Пожалуй, лучший автосервис и продавец запчастей, из всего, что довелось повидать, с точки зрения организации процессов. Первое, что приходит в голову, это немецкое слово "ordnung" - Порядок с большой буквы.
Понравился. Недорого и качественно. Специализируются на фордах. Есть служба качества, обзванивают после окончания работ. Добираться только на авто, за мкад. Если оставляете машину, то обратно только на такси.
Но скорее 3,5 звезды и объясню за что. Кроме одного момента, а так бы 5 поставил. Есть запчасти все в наличии и по ценам бюджетные, делают хорошо, можно смотреть из зоны. Скинул звёзд за то что при диагностике не могли понять в каком цилиндре пропуски, пришлось самому показать). Но в целом очень рекомендую сервис. Езжу туда из другого конца Подмосковья. Не жалко ради хорошего сервиса 50 км проехать.
Всем доброго времени суток! С момента покупки форда езжу только в автономию. В сервисе всегда чисто, а сотрудники - профессионалы своего дела. Почти все запчасти есть в наличии, а цены не выше, чем у других, но уровень совсем иной. Недавно приехал к ребятам с проблемой - вибрация при ускорении. В итоге проблема была решена за несколько часов. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Александру за особый подход к проблеме, а так же директору сервиса Льву, за оперативное решение спорных ситуаций. Могу рекомендовать данный сервис, как один из лучших в своем направлении.
Обслуживание в порядке очереди, оплата в терминале (как для карт,так и для наличных).Ожидание запчастей не долгое, были вечером, перед нами было 1-2 человека.Есть где присесть и выпить кофе(стоит автомат).Кофе было вкусным.
Kurumun yanıtını göster
Йосик
14. seviye şehir uzmanı
19 Ocak 2022
Отличный сервис, обслуживаюсь там с 2015 всегда все запчасти есть на складе очень удобно, ТО делают за 1-1.5 часа. Удобно и быстро. Цена дешевле чем у других профильных сто
Взяли за компьютерную диагностику 1500, нового ничего не сказали, сказали тоже самое что и мне было известное, про дальшее ценообразование ремонта это кошмар, требовалось повторная диагностика и за каждый снятый элемент дополнительная стоимость в ходе ремонта.
В другом сервисе мою проблему нашли оперативно и цена была более вменяймой чем озвучили здесь
Очень хороший сервис по Фордам много запчастей в наличии, качественный ремонт удобная чистая ремзона, отличная комната ожидания, приятный персонал, электронная система заказ нарядов, был тут уже несколько раз и всегда все хорошо, чуть дороже гаражных сервисов но мастера точно знают что делают, мне понравилось.
Покупал у них датчики на Ауди а восемь оригинал , Оказался бракованный я позвонил четыре раза они мне не сообщали что надо всякие документы собрать чтобы они приняли возврат. Полтора часа по пробкам ехал к ним и вот сразу меня озвучили что мы не Можем принимать так как из автосервиса где вы обслуживались нету подтверждающих Документов что товар бракованный
Хороший магазин оригинальных запчастей по хорошим ценам! Очень много запчастей в наличии. Удобная электронная очередь. Принимают оплату через терминалы как наличными, так и банковскими картами!
Хороший сервис для тех, у кого автомобиль Форд. Работают мастера своего дела. Есть все необходимое оборудование. Удобное место для клиентов, откуда видно, что делают с твоей машиной
Заказал у них оригинальное лобовое стекло Форд по VIN номеру а/м с подогревом должно было быть, с креплением под usb зарядку, уточнил у менеджера даже. В итоге пришло без подогрева, без крепления, к дорестайленговой версии а/м предыдущих годов выпуска, по размеру подходит (оригинал). Вообщем геморрой создали и неприятный осадок. Видимо у них проблемы с каталогами и компетентностью менеджеров. Больше не обращусь.
Обслуживаюсь в данном сервиса уже несколько лет,доволен всем здесь,уровень и качество обслуживания на 5 по пятибалльной шкале.
Сам живу в Подольске,несмотря на приличное расстояние с удовольствием приезжаю в этот сервис.
Персоналом доволен всем,от мастеров-приёмщиков до механиков,вполне адекватные и нормальные люди,никогда не разводят на какие-то ненужные работы и запчасти,всё делают по мере необходимости,цены на запчасти тоже вполне приемлемые,стоимость работ небольшая вобщем.
Вообще сервис комфортный по условиям нахождения в нём,комната ожидания,санузлы,автомат с кофе и едой,wi fi,всё на уровне.
В дальнейшем буду облуживаться только здесь.
Очень все технологично. Никогда небыло никаких проблем или ожиданий. Заказал запчасти, поставил на отгрузку к определенному времени. Приехал взял талончик, оплатил, забрал запчасть и уехал. Больше 5-ти минут не тратил никогда. Молодцы!!!
Единственное место в Москве, где взялись ремонтировать моего старичка фокус два, и очень рад что ремонт происходил в данном сервисе, так как нашли ещё более серьезные проблемы, разумная стоимость, ремонт четко и быстро
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
21 Eylül 2020
25 августа заказывала у них через сайт zzap.ru 5QF 601 027 03C - диск колёсный стальной 6,5jx17 et38 5x112 - 4 штуки, с доставкой в другой город (заказ № V4J33JA3W). Менеджер - Бокарёв Денис Константинович. Сначала все было отлично - оплата, бесплатная доставка, уведомления в виде смс. 27 августа уже поехала на ПЭК забирать. Диски пришли все поцарапанные, потому что были упакованы в тоненькую пленочку, которая за время доставки порвалась ((( В Автономии заверили, что ничего страшного, нужно их вернуть (доставка снова за их счет), а они вышлют новые. 01 сентября отправила им диски обратно. И ДО СИХ ПОР НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИЛА!!! Денис кормит объяснениями, что новые диски они заказали и они к ним уже пришли, и доставка ко мне в город будет оформлена (КОГДА???). А еще что якобы я 11 сентября отменила сама лично заказ на сайте (на каком именно - не уточнил!). В общем, складывается впечатление, что это полное разводилово - ни денег, ни дисков!
UPD: после того, как сказала менеджеру, что если сегодня отправки не будет, то буду общаться уже с руководством, дело сдвинулось с мертвой точки. 18 сентября наконец-то получила диски.
Сколько нервов было потрачено - не описать словами.
Дорого. Не пускают в рем зону, даже в средствах индивидуальной защиты, ссылаясь на ковидные меры, которых по присутствию в рем зоне официально нет. Мастер-приемщик Петр общался некорректно и вызывающе.
С другой стороны мастер-премщик Дмитрий всегда старается помочь, подсказать и сделать даже больше, чем должен. Стараюсь записываться только к нему.
Услугами сервиса пользуюсь не первый год.
Могу оценить профессионализм всей команды Автономия, начиная с мастеров-приемщиков, и самыми мастерами сервиса. Профессиональный подход ко всему. Еще отдельное спасибо хочу вырозить мастерам по установки дополнительного оборудования, все очень качественно, быстро и приемлимые цены. Дружелюбное и добросовестное отношение к своим клиентам! Буду и дальше пользоваться услугами сервиса.
Организация производственных процессов по высоким стандартам,предельная компетентность сотрудников во всех звенья,качество работ-высокое!
С наступающим Новым 2021 Годом!
Всему коллективу-здоровья,удачи и успехов!
Молодцы!!!
1
2
Kurumun yanıtını göster
D
Dimasun9707 Dimasun9707
8. seviye şehir uzmanı
6 Temmuz 2022
Странная организация. Не знаю про сервис. Знаю про продажу запчастей. Нашёл их через zzap. Позвонил. Милая девушка сразу предложила забронировать деталь. Приехал забирать а там оказалось что приём денег только через элекснет. То есть стоит терминал для приема наличных денег. Чек этот терминал не даёт. В нарушение 54фз в тот день я так и не смог получить от них чек. Два дня звонков с просьбами прислать чек с qr кодом. Потом почитал отзывы на запе. Больше к ним не поеду.
С легковой машиной все было нормально, а вот с транзитом очень медленно, до мастеров не дозвониться, а если уж соединили - машина пока не в работе ожидайте и т.п. все очень медленно, чуть что не так - записываем заново через неделю... парковка тесная, расположение - жоп@мира... короче неоднозначно...
Вежливый персонал. Оригинальные з/ч. Удобное расположение . Комфортная клиентская зона. Нет разницы девушка-водитель авто или мужчина. Все подробно объясняют. Есть возможность находиться в ремзоне. Не навязывают доп. услуги. Могут посоветовать , порекомендовать.
Очень хороший сервис, заезжал в два сервиса с маленькой проблемой ходовой, диагностику делали все, и как оказалось, что называется не угадали, тут приёмщик сразу по звуку всё понял и проблема была решена. Машинка с-мах , тут профи работают, это точно! Спасибо работникам.