Производит впечатление уютного и порядочного автодилера и автосервиса. В итоге купил автомобиль у них, и один раз заезжал проверить кое-что по работе автомобиля. Неисправностей не придумали, проверили все что просил, и взяли оплату только за то, что объективно являлось услугой. А за проверки того, что проблемой не признали, оплату не взяли (был приятно удивлён).
Обслуживаю машину уже 6 лет, покупал здесь же. Многих мастеров знаю лично, никогда проблем не возникало. Иногда помогали просто так, если работа небольшая, бесплатно.
Два года пользуюсь услугами Атлант-М. Приветливый, тактичный и профессиональный коллектив. Большое спасибо!!! Удачи ВАМ и много благодарных слов! Александр. Москва.
Наверное лучший оф. дилер по VW в Москве. Ребята отзывчивые, адекватный отдел запасных частей, хорошие менеджеры оптового отдела. Так держать💪
3
1
Kurumun yanıtını göster
Сергей Коростелёв
2. seviye şehir uzmanı
30 Kasım 2021
Обратился в автоцентр по вопросу гарантийного ремонта. При наличии формального основания отказать в гарантийном обслуживании (и вероятно мне бы и удалось добиться правды, но, полагаю, путь предстоял долгий и тернистый через экспертизы, суды и т.д.) мастер-приемщик и специалист по гарантийному обслуживанию не стали подходить формально, а потратили свое время на изучение ситуации и общение с производителем с целью подтверждения гарантийного случая. В итоге автомобиль был отремонтирован по гарантии. Огромное спасибо сотрудникам автоцентра за профессионализм и понимание.
Самый замечательный дилерский центр с внимательным и доброжелательными сотрудниками! Квалифицированные мастера, удобно добираться, удобная парковка, уютные места для ожидания, пока машина в ремонте (если остаёшься ждать в автоцентре).
Поставили машину около отделения полиции. Прдбежал какой-то мужчина, кричал, что он - директор этого автосалона, и это - его земля. Попросили показать его документы на землю около отделения полиции. В ответ начал орать:"если с вашей машиной что-то случится - я вас предупредил!". Я не поняла, что это было, но поведение для "директора автосалона" крайне странное. Муж хотел там следующую машину брать, теперь точно не будем.
Не скучно провели время ... нашли причину увода на рендж ровере ... выставили подвеску и наконец то машина поехала прямо не пытаясь свалить с дороги ... не везде так старательно пытаются разобраться с проблемой :-) ... чпсто списывают на скрытые дефекты резины или подвески ...
Приветливый, внимательный персонал. Удобное для доступности месторасположение. Уже несколько лет проходим у них ТО, как у оф. дилеров VW. Не скажу, что все идеально и безпроблемно, но пока нас устраивает.
7
2
Данила
9. seviye şehir uzmanı
16 Haziran 2023
Б/У + параллельный импорт , большой выбор машин по низким ценам.
когда записывался все обьяснил, какие запчасти у меня есть, и какие услуги сервиса мне нужны, мне обьявили цену 26000₽ и я записался. Когда пригнал авто и уехал, позже перезвонили и сказали что за все будет 50000₽, развод я считаю..
Брал тут машину в 2013, с тех пор езжу на ТО. Там же ДК делаю для ОСАГИ. Езжу, т.к. не долбят голову маркетингом, просто всё как-то получается. После ремонта появился нормальный зал для клиентов с компами, телеком и кофе-машиной))
Единственный минус за последние годы - закрыли все кафе на территории и поесть теперь негде, если долго ждёшь машину!
Приезжал в сервис Атлант-М за туарегом. Из комплектаций остановился на респект, для меня вполне оптимальный вариант. С покупкой никаких сложностей не возникло, менеджеры неплохие, стараются помочь и не сильно напрягать своими советами и предложениями.
Сдал в сервис авто 21.07.2020 (с263оу799) с расчетом, что получу обратно через 5 дней (а именно 27.07.2020) - как обещал консультант кузовного цеха Александр. Ну и как всегда ни звонка ни смс не приходит. Позвонил сегодня 27.07.2020 говорят не готово приходите завтра🤦🏼♂️ На подмену авто не дали (хотя можно было- я как бы у них покупал авто и собираюсь брать классом выше- можно было дать на эти дни- возможно бы купил- но теперь точно не в этом автосалоне).
Это дно. Когда покупал тут свой поло, мне навязывали опции, мол они ещё не установлены, но без них мы вам его не продадим.
Был молод и наивен, купил у них машину.
По обслуживанию тоже есть претензия- Замена масла и фильтров заняла 3 часа. Я специально спрашивал в какое время мне приехать, когда не занято, мне сказали в любое. Не уважение к клиенту, не рекомендую.
Лучшее место. Обслуживаю только у них. Всё делают быстро и качественно. Есть гарантия на сервис - после ТО отрегулировать фары слишком низко, заехал с этой проблемой и без записи и очередей отрегулировать бесплатно заново! Отличный сервис!
Лучший автосервис Фольксваген , который можно только себе представить. Сочетает в себе высокий уровень профессионализма и умеренные цены. О таком официальном дилере можно было только мечтать. И почему я раньше о них не знал! Столько денег и нервов потеряно. Ничего лишнего не впаривают, Это такая редкость в наше время!
Все отлично - оказались самые дешевые цены среди офдилеров (на снятие секреток с колес) и приняли в день обращения и сделали оперативно, жаль что стоимость работ нельзя полностью оплатить накопленными баллами, а только до 30%.
Спасибо за помощь!
Отличный диллер. Обслуживаютсь у них. Никаких проблем за несколько лет не было. Нормальные ребята. Всем рекомендую у кого фольц. Бывают бесплатные акции по диагностике, к примеру перепрошивка DSG. Я пользовался. В общем я давно уже там обслуживаюсь и плохого ничего не могу сказать. После того, как купил машину в Авто Алеа и мне там поставили фифлекторы на окна, подогнав их ПИЛОЙ, расцарапали два боковых стекла и очень жёстко. Причем на откровенный косяк претензии не приняли. Теперь обслуживаюсь только в Атланте. И доволен. Если решусь на новый фольц, там и буду брать и обслуживаться.
Уже вторую машину там купил. Хороший, добротный дилер. Симпатичные девчонки на ресепшене. Деловитые мастера. Обслуживание и запчасти недешевы, но это у всех официалов так. На вторую машину дали хорошую скидку. В общем, норм
Вместо того, чтобы устранить неисправности, поставили обновление с другой конфигурацией. Теперь руль вообще не греется, климат контроль на задние сиденья не работает. Проверить работу оборудование после установки обновления- нет, не знаем как это!