Техцентр-одно название, максимум что могут "мастера", это поменять колодки...ну, или демонтировать сигнализацию! У меня форд эдж: приехали на эвакуаторе, машина периодически глохла, а иногда не заводилась совсем. После "проведенной" диагностики виновником неполадок признана сигнализация (демонтаж -10000р, стоимость самой сигнализации была 50000р). Машина завелась, о чём нам радостно сообщили, замыкание в проводке, о наличии которого мы предполагали, никто искать не стал. В ходе диагностики так же была выявлена неисправность двигателя, отсутствие компрессии в одном цилиндре, на что было предложено заменить двигатель на новый за 800т.р., т.к. выявить что именно является причиной отсутствия компрессии они не могут. Пришлось из этого сервиса ехать в другой своим ходом, т.к. нас заверили что глохнуть машина не будет. Итог: через 10 км машина как и до посещения этого техцентр заглохла и больше не завелась. Проблема осталась " с чем приехали с тем и уехали", 16000р -автоцентру, 12 т. р. эвакуатор, демонтированная сигнализация.
Большой выбор з/ч по наличию, выгодные цены. Регулярно приобретаю детали именно в этом месте. Немного сложновата система получения заказа - сначала взять талончик, указать номер заказа, получить счет, оплатить через терминал (в котором не поддерживается бесконтактная оплата телефоном или чипом) и только потом получить заказ.
Приехал в этот техцентр по рекомендации друга. Был приятно удивлён, большая и чистая ремзона, при въезде установлен вибростенд(даже в дилерских станциях такого не видел). Персонал общителен и доброжелателен, на втором этаже, зона ожидания, где можно в панарамное окно наблюдать за ремонтом своего автомобиля и пить кофе. Цена ремонта и стоимость запасных частей, тоже приятно удивила. Буду пользоваться этим сервисом точно. Пока всё понравилось!
Серсис на высоком уровне. Организация склада и продажа запчастей- одна и самых продвинутых в Москве. И это не последствия пандемии, так было организовано до Того. Цены приемлемые, иногда даже самые низкие в Москве (по наличию). Качество ремонта не проверял. (Не было необходимости) Но всё остальное на пять с плюсом.
Неоднократно ремонтировал свой Ford у них. Первый раз всё прошло гладко. При втором посещении сделали «сход-развал» так, что стесало всю резину. При последующей проверке оказалось, что углы правильно выставлены лишь на одном (!) колесе. При третьем обращении во время ТО не поменяли воздушный фильтр. Обещали, что автомобиль будет обслуживаться у одного мастера – враньё. Говорят, что записали, а приезжаешь и попадаешь к другому. Можно прождать приёмку автомобиля минут 30, хотя приехал по записи.
Во время замены фильтра салона сорвали окончательно резьбу с гаек (на педали акселератора) и закрутили их со всей дури, вдавив их в пластмассу рычага педали. Две с огромным трудом отвернули, третью пришлось спиливать. Поменять гайки ни ума, ни желания не хватило.
Решайте сами надо ли вам такое за ваши деньги.
Очень хороший сервис. Склад запчастей, цены средние по рынку, сервис супер!! Ездил первый раз- впечатления самые положительные. Большая клиентская зона ожидания, кофе/снеки.
Буду рекомендовать знакомым!
Так держать ребята.
Сервис на высшем уровне, все мастера отлично выполняют свою работу, особенно хочется отметить мастера приёмщика Лазуткина Александра. Мастер своего дела!!! Всем и всегда рекомендую Ваш автосервис. Так держать!!! Молодцы!!! С уважением Кедров Владимир.
Обслуживаю авто несколько лет. Раньше специализировались только на авто марки Ford, теперь много чего. Из-за этого записаться на обслуживание стало проблематично.
Претензий по качеству работы автосервиса ПОКА нет.
Зато были претензии (и не только устные) к отделу возврата запчастей.
Приехал по акции на Замену ремня ГРМ + помпа на Форд фокус 3
Все запчасти оригинал.
Цена за все 19900 ₽
Работу сделали качественно.
Проехал 12 тыс полёт нормальный
Очень впечатляет уровень сервисного обслуживания. Знают, могут, хотят. Если не знают, то хотят узнать как это сделать. Не остаются равнодушными к проблемам клиента! 👍🏻
Если вы хотите понять,как должен выглядеть идеальный техцентр,то вам сюда! Наверное таких центров как Автономия больше и нет в Москве..Я так точно не встречал,хотя бывал много где ..
Сервис на 5+, все оперативно, качественно и за умеренную цену. Быстро провели диагностику, нашли причину поломки, указали тонкие места, составили перечень работ и нужные запчасти, (здесь
же находиться склад) Работы выполнены в день обращения, спасибо!
Лучший сервис и лучшие цены на марку Форд в Москве. Даже оригинальные запчасти по ценам рынка а какие-то и дешевле.
Не меняйтесь, держите марку!!! Спасибо Вам!!!!
Обслуживался в форд автономия более 2 лет считал лучшим сервисом в москве но в последние 2 месяца это просто ужас отношение к скоту как будто я им должен особенно менеджеру Алексею записывается говорят приежай едешь через всю Москву по приезду говорят нет мастера ежай домой вам позвонят. Естественно никто не звонит сам перезванивать записывают дней через 10 как будто это моя вина что небыло мастера. Причём там у нас обслуживают сч более 10 сотрудников все в шоке
Всё нравится и организация зоны ожидания , и отношение к клиенту , и чистота в ремзоне , и цены приемлемые , но есть одно но- это место расположения . Нет близко зоны каршеринга , добраться только на маршрутке , которая не так часто ходит.
Все вроде сделали хорошо, по ремонту претензий нет, но вот административный отдел работает максимально плохо. Что бы забрать машину я отсидел почти два час в очереди, а за это время передо мной прошло ДВА человека. Естественно я опоздал везде, где можно.
Отличный сервис. Есть комната ожидания. Интернет МТС ловит плохо, но сервис отличный. Обслуживаю ford focus 2.5 уже 5 год. Никаких нареканий
3
2
Kurumun yanıtını göster
V
Vof-ka
12. seviye şehir uzmanı
15 Mayıs 2022
Обратился с проблемами с электрикой у Форда, записался на диагностику, приехал к назначенному времени. Диагностика длилась 3 минуты не поднимая капота и не подключая сканера. На глаз, был вынесен вердикт на замену и перепрошивку дорогостоящего блока, хотя все это исправляется у других автоэлектриков. Так же мне ответили, что если я приобрету у них новый блок, то они все равно не могут залить прошивку, так как Форд закрыл им доступ в свои базы. По телефону о себе они заявляют, как о бывшем официальном дилере Форда. За эту трехминутную диагностику запросили 1500 рублей, что очень удивило.
Отличный сервис! Спасибо мастеру-приёмщику Дмитрию за честность и профессионализм. Был в первый раз, всё понравилось, теперь буду пользоваться вашими услугами.
записался на ремонт, назначили время приема 10.40, два раза до этого звонили и просили приехать заранее! приехал в 10.26 ( по талону), ждал целый час, надоело, уехал в 11.26! Ждал в приемке, где сидели все мастера и меня прекрасно все видели, и номер моего талона и машины отображался на экране с назначеным временем 10.20-10.40!
Перезвонили в 12.00 со словами - мы вас видим, заезжайте! Это видимо шутки у них такие!
Данный инцидент они объяснили сбоем системы, в чем я сомневаюсь! Я все прекрасно понимаю, всякое может быть и подождать 10, 15, 20 минут можно, но не час, а то и более, и когда дважды просят приехать заранее! И если даже так получилось, то почему бы не подойти к клиенту и не поинтересоваться, объяснить ситуацию!? Вроде сервис серьёзный, но компетентность на уровне "гаража дяди Вани, мол - приезжай, а там как получится!"
Разочарован я данным сервисом и не рекомендую его!
Пользуюсь исключительно услугами данного сервиса уже два года , все на высоте , высокий уровень профессионализма , касается и мастеров-приемщиков и механиков , всегда в наличии нужные запчасти , очень удобный зал ожидания со стеклянной стеной на рабочий цех , одним словом - рекомендую.
Автосервис очень хороший! Работают мастера со знанием своего дела, квалифицированные . Разбираются во всех тонкостях автомобиля. Особенно хочу отметить мастера приёмщика Дмитрия Симакова, очень толковый специалист! Рекомендую данный автосервис!
Это очень качественный сервис, сдесь очень недорогие работы и одни из лучших специалисты. Запчасти практически все в наличии, Помещение не хуже ОФ дилеров я бы сказал даже лучше некоторых. Рекомендую данный сервис .