Отель становится все хуже и хуже по сервису и обстановке в номерах. Единственное на хорошем уровне, это завтрак. Обед как комплекс не советую. Дети остались голодные после таких невкусных блюд. Заказывали доставку еды по городу. На 4 человек было выдано 2 пакетика шампуни и 3 геля на 3 дня. Они видимо просроченные, потому что совсем не мылились. Как и салфетки для обуви, которые развалились ещё в руках, пока я пыталась им сапоги протереть. Ключи после каждого выхода нужно заново нести на ресепшн, чтобы перекодировать. Больше никакого желания там останавливаться нет.
1
Kurumun yanıtını göster
onexizz
6. seviye şehir uzmanı
5 Ocak 2024
Взяли тариф лимпопо, аквапарк классный! Но в конце не очень понравилось что нам сказали толкаться самим на Горке "Волна". Теперь отель. За свою цену приемлемо только нам попался номер 1207 там не работает телевизор что то текло по обоям, матрасы не очень чистые и сгорела лампочка. Еда. Еда вкусная в шедведском столе, но как только мы вернулись к себе домой у меня начала болеть голова и часто болеть живот. Чисто в аквапарке круто и отель тоже, но вы можете травануться
Номер уставший потёртости, отопление достаточное, напор воды хороший, но вот слив не справляется, запах канализации. Номер чистый. Завтрак средний, перекусить можно. Места не много в столовой.
Сняли номер семейный за 3800р. Одна двуспальная кровать, одна односпальная, и два мини дивана. Есть холодильник. Телевизор не работает (тупо горит на экране LG, что не нажимай, ни чего не происходит, выключить можно только из розетки). Кран и душ капают, по углам ванны чёрная плесень, на шторке ванной тоже чёрная плесень, сидушка унитаза сломана, ёрзает по унитазу. На этаже не работает куллер на нагрев. Нужно просить чайник, чтобы принесли в номер. На этаже днем и даже ночью выключен свет, из освещения только подсветка картин на стенах. Ремонт в номере полный эконом. Из плюсов - парковка, чистые полы, вежливый персонал, кондиционер, шаговая доступность в аквапарк, океанариум и торговый комплекс.
Гостиница комфортная, завтрак всего до 10(( хотелось подольше поспать)))) выход прямо в аквапарк. Номер был комфортный и просторный. Единственный вопрос - нас было четверо, а принадлежностей только на троих гостей))) в целом цена - качество порадовало. А обед из 4 блюд за 360 или 380 рублей вообще 🔥🔥🔥 вкусно и дёшево, если сравнивать с ближайшим бургер кинг, где один бургер с напитком в туже стоимость.
В номере насекомые, на ресепшене крысы.
Не советую к посещению.
Жили 2 ночи. Ужасно грязно, в углах пауки, пыль, на полу волосы от предыдущих жильцов🤢🤢
В ванне засор от тех же чужих волос. Все сломано, все старое, зато на ресепшене мнят из себя пятизвездочных😂
Завтраки отдельная история: первым утром пришли, еды уже не было, все съели, обычно сразу приносят, но мы ждали минут 15, хотя пришли за час до окончания завтрака. На следующее утро вообще стояли в очереди, чтобы поесь. Потом открыли второй зал на 5 этаже, нас отправили туда, еда холодная, вся выпечка старая, обветренная, не вкусная. Но шок был в том, что в кулере лежат использованные стаканы! Механизм, где берёшь стаканчики, сломан, берёшь один, вываливаются все, предусмотрительно поставлена мусорка, из которой упавшие стаканы кладут обратно в чистые🙀🙀
Короче, жесть. Даже наличие аквапарка рядом не перекрывает всего этого безумия. Пожалуй, пока что это худший отель в котором мне приходилось останавливаться🤷🏼♀️
И пожалуйста, не надо тут отписки, что вам типа жаль, согласитесь, вам пофиг!
Уставший отель с пристроенным аквапарком. Собственный источник тепла, но на 14 этаже с напором горячей воды беда, особенно днем когда работает аквапарк. Фасады здания давно ждут ремонта. В номере при заселении белье чистое, матрас удобный, питьевая вода в кулере на этаже, влажную уборку в номере не делали, песок и волосы на полу. В общем три звезды как ни крути.
В коридорах 3этаж сильная влажность от аквапарка.. однообразные завтраки - пара дней терпимо, более уже сильно не айс.. непонятная политика не обновлять чай и кофе в номере
Были а отеле 24-го по 25-е июня впечатления от прибывания в отеле остались просто ужасные ....302 номер это ужас ....начиная с того,что открывая балкон на полу лежат чибисы,при заселении нам строго говорили ,что в отеле не курят.Но персонал как то походу убирает только номер ,а балкон забывает прибрать (сложилось впечатление).Самое интересное это ночь это ЖЕСТЬ!!!!!!спать невозможно т к под номером находится заведение .....отдыхать ночью невозможно !!!! Оры ,песни,пьяные беседы и хлопанье дверьми .И за это мы отдали 10600 Прошу руководству обратить внимание.И не заселять семья в этот номер когда у вас мероприятие в эти дни либо предупреждайте!!!!!!На ресепшене девочки в курсе и сказали,что передадут руководству.Из всего изложенного хочу написать ,что до данного случая отдыхали постоянно в этом отеле,пользуясь хорошим бонусом в виде аквапарка и вкусным завтраком.
Вот и прогремела наша свадьба….😀 Организаторы банкета Кристина и Елена молодцы, очень постарались чтобы нам и гостям было комфортно находиться на празднике. Хочу отдельно поблагодарить Елену и её команду официантов, держались и «терпели» нас до 11 вечера, помогли с организацией, обслуживание достойное.
Также хочу отметить номер для молодожёнов, чистый, просторный. На ресепшене приятные администраторы, все доступно, вежливые. Завтрак-шведский стол, выбор блюд большой, всё что попробовали-вкусно!
Разочарован этой гостиницей. Проживал в ней 8 дней и за это время ни разу не сменили постель. В корридоре было грязно (детишки рассыпали хлопья или что-то подобное) так этот пусто несколько дней валялся. Однако, номера просторные, но мебель оставляет желать лучшего. Вспученные столы, грязное кресло….
Надеюсь гостиница исправится.
Сами не жили, были в гостях. Чистые коридоры и комнаты. Номера бюджетные небольшие, но уютные. Холл небольшой, но функциональный. В общем приятное впечатление.
Делайте что-то с кухней. Официанты и повар абсолютно не справляются, люди ждут свои блюда от 40 минут до полутора часов. Лично ко мне через час ожидания подошли и спросили, а что вы заказывали? А за пол часа до этого принесли чужое блюдо и спросили это не вы заказывали? Полный бардак. Официанты бегают и не знают куда нести салат, в итоге не найдя, уносят обратно на кухню. Затем опять приносят блюда, но они уже холодные, народ жалуется и отдает обратно, чтобы разогрели. Уже не первый раз в этом отеле, но данная ситуация не меняется месяцами. Подарите им блокноты, дайте каждому столу номерок, я не знаю, пусть записывают себе хоть на лбу. где какой стол и какое блюдо, и вычеркивают карандашиком, когда отдали и что еще нужно отдать. Но просто забывать про заказы, путать, приносить ледяное. Ивлева на вас нет, он бы вас разорвал как тузик грелку. (К слову, если кто то подумает о загруженности, то посадка была не полная и даже с парой столов такая же ситуация) Пишу отзыв, сидя голодной уже полтора часа…
Отличный отель, но в этот раз завтрак подкачал....сырников нет в принципе, печенье и вафли для ребенка ждали 20 минут. Омлет холодный...ну как то так...но сам по себе отель хорош
Есть удобная парковка прямо перед входом, хорошее фойее, номера, мягко говоря, простоваты. Жили в двоем, но был один комплект полотенец, ну и вообще всего. Вообщем переночевать можно, чудес не ждите.
Одни минусы. Мое мнение и личное суждение, этот отель нужно снести/либо сделать ремонт современный, исходя из того что было в номере. Номер 1101 не в коем случае не бронируйте и не заселяйтесь. Даже бесплатно. Унитаз шатается, так как закреплен к полу на саморезы. Плесень. В номере холодно, даже с выданным любезно обогревателем. Номер грязный, без тапочек, которые не предоставляют, ходить невозможно, изголовье кровати скрипит. Остался очень не доволен
Номер - савок, хотя оочень просил по телефону сказать правду о состоянии номеров, деньги не имели значения, хотелось качественно отдохнуть с дороги; еда в лобби баре «г-но»; обслуживание в лобби 3-.
Хоть океанариум близко, сходили пешком!!!
А так больше здесь ни когда не остановлюсь и ни кому не порекомендую!
Надо делать ремонт в номерах !!
А да, в номерах даже тапок нет, хотя они есть даже в придорожных кафе … писать можно долго
3
1
Kurumun yanıtını göster
Рррысинка
7. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos 2024
Хороший отель. Номера хоть и устаревшие, но чистые и уютные. За завтраки отдельное спасибо!
Номера конечно не совсем прям фонтан, но чистые, персонал доброжелательный, завтрак - не как в Лето Лето в Тюмени, но тоже хороший, вкусно, выбор блюд есть, гостиница хорошая, стараюсь останавливаться в ней.
Отель понравился. Отличный персонал.
Когда делал бронь через приложение, выбрал не ту дату. Выяснилось на ресепшене, при заселении. Но нам быстро подобрали другой номер, без всяких вопросов.
Из удобств: на каждом этаже кулер с горячей/холодной водой. В номере холодильник. Халат и тапочки по запросу (входят в стоимость).
Вход есть прямо из аквапарка (из холла).
Есть предложение по спеццене "аквапарк+отель" обратите внимание.
Ну, и в целом тут рядом есть продуктовые магазины, есть фастфуд, кинотеатр, батутный парк. Так что даже с детьми есть чем заняться и развлечься не отходя далеко.
Номера большие, обслуживание быстрое, самое лучшее впечатление - это завтраки (разнообразие и качество), чистота в номерах на высоком уровне, персонал вежливый.
Номер очень уставший, но постельное белье и полотенца чистые, воду поставили 1 раз, ни тапочек ,ни халатов, ни одноразовых щёток и прочик "изысков" не ждите. Но завтраки хорошие, посуда чистая, в холле прям неплохо, расположение от экспо устроило полностью
Хороший чистый отель.
номер был улучшенный - 18 квадратов.
в номере все аккуратно.
завтрак по системе шведский стол- вкусно.
персонал очень отзывчивый.
обслуживание на высоте.
единственное- далековато от центра города.
Отличная гостиница,вежливый персонал,приемлемые цены. Приветливые лица. Нормально и чисто.Все убирают вовремя. Мне все понравилось. Шведский стол супер. Привереда может и найдет что не так,а я в полном восторге
Неприятные воспоминания от гостиничных номеров: брали два джуниор сьют, ковролин весь в разводах, его давно пора заменить, плесень по периметру ванной, балкон вообще отдельная история - там небыло уборки со времен царя Гороха - просто грязища, хочется обнять и плакать. Не представляю, что творится в "стандартах". Вечером в кафе отказались обслуживать, якобы повар сильно занят - у них утром заезд 250 человек. Из всего меню могут налить кофе или пиво. Всё! На вопрос дайте хоть что-то пожевать, сказали: закажите доставку, у нас ничего нет. Это вообще трэш! И мы реально заказывали Яндекс доставку, есть то хочется. В общем, в лёгком шоке. Больше не поедем
Плюсы: удобство и выгодные тарифы для посетителей аквапарка, завтраки по системе шведский стол
Минусы: забронировали номер заранее, заезд с 14 часов, но приехав к 15 часам, услышали вежливо "нужно подождать, номер ещё не готов, идёт уборка". Подождали. Попили кофе. На ресепшене поинтересовались, понравились ли нам "комплимент-напитки от заведения"? Не знал раньше, что так называется платный кофе.... Но, кофе был достаточно неплохим. К 16 часам номер был готов. За ожидание сделали скидку, и это было приятно! Семейный номер просторный и светлый. Из сюрпризов в номере: плесень по периметру ванны. Внезапно закончилась горячая вода. Очередной "комплимент от заведения" - нас ожидала печенюшка в номере; смутило только то, что она была надкушена и лежала на полу под кроватью. Под другой кроватью был фантик от конфеты, но без конфеты... Даже обидно как-то.
Видимо, двухчасовая уборка номера прошла мимо номера.
Простой отель, без изысков, но ухоженный и чистый. Персонал вежлив, компетентен. Отель потёртый, но на свои звёздочки тянет. Рядом аквапарк, планета игрек - куда можно сводить детей.
Хорошее место для семейного отдыха. Получаем море положительных эмоций при каждом посещении. Только получается не часто - цена удовольствия не маленькая.
Оценка как и звёзд худший отель в сетке. Крашеные стены . Уставшая мебель. В номерах линолеум на полу. Завтрак отстой даже омлет пересолить смогли. Выбор блюд крайне скромный. Лифты хорошие. Вид из окон отстой. Сантехника живая но под замену. Порадовал персонал хорошо и вежливо работают. В лоби баре все норм, хорошо вечером плотно посадка. Ибо вокруг нет ничего. Как ночлежка при аквапарке сойдёт. Командировочным только если душат по деньгам .
приехали за 400км, не заселили…. у 1 из 4 взрослых не было оригинала паспорта (ВУ и скан паспорта), управляющая не пошла на контакт… и таких как мы было много. при звонке о подтверждении бронивания за день до заселения не было сказано - всем иметь ОРИГИНАЛ паспорта. предложили лишь развернуться домой🤷🏼♀️
Хорошая гостиница. Находится близко к аэропорту.
Для командировки самое то. С детками тоже хорошо аквапарк, океанариум батутный центр рядом. Завтраки хорошие