Autonomia
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1501 yorum
15 Haziran 2023
Несколько лет обслуживали здесь автомобили. Были довольны вежливостью мастеров и оперативностью обслуживания. До тех пор, пока делали простое ТО. В марте 2020 г. после диагностики, мастер порекомендовал заменить ремень ГРМ, помпу, прокладку клапанной крышки, датчик температуры; перебрать маслоохладитель.... К слову, до ремонта ничего не беспокоило. а вот после "ремонта" ... ремень ГРМ свистеть и скрипеть. Обратились к мастеру на следующий день с жалобой на неприятные звуки (до замены ремня звуков не было). Нас записали на диагностику через две недели. Сказали такое бывает ремень поставили от другой модели, хотя продали нам как оригинал. менять отказались, смазали маслом и сказали посмотреть как будет. свист и скрежет усиливался. едили несколько месяцев , смазывали маслом и все, потом сказали гарантия на работу закончилась рекомендуем поменять снова ремень и снова оплатить. Мы поехали к дилерский центр, и узнали много интересного: прокладки не менялись, маслоохладитель не перебирался. все заводские пломбы на месте. оплаченный ремонт не производился вовсе.
А самое неприятное, то что обнаружилась сорванная резьба пробки слива поддона масляного, и сама пробка заменена на пробку от другого автомобиля (т.к. не подходила, ее на герметик приклеили мастера Автономии). Позже мы не раз обращались за урегулированием данной ситуации в Техцентр Автономия. Директор перезванивал и предлагал выполнить работы, но с доплатой (оплатить еще раз все невыполненные, но уже оплаченные работы со скидкой). Очень "щедрое" предложение от мошенников (именно так называется в законодательстве РФ обман по договору -услуга оплачена, но не оказана). Повторно оплачивать не выполненные работы мы не захотели. Отремонтировали автомобиль в другом техцентре у добросовестных мастеров. Не рекомендуем обращаться в Автономию! Клиентам этого центра советуем проверить свой автомобиль в другом техцентре, узнаете много интересного.
16
30 Mayıs 2023
Отличный тех центр, цены на запчасти +- 150 р относительно автодока. Очень вежливый персонал, чисто уютно, зона ожидания отличная. Вернусь сюда не раз
30 Kasım 2023
Добавляю комментарий к вашему ответу. Запись была на 17ч. , см фото. Мастер приемщик Андрей сам нас принял повремени и сказал что мы на 17ч. и также был звонок оператора на уточнение и она тоже сказала Запись на 17ч. Предупреждения от мастера о занятости механика небыло . Мастер приемщик нам ничего не объяснял и не говорил об освобождении механика, а молча вышел в зону ремонта, поговорил с механниками, показал на нашу машину и спустя минуту может меньше отдал нам машину. Мастер также не сказал,что у есть бесплатная опция, когда делаешь шиномонтаж. Просьба провести беседу с мастером приемщиком Андреем как общаться с клиентами.
3
1
24 Ekim 2024
Дешевле, чем у официалов, качество на уровне, обслуживаем все машины в семье.
1 Eylül 2024
Только здесь удалось найти нужную запчасть. Квалифицированные менеджеры.
7 Haziran 2023
Раньше был хороший сервис, но сейчас изза большого числа клиетнов сильно испортился и записаться целая проблема. После последнего ТО загорелась лампочка check engine, я по записи приехал менять радатор кондиционера. Попросил мастера сделать диагностику, мне отказали сославшись на то, что у них все расписано на неделю. Те 30 мин у них не нашлось проверить код ошибки. С заменой радиатора кондиционера тоже не все хорошо, прождал лишние 2 часа, тк тот кто записывал написал, что у меня якобы двигатель 2,5, но у меня 1,6 и разбирать его дольше. Сегодня был записан на диагностику двигателя, но мне позвонили и сказали, что мастер заболел, и предложили записаться еще через несколько дней! Наверное, чтобы потом капитальный ремонт двигателя делать. Записался в другом месте вообще без проблем, приехать через 2 часа. Больше сюда ни ногой
6
28 Aralık 2023
Пользуюсь услугами данного автотехцентра очень давно, но сам его посетил только сегодня, вежливые мастера, приняли авто очень быстро, в самом помещении чисто.
13 Ocak
Sahte satıyorlar. Kocam Mart ayı için motor yağı satın aldı, sahte gönderdiler, kimlik doğrulaması geçmedi.
Orijinalini göster · Русский
22 Nisan 2023
По началу, сервис нравился, были хорошие цены на ТО и масляный сервис, но со временем становилось все хуже и хуже, цены росли, а качество падало. Пригоняешь машину к 09.00 в выходной день по записи, причем приезжаешь на 10 минут пораньше, чтобы не задерживать очередь. В итоге, приходится минут 10-15 ждать мастера-приемщика, пока тебя примут, мастеров много, но запись у Вас к определенному мастеру, если он опаздывает, то никто другой Вас не примет. Потом машину загоняют и к ней еще минут 30 никто не подходит. Были жалобы на привод, мастер приемщик с механиками посмотрели, сказали не подтверждаем. В итоге, через 18 тысяч километров пришлось менять привод в сборе, когда начало резину жрать с одной стороны. Делали диагностику подвески платную, в рекомендациях написали низкий уровень антифриза, это первый сервис, который я встречаю, который отдает машину с низким уровнем технической жидкости в машине без предложений ее подлить, просто отдали машину и в рекомендациях написали.
Сейчас услугами автосервиса не пользуюсь вообще, иногда забираю запчасти самовывозом, хотя ассортимент в связи с нынешней ситуацией значительно сократился и цены стали не такими демократичными.
4
5 Mart 2024
Добротный сервис. Хорошее соотношение цены и качества. Обслуживаю там авто более 15 лет и ни одного нарекания.
23 Mayıs 2024
Обслуживаюсь уже более 8 лет. Огромный склад запасных частей позволяет решать внеплановые ремонты очень оперативно по отличной цене. Из-за популярности не всегда есть удобные слоты для записи.
14 Eylül 2024
Очень удобный магазин. Хорошие цены. Наличие.
5 Mayıs 2024
Если вы заставляете работников работать в празднике, научите их не хамить! С таким отношением, даже оставаться не хочется! Вчера записывалась на диагностику на 18.00 … записали какого-то черта на 18.20! Человек приемщик неадекватно агрессивен. Нет никакого желания оставлять машину на ремонт
11 Kasım 2023
Очень довольна качеством работ (замена помпы , затем диски и колодки по кругу). Запчасти всегда вовремя, оригиналы. Если хочется видеть проводимые работы, на втором этаже в зоне ожидания смотровое окно. Перед обслуживанием автомобиля присылают весь предварительный расчет стоимости запчастей и работ, время работы. Все документы.
1
1
14 Temmuz 2023
Неплохой сервис, много подъёмников. Специалисты вроде норм, цены сильно не кусаются. Большой выбор запчастей в наличии и под заказ.
Последний визит огорчил.
Сделал сход развал, руль криво стал машину мотало по дороге.
Приехал чтобы исправить сказали у вас все норм.Больше не поеду.
16 Şubat 2023
После посещения данного сервисного центра, захотелось все авто обслуживать именно там . И не только форд))) просто высший класс . Мастера специалисты колоссальный уровень. Все чётко , понятно и грамотно . Цены адекватные , но то и как они делают, это высший бал . Любой ремонт сложности . Делают и решают любые проблемы с авто . Очень советую !!!!
1
16 Eylül 2024
Отвратительный автосервис! Очень жаль потраченных времени и денег. Ремонт длиною в пять месяцев (приезды, осмотры, диагностики, покупки запасных частей, в том числе по артикулам, не соответствующим действительности (благо есть разные смены и можно друг на друга спихнуть) был сведен к затягиванию проблемной запчасти жгутиком 🤦♀️ который, конечно, так и не убрал проблемы. По итогу очередей визит, авто не исправно, а мастер боится на глаза показаться, прячась за машинами)
1
6 Aralık 2023
Внимание!!!
Здесь самые лучшие цены, на запчасти для Форд.
Дешевле , Вы не найдёте, по всей России. Всё оригинал.
Благодарю Вас, Автономия!
23 Şubat 2023
Добрый день. Всем рекомендую данный сервис, грамотный персонал, работы проводятся качественно и с гарантией, по сравнению с тем же мейджером, небо и земля , ну и все работы перед вами, сидите , пьёте кофе, смотрите за процессом через огромное стекло,электронная очерередь подскажет когда машина готова, оплатить можно в приложении и всё готово.
2
19 Şubat 2024
Обслуживаюсь не первый раз. В целом работы проводят не плохо. Проконтролировать не было возможности. Расстроило то, что машина была готова после обслуживания, а приёмник ушёл на обед. Пришлось ждать более получаса. Жаль, что такое отношение к клиентам.
3
4 Ağustos 2023
Заказывал запчасти через zzap. Всё понравилось. Отличное обслуживание, никаких проблем с оплатой. Приемлемые цены на запчасти. Лично для меня-удобное местоположение
27 Kasım 2024
Hızlı servis, kalifiye personel.
Orijinalini göster · Русский
11 Ağustos 2023
Очень хороший автосервис. По телефону проконсультировал консультант, записали на ТО.
ТО провели очень быстро, за час.
Менеджер Дмитрий очень дружелюбный и хороший специалист.
Всем советую данный автосервис
30 Nisan 2024
Отличный магазин. Ассортимент всегда соответствует. Цены очень приемлемые.
11 Şubat 2023
Если вас замучала лотерея с выбором сервиса для американского авто (хотя ребята берут и другие марки), то Автономия это спасение! Каждый раз когда приезжаю туда получаю удовольствие от всего процесса: 1. Накануне приезда вам звонит сотрудник и напоминает о предстоящем визите 2. Минимальное время на приемку авто 3. Шикарная зона ожидания на втором этаже с панорамным стеклом где можно наблюдать за процессом ремонта вашей машины + удобные кресла, столики, розетки, зарядка, вай фай, автоматы с кофе и снеками, туалет рядом 4. Адекватные цены!! Этот параметр для меня был очень важен, ибо переплачивать не привык 5. Своя большая база запчастей, правда в основном оригинал. Но! Вы можете привозить свои запчасти по замене. Буквально сегодня когда сообщили о необходимостм замены суппорта я поехал на такси на авторынок за запчастью, час машина висела на подьемнике, и это было приемлемо со стороны сервиса, приемщик был не против. 6. На приемке сразу озвучивают примерное время ремонта, и оно совпадает в 90%. 7. Отдельное удовольствие от общения с ребятами на приемке: грамотные, четкие, без намерения "развести" клиента, наоборот, если вдруг у вас нет финансовой возможности приобрести деталь в сборе, предлагают посмотреть на разборке и тп. Я называю это человеческим отношением. Особенно хороши Дмитрий Огренда и Андрей Губарев, приезжаешь как к старым друзьям) 8. Сами механики вам все подробно покажут в случае обнаружения поломок, в рем.зону всегда можно пройти в спец жилете, ребята профи, это факт.
1
1
3 Eylül 2024
Хороший сервис, внимательные ребята работают. Одно плохо -- очень долго ждать запись
28 Temmuz 2023
Посоветовали нам этот "чудо сервис" папа записался и как ответственный человек приехал туда на 10 минут раньше указанного времени, его не пустили раньше и сказали что у них "серьёзная" контора и строго всё по времени, папа тем временем ждал, пришло время ,ему сказали загонять автомобиль, авто в боксе ждём слесаря, но каково было удивление когда прождав 30 минут к авто не подошёл не один человек, кто то ходил на чили на раслобоне,кто то ковырялся с соседней кугой, прождав ещё некоторое количество времени мы встретили клиента который нам поведал что он ждал в районе 2х часов прежде чем к его машинке подошли! После этого папа пошёл забирать машину и ему говорят ну подождите у нас накладочка вышла, на что они были посланы и машина покинула бокс. Моё мнение, такие шарашкины конторы нужно обходить стороной, а по хорошему вообще закрывать!
4
1
25 Mayıs 2023
Все супер. Сделали быстро и качественно. Цена тоже адекватная. Особая благодарность Андрею Губареву мастеру который обслуживал мой автомобиль. Тепер туда буду ездить.
26 Haziran 2023
Отличный сервис. Делают качественно. Цены высоковаты, но переделывать не приходится. Большие очереди - очень большой поток автомобилей. Не всегда могут после диагностики сразу устранять неисправности (из-за отсутствия свободных мастеров). Рекомендую!
2 Mart 2024
Делал на Ford Focus диагностику по электрики сделали Отлично ,все неисправности нашли что не мог найти Launch. Оборудование у них дилерское .рекомендую.
1
20 Mart 2024
очень хорошие специалисты, ребята реально мастера. Отличные запчасти по хорошей цене
3
22 Aralık 2023
Хороший качественный сервис, докапываются до сути проблемы. Переведу сюда на обслуживание и второй автомобиль тоже. Зона ожидания выше всяких похвал.
1
14 Aralık 2024
Kötü hizmet değil.
Makul fiyat etiketi ve kaliteli hizmet.
Orijinalini göster · Русский
8 Ocak 2023
Отличный автосервис! Мастера профессионалы! Уже несколько лет обслуживаюсь в Автономии, результатами доволен. При автосервисе имеется склад запчастей (на Фрод всегда всё есть) - это большой плюс!
2
21 Aralık 2023
В целом хорошее место, удобно в зоне ожидания. Персонал вежлив, время ремонта зависит сложности работы. По стоимости работ думаю что дороговато, в связи с станциями запчасти дорожают наверное в связи с этим и ТО дороже стало. Но обслуживал корп. транспорт. По этому это на рассмотрении компании.
11 Haziran 2024
Одна организация из немногих где продают оригинальные запчасти, качесто соответствует заявленным фирмам.
14 Nisan 2023
Отличный сервис, вежливые сотрудники, хорошая зона отдыха, можно посмотреть, как чинят ваше авто, цены демократичные, удобный заезд и выезд
10 Nisan 2023
Отличная компания. Обслуживание клиентов на очень высоком уровне. Граммотные специалисты подберут вам запчасти, доступные вам, а мастера качественно проведут ремонт вашего авто.
29 Ocak 2023
Несколько лет обслуживал свои автомобили в этом сервисе. И вроде бы все ничего, ну не доливают масло при замене до уровня,да ладно сам долью, не затягивают гайки в колесах , что потом шпильки срывало,ладно сам потом дотяну. А тут новая напасть, записался к ним на ремонт за несколько дней вперед. И они за два дня до ремонта звонить начинают и требуют оплатить ремонт. Я им объясняю, говорю, девушка, я к вам еще в сервис не заехал, какая оплата!? И вот настал день и время ремонта. Подъезжаю,подхожу к мастеру-приемщику, и он мне заводит туже пластинку. Вы ремонт не оплатили.
Так я даже машину не загнал к вам!
На этом мы и расстались! За эти годы ни разу вопросов об оплате не возникало. А тут мастер-приемщик будет ставить условия оплаты. Его из палатки где Шурму продают, на работу в сервис взяли? Больше в этот сервис ни какой ногой не зайду. Хамы,вымогатели, жулье одно.
15 Haziran 2023
Отлично! Спасибо мастеру-приемщику и мастерам-ремонтникам за четкость, корректность и скорость. Внутри все для клиента. Неудобно только выбираться без машины, т.к. остановка автобуса далеко и пешеходной дорожки нет.
23 Mayıs 2023
Чиню своего железного коня только здесь! Езжу с другого конца Москвы. Отличные мастера, есть основные запчасти, отличный обзор на зону ремонта. Если нет желания ждать в здании, можно погулять в Мещерском лесу, он рядом.
3
28 Temmuz 2023
Профессионализм персонала. Удобная клиентская зона - виден автомобиль и действия специалистов. Неисправность электрики в моем Форде обнаружили и починили быстро. С оплатой, правда, не все проработано, сложности с оплатой картой возникли, но преодолимые.
11 Ocak 2023
Давно являюсь клиентом данного сервиса, ещё когда он находился в здании на ул. Торговой с1. Персонал грамотный, всегда помогут выбрать запчасть (оригинал, не оригинал), запчасти почти всегда в наличии. Если нет в наличии закажут и запишут на сервис в удобный для тебя день и время. Качество работ хорошее, ни одной претензии за всё время. Комфортная зона ожидания из которой можно наблюдать за ремонтом, всегда чисто и аккуратно. В семье два авто, оба обслуживаю в этом сервисе.
3
23 Temmuz 2023
10/10 цены/работы/общая атмосфера/чистота
Внимательно отнеслись к моему фокус 2007 года
Спасибо Марии за клиентоориентированность и профессионализм!
1
24 Haziran 2023
Честности ради я был доволен сервисом до данной ситуации. После не рекомендую никому туда ехать, случай возможно и единичный, но отношение к этому случаю от персонала сервиса просто отвратительное.
4 месяца назад услышал звук при повороте руля, приехал загнал на диагностику, сказали люфт в рейке. Поверил, так как здесь ремонтную пробку не ставят, поехал поставил в другой сервис, звук не прошёл, принял мысль о переборке рейки, но пока не сильно беспокоило решил немного отложить. Приехал в сервис по ремонту реек, ребята за 1 минуту, бесплатно, показали мне что у меня конец обоим опорным подшипникам, а при осмотре и замере старой пробки мы ещё и выяснили что проблем с рейкой никогда и не было. Ок, поехал в автономию, пообщался с мастером приемщиком и каким то руководителем, ни один аргумент и ни одно доказательство их не убедили. По факту, сервис просто не выполнил диагностику ни рулевой системы, ни подвески, но при этом виноватыми они себя не считают 🤷. Делают вроде хорошо, но если будет спорная ситуация, я так понимаю решать только через суд, в моем случае не те деньги что бы туда идти..
P.S. Ребят вы издеваетесь своим ответом?? Я обслуживался у вас около полугода если не больше, мало того вы абсолютно никаким образом не попытались урегулировать данную проблему, но и ответили отказом на мои предложения в урегулировании вопроса. Я при первом обращении с этой проблемой указывал непосредственно на ЗВУК, что отражено в вашем заказ наряде , который и был вызван этими подшипниками, а не как не рулевой рейкой.
Да я приехал через 3 месяца(посчитайте уж) , ну уж извините что сразу мне было сложно выложить 30 т.р. за рулевую рейку.
P. P. S. Очередное вранье это то что я не предоставил автомобиль на осмотр, его я предоставил, скриншоты ниже из вашего же лк.
4
15 Ocak
Çok hızlı ve temiz. Düşük fiyatlar
Orijinalini göster · Русский
2 Şubat 2023
Заказывал там запчасти на форд,все отлично и быстро, так же ездил на коррекцию фар,все сделал хорошо,очень чисто и много место,но цены не маленькие)
31 Mart 2024
Хороший сервис, получше многих официалов. Особенно хочу отметить мастера-приемщика Андрея Губарева, - супер профессионал, с уверенностью можно доверять автомобиль.
3
8 Şubat 2024
Бывет делают от души ремонт, смотря на какого приемщика попадешь..а бывает - просто тупо деньги выкидывает, а итога нет...или по телефону говорят приезжайте & а приехав через всю Москву, разводят руками (типа запчастей нет)..но...в общем итоге,место рекомендую!!
21 Ocak 2023
Понравилось то, что запчасти есть в наличии (Куга2). Удобно получать предварительные калькуляции через сайт. Бывают удобные акции на обслуживание. Работают оперативно. Есть зона ожидания с вайфаем, кофейным и снековым автоматом.
