Atlantik by Usta Hotels
1412 yorum
23 Ağustos 2023
Отель 3 звёзды, столько же и ставлю. Не все номера в идеальном состоянии, есть и почерневшие углы в санузле и не рабочие кондиционеры. Гигиенические наборы состоят только из геля для душа. Подушки жиденькие. Тапочек нет. Балконы закрыты на пломбу.
3
1
29 Mart 2023
Отличные большие номера, уборка каждый день, вкусные завтраки шведский стол, ужины качественный, вкусные, в кафе отличное меню , очень вкусное
3
1
13 Kasım 2023
Отличный отель! Вид отличный!+ он с аквапарком!Но в Breeze bar еда так себе😐😐.Завтраки очень нравятся!
3
1
27 Şubat
Отвратительное обслуживание в рестороне ( доставка еды в номера). Прождали два часа, а потом нам заявили? что еды у них нет. И это вечером около 22 00. Дети легли голодные спать. А заказ делали 19.45.
1
2
28 Şubat
Ездили семьёй, с тремя детьми, нам всё понравилось, не Турция конечно, но хорошо, тем более для 3х звезд!
21 Mart 2023
Соответствует Российским 3*) нормальные завтраки. Халаты предоставили по запросу. Не понравился ресторан на 1м этаже. Ниже среднего. Персонал ресепшен +! Аквапарк+! Чистота 4 из 5.
3
1
3 Kasım 2022
Регулярно приходится здесь бывать по причине командировок. Гостиница на троечку. В номерах очень сухо и душно, наполняемость номера ни о чем. Мебель старая. Холодильники шумные. Слышимость очень хорошая (если соседям не спится, то и Вам не судьба уснуть). Завтраки хорошие, ужины (если берете) однообразные (меню ужинов меняется очень редко). Огромный минус гостиницы - работа со спортивными организациями, а именно то, что регулярно в больших количествах заезжают дети на спортивные соревнования. За детьми как правило никто не следит и ваше проживание превращается в кошмар. Из минусов также можно добавить, что в некоторых номерах в ванной комнате встречался грибок. Из плюсов: в шаговой доступности ТЦ, в 15 минутах метро, в аквапарк вообще можно в тапочках попасть не выходя на улицу. Персонал приятный, воспитанный)
3
12 Kasım 2023
Классный аквапарк! Ребёнок в восторге. Запаха нет, всё чистенько, мы довольны. Рекомендую
1
3 Ağustos 2023
Классная гостиница, цена очень приемлемая, в номере очень чисто, на ресепшене все подробно объясняют
3
17 Şubat
Очень удобный отдых...
Поплавали и выспались. Завтрак детям очень понравился.
1
26 Temmuz 2023
В 40 градусов жары не работает кондиционер. Переселять на ресепшене отказались, сославшись, что весь номерной фонд занят. В последствии выяснилось (из книги жалоб и предложений), что общий кондиционер на всем этаже не работает уже более недели, но продолжают продавать номера (шла выставка Иннопром, стандартный номер, стоящий обычно 3 тыс.рублей, они продавали по 16 тыс. за сутки). И только после вмешательства Яндекса(заказ шел через этот сервис), через сутки переселили на другой этаж.
16 Şubat 2022
Отличный отель! Отдельное спасибо девочкам на ресепшине и девочкам кто наводит чистоту в номере. У Вас очень уютно и по домашнему. Завтраки вкусные, обслуживание на 5+. Обязательно буду Вас рекомендовать всем кто будет гостем в Вашем добром городе Екатеринбурге!!!
4
1
10 Temmuz
Были всей семьёй, очень всё понравилось.
16 Şubat 2023
Самый главный плюс - это сходить в аквапарк в тапочках))) тем более , если с ребенком и зима. Рядом так же расположено много интересного: океанариум, дельфинарий, ТЦ, игровые.
Номера чистые, просторные, со всем необходимым
3
12 Kasım 2022
Рядом с аэропортом, но кафе в лобби это…вкусно но очень долго( официанты спят , что утром , что вечером. Можете опоздать на самолёт))) А в целом для одной ночи не плохо. Холл сделали, а номера советски союз. При этом соответствующая цена за номер. На ресепшене люди обучены и очень вежливы, всегда помогут во всем.
+* зачёт поварам
+ такси приезжает за 2-3 минуты!
15 Ağustos 2023
Всё Хорошо! Кроме ресторана ожидание ужина почти 2 часа, еда чуть тёплая, лучше заказать доставку пиццы и быстрее и еда горячая
10 Eylül 2023
Отличная гостиница! Питание отношение. Все супер спасибо! Были с детьми на сборах всем все понравилось!
3
3 Şubat 2023
Номера нормальные, чистые, питание средне, персонал приветливый, аквапарк: зона переодевания очень неудобная, востребованы 3-4 горки, остальные простаивают, очереди на спуск.
15 Eylül
Полы в номере не мыли, завтрак хороший, в целом отель не плохой
3
25 Mart 2023
Это просто ужас какой-то! Приехали к 14.00 ,заселили нас в 15.30 со словами извините у нас аврал, кроме извенений нам предложили бесплатное кофе!,отель который якобы имеет аж целых 3 звезды, в качестве извинений за потраченные 1,5 часа нашего времени предложил нам кофе! Одним словом отелем это заведение не назвать, забегаловка! Бронировали номер с аквапарком, по итогу просрали два часа и отеля и аквапарка, а в ответ извините вот вам кофе! Но на этом ещё не всё, заселили га 1,5 часа позже и ещё не в готовый номер, постельное не застелено, типа нам сказали вы уйдёте, мы застелим! Короче эта забегаловка не стоит этих денег, больше сюда не ногой, проще снять норм отель и приехать в аквапар на такси!.
1
23 Eylül 2023
Хороший, комфортный отель. Твердая четверка) просьба к управленцам мусорные баки закрыть ширмой, это не сложно и недорого. Все впечатление от приезда в отель портят. Завтраки на 5 ку !
16 Ağustos 2023
Забронировали номер, оплата была при заселении, пришло подтверждение брони, по приезду в отель оказалось мест нет и наш номер продан, были вынуждены в 23 часа ночи с ребенком искать место где переночевать. Отвратительное отношение к клиентам, моему возмущению просто не было предела. Не советую связываться с данным отелем
2
3
24 Ağustos 2022
Нормальный отель, для непритязательных людей, доброжелательный персонал, переночевать самое то! Завтраки разнообразные и очень вкусные.
Приемлемые цены за номер в сутки.
Отель понравился.
3
2
14 Şubat 2023
Обслуживание плохое....вроде б молодые люди...а по итогу ...пришли на завтрак -шведский стол...типо нет мест...хотя женщина с ребенком сидела одна за большим столом.предложили подождать или сесть на два разных(нас было4).итог...на указанных местах было одно место занято. Подсели к женщине с ребенком ...выхода не было. Блюда некоторые были на гране исчезновения равно как и соусы и вода в термоспоте отсутствовала... ЧЕМ ТОЛПИТЬСЯ НА РЕСЕПШЕНЕ СЛЕДИТЕ ЗА ПОСАДКОЙ В ЗАЛЕ И СОДЕРЖИМЫМ СТОЛОВ С ЕДОЙ И ТЕРМОСПОТОМ.
2
3
18 Temmuz
Номера отстой, персонал школьники, цена качество не соответствует
1
26 Şubat 2023
Номер чистый, светлый большой и уютный. Чистые полотенца, постельное.
Завтрак богатый и вкусный, а на день рождения можно получить напиток + десерт.
13 Temmuz 2022
Приезжали из другого города в аквапарк. Выбрали тариф "Лимпопо" - это когда заселение в номер, плюс завтра шведский стол и безлимит в аквапарк. Отель не самый лучший из категории "три звёзды", в которых я бывал. В номере было не очень чисто на полу, в ванной в швах кафеля и углах - плесень. В номере (который "семейный" на 2 взрослых и 2 ребенка) нет ни чайника, ни микроволновки. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой, но вот чтобы разогреть еду (дети не все едят из того, что предлагалось в баре на первом этаже) пришлось спускаться с контейнерами с 8-го на 1-ый этаж в бар и просить разогреть. Было очень не удобно мне, а также девушка, которые обслуживали посетителей в баре. Единственный плюс - вход в аквапарк прямо из отеля.
3
1
22 Temmuz
Всё отлично! Персонал, еда, номер!
23 Ekim 2023
В номерах нет всего необходимого - чайника, чашек, тапочек, гигиенических наборов, справочной информации отеля. Всё нужно узнавать на ресепшне и просить принести.
Еда в целом неплохая. Шведский стол на завтрак на твёрдую тройку. Плохо следят за тем, что кончается. Ужины с накрытием на 4.
Обслуживание - 5. Персонал приветлив и готов оказать помощь.
Уборку в номере не делали ни разу за 4 дня. Только полотенца поменяли и мусор выкинули.
Интерьер бара на первом этаже понравился. Можно вкусно и недорого перекусить. А вот барная карта - проблемная. Мало что есть в наличии из неё.
В аквапарке были друзья. Сказали, что чисто и приятно.
Рядом есть большой торговый центр. Можно купить всё необходимое. Но от центра далеко. Вечером минут 40 возвращались от БЦ "Высоцкий". Пробки.
14 Şubat
Номера конечно капец просто, пол плохо помыт, крышка унитаза сломана, воды питьевой нет в номере, чайника нет, даже тапочек нет одноразовых и это номер стандарт с двухспальной кроватью.
1
30 Ağustos 2022
Была там в июле этого года, замечательный отель, вид хороший, чистота в номерах, лифт быстро ездит, а шведский стол просто обалденно, персонал милые, красивые вежливые девушки. Спасибо.
2
3
14 Ağustos 2022
Добрый день!
Приезжали в отель с 2010 года.
Что можно сказать?
Отель изменился, и не совсем в лучшую сторону.
Ранее я писала отзыв и он был положительный, сейчас могу указать только из плюсов:1)питание на завтрак осталось на высоте ,молодцы сотрудники кухни,и это в принципе всё!
Из минусов:1) стало очень грязно в номерах(жаловаться не стали тк нужно только было переночевать,а день мы провели в аквапарке).2)халаты больше не даются их нужно просить (звонить на ресепшн).3)оплачено было заселение 5 человек полотенец на 4,подушки 4,естественно ни каких наборов зубных щёток,о тапочках речи вообще даже не идёт их тоже нет.
4)персонал стал грубее,есть с чем сравнить и в принципе Дарья работает давно мы помним ее ,она всегда была очень приветлива теперь то ли выгорание ,то ли устал человек но приветливой её уже не назвать.
Самое главное почему мы останавливались все эти годы именно в Атлантике- то что мы как и наверное большинство тех кто там останавливается- это посещение аквапарка Лимпопо,можно было вслучае чего выходить из аквапарка ну например заселиться в отель,сейчас этой возможности нет,те войти можно только 1 раз .
Раньше много лет была возможность раннего заселения в 10,11 утра,теперь только после 14.00.
Ранее приезжаешь к 10,заселился и пошёл в аквапарк, теперь или заселяешься когда выйдешь из аквапарка или ждешь 14.00 заселяешься и идешь в аквапарк Очень неудобно.
Наша семья уже вряд ли приедет в отель.
Отдыхали с 10.08 по 11.08 2022 года,номер печально известный 807,странно останавливались в нём ранее не один год,но как то всё печально в этом году стало!
Ставлю 3 звезды только за кухню и то что рядом аквапарк.
30 Ağustos 2023
На твердую троечку. В номере ламинат, а таочек нет. Холодильник, как и вентиляция в ванной, работают громко. Сушилка в ванной не работает. За двое суток проживания так и не убрали в номере. Душ по высоте не регулируется и мыла не налили в ёмкость рядом с душем. Номер оплачен двухместный, а комплект полотенец - один.
1 Ağustos 2023
Очень грязный номер (1007). На ресепшене один сотрудник, который не успевает обслуживать приезжающих гостей отеля, очереди. В период проживания был день рождения, к сожалению данный отель ни скидок, ни комплиментов не предоставляет. Аквапарк очень большой и достойный. Приятные инструктора, которые заботятся о безопасности.
2
22 Mayıs 2023
Везде чисто, хорошо кормят, рядом аквапарк, претензий нет, в шаговой доступности большой ТЦ с кучей магазинов.
8 Eylül 2023
Как не крути, но номера устали. Гладильная комната на крайнем этаже, жесть. Не рекомендую для проживания, только если совмещать с аквапарком. Завтраки на 3- элементарного лёгкого супчика с утра нет. Не каждый лопает с утра сосиски с макаронами.
2
12 Mart 2023
Ужасный отель(((( особенно в баре сотрудники. Были на конкурсе, и участников конкурса заселили в этом отеле. Зачем принимать столько людей, если сотрудники не умеют быстро работать??? Завтраки, это вообще отдельная история, еда не вкусная, в тарелках встречаются волосы, да и чтобы тебе принесли завтрак, надо несколько раз подойти и сказать об этом. Постельное белье на одной кровати попалось не чистое. Заселяя 3х человек в номер, стаканов стоит 2. Второй раз сюда точно не поеду и своим знакомым не буду рекомендовать ехать.
11 Ağustos
Лучшее место для семейного отдыха
1
11 Haziran 2023
Ужасный отель!!!я понимаю,что три звезды....НО НЕЛЬЗЯ ЖЕ К СВОИМ ГОСТЯМ ОТНОСИТЬСЯ,КАК К СВИНЬЯМ!!!!заехали с детьми в номер,он был грязный!!!по полу невозможно пройти!!!валялся попкорн,палочки,клубы пыли и грязи!!!кондиционер не работал!!!в номере не было ни полотенец,ни тапочек,халаты за два дня так и не дождались!!!был тупо пустой номер!!!ни шампуня,ни мыла,вообще НИЧЕГО!!!Кормят тоже фуууу🤢🤢🤢Из положительного,к сожалению,ничего....
3
22 Kasım 2022
Были в Екатеринбурге с детским коллективом . Останавливались в этом отеле. Очень понравилось. Персонал вежливый, отзывчивый. В комнатах было чисто.
17 Nisan 2022
Близко к аэропорту, но далеко от центра.
Метро неподалёку, с транспортом бывают проблемы (многолетний ремонт развязки)
Номера весьма приличные, но былконные двери закрыты
Завтрак - шведский стол. Меню повторяется, но ас ортимент широкий.
А вот ужин неоднозначен: есть блюда, которые готовят очень хорошо, салаты- так себе. Плюс часто из меню доступна только половина.
3
23 Ekim 2023
Все нравится, чисто, уютно, персонал отзывчивый 🤍 любим отдыхать с семьей.
1
4 Nisan
Хорошая гостиница, чисто, уютно, завтрак шведский стол
1
1
20 Mayıs
Гостиница хорошая,кто хочет провести выходные в аквапарке то лутьшего места вы не найдёте.
27 Mayıs
Старенькая мебель ,вся пошарпанная,ежедневная уборка в номере только для галочкии
11 Mart
Отличная гостиница, чисто, хороший персонал, рекомендую.
14 Mayıs
Грязный пол в номере и дребезжащая вывеска, немного испортили настроение.
В целом, неплохо, особенно завтраки)))
2 Mayıs 2023
Перебои с водоснабжением, в номере не было стаканов.
Не работает полотенцесушитель
Завтрак: достаточный выбор блюд детям и взрослым , всё было вкусно
4
10 Haziran 2022
Отель полностью соответствует 3*. Завтраки вполне достойные, на твердую четвёрку. Обслуживание на уровне, персонал на рецепшн знает своё дело. Но вот ужин разочаровал. Ожидал большего. Оказался как в столовой. Ну тут уже вопрос видимо цены. В отеле есть отдельный вход в аквапарк, который расположен в соседнем здании. Много семей с детьми, которые видимо приезжают сюда на отдых. По номеру особо сказать ничего не могу. Обыкновенный номер со старенькой мебелью. У меня был стандарт. Номер достаточно пошарпанный но чистый. Есть своя большая закрытая парковка что дает плюс тем кто на машине
1
2
27 Ağustos 2022
Всё понравилось. В отеле чисто, в номерах чисто, постельное свежее, завтрак-шведский стол, вкусно! Обслуживающий персонал вежливый. Об аквапарке уже писала
3
2