Avtoban-Kia
963 yorum
1 Kasım 2021
Я купила KIA CERATO в 2018 году - первый новый автомобиль в «Автобан» на Металлургов, 67. Посетив салонов пять, вернулась всё равно сюда. Отличный персонал!
Здесь регулярно прохожу плановые ТО. По 5 ТО никаких нареканий. Отдельное спасибо хочу сказать старшему мастеру-консультанту Петру Захарову, Искренне ему благодарна!!! Он очень коммуникабельный, грамотный специалист, всегда доброжелателен и готов помочь. Все супер!!! Обслуживание 10 из 10. Очень довольна! Спасибо!!!)))
3
1
4 Temmuz 2024
Замечательный салон. Профессионалы. Молодцы
1
1 Mayıs 2023
Мне все нравится..и месторасположение...и отношение к клиентам... есть зона ожидания с зоной перекуса. Спасибо!
1
1
28 Mart 2023
Обращался для выполнения капитального ремонта двс на Kia Sportage . Двигатель разобрали, выполнили дефектовку, калькуляцию. Со мной все согласовали. Результатом и сроками доволен, рекомендую!
2 Eylül 2023
Покупали здесь машинку в 2021 году, консультанты очень доброжелательные, внимательные, допов не навязывали.
1
24 Haziran 2024
Пока все отлично
Обращалась в кузовной ремонт
30 Mart 2022
По обслуживанию авто посещаю именно этот салон, тк он рядом с домом. Пока был дважды: в феврале менял масло после обкатки, а в конце марта чинил бампер.
При замене масла без проблем пустили поприсутствовать. Мастер все показал и рассказал. На все про все потратил час.
29.03.22 в нынешних сложных логистическим реалиях наконец-то заменили бампера. Хочу выразить
благодарность Андрею Бондареву за весь процесс замены от заказа до конечного результата. Все четко по делу. Без воды. Клиентоориентированность на уровне.
В целом обслуживание в этом салоне лично мне нравится.
Хочу подитожить и сказать одно: главное уметь общаться, находить компромиссы и договариваться. Как вы будите относится к людям, так и к вам будут. Это в принципе ко всем сферам относится)
4
30 Ekim 2023
Отличный сервис, являюсь постоянным клиентом много лет. Здесь переобуваюсь каждый сезон и здесь же храню резину. Также записывался на обслуживание автомобиля, все отлично.
1
6 Eylül 2022
Добрый день.
В очередной раз хотел поблагодарить персонал компании (отдел тех. обслуживания (ТО), отдел продаж (ОП))... как административный (менеджеры), так и производственный ("ремонтники").
В частности, менеджер Алексей (ТО), менеджер Сергей (ОП).
Всё профессионально !!!
4-е звезды поставил за "высокие" цены и "низкое" наличие автомобилей.
P. S. И "мелочи"... отсутствие сливок для кофе и не работающий телевизор в комнате отдыха (1 этаж).
4
1
1 Ağustos 2022
Отличный персонал и салон в целом. Все вопросы и решения берут на себя. Отдельная благодарность нашему менеджеру Ирине Мироновой, а так же ст. менеджеру Михаилу и Николаю. Обязательно продолжу сотрудничество с этим автосалоном.
2
2
1 Eylül 2023
Сотрудники профессионалы своего дела! Позитивно настроены на общение с покупателем, все объясняют подробно и всегда готовы прийти на помощь независимо от того что в текущий момент могут находится в отпуске или на выходном. Спасибо всему персоналу данной организации!
8 Nisan 2022
Обслуживаюсь в автобане несколько лет. Персонал всегда работает на высоком уровне, мастера-консультанты всегда объясняют все понятным языком, какие работы будут проводиться. Всегда подскажут как сделать лучше, чего делать не стоит. Рекомендую автобан киа!
1
27 Ekim 2021
Мы купили здесь свой первый новый автомобиль, посетили салонов пять, но вернулись все равно сюда. Отличный персонал, свое дело знают, очень приветливы в отличии от соседей WW. Отдельное спасибо менеджеру Калинину Никите, наверное из-за него мы остановились тут и спасибо Ксении из кредитного. Буду советовать друзьям.
3
26 Eylül 2023
В целом неплохо. Девочка на ресепшн подтупливает. Цены не соответствуют заявленным.
Ничего примечательного и уникального.
1
1 Haziran 2021
Прекрасный автосалон, без лишнего пафоса, доброжелательное отношение, деловая атмосфера, вкусный кофе, хорошее кафе, с очень недорогими ценами. Отдельное спасибо менеджеру Елене Петуховой. Получила огромное удовольствие от общения с ней.
Спасибо. Салону развития и процветания.
3
1
20 Aralık 2022
К сожалению со временем клиентоориентированность в данном автосалоне очень упала. Заезжал в салон, на ТО, пока машину делали решил посмотреть какие машины предлагают. Примерно 30 минут ходил между машинами, смотрел разные варианты. За 30 минут НИ ОДИН менеджер не обратил на меня внимания. Они все сидели за столом и общались. Получается если вам нужна консультация, то сначала надо найти менеджера, подойти к нему и задать свой вопрос.
1
11 Aralık 2022
С недавних пор обслуживаю здесь свой автомобиль (менеджер Люлин Станислав).
Организовано все хорошо, к клиентам относятся с уважением и пониманием.
Ничего не навязывают, делают в рамках запланированных работ.
Есть комната ожидания с буфетом.
Рекомендую.
3
11 Ekim 2023
Отличное приятное место для обслуживания, и специалисты грамотные
1
18 Kasım 2022
Обратился по гарантии к данному дилеру, машину приняли на следующий день, провели диагностику и приняли решение о замене запчасти.
Даже этот вопрос решили оперативно и не заставили долго ждать.
На время ремонта предоставили подменный автомобиль.
Большое спасибо Альберту за оперативную и качественную работу
5 из 5 рекомендую
3
21 Ekim 2023
Большое спасибо, обратилась, сломался ключ зажигания, мне сделали. Вроде пустячек, а приятно, отнеслись с пониманием.
1
1
27 Şubat 2023
ТО сделают хорошо, очевидную поломку определят, но не более того. У меня на гарантийном Тигуане хрустит скорей всего подушка двс при повороте налево на холодной машине, они неисправность не могут определить.
1
1
11 Şubat 2021
Для покупки автомобиля обратилась в этот автосалон и не пожалела. Очень квалифицированные сотрудники, компетентны в своей сфере. Менеджер очень подробно и грамотно проконсультировал на первой встрече и сопровождал всю сделку, помог с выбором автомобиля, объяснил все нюансы. Ему отдельная благодарность, настоящий профессионал. При выдаче автомобиля также очень подробно и доступно обо всем рассказал. Также кредитный специалист быстро грамотно делает свою работу, отвечает на все вопросы. Спасибо большое, покупкой очень довольна, буду рекомендовать ваш автосалон и ваших специалистов.
5
31 Ekim 2021
Приобрел в данном салоне автомобиль KIA RIO, очень все оперативно, чётко, отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Останину, сказал - сделал, и специалисту по кредитованию Ксении. Все супер!!! Обслуживание 10 из 10. Очень всем доволен! Спасибо!!!)))
3
8 Ekim 2021
Отличный автосалон, покупал тут киа оптима в 19 году, была в наличии, обовсем оп оборудовани удалось договориться без труда. 2 года обслуживал в другом автосалоне, было удобнее по месту расположения, буквально до конфликта. На данный момент обслуживаюсь в «автобан» на металлургов.
Получаю только положительные эмоции, вопросов по гарантии вообще не возникает. Никакаих нареканий и конфликтов не зникало на пртяжении года.
Отдельное спасибо хочу сказать Воробьеву Алексею, очень коммуникабельный, грамотный специалист, всегда доброжелателен и готов помочь.
1
17 Mart 2021
Обслуживаю авто в этом автоцентре уже 4 года. Всегда всё четко и отлаженно. Внимательный, вежливый персонал. Грамотный, профессиональный подход к делу. Петру Захарову особенно хочется сказать спасибо! Если приходится приехать внепланово - всегда выкроит время, уделит внимание, поможет рекомендацией. Сегодня прошла очередное ТО и снова довольна обслуживанием!
1
1
29 Aralık 2022
Это первое посещение данного центра. В целом очень даже неплохо, смущает непродуманная зона ожидания для клиентов, но это не фатально. К работам и персоналу вопросов точно нет. Единичку срезал за неудобную лично для меня логистику.
1
6 Aralık 2022
Очень хороший автосалон, с хорошим отношением к клиенту. Покупал машину всё рассказали показали, огромное спасибо менеджеру Илье из отдела автомобилей с пробегом.
3
14 Mayıs 2024
Одно слово - профессионалы !!! Восьмой год обслуживаю авто и нареканий нет !
1
23 Temmuz 2022
Был два раза. Первый раз по записи, на плановое ТО. Сервис на высоте, адекватная цена. Было замечание по кнопке багажника, решили менять по гарантии. Второй раз, позвонили, пришла кнопка. По записи мест не было на этот день, но так как я находился в ЕКБ проездом, приняли без очереди. Помыли машину, заменили кнопку. Всё бесплатно. Я доволен. Персонал вежливый, приятный, что девчонки, что парни. 5 баллов из 5-ти!
1
24 Ağustos 2024
Сотрудники все вежливые👍🤝
1 Haziran 2024
Оказались случайно. Приятно удивил сервис. Спасибо Кириллу Данилову за инициативу и оперативность!
28 Aralık 2022
Пару раз выручили меня при чем в очень нужный момент, Михаилу пламенный привет! За новым мохавом только к вам!
большое спасибо Сервис-МЕНу Алексею Воробьёву, с наступающим новым годом и гредущей свадьбой Тебя, Друг.
2
1 Nisan 2024
Обслуживаюсь здесь в сервисном центре по гарантии. Мне нравится.
19 Haziran 2024
Чётко, профессионально, всё по делу.
1
30 Ekim 2023
Приезжала на замену масла в двигателе. Поменяли быстро, все качественно, рекомендую!
3
14 Haziran 2022
Понравился салон, менеджер Евгений на позитиве, всё подробно рассказал, показал, приятно с ним общаться. После смотрин машин в других салонах, этот оставил только хорошее впечатление. Проблем с машиной пока не обнаружила
27 Ekim 2023
Очень замечательный автосалон! Особенно радуют цены! Вот только непонятно это цены или номера телефонов?
1
28 Temmuz 2022
В очередной раз приехала на ТО в Автобан-КИА. Как обычно, к Алексею Воробьеву. Только он профессионально и подробно ответит на любой вопрос, не навязывает лишнего, учитывает пожелания. Очень довольна! На следующее ТО только в Автобан-Киа и только к Алексею Воробьеву! Рекомендую! Качественное обслуживание!
1
19 Aralık 2022
Проходили 4 ТО. Как всегда всё на высшем уровне! Хороший, вежливый персонал.Спасибо! Успехов и процветания Вам!
1
14 Kasım 2023
Отношение к покупателям ужасное.
Приехали по договоренности к 10:30 .
Покупали б/у авто за наличные.
Уехали в 18:30!!!!
5
2
29 Kasım 2021
Отличный сервис. Больше 15 лет являюсь клиентом. Не было еще ни одной проблемы, которую мне не помогли бы тут решить. Всегда вежливые, всегда компетентные сотрудники. Последний раз общался с мастером-консультантом Андреем Бондаревым. Все по делу рассказал, согласовал, направил. Даже подсказал как сократить количество визитов в салон(в это не простое эпидемиологическое время). И по качеству всегда на 5.
Удачи вам в развитии и надеюсь на продолжение сотрудничества.
2
1
5 Ağustos 2022
Пущай будет 5. В первый раз приехал. Вроде ТО сдедали быстро . Без навязывания. Выслушали . Дали совет. Пока ждал слушал как другие сотрудники общаются с покупателями и просто с народом все в пределах нормы. Если не знают то сразу говорят не знаем... надеюсь в дальнейшем будет так . Спасибо за ТО и диагностику
13 Kasım 2023
Машина не заводилась, в сервисе KIA сказали, что не смогли зарядить аккумулятор, написали «замыкание аккумулятора» и поставили новый (прошлый в эксплуатации 7 месяцев). Приехала вернуть старый по гарантии, аккумуляторный мир провели диагностику и отказали в приеме, поскольку аккумулятор полностью исправен, только разряжен. Просто так поменяла аккумулятор на машине без возможности вернуть средства за «неисправный».
P.S. Неисправность с автомобилем не получилось выявить
3
2 Kasım 2021
Купили машину в трейд -ин. При показе работала нормально, решились покупать. Сделка прошла быстро, на подпись давали очень очень много документов и договоров, салон себя обезопасил максимально, чтобы не нести никакой ответственности после сделки. В итоге через 1 километр двигатель застучал, приехали обратно на верёвке, вышел мастер говорит что бензин кончился. Завели машину вроде бы прошел стук, причину он не выявил. Через 1 км все повторилось по новой. Далее салон указал на то, что мы как клиент взяли все риски о поломке на себя подписав бумаги и ответственность салон не несёт. Машина не проехала и километра и уже сломана.
Не рекомендую связываться с таким дилером, им нужны только ваши деньги, после кассы вы для салона НИКТО!!! Судиться с ними так же бесполезно, так как вы сами подписывали бумаги!!!!
1000 раз подумайте прежде чем с ними связываться !!!
11
13 Temmuz 2021
Отличный автосалон! Вчера приобрели Рио!!!! Объехали, практически, все салоны КИА, но только здесь после общения с менеджером решили сделать покупку! Хочется выразить благодарность менеджеру по продажам Алиеву Рифату за профессионализм, доброжелательность, ответственный подход к клиентам. Отдельное спасибо кредитному специалисту Пчелиной Татьяне ! Покупкой довольны, будем рекомендовать ваш салон и специалистов!
3
21 Kasım 2023
Все отлично. Менеджеру Анне из Чё привет и благодарность.
1
1 Aralık 2021
Буквально на днях, приобрёл в этом салоне новый KIA Mohave. Автомобиль супер! Хочу сказать отдельное огромное спасибо менеджеру салона Сергею Воскобойникову (за профессионализм, понимание и терпение). А так же выразить большую благодарность Анастасии (не уточнил фамилию, вроде Матросова), за помощь в подготовке и оформлении кредита, страховок и др. документов!
13 Aralık 2021
Первый раз приехал в салон в конце августа когда находясь в автосалоне в соседней области позвонил для сравнения сюда мне по телефону сказали что спортейджи есть в наличии и сделают скидку в итоге на следующий день приехал к ним машины в наличии нет надо подождать. Пришлось разворачиваться и ехать обратно в челябинск и покупать там а теперь при гарантийной неисправности позвонил записаться после того как узнали что машина куплена не у них записывать не торопятся только самое раннее на 10 января а если не устраивает сказали обращаться в другой салон. Позвонил в уникум + и сразу записали на удобное для меня время , и даже в общении уже чувствуется разница
Позвонил в поддержку КИА буду писать жалобу время звонков зафиксировал.
Дополню. Позвонил первый раз 12 в 11 29 сказали перезвонят прождал до 15 05 в итоге сам перезванивал так как стало понятно что не дождусь от них звонка . Отношение не о чём😀
8
15 Aralık 2021
Добрый день)) Очень редко, наверное, даже никогда не пишем отзывы. А тут не удержались. Потому что довольныеее...🤗 Очень давно мечтали о машине "Kia Rio". После посещения нескольких автосалонов, решили остановиться на "Автобан - Киа" по адресу Металлургов, 67. Купили автомобиль "Кia Rio". Автомобилем очень довольны!!! Все сотрудники приятные, вежливые, терпеливые, профессиональные, особенно менеджер Мухортых Сергей, отдельное ему большое спасибо!!! Он внимательно нас выслушал, какой автомобиль хотим и на какую сумму рассчитываем, рассказал нам доступным языком про характеристики машины, предложил остановить свой выбор на комплектации "Classic Audio" на автомате и ни сколько не пожалели. На машине ездим уже 10 месяцев, всё отлично. Когда интересует, что-то по поводу машины, в свободное время и даже в выходной всегда он ответит на все интересующие вопросы подробно и терпеливо, хотя прошло уже много времени со дня покупки. В автосалоне очень понравилось, оформили всё быстро и с комфортом. Пока ожидали машину, предложили кофе и чай, очень вежливый персонал! Ещё раз, огромное спасибо и много продаж. Оценка работы автосалона 10 из 10 баллов. Впечатление только отличное!!! Автосалон всем рекомендуем!!!👍
3
12 Aralık 2023
Ничего не могу сказать плохого, приезжал на замену масла, меняли три часа, с чем связана такая длительность - неизвестно...
1