Autoprokat51
310 yorum
19 Haziran 2023
Ребята, спасибо за оперативность и машину в отличном состоянии. Очень выручили нас, так как пришлось срочно искать авто в день прилета по вине другой прокатной компании. Обязательно обратимся еще и будем Вас рекомендовать. 13-19.06 Рено Аркана.
3
7 Eylül 2023
Отлично всё прошло, быстро, брали машину на механике, но по факту таких не оказалось, дали автомат более свежего года, Рено Аркана, машиной остались довольными, ездили в Териберку, при сдаче машины идёт проверка с выездом на несколько минут
1
22 Şubat
Хороший автопрокат. Подобрали машину по необходимым параметрам. Машины ухоженные. Цена вменяемая.
8 Kasım 2023
Отличные ребята! Были приветливы, нигде не опаздывали, заботливо дважды пытались дать фирменных шоколадок :)
Брали тигуан 20го года, бак был на половину полный, а не как обычно бывает «пары и пара капель», проблем никаких не возникло за 3 дня. В целом автопарк выглядит ухоженным.
Однозначно советую
1
9 Mayıs 2023
Несколько лет брали машину на прокат, все было отлично, и машина и персонал. Но с 2022 году разочаровалась в этой компании. Поменялся персонал, отношение стало ужасное. Должны были пригласить на схождение- развал, приглашение так и не дождались, по телефону ни какой информации никто не даёт, залог за машину так и не отдали. Просили телефон директора, так это вообще очень большая тайна. Испортилась организация, хорошего ни чего сказать не могу.
2
3
11 Ağustos 2022
Услугами данной компании пользуюсь с 2017 года. Это самая лучшая компания по прокату автомобилей в Мурманской области!!!
Внимательный персонал и индивидуальный подход к каждому клиенту!!! Также очень радует ценовая политика компании Автопрокат 51!!! Надежность и исправность ТС, выше всех похвал, проверено лично!!!
Спасибо вам ребята, что даете возможность осуществлять свои мечты!!!!!!!
3
1
12 Mart 2023
Воспользовался услугами Автопрокат51.
Автомобиль Шкода Карок.
Нареканий и каких-то вопросов при приемке не возникло. Полный бак, состояние а/м хорошее, чистота в салоне, вежливый сотрудник: вся процедура получения заняла не более 10 минут.
В день сдачи а/м по определенным причинам пришлось продлить время аренды на 2 часа - дополнительной оплаты не потребовалось.
Сдача а/м так же заняла не более 5-10 минут. Залог был возвращен сразу в полном объеме.
Планирую воспользоваться услугами данной компании в следующий раз.
Спасибо за хороший сервис!
17 Mart
Четко, удобно, строго как обещано. Хороший автопарк, ответственные сотрудники. Рекомендую
16 Şubat
Предоставление авто чётко ко времени. Вежливый, добросовестный и отзывчивый персонал. Одни плюсы 5+
1
9 Eylül 2022
Очень довольна сотрудничеством с данной компанией. Сервис на высоком уровне, все четко и понятно, сотрудники вежливые,автомобили чистые, в отличном техническом состоянии. Все необходимые документв оформляют,удобная оплата по терминалу. Рекомендую компанию.
3
15 Kasım 2022
Всё на вышем уровне.
Море впечатлений от поездки в Мурманск и село Териберка.
Не было бы такова кайфа без прокатного авто.
Спасибо Автопрокат 51
За положительные эмоции в жизни.
Была бронь на рено Дастер но в сввязи с техническими трудностями бронированного авто ,
Предоставили автомобиль вышего класса Шкода Кодиак. По цене Рено.
Приятный бонус в путешествие 👍👍👍🤝🤝🤝
16 Ağustos 2023
Ставлю 5 звёзд, ребята молодцы. Автопарк новый, сотрудники вежливые (хоть и уставшие xD). Машина ехала хорошо, поломок не было, вначале было указано на все косяки. Прайс-лист поломок прилагался. Залог наликом, вернули в день сдачи авто. Вобщем, условия аренды вполне себе, читайте договор :)
1
6 Eylül
Без нареканий. Еще обязательно воспользуемся, когда будем в этих краях.
9 Eylül 2023
Брал машину в прокат. Специально спросил, есть ли система контроля давления в шинах. Сказали что есть. Когда возвращал машину, сказали что колесо спущено. Хотя машина не сообщила о падении давления. Удержали 5000 из залога, посмотрят колесо, починят и разницу вернут. Окей. На следующий день присылают фото 2 проколов (просто точек, не разрезов) на расстоянии 10 см друг от друга и говорят что починить это почему-то нельзя и дескать я должен ещё 2000 доплатить. Объяснить, почему нельзя залатать 2 простых прокола - не могут. И ещё. На сайте написано что все машины свежие и в хорошем состоянии. Не верьте. Брал рено аракана - тарахтит как трактор. Менеджер Денис считает, что это нормально.
5
23 Haziran
Все прошло хорошо. Всегда были на связи, могу рекомендовать.
13 Temmuz 2023
Хороший прокат, вежливый менеджер, договор понятный. Машина была в отличном состоянии , в салоне чисто. Рад, что не ошибся с конторой и всем советую.
👍👍👍
1
8 Şubat 2023
Уже третий раз беру в прокат автомобиль, всё чётко, вовремя. Автомобили в хорошем техническом состоянии, соответствуют ожиданиям. Есть собственный сервис, который оперативно исправляет все недостатки. Спасибо!
1
18 Şubat
Отличный прокат . Находится конечно не близко , но все остальное на уровне . Рекомендую!
5 Haziran
Чётко, быстро, прозрачно, советую атопрокат.
7 Ağustos 2023
Большой выбор автомобилей, хороший и понятный сайт, есть возможность подачи авто в аэропорт. Выдача и возврат автомобиля прошли быстро и без нареканий.
1
26 Nisan 2022
Достойная контора аренды авто. Машины в хорошем тех состоянии, можно даже сказать отличном! Все чётко, стабильно, гарантированно! Пользовался услугами в июне 21, остался очень доволен, позже мои знакомые спрашивали у меня контакты и тоже пользовались услугами. Спасибо вам ребята! Не каждый город может похвастаться таким сервисом, учитывая, что город не многонаселенный.
1
14 Temmuz 2023
Отличная компания. Брал Рено дастер на 4 дня, в первый день почти у Териберки сломалось сцепление, но это не вина автопроката, техника может подвести всегда. Мне быстро доставили другой авто выше классом на тех же условиях - Toyota rav4 на котором и путешествовал остальные дни.
28 Temmuz 2023
Отличный сервис, на почту приходит подтверждение бронирование с расчетом стоимости как и на сайте, то есть никаких лишних или навязанных услуг. Машину подали точно ко времени. Менеджер сделал все оперативно и все разъяснил. Отдельно хотелось бы сказать про автомобиль, авто было чистое и технически исправно. При очередной поездки воспользуюсь этим прокатом.
2
3 Mart 2023
Брали машину для поездки в Тириберку на три дня и остались очень довольны! Встретили в Аэропорту отдали чистую новую машину ту которую бронировали, без проблем сдали в аэропорту когда уезжали. Подождали нас из-за задержки рейса! Главное предупреждайте и бережно относитесь к аренде и будет супер отпуск😊. Забыла имя менеджера - вежливый и приятный молодой человек всегда был на связи , спасибо Вам!
1
6 Şubat
Арендовали авто с 28 по 31 января/ Ниссан кашкай, 4вд, машина в хорошем состоянии. Сотрудники вежливые. Никаких придирок при сдаче авто не было!
1
16 Mart 2023
Отличный сервис! Брали в аренду Рено Дастер с 13 по 15 марта 2023г. Все четко, менеджер внимательный, на все вопросы ответили, машина хорошая. Никаких нареканий. Сдали в аэропорту - очень удобно
27 Temmuz 2023
От взаимодействия с данной компанией остались самые хорошие впечатления. Арендовали Кашкай, на два дня. Машина в хорошем состоянии,чистая. Представитель, Денис, был точен в соблюдении договоренностей и вежлив) буду всем знакомым рекомендовать данную компанию👍
1
18 Ocak
Брал в аренду дастер, машину предоставили в аэропорт, как и забрали там же. Все четко. Качеством машины доволен.
1 Nisan 2023
Брали на 5 дней рено дастер. Подача и возврат в аэропорт. Всем остались довольны. Машина в хорошем состоянии. При получении проверили все нюансы, все показали. При возврате машины пошли на встречу и компенсировали часть бензина, т.к. мы ошиблись и вернули с баком больше, чем были должны. Общение вежливое, на все вопросы оперативно отвечают. Рекомендую.
1
16 Mart 2023
Мы изначально бронировали Skoda karoq. За день до отъезда нам заменили машину на Skoda Kodiaq. Ездили мы на ней компанией 4 человек в Кировск и обратно. В течение всей поездки не было никаких происшествий, никаких подозрительных звуков, стуков и прочего во время движения. Машиной пользовались крайне аккуратно. И в день, когда мы должны были вернуть машину, когда муж приехал отдавать машину, в кромешной тьме этот сотрудник сразу же нашел 2 места с горизонтальными царапинами на обеих задних дверях, и это он сделал буквально сразу при осмотре машины. Откуда взялись эти царапины - вообще не понятно. Было стойкое ощущение, что сотрудник знал, где провести пальцем. Крайне подозрительная история с учетом того, что машиной мы пользовались крайне аккуратно и в таком месте вообще не понятно, откуда могли быть такие царапины, причем на обеих дверях одинаковые... Очень похоже на какой-то развод. Как итог, с нас был взят залог в 24000 за обе двери. Никакого диалога с сотрудником на эту тему вообще невозможно было вести - в ответ только "У нас большая компания, и я не властен принимать решения..." После мы попросили фото отремонтированных дверей. То есть вид отсутствия царапин. В ответ - отказ. Ни кто так эти фото и не прислал. Также попросили чек с суммой ремонта. В ответ прислали непонятный чек, в котором просто указывалось начисление 24000, но за что они были начислены, там не указывалось. Как итог, мы так и не увидели, что мы уплатили наш залог непосредственно за ремонт царапин. Короче, выглядит это как однозначный развод. Сама машина хорошего качества, но без полного каско не рекомендую брать машину. Но каско в данной компании отсутствует, поэтому не обращайтесь туда в принципе... Лояльность к клиентам в данной компании отсутствует, как и клиентоориентированность.
10
19 Şubat 2023
Всегда обращаюсь за прокатом авто именно в эту компанию. Всё на должном уровне. Ни разу ни в чём не подвели. Ребята профессионалы своего дела. Оформление и возврат авто происходит максимально оперативно. Авто в хорошем состоянии, всё чисто и аккуратно. Очень довольна сервисом!
1
1
2 Mayıs 2023
Брал здесь несколько раз один и тот же Сандеро на ручке, оба раза машина отбегала без проблем. Внешне и внутри была ухожена без запаха сигарет внутри. Один раз по моему заказу подали машину в аэропорт, ждать не пришлось, все четко. С персоналом вполне комфортное общение, правда приходилось ждать ответ на заявку по брони по нескольку часов, но это уже мелочи.
1
9 Ağustos 2023
Организацию рекомендуем, брали автомобиль на выходные, цены адекватные, машина в отличном состоянии, менеджер Денис всегда был на связи, никаких проблем не возникло
19 Haziran 2023
Ребят вы просто молодцы!!!! Уважение к вам большое, всё просто, быстро.... Всегда на связи. Любые проблемы, всё решается. Молодцы 5
24 Ağustos 2023
Прокат хороший! Изначально бронировал Хёндэ Крету, за 2 месяца до поездки. За день до аренды написал в компанию узнать всё ли в силе, ответили, что ждут в обозначенное время, но с апгрейдом, выдали Шкоду Карок, обрадовало!👍
Поездка была Мурманск- Териберка, всё здорово 🙌 авто обслужены, ехать было приятно.
24 Aralık 2022
Добрый день, хотелось бы поделиться своим опытом, не очень удачным, аренды машины в Мурманске. Заказали определённую марку машины заранее, должен был быть Фольксваген Тигуан, автомобиль обещали подать к нашему прилёту. Что из этого получилось:
- по прилету нам без объяснения причин сообщили, что машина будет другая и надо её будет подождать. Мы вынуждены были 30 минут провести на улице, ожидая машину.
- вместо заказанного Фольксваген Тигуан нам привезли Шкоду Карок, ниже классом. На вопрос почему машина ниже классом, менеджер в довольно наглой манере начал убеждать, что Шкода намного лучше, чем Фольксваген и вообще он всё делает, как ему говорит начальство. Подписание договора и осмотр автомобиля занял ещё минут 20. При этом в качестве депозита с нас была взята сумма 25000 рублей.
- В машине даже не было переходника для зарядки телефона. На нашу просьбу нам предоставить, менеджер сказал, что туристы всё воруют, поэтому ничего нет, но потом все-таки дал якобы «свой личный».
За поездку с машиной проблем и особо не было, но самое интересное началось в день отъезда!!!
- перед самой сдачей на ней непонятны образом на стоянке появилась очень большая царапина, которая затронула и крыло и заднюю дверь (т.е. как раз те самые 2 детали залог за которые был внесён!!!). В ДТП или какие- либо ситуации, которые могли привести к повреждению автомобиля мы не попадали. Машина была припаркована в центре города в кармане городской парковки и никому не мешала. Позвонив и рассказав о ситуации в компанию, мы с удивлением узнали, что КАСКО у машины нет и залог нам не вернут. Все 25000, переданные как залог были удержаны за это «повреждение» вдруг чудесным образом возникшее за несколько часов до вылета. Понятно, что подавать заявление в милицию о мошенничестве мы не стали.
В общем как итог осталось очень неприятное ощущение от проката авто, странной ситуации и чувство, что мы стали жертвой мошенников.
Наш совет в Мурманске: дешевле передвигаться на такси и не заморачиваться прокатом, может выйти намного дороже плюс испорченный отдых и настроение.
7
29 Mayıs 2023
Приезжал на майские праздники в Мурманск, взял в прокате сандеро степвей. Хорошая машина, без проблем доехали до Териберки и обратно. Подача машины в аэропорту, возврат там же, очень удобно
1
14 Ağustos 2023
Брали Аркану, очень довольны! Машина в отличном состоянии! Сотрудник вежливые, всегда на связи! Рекомендую 👍🏻
20 Şubat 2023
Брали Рено Дастер 2021 г. Машина в отличном состоянии, выдали и приняли быстро. Цена приемлемая, разрешают выезжать в Териберку. Все вопросы решаются оперативно.
15 Eylül 2023
Был в командировке, брал Рено Каптюр на трое суток. Выдавал и принимал машину Денис, всё честно и по партнерски. Приятный бонус в виде авторучки и шоколадки).
1
28 Mayıs 2023
Хорошие ребята , приветливые , все свои обещания выполнили, машина в хорошем состоянии , цены относительно недорогие
1
1
4 Eylül 2022
Отличная контора проката авто. Брали октавию на два дня, машина в отличном техническом состоянии, все мелкие царапки отмечаются заранее при нас. Сотрудники вежливые, отношение доброжелательное, все тонкости аренды объясняют. Никаких проблем с возвратом залога не возникло, опять же все проверяется на месте при нас. Контора солидная, никаких пацанов из гаражей, договор составляется, можно платить картой,
19 Ekim 2023
Брали машину на прокат что бы съездить в Териберку , машина очень хорошо прошла испытание дорог в Териберке , теплая и комфортная машина)
Менеджеры хорошо помогли подобрать авто при первом звонке, ответили на все интересующиеся вопросы.
Когда привезли автомобиль , менеджер рассказал немного о местности.
Рекомендуем!)
1
28 Eylül 2022
Брали дастер на 2 дня - поездка в Териберку и по городу покататься. Позвонил заранее, договорились на время когда приехать. Когда приехал машина уже ждала, чистая с полным баком. Установили детское кресло (хорошего производителя, но далеко не новое).
Когда сдавал машину - быстро проверили, сказали все ок, залог вернули и отпустили. В общем - все быстро, доброжелательно.
Доехать до проката можно на транспорте из любой точки города.
Ребятам - твердая 5.
Совет - если захотите в Териберку, берите что-то покомфортнее Дастера.
3
26 Ocak
Бронировал авто по телефону. Удобно. В согласованное время забрал машину. Оформили быстро. Сотрудники постоянно на связи. Рекомендую.
21 Nisan 2023
Отличный сервис по аренде авто, очень вежливые ребята, все очень понравилось, рекомендую. Когда снова приедем в Мурманск, машину будем бать только у них.
1
17 Aralık 2023
Удобно сотрудничать с этой компанией. Возможность оформить все расходы по безналичному расчёту.
20 Nisan
Все машины в очень хорошем состоянии. Ребятам спасибо за сервис!)
1
22 Kasım 2022
Брали машину на ноябрьские праздники в этом году. Ездили в Тириберку, Кандалакшу, Кировск. Машина нас ждала у офиса. Приехали, оформили документы, сели в машину и уехали. Все четко и быстро. Согласовали проезд до Тириберки на не полном приводе. С возвратом также не возникло проблем. Никаких услуг не навязывали, залог без вопросов вернули. По цене все как на сайте. Остались довольны.
4 Ağustos 2023
Не первый раз беру тут машину, все четко. Машины без нареканий на любой кошелёк. Без машины по Мурманской области делать нечего, даже десятой части красоты не увидите )
