отсутствие сбоев.
Пользуюсь данным провайдером очень давно, порядка 7-10 лет. (Невский район) Нареканий по скорости и стабильности нет, от слова вообще!!!! Тех. потдержка реагирует оперативно! Огромное спасибо всей команде!
Являюсь клиентом провайдера с 2008 года, когда был Ниеншанц Хоум. Возникающие проблемы решались оперативно. Качество услуг и сервис на достойном уровне. Приложение и сайт информативны. Так держать!
Хороший провайдер. Проверенный временем, пользуюсь больше 10 лет. Скорость и стабильность интернета вполне устраивают. Тех. Поддержка отвечает быстро и оперативно решает проблему при не наличии.
Интернет провайдер хороший. Соотношение цены и качества особенно радует. Из минусов пока только то, что ночью проседает скорость. А всё остальное устраивает, пользуюсь уже несколько лет
Уже несколько лет всей семьей пользуемся услугами At-Home и очень довольны! В наличии всегда надежный и стабильный интернет. Быстро и четко работает тех. поддержка. Удобный сайт компании где всегда можно оплатить услуги, интересная система скидок!
Отличный провайдер! Качество услуг всегда на высоте, сбоев нету. Пользуюсь больше года и никаких нареканий! Техподдержка моментально отвечает на все вопросы. Рекомендую данного провайдера/
Хороший и надежный провайдер, быстрый интернет, если возникают проблемы с интернетом, сразу откликаются, придут и помогут с подключением, есть акции и скидки , бонусы постоянным клиентам
Пользуюсь услугами этого провайдера уже около 17 лет.
Устраивает скорость - хватает на потоковое видео (трансляции), просмотр кино.
Не помню, когда последний раз обращалась с проблемами в службу поддержки - в принципе, это показатель качества.
Есть возможность блокировки (отпуск), скидка при оплате нескольких месяцев, бонусная система.
очень хороший провайдер! Всегда когда появлялись каки-то вопросы операторы быстро отвечали и давали дельные советы! Сам интернет никогда не подводил, всё четко и надежно:)
Ужасный сервис! не успел стать клиента и уже сталкиваюсь с проблемами.
Оставил заявку на подключение 7 сентября, обещали передать заявку мастеру, якобы мастер свяжется со мной в течении дня. Никто не позвонил!
9 сентября позвонил - не могут найти мою заявку. Оставил еще одну заявку, попросил срочно взять заявку в работу или хотя бы сориентировать по срокам подключения. Ответили: заявку передали мастеру и всё.
В итоге нет звонка ни от мастера, ни от самой компании. 11 сентября - звоню на горячую линию снова оформляют новую заявку и говорят тоже самое ждите звонка мастера. УЖАС!
Как так можно работать!?!?! Отвратительный сервис и отношение к клиентам!!!
Надёжный провайдер, пользуюсь несколько лет, вполне доволен. Адекватные цены и обслуживание. Операторы идут на встречу, помогают решать различные вопросы.
Отличный провайдер, с хорошими ценами, высокими скоростями интернета и удобными приложениями
За несколько лет пользования, впечатления только положительные
Вы достали засовывать свои листовки в дверь!!!! Сначала весь ящики забили, теперь в двери суете!
Продолжу свой отзыв:
В поддержку был написан адрес, но ситуация не прекратилась, продолжают засовывать!
И да, если АТ HOME, вы понимаете, что навязчивая реклама никому не нравится, может стоит прекратить это делать?
At home, такая реклама не безопасна, некоторые жители не бывают в квартирах ни один день и по вашему мусору это видно. Или вы думаете только о своем «кармане»?
Конечно, вы не видели мои сообщения, потому что вам ничего не передают ваши сотрудники! Потому что вам такие обращения не интересны. Я писала неоднократно!
Опять же вам интересны сообщения, только если кто-то желает подключится.
29.07.2024 просто наглая конторка. Когда другие провайдеры этого дома уже давно не занимаются рекламой «листовки в дверь» эти упорно продолжают, несмотря на неоднократные жалобы.
Очень доволен.Интернет без перебоев,все отлично,Пользуюсь более двух лет,за все время ни разу не пришлось обращаться в техподдержку по поводу качества интернета. И это очень очень радует.Спасибо за качественные услуги.Всем рекомендую.
Отличный провайдер, пользуюсь уже много лет, нареканий никогда не было.
Связь стабильная. Перебои если когда то и были, то так давно, что уже и не вспомнить.
В тех. поддержке всегда идут навстречу по нестандартным вопросам.
Пр переезде в другую квартиру, этого провайдера забрал с собой. )
Год назад перешли на домашний интернет ЭТ-Хоум, хорошая скорость, качественная связь, провайдер всегда на связи. Недавно была авария на линии, при обращении сразу ответили, всё объяснили и устранили аварию очень быстро. Дочь тоже перешла на ЭТ - Хоум.
Пользуюсь данным провайдером уже давно, И ни разу не пожалела что перешла именно на него. Хорошие тарифы Отличный интернет. Если возникают проблемы, то очень быстро решаются. Хорошая,качественная, поддержка операторов. Помогают решить всегда возникающие вопросы очень быстро.
Пользуемся Эт Хоум больше года, все устраивает. Работаю удаленно, нет проблем. Операторы всегда помогут, удобное информативное приложение.
Рекомендую эту компанию.
Худшая компания, просто некомпетентные сотрудники!!! Оставлял заявку на подключение 3 сентября чтобы мне провели интернет 9 числа, как по итогу сотрудник опоздал в первый день и ему сказали что вход в чердак открывается до 13:00. По итогу мне сказали что придут завтра к 12:00, и о чудо, мастер опять опоздал на час и не успел попасть на крышу и начали меня убеждать в том что это не их вина а кого то другого. Если бы можно было оставить -5 звезд я бы с удовольствием поставил бы этой компании. Смотря на компетенцию сотрудников не сложно догадаться какой у них интернет
Являлся клиентом с 2017 года , регулярно оплачивал интернет, в последний раз проплатил абонемент на год вперед. Возникла техническая проблема, когда постоянно отваливался интернет. 3 раз приезжал монтажник, причем с момента вызова до приезда монтажника проходило несколько дней. Проблему так и не решили, уровень тех поддержки , как и клиентского отдела это полное дно, никакой заинтересованности в клиентах. Если честно такой уровень взаимодействия встречаю впервые, при том ,что в доме 6 провайдеров , доступных для подключения. Но компании At Home плевать абсолютно на своих клиентов. Переключился на другого провайдера, тариф ниже , а проблема с подключением ушла. Делайте выводы
Хороший интернет по недорогой цене,своевременное техобслуживание,пользуюсь данным провайдером довольно давно без особых нареканий,провайдер вызывает доверие, лишь -отложенный платёж только на два дня бесплатно!
Отличный и довольно надёжный провайдер, радует быстрый и стабильный интернет, есть хорошая поддержка которая отвечает почти мгновенно и не приходится ждать. Неплохая система бонусов и скидок. Можно советовать друзьям и знакомым однозначно!