Главное достоинство этого маркет-плейса, на мой взгляд, это ассортимент и цены. Найти можно любую запчасть на любую марку и модель авто. Заказываю у них более 5 лет. Машину за это время уже сменил. А вот интернет-магазин не менял и менять не собираюсь.
Не советую заказывать запчасти.
В первый раз заказываю деталь через приложение, снимают с заказа и пишут что не подходит. Только со второго раза заказал и получил деталь.
Последний заказ был на крестовины. Поставил галочку проверить на совместимость деталей, магазин ответил что подходят. В итоге не подошли по размеру. И отказались принять обратно, т.к. это интернет магазин и я опоздал на один день. К клиенту не лояльны, ошибаются при проверке.
Всегда выручают, когда нужно быстро подобрать и заказать запчасть. К тому же здорово экономят мое время. Так бы ножками бегал по городу, искал нужные детали. А так заказ можно из дома оформить.
Торгуют контрафактом и даже не стесняются вешать лапшу на уши. Покупал жидкость гур оригинал на хонду. Прислали подделку - дата розлива 21 год, а дата изготовления тары 23. Нет указания производителя тары на бутылке. Нет защитной фольги под крышкой. Маркировка даты розлива легко стирается. Нет клеевого слоя на задней наклейке. С горем пополам приняли обратно на проверку, в итоге перезвонили и сказали, что поставщик подтвердил подлинность (кто бы сомневался) и ваще это я не понимаю ничего - новые партии идут без фольги, с ЗАКОДИРОВАННОЙ датой розлива и прочую лапшу )) купил в другом месте нормальную бутылку со всеми признаками оригинала в итоге, а эту подарил поставщику. Так что смотрите внимательно, что покупаете.
Полностью довольна качеством товара, сервисом услуг, расположением магазина.
Хотелось бы отдельно отметить менеджера Руслана! Очень внимательный, компетентный. Профессионал своего дела! Побольше бы таких специалистов!!! Спасибо!!
У меня лично не было сложностей ни с первым заказом, ни со всеми последующими. И, кстати, благодаря автодоку я перестал бояться брать неоригинальные запчасти. Попробовал подбирать через VIN-номер и убедился, что возможность ошибки при такой настройке фильтров исключена.
Беру тут запчасти давно. Уже приноровился к сайту, неплохо знаю поставщиков, имею представление о том, какие аналоги при относительно невысокой стоимости нормально служат. В целом, если знаешь, что брать, заказывать в автодоке реально выгодно.
Отличная компания.
Заказываю второй раз.
Цены, реально дешевле чем у конкурентов. Очень удобно заказывать. Можно через менеджера магазина, который поможет подобрать по цене и качеству, а можно и самостоятельно.
Очень доволен магазином. Следующий раз, заказывать буду только здесь.
Рекомендую.
Отличный магазин запчастей для вашего авто, удобная система заказа и удобное местоположение с парковкой прям рядом с дверью. Вежливые работники, всегда подскажут по ассортименту и по заказу.
Уже два года пользуюсь услугами данного магазина. Меня всё устраивает. Работники всегда придут вам на помощь, если нужно. Пока еще ни разу не подводили. Рекомендую!
Плюсы магазина то что рядом с домом . Свежие фрукты и овощи,персонал вежлевый,быстро обслуживание,нет очереди на кассе и ксо,хороший выбор товара.э,и ценники соответствуют,магазин чистый . Живу рядом с магазином прям очень радуюсь что у нас такой хороший магазин рядом
Запчасти хорошие, качественный онлайн сервис и платформа. Порой немного удручает отношение менеджеров - кажется, на старом месте они были более внимательные и приветливые. Идея со шлагбаумом, для открытия которого надо позвонить, попасть сначала на ГЛ, и лишь затем дождаться менеджера офиса, на мой взгляд не лучшее решение.
Писал уже когда-то отзыв про доставку, а теперь вот хочу отметить работу сотрудников на пункте выдачи. Очень вежливые , общительные и расторопные ребята. Заказы выдают быстро, стараются не собирать очередей. Если народу не сного и если есть в этом необходимость, то могут и до машины помочь донести.
Хороший магазин,чистый свежие качественные продукты. Персонал приветливый,всегда работают несколько касс,нет очереди на кассах. Магазин чистый ,светлый. Всем советую заходит в этот магазин .
Покупал з.ч. в офисе на Водном стадионе. Расположен рядом с метро удобно. Рядом с магазином можно припарковаться только на тротуаре, что является нарушением. В процессе покупке заказ был оформлен по ценам, как без регистрации получилось почти на 1000 дороже, чем с регистрацией на сайте. (Регистрация у меня была.) На следующий день вернулся, что бы переоформить покупку. Продавцы были благожелательны и переоформили покупку . Офис благоустроен процесс получения товара оперативный.
Видимо на новом месте новые люди ! Отношение испортилось , связанно это с полным безразличием отдела продаж . Сегодня сделал заказ , товар был в наличие , сделал предоплату ,поставил проверку , проходит время и заказ сняли не позвонив , не предложив замену , просто тишина!!
Ранее приехал в магазин , дело было летом , обратился к менеджеру с просьбой проконсультировать по запчастям с дальнейшем добавлением
заказа в корзину , на что меня отправили к витрине и сказали что я это могу сделать сам , ок! добавляю товар в корзину , оплачиваю , иду к стойке получения где мне говорят что вам нужно подойти к менеджеру чтоб вам провели заказ , это что? я же таи был .Видимо новое сопровождение клиентов по залу ? А сразу менеджеру нельзя было помочь клиенту оформить заказ ??!все это время пока я ходил по залу пытаясь сделать заказ , отдел продаж в развалочку на стуле что то там обсуждал , толи обучал нового сотрудника , короче видимо были очень заняты . Adl свой писать не буду так как переживаю что следующие мои заказы будут сливаться
Одна из самых быстрых доставок. Конечно, зависит не только от маркет-плейса, но и от поставщика. Но тут всегда можно посоветоваться с менеджерами. Они подскажут, что лучше брать, в том числе и по цене, и по качеству.
Быстро и удобное получение заказов, удобное расположение от метро. Место в зале просторнее не то что раньше было. Достаточно удобная парковка для машин, но не всегда бывает место.
Очень часто закупаюсь тут. Магазин переехал, раньше был около эстакады, где можно было на время покупки припарковаться (было зарезервировано место магазином). Сейчас с парковкой посложнее, не всегда можно найти место. Зато от метро недалеко. Цены на 4ку. Что то можно найти дешевле в других местах, зато тут все соберут и привезут в одно место. Это плюс.
Квалифицированный персонал всегда подскажет и поможет подобрать детали под Ваш авто по вин номеру ,это значит ,что деталь подойдёт на 100% ,по желанию помогут подобрать и по цене и по качеству ,так же всегда есть оригинальные запчасти ,за что и рекомендую данный магазин .
Пользуюсь уже более 10 лет. Удобно подбирать запчасти, хотя не на все машины. На Infiniti QX60 было не без проблем. Бывает, что упаковка повреждена. На брак не попадал ни разу
Оригиналы дороже чем zzap почти в 2-3 раза, в среднем, но оч удобно. Частенько заказываю у ребят аналоги, с аналогами особых ценовых проблем нет, наличие хорошее, привозят достаточно быстро, выдача с приложением, как и само приложение- прекрасно!
Отдельное спасибо Вялых Егору. Отзвонился по заказу в течение получаса. Проверил правильность выбора запасных частей, порекомендовал замену. Оперативно всё было отработано, Приятно работать с такими людьми.
Цены можно подобрать на выбор, хорошо что есть аналоги, на масло чуть завышены, немножко торопливости менеджерам, вообще было бы хорошо!)
Был опыт один раз очень долго ждал приема менеджера!
Новый пункт, совсем другое дело! Ремонт, простор, а главное наличие парковки! Теперь поезда в Автодок в радость.
Менеджеры по прежнему высокого уровня, знают свою работу.
Ну что ж, компания переехала с ленинградки ,чуть дальше.
Появились плюсы ,это большая стоянка( охранник не тычит тебе руками и не говорит что мол стоянка занята и не забудьте пропуск - что было на старом месте)
Помещение стало большим, ( что очень хорошо- надеюсь ковид к нам не вернётся ).
Подбор з/ч и работа менеджеров пока остаётся на хорошем уровне ( оставил заявку в личном кабинете, тебе перезвонят все сообщат и отправляют в заказ)
Мне нравится ,что налажена обратная связь с клиентом, что так же идёт в большой +.
10 минут ходьбы от м. Водный стадион. Делал заказ. За 2 дня привезли. По сравнению со старым адресом: помещение большое (не нужно толпиться в офисе), красивое отремонтированное помещение, больше товаров в зале на витринах. Что осталось прежним: нормальные доброжелательные консультанты, нет очередей.
Заказывал оригинальные наконечники рулевых тяг на Kia ceed. После вскрытия упаковки оказалось, что это контрафакт, на что указывает несколько факторов.
Сцепление на Солярис обошлось мне реально процентов на 10 дешевле, чем в магазине. Ну и то, что пришлось поддать пару дней, пока придет доставка. Зато какая экономия!
в целом нормально, но очень не нравится что постоянно приходится звонить перед шлагбаумом чтобы заехать, а так помещение стало больше и лучше чем до этого на ленинградке.
Мне не требуется помощь консультантов, поэтому предпочитаю заказывать у них на сайте, а получать на этом пункте выдачи. Хочу отметить удобный личный кабинет покупателя в Автодок. Система отлажена и сбоев не было. Все просто и интуитивно понятно.
хороший пункт выдачи и магазин, но есть минус, парковка только под мотом и всего 2 места, так же если встать перед магазином возле остановки , с камеры штраф придет. И еще 1 момент , они переехали
Брал здесь амортизаторы на Паджеро, брал аналог. Менеджер подсказал мне хорошего и недорогого производителя. И действительно по первым ощущениям нет разницы, амортизируют хорошо, мягко.