Обратился в данный сервис для прохождения ТО, а так же за диагностикой авто.
У меня форд эксплорер 5 поколения 3.5 л экобуст. Залили масло 5w20 ( для атмосферного двигателя)
По подвеске приговорили по полной, на деле есть решения и проще ( вместо замены рычагом в сборе можно заменить саленблоки)
Порекомендовали заменить тнвд для решения проблемы с запуском двигателя, что я и сделал. (Заменил тнвд +насос в баке ) ушло на это куча времени и денег, но толко 0!Обозначению проблему с пуском двигателя так и не выявили за сутки нахождения авто в сервисе .
Сказать что доволен не могу , так же как и рекомендовать этот сервис тоже.
Есть сервис куда лучше и профессиональней , находится в Королёве . Кому надо тот найдёт
Всем добра !
Автономия это всегда проверенные оригинальные запчасти в отличном качестве, всегда в упаковке со всеми маркировками. Быстрое обслуживание, несмотря на большую электронную очередь, если делать заказ на сайте заранее. Система обслуживания специфическая, но можно быстро адаптироваться.
Отличный автосервис. Опытные сотрудники, которые прекрасно разбираются в своём деле. Все запчасти сразу нашлись прямо в их сервисе,что очень ускорило процесс.
Давно обслуживаюсь здесь. Вобщем неплохо. Пожалуй, единственное что в последнее время неприятно удивило, перестали давать возможность присутствовать при ремонте. Началось все с карантина, мол все заразно. Эта тема закрылась, теперь говорят о безопасности. Только я не склонен доверять свою безопасность. Я человек старой формации и в технике дела разбираюсь. Предпочитаю что бы все было сделано на моих глазах.
Записали на 16.00 15 октября, по телефону обговорил, что необходима замена масла, колодок передних и задних при необходимости и сальника раздатки при необходимости, менеджер заверил, что все сделают за 1 день, специально уточнил у менеджера сколько потребуется на это время, по приезду мне сказали, что на ваш авто у нас в базе только замена масла и фильтров, все ремонтники заняты и без каких либо альтернатив. Потратил весь день в ожидании записи в Автономию, которая говорит одно, на практике другое, никто за это не извинился.
Покупал колодки и тормозные диски передние Оригинал Fo Mo Co на фокус 3 1,5 всё подобрали рассчитали поменяли,но те диски который выбрал менеджер мне они не подошли,цена была уже зафиксирована 24,5 и те который установили другие они были дороже почти на 10т,в итоге менеджер решил этот вопрос цену оставил такую же какая была изначально,Всё поменяли в районе 30-40 минут,Спасибо всем менеджерам за быстрое решение и мастеру Олегу,Сервис хороший +в том то что можно оригинал запчасти купить и поменять🤟🏻🤙🏻
Замечательный автосервис! Был здесь 2 раза. Делают все быстро! Более чем в два раза дешевле, чем в мейджере. Запчасти оригинальные, или могут предложить на выбор качественный не оригинал. Качество высокое, ремзона очень чистая, мастера и приёмщики вежливые и отзывчивые. Место ожидания автомобиля просторное , с огромным окном в ремзону. В общем только положительные эмоции. Персоналу огромное спасибо. Сервис настоятельно рекомендую!
Запчасти день в день ,оригинал,официальный дилер
Приятный персонал.
Огромный выбор запчастей
Не плохой сервис
Доставка просто супер !!! Водитель Кызылджык Денис #1 респект
Довольно неплохой магазин автозапчастей. Достаточно быстро можно получить свой заказ! Приветливый персонал! Хороший выбор товаров. Есть место для парковки.
Хорошая организация, удобный подъезд и парковка. Специалисты хорошие. Неисправность выявили, предложили варианты решения проблемы с поломкой автомобиля. Рем.зона просматривается из клиентской. Менеджеры всегда на своих рабочих местах, бегать и искать никого не нужно. Цены умеренные.
Отличный магазин. Но покупается в основном через зэдзап. Недавно брал там радиатор фрдовский- в 2,2 раза дешевле, чем везде. Но последний. Но это касается и других запчастей, не всех конечно. Частенько есть то, чего нигде вообще нет.
Хороший сервис, в любой момент готовы помочь с любой проблемой, всё свои машины обслуживаю у них. Отдельное спасибо Александру Лазуткину, езжу ВДНХ только из-за него. Также спасибо Антона и и Владиславу в подборе запчастей, только к ним!
Отличный сервис, компетентные менеджеры и и технический персонал. Много запчастей в наличии. Хорошая клиентская зона. Обслуживал там Ford Explorer, с его раздаткой не все понимают, как правильно обслуживать, но тут проблем не возникло, правда пришлось немного подсказать мастеру, как и что сделать. Сейчас перешёл на корейца, жаль не их профиль, но если вновь будет американец - то обязательно вернусь к ним на обслуживание.
Обслуживаемся здесь уже 7 лет. Изначально здесь намного более низкие цены чем в сервисах при автосалонах. При условии что они занимаются только оригинальными запчастями Форд стоимость ремонта и ослуживания очень привлекательная. Сейчас они стали официальным сервисом Форда и цены чуть выросли но не сильно. Мастера очень хорошие. Мы ни разу не возвращались на доделывание. И всегда информируют и оставляют выбор выполнять работу или нет клиенту. И по времени выполнения работ быстрее чем в автосалонах, на мой взгляд, минимум вдвое. Для ожидания есть отличная зона на втором этаже с комфортной мебелью и отличным видом на ремонтный цех.
Менять этот сервис не собираемся.
разочаровался в этом сервисе после того, как приехав на 30 минут мне попытались дать понять, что я совершил величайшую глупость, не соблюдая тайминг посещения. Считаю, это непростительной грубостью, которая перечеркивает возможные плюсы данного сервиса, которых, по сравнению с конкурентами, не так уж и много. Тут же созвонился с официалами - у них оказалось даже дешевле и комфортнее. Да и локация сервиса оставляет желать лучшего - далековато... Одним словом, сомневаюсь, что с таким подходом к обслуживанию клиентов они наберут достаточное количество поклонников среднего сервиса и выше среднего ценника.
Обслуживают в простых задачах нормально. Сложности возникают в серьёзных вопросах. 2 раза капиталили один двигатель в течение месяца и так и не сделали, предложили купить новую машину или новый двигатель, т.к. они не способны выяснить причину. И делают всё за счёт клиента, даже за их ошибки платит клиент большие деньги. Персонал скользкий естественно, до руководителя не добраться. В судах у них :прожженные" юристы...
По моему опыту посещения, очень удивила честность с клиентами, очень редко качество в современном мире. Капитализм же везде! Но здесь он без «оскала». Даже с людьми моего типа, которые только умеют завести машину, нажимать на педали и крутить руль.
Не работали стоп сигналов. Все перепробовал, был готов к худшему, ремонту проводки. Оказалось лампочки, купленные мной, «не той системы» (некачественные)
P.S Спасибо, всем участникам этого “квеста”!
Удобный сервис по обслуживанию марки форд , Опель и Фольксваген. Запчасти все сразу есть . Приемлемые цены по сервису . Хороший персонал .есть комната отдыха откуда видно что делают с автомобилем.
Отличный сервис. Жаль, что все ремонтируют методом замены на новое и не практикуют метод "подлатаем скотчем и суперклеем и ещё походит")) Причины, конечно, понятны, но порой новое стоит космических денег.
2
Kurumun yanıtını göster
ЯRRI
2. seviye şehir uzmanı
4 Haziran 2024
Замечательно. Только чая нет, жаль. Не все пьют кофе… в целом удобно.
Делают очень хорошо. Не сказать чтобы быстрее всех, но приемлемо.
Но вот качество высокое. И, самое главное, внимательно относятся к запросам. Если сказал "а сделайте вот так обязательно, потому что не знаю как у всех, но на моей машине оно вот так", то они не подойдут потом со словами "ну мы попробовали сделать как привыкли, а оно хрусь... вина наша, но запчасть придётся подождать", как это не раз бывало в других сервисах.
Прикольный сервис, жаль ,что не все исправили, что нужно. Минус один: запись за 2 недели , за день или день в день не попадёшь- за это минус звезда
Kurumun yanıtını göster
В
Владимир
4. seviye şehir uzmanı
23 Temmuz 2024
Работают четко, быстро, все на виду. Ничего лишнего не предлагают.
1
Kurumun yanıtını göster
Denis
11. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2023
Хороший пользовательский сервис, т.е. необязательно быть подкованным в этом вопросе. Возможности заглянуть вместе с мастером внутрь отсутствует как класс, зато сервис на высшем уровне. Записываешься, привозишь, забираешь с результатом. Вся сервисная книжка онлайн доступна. Есть запчасти. Также бесплатно закажут такси до метро/электрички.
Добрый День!
Покупаю детали не первый раз.Самовывоз работает отлично.Электронная очередь.Всё происходит очень быстро.Много чего есть.Есть оригинал и аналог.Спасибо все молодцы!
Очень достойный сервис, обслуживание на высоте, лишнего не навязывают, цены приемлемые.
Kurumun yanıtını göster
Денис К
11. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2022
Отличное обслуживание, работы выполняются качественно. Всегда большой выбор запчастей и расходных материалов, если чего-то нет в наличии, то всегда стараются привезти из других магазинов. Очень печалит отсутствие мойки.
Специализируются на Форд, Опель, Мазда и кажется Шкоде. С ценами не всегда доволен, но по качеству вопросов почти никогда не возникало. Заранее предупреждают про работы, про запчасти. После выполнения работ отдел качества перезвонит и выяснит удовлетворённость. В Москве для меня это лучший сервис по фондам. Первые несколько раз я требовал пропустит меня в Рем зону. Но сейчас они заслужил кредит доверия и необходимости контролировать сервис нет.
Один из самых уважаемых мною сервисов: специализация у них Форд, но и с другими машинами мне очень помогали. Всегда находят истинную причину проблемы и в 99% случаев решают проблему. Высокопрофессиональные мастера приёмщики и мастера в ремзоне. Клиентская зона с видом на ремонтный цех. Из-за популярности автосервиса бывает на ближайшую неделю-две все время забронировано. Звоните - заранее.
Странная оплата: через большие терминалы: мой смартфон с Mir pay на борту с ним никак не подружился, пришлось кредитку приложить.
Была куплена фара для автомобиля по VIN .номеру авто. (На родной фаре перегорела ресничка) Но, она отличалась от родной, что стоит на автомобиле цветом реснички(ресничка сиреневая, а на новой фаре практически белая)-Разница заметная. И ресничка на новой фаре недосвечивает до конца линии. Родная ресничка освещает полностью всю длину.
Сотрудники "Автономии" сказали, что для замены фары необходимо провести несколько диагностик(разумеется платно), устранить все
ошибки. Было потрачено дополнительно 11200 руб. на диагностики. И, когда я в очередной раз приехала , мне отказали в замене, сославшись, что фара исправная. А разница в цвете и недоосвещённости из-за разного года выпуска новой фары и той, что установлена на авто.
Но, когда продавали фару, умышленно не предупредили, что все возникшие проблемы останутся с Вами.
В итоге, я попала на дополнительные деньги(11200) и осталась с купленной фарой, заметно отличающейся от второй, что на авто.
Приехала в первый раз в сервис Автономия, поменять колодки на Ауди А4. Колодки заказала заранее у них. После демонтажа изношенных колодок, мне сказали, что диски испорчены и на них нельзя поставить новые колодки, просто ни в коем случае!!! Испорченным диском они посчитали толщину 23 мм (выроблтка в 1-2 мм). Стали давить на то, что диски срочно нужно заменить и они даже есть у них в наличии... Как мне повезло, колодок в наличии не было на мою машину, а диски есть. Диски я не поменяла и обращаться в данный сервис больше не хочу! Пытаются развести с первой же встрече, такое поведение не вызывает доверие!
3
Антон Васильев
16. seviye şehir uzmanı
29 Şubat 2024
Хорошее место для ремонта Форда!
Только вопрос почему-то не суммируется скидка🤔обслуживал два Форда была скидка 10% и 5 %
Оставили только 5%(