Выбором машины и обслуживанием остались очень довольны. Свободно, удобно, места для ожидания оснащены удобными дивана ми, есть кафе, буфет, Wi-Fi.
3
Kurumun yanıtını göster
А
Альбина Карпенко
5. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2023
После ТО-4 у дилера расход топлива увеличился в1,5 раза и продолжает расти, с чем я обратилась в Автобан Мне стали объяснять, что мало езжу. Вот только до ТО-4 все было нормально, после же приходится заправлять автомобиль в 1,5 раза чаще на тот же километраж. Машину на диагностику не взяли! Когда проходила ТО, машину через стекло в боксе не видела, решила: может в другом месте. Не оставляйте свой автомобиль без Вашего присутствия. Неизвестно, что могли заменить, пробег был 8,5 тысяч, претензий до ТО к машине небыло, чудес не бывает
Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного автосалона, а именно: 1.Назаров Антон
2. Эльвира (кредитный специалист)
Очень помогли с оформлением, с выбором, подсказали много полезной информации .
Сроки выдачи были соблюдены , даже на 1 день выдали автомобиль раньше.
Рекомендую.
Хорошее впечатление гарантированно
Ещё раз выражаю благодарность
Сомнения начались с покупки новой Соренто в конце 19го года. Так долго я не покупал ни одну машину. Приехал утром, уехал в шесть часов. Столкнулся позавчера с проблемой системы охлаждения (сам дурак КИА не при чём), приехал на эвакуаторе, столкнулся с отношением "чё к нам приехал, а не туда где ТО делал"? В итоге сделали то, что я смог бы сделать самостоятельно но дороже на 3 т.р.
Кстати, хотели сделать за 4, пока не возмутился, что при сдаче машины была озвучена другая сумма. Не советую никому с ними связываться.
(Есть что добавить для КИА)
Сегодня забрал машину из ремонта - очень доволен. Следов повреждений не видно вообще, как будто и небыло ничего. Мастера кузовного отлично знают своё дело.
Неоднократно пользовался услугами. Бывал на техническом обслуживании. Приобретал автомобиль с использованием услуги трейд-ин. Предложили за мой автомобиль цену, которая меня устроила. Качеством услуг доволен. Видно, что люди работают, стараются.
Здравствуйте. Купил автомобиль в данном салоне. При продаже ( менеджер Алексей) попросил поставить оценку отлично в отзыве. Автомобиль форд экоспорт 2018 г.в., при осмотре автомобиля не работали стоп-сигналы, попросил сделать, пообещали сделать обязательно страховку на авто у автосалонам, ( входило в сумму), были вежливы и корректны в общении, но когда денежные средства были перечислены салону, автомобиль выгнали за территорию салона ( тот самый Алексей), стоп-сигналы(лампы) не были поменяны, ПРО СТАХОВКУ отдельная история. Якобы все специалисты заняты или ушли, предложено было приехать завтра, 06.19.21, чтобы всё решить Приехал с утра, как было сказано, Алексея на месте нет, ВЫХОДНОЙ!!! был другой менеджер, который ничего не знает, но позвонил Алексею, тот в свою очередь сказал, что специалист, который делает эту страховку улетел срочно в Москву, и Алексей мне перезвонит, как только всё прояснится. Воз и ныне там. Главное продать товар, получить деньги, а там гори оно всё... Отношение мерзкое после продажи автомобиля к клиенту. p.s. (отзыв можно изменить, а изменится ли работа салона и в данном случае работа Алексея?. ВОТ ВОПРОС)
Отлично, мне все нравится. Второе ТО после покупки. Утром приехала ключи отдала и уехала, после работы забрала. Все быстро, четко, ясно, вежливо. И при покупке выбирали и на Щербакова, и на Металлургов, на Металлургов более профессиональные консультанты, поэтому остановились на этом салоне. Кто хочет Kia, рекомендую Металлургов, 67.
Киа Соренто 20 год на гарантии. Обнаружил течь топлива под капотом, обратился 4.01.23 с целью устранения, Получилось записаться только на 20.02.23 ! Полтора месяца)) Сказали что у гарантийного специалиста много работы. Не рекомендую.
11.11 я прошла ТО, где провели полную диагностику, поменяли жидкости, зарядили аккумулятор. Я заплатила за всю услугу 10 тыс.
14.11 у меня в ноль сел аккумулятор. Объясните, пожалуйста, как могла произойти такая ситуация и как мне «проверяли и заряжали» аккумулятор?! Жидкости мне точно меняли или куда то слили и содрали деньги?!
Не одна звезда, а 0,1! Пригнал машину на калибровку руля. Отдал и поднялся на верх пить кофе. Обрадовался, когда увидел, что рядом с кафетерием есть окна и я смогу наблюдать за тем, что делают специалисты. Машину загнали поставили и... На этом все. Жду. С машиной ничего не делают. Подумал, что сотрудники заняты или прибор. Мало ли. Но, к моему удивлению, мне звонят и сообщают, что машина готова. Спустился. На мой вопрос, как она может быть готова, если к ней никто не подходил, сотрудник отвечает, что калибровку произвели СРАЗУ ЖЕ, как только он загнал авто. На вопрос, зачем после калибровки машина стояла там в течение 35 минут сотрудник ответить затруднился. К моему сожалению, понимаю, что нормальных и ответственных сервисных центров КИА у нас нет. В Автобан больше ни ногой! И остальным не советую!
Обслуживаю автомобиль в этом автосалоне 4 года, всем довольна. Вежливый, внимательный персонал. В первый раз пришлось обратиться в кузовной ремонт, отдельное спасибо хочется сказать Бондареву Андрею, который очень оперативно и аккуратно отремонтировал зеркало бокового вида.
Покупал б/у авто, менеджер всё показал и рассказал, постоянно поддерживал со мной связь пока я месяц решался на покупку и рассматривал другие варианты. В итоге приобрел авто здесь.
Я в этом автосалоне ездил на покраску бампер по каско, но у них работа очень хорошо, классно сделали, я доволен, а сам автосалон. Приятное место, сотрудники, общительная, хорошая, вежливая и чистенько везде кофе, чай, все есть удобство.
Отличный автосалон!!!! Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру отдела продаж автомобилей с пробегом Портнову Александру. Очень грамотный специалист. Я с другого города. Сделка длилась неделю. Пока решали финансовые вопросы, Александр держал под нас автомобиль, который мне понравился. Как бы хотелось побольше таких специалистов. Но увы. Их очень мало. Еще раз большое спасибо Вашему салону и Александру!!!!!! Автомобиль просто супер, хоть и с пробегом.
Отличный автосалон -рекомендуем ,не сомневайтесь . Приобрели здесь с мужем авто - покупкой и обслуживанием довольны на 100 процентов . Спасибо за профессиональный и клиетоориентированный подход при выборе машины и оформлении документов . Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Дмитрию Кудрину .
На данный момент единственный адекватный официальный дилер KIA в городе и по ценнику обслуживания, и по ценнику запчастей, и по обслуживанию персонала в целом. Как обычно решают все те проблемы, которые не могут решить такие как fitservice и римекс))
Информация для раздумывающих о покупке б/у автомобиля через данный автосалон.
Несколько месяцев назад приобрел у них автомобиль, пока Ваши деньги НЕ переданы им в кассу – Вы для них самый Лучший клиент и Вам будут обильно развешивать лапшу на уши со словами – «ну мы же серьезный автосалон, мы все машины проверяем, мы несем за них ответственность, гарантия возврата и т.д.. и т.д..» По факту, после того как Вы выехали за ворота автосалона – дозвониться, «достучаться» и уж тем более, как то исправить ситуацию будет БЕС-ПО-ЛЕЗ-НО, по крайней мере в моей ситуации произошло именно так, работал и общался с менеджером Алёшей Московских.
Алеша показал приглянувшийся автомобиль, рассказал о тех недочетах, которые были выявлены автосалоном, и которые отображены в их листе. ОК. данные недочеты меня устроили и сделка в итоге состоялась. Автомобиль мною был приобретен.
Буквально на следующий день, после покупки, во время движения – на бортовом компьютере загорается лампочка «Check E» (неисправность двигателя). Движок начинает «троить»….Звоню Алеше, как собственно и обсуждали, что в случае каких то проблем – «звоните, мне, будем разбираться, своих не бросаем….». Звоню Алёше, рассказываю о проблеме – на что Алёша обещает выяснить «что и как, какие наши дальнейшие шаги …» обещает перезвонить через несколько часов…прошло часов 5..Алешка не звонит, снова звоню ему – А он не берет трубку…Звоню еще через час – снова не берет….и так несколько раз…Сам он, конечно, мне не перезвонил ни в этот день, ни на следующий.
Проходит день – второй – неисправность двигателя, конечно не куда ни ушла – движок «троит»…лампочки горят, передвигаться на авто – мягко говоря не безопасно. Снова звоню Алёше, в надежде услышать от него хоть какой то внятный ответ на мои вопросы…..а Алеша снова трубки не берет и не перезванивает. Пытаюсь дозвониться на прямую в автосалон – та же история…..ни гу-ку…Алеша «ушел на дно».
Пришлось машину загонять в сторонний сервис и диагностировать и чинить за свой счет.
В течении следующих 2-3 недель эксплуатации у машины, которую, как меня заверяли «проверяли очень тщательно», «вылезли» следующие косяки:
- не работающие омыватели
- сгоревший экран мультимедиа
- не работающая проводка «прикуривателя»
- неправильно работающий центральный замок, двери могут раз блокироваться на ходу
- самое неприятное – это постоянно вылазят ошибки о различных неисправностях двигателя.
В довесок особенно умиляет то ОГРОМНОЕ кол-во «положительных» отзывов размещенных на «Фламп» про данный автосалон. Заходишь в профиль написавшего – а у него написан только Один-единственный Отзыв и только на «5» баллов и только про Данный салон….и все….Так и видится картина, , как «радостный своей покупке покупатель бежит скорее регистрироваться на сайте, что бы скорее-скорее, раньше других написать свой Единственный положительный отзыв про данный салон и «раствориться» ))))
А Алёша так ни разу и не перезвонил……..Алёша, малыш, отзовись….
Работников много,автосалон большой,но вернуться туда не хочется:в шоу-руме выставлены машины,но они закрыты-нужно обязательно обратиться к менеджеру,чтоб открыл и показал-и тут начинается то,что даже не знаю как назвать-спокойно машину не посмотришь,особо про машину не расскажут,могут только сказать-вот берите,покупайте,это ваша машина,ваш цвет,больше такой цены не будет,вот сегодня-завтра машина "уйдет"-неприятное обслуживание-не советую данный автосалон,и да цены с другими автосалонами Киа выше-с чем это связано,не смогла понять!
Незнаю как по новым авто, но после гарантийное обслуживание ништяк, Давид, начальник рем зоны чёткий мужик!!!! Все показал, рассказал и посоветовал как лучше сделать и что сделать! Очень доволен!!!
Отличный салон! Ни на минуту не пожалели что обратились именно к вам! Отличный менеджер Александр помог с выбором, сделал скидку на авто и подарил много приятных бонусов! Машиной довольны на все 100!рекомендую!!!
Хотела бы рассказать о особенности этого места и замечательных сотрудниках этого автосалона. В период пандемии сложно купить автомобиль .... да что там купить просто выбрать... пройти тест драйв элементарно. мы с мужем искали автомобиль киа спортейдж для тест драйва. все салоны в городе отказывали.... "перед покупкой проведем!" позвонив в этот салон специалист киа Михаил Гурин сам пригласил нас на тест драйв... выбрал удобное для нас время ... подробно все рассказал о машине и УРА мы сделали заказ. Ждем свою красотку. Михаил Вам огромная благодарность.
Дорого, установленные предустановленные ДОПЫ, в "подарок" за которые вы заплатите, В антикор они скорее всего добовляют золото или платину, для улучшения антикоррозионных свойств ибо цена антикора в договоре 178 т.р.
Ну, вы понимаете....
Автосалон не зря имеет платиновый уровень дилера. Ради покупки машины пришлось ехать в соседнюю область, о чем не жалею и, если нужна будет покупка новой машины, снова сюда приеду. Салон расположен недалеко от выезда из города, так что при покупке машины сразу можно выехать на трассу.
Хочу сказать спасибо менеджеру Сергею Воскобойникову, видно что человек любит свою работу, очень внимательный, постоянно на связи с клиентом, готов ответить на вопросы в любое время, даже на выходном. Я обзванивал многих дилеров, в сложившейся ситуации многие наглеют и завершают разговор, если вас не устраивают условия. Сергей же сразу предложил небольшую сумму допов, которые действительно нужны, связал с кредитным специалистом, которая рассчитала кредит без страховок и защит.
Оформление документов заняло мало времени, на все вопросы вежливо отвечали, не мешали внимательно читать документы.
Начитавшись отзывов и истории про других дилеров, везде ждал подвох и обман, но все оборудование установлено и антикоррозионная обработка действительно сделана хорошо и литые диски просто подарили, сумма та, как и договаривались. В то время, когда все пытаются как можно больше нажиться на клиентах, очень приятно встретить простое человеческое отношение и я это ценю
Приезжала чтобы покрасить несколько деталей кузова на машине, сделали всё хорошо, в цвет попали, зазоры все ровные, спасибо мастерам кузовного и сервисному консультанту Дмитрию К за то, что посоветовал как лучше покрасить машину
Покупка машины сопровождалась рядом неприятных моментов. Уговаривали взять кредит, хотя кредит в салоне получался дороже, чем потребительский в банке. В итоге за наличку навязали допов на 200000р больше, но поскольку выбрать из допов нечего, увеличили на эту стоимость сумму авто. Уже месяц жлу чехлы на авто, которые с установкой стоят 10000р. Через месяц загорелся датчик давления шин. И на сервис по гарантии можно записаться на 3 недели вперед и только в рабочее время. Сервис на грани фантастики! Уже жалею, что взяла киа
Шедевр. За 9 месяцев количество косяков умножилось. За оплату картой взяли еще 0,1% плюсом, при этом потом к оперуполномоченному еще вызвали, потому что якобы я эту сумму мастеру- технику по ТО наличкой отдала. Чехлы установили через 2 месяца, кожаные вместо тканевых, при этом не достали замок ремня. Коврики оказались от другой модели машины. Сервисная книжка при первом ТО оказалась от другой машины, не совпал VIN. Ну и в завершение, на мою электронную почту пришел через 9 месяцев полис осаго с чужими фамилиями и правами, но с моей маркой и гос.номером, потому что "ой, у нас в 1С неправильно забито". Пожалуй, только к отделу ТО вопросов не возникло, но возвращаясь к оперуполномоченному, видимо возникли не у меня...
Хороший автосалон, выбор большой, персонал внимательный, вежливый, один минус- все очень долго: заявка на кредит, ожидание одобрения, потом оформление и т.д. Понимаю, что не все от них зависит, но... Приехали в салон в начале четвёртого, уехали в половине девятого. Можно конечно и без кредита, за наличку, но гораздо дороже выйдет авто.
Покупал автомобиль и обслуживался у дилера. Остался доволен. Помог купить здесь же автомобиль родным. Всегда встречал понимание и радушие со стороны персонала.
Хочу выразить благодарность сотруднику Евгению Федяйнову . Обращалась по полису через Ингосстрах, красили бампера на киа спортейдж, также замена была некотрвх запчастпц. Евгений все оперативно согласовал со страховой и со мной , работы выполнили каяественно и раньше по срокам , что очень обрадовало! Обращаюсь уже не первый раз, рекомендую именно жтого мастера приемки кузовного цеха !
Хочу выразить огромную благодарность салону АВТОБАН КИА и в частности менеджеру Владыкиной Анастасии. Очень приятная в общении менеджер, быстро помогла в оформлении. Если планируете покупать КИА то обращайтесь к ней не пожалеете. Грамотно организовала процесс. И через неделю после посещения салона я уехал на новом автомобиле Киа.
Обратившись в компанию KIA. По адресу металлургов 67 по поводу кузовного ремонта. Машина после аварии. Нас встретил молодой добродушный парень Бондарев Андрей Мастер по приёмке. При осмотре автомобиля он подробно объяснил последовательность ремонта.От начала и до конца работы выполнены на все 100%. При получение автомобиля, я был приятно удивлён, что автомобиль был как новый. Все специалисты сработали на 100%. Особую благодарность хочу выразить Александру который непосредствено занимался ремонтом. И в заключении хочу сказать что в этой компании работают серьёзные, квалифицированные специалисты. Руководству компании надо это ценить.
P. S Спасибо Бондареву Андрею.
Раньше все нравилось. Обслуживался больше 10 лет. В 2022 ипортились. Имел сразу несколько неприятных ситуаций: 1) кинули с бронью нового авто (менеджер согласился принять аванс на следующий день, а мне выставили через день новую цену на 200 т.р. больше). 2) обманули в кузовном ремонте, а именно к назначенному времени машина была не готова, хотя по телефону подтверждали. 3) служба качества не приняла никаких действий. 4) отзывы в журнале бесполезны. 4) жалуются на отзывы и удаляют их, пользуясь тем, что на одном адресе имеется два автобана. 5) в сервисе заказанные работы не сделали, просто не сделали.