Автодом Mercedes-Benz Пулково
1492 yorum
17 Aralık 2024
Посетили с супругом салон и остались в полном восторге! Быстрое и качественное обслуживание, замечательная клиентская зона, вкусный кофе. Отдельную благодарность хотим выразить мастеру - Барышникову Сергею Сергеевичу. Настоящий профессионал своего дела, опытный, вежливый сотрудник, очень помог и все подробно обьяснил. К такому сервису и специалисту хочется возвращаться ! Спасибо!
5
2
20 Kasım 2024
Хороший автосалон. Касательно атсмосферы все очень уютно и приветливо. Замечательный сервис, мастера-консультанты всегда честно все расскажут, объяснят и покажут, без лишних навязываний. Для меня как для девушки это очень важно. Всегда предложат чай/кофе. Сергей Барышников, очень доброжелательный сотрудник. Выражаю ему отдельную благодарность!
1
1
3 Aralık 2024
Bu merkezde 6 yıldır arabaya servis yapıyorum ve onu ziyaret etmek her zaman güzeldi: çok kibar, güler yüzlü personel, ortaya çıkan sorunların çözülmesine her zaman yardımcı oldular - iletişimde, sigorta taleplerinin uzaktan çözüm sistemi mükemmel çalışıyor (kasko düzenlerken, hangi şirketle çalışılması en kolay uzmanlarla görüştük), arabadan ayrılırlarsa, ücretsiz taksi sağlarlarsa (Mercedes yaptırımlarından önce, sonra Yandex taksileri)
İş hakkında hiçbir şikayet olmadı, her zaman iş zamanında yapıldı, ne yaptıklarını açıkladılar
Ancak Kasım ayının son ziyaretinde tatsız bir şekilde şaşırdım - artık taksi sağlamıyorlar!!! Tabii ki, birisi bu ana şeyi söylemeyecek, ancak şirket adını sakladıysa (Mercedes, bakım çok ucuz değil), o zaman çıtayı korumanız ve imajı korumanız gerekir!! Ve böylece, bir şekilde komilfo değil!!! Yazık…
Orijinalini göster · Русский
1
14 Ağustos 2024
Покупал автомобиль с пробегом. Много нюансов, много вопросов, особенно для человека, который занимается таким впервые. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Профессионалы своего дела. Всё рассказали, показали, прокатили, посмотрели и т.д.
Особенно хочу поблагодарить Зимина Сергея! Благодаря ему всё прошло не так страшно и нервно! Спас нас от навязчивого руководства и кредитных специалистов! Сделал прибывание в салоне приятным и спокойным!
1
20 Kasım 2024
Отличный салон, качественный сервис.
Особенное спасибо мастеру - Барышникову Сергею Сергеевичу.
Настоящий профессионал своего дела, опытный специалист, вежливый, все показал, рассказал.
Спасибо за отличный сервис и профессиональное обслуживание.
1
30 Aralık 2024
Tanıdıklarınız karavanınızla iletişime geçmenizi tavsiye etti. Özenli çalışanlar, uygun fiyatlar, rahat bir ortam, lezzetli kahve. Profesyonelliği ve nezaketi için Pavel Sokolov'a özel teşekkürler.
İyi bir salon ve personel memnun ediyor.
Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
16 Ekim 2024
Отличный сервис! Всегда вежливый персонал и готовые помочь мастера. Отдельное спасибо мастеру Ульянову Виталию. Настоящий профессионал. Всегда подробно все объясняет и может дать дельный совет по обслуживанию автомобиля
1
1
7 Aralık 2024
7/12/2024 planlandığı gibi Karavan-Pulkovo'yu ziyaret etti.
İç mekan algısından, Mercedes'in konforundan, atmosferinden, ustaların ve operatörlerin çalışmalarından personelin müşterilerle çalışmasına kadar işletme hakkında en iyi izlenimler kaldı.
Hem teknik planın üst düzey çalışmalarını organize ettiği, hem de personel seçimi ve çalışması için işletme yönetimine şükranlarımı sunuyorum.
Müşterilerle çalışırken en iyi profesyonel ve insani nitelikleri - yetkinlik, özen, sabır, yardımseverlik - gösteren usta Abramov Alexandr'a özel teşekkürlerimi sunuyorum, bu da Karavanın genel olarak müşterilerle çalışma becerisine ve arzusuna odaklandığını gösteriyor.
Tabii ki Karavana ve Alexander gibi ustalara dönmek istiyorum.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Eylül 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Ц. Он провел с нами два дня в процессе сдачи и покупки авто.
Очень доброжелателен, вежлив, готов на любой диалог. Нет никаких намеков на втюхать тебе «летний воздух в колесах», все достойно и по человечески. Про сделке с Сергеем обе стороны остались довольны. Сидел с нами до закрытия и в итоге мы на желанном авто. Когда попадаешь к таким менеджерам, становится очень приятно возвращаться в оставшиеся дилеры Мерседес, которые еще стараются держать марку.
Спасибо огромное еще раз за сервис и качество обслуживания!
1
30 Aralık 2024
Çok hızlı ve kullanışlı hizmet . Her zaman her şey zamanında ve gecikmeden . Her zaman rahat bir kafede oturabilir ve aklınızı şehrin gürültüsünden uzaklaştırabilirsiniz. Usta alıcı Alexey Pavlovsky, işinde profesyonel.
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık 2024
Salonu ziyaret etmekten memnun kaldık. Arabayla ilgili tüm soruları çok hızlı ve verimli bir şekilde çözdüler, alanlarındaki profesyoneller çalışıyor. Yapılan mükemmel iş için Andreyev Alexander'a özel teşekkürlerimizi sunmak istiyoruz. Her şey net, hızlı ve koordineli.
Orijinalini göster · Русский
1
25 Aralık 2024
Arkadaşlarımın tavsiyelerine göre ilk defa buradaydım. Her şey yolunda gitti. Usta danışman Sergey Tsoy'u çok beğendim. Sakin, kibar ve dakik bir çalışan. İlk dakikalardan itibaren güven ve gelecek yıllar için umut ediyorum. Tüm servis ekibine teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
16 Mayıs 2024
Без скромности, один из лучших дилеров Mercedes Benz!
Машину покупали у них, машина отличная, без нареканий, катаемся и радуемся 🙂
Для желающих приобрести автомобиль, отмечу, дилер располагает обширной линейкой автомобилей из всего модельного ряда.
Дилерский подход к решению всех возникающих вопросов по автомобилю, как гарантийных так и консультационных на все 100 процентов, без замечаний!
В частности хотется отметить отличную работу сотрудника Алексея Смагина, всегда приветливый и внимательный к нашим вопросам и пожеланиям человек!
31 Ağustos 2024
Салон и персонал приятные, находиться комфортно.
Искал б/у автомобиль, прошлись по наличию, но, с первого взгляда интересные машины, оказывались с недостатками: разбитое лобовое стекло, неаккуратный или прокуренный салон, отсутствие истории обслуживания, бедная комплектация. Сами предложили интересный вариант, мою машину оценили в трейд-ин, как-обычно, ниже рыночной стоимости, но были готовы сделать скидку на новую. Сошлись в цене, договорились, оставил свою машину на оценку до следующего дня, документов на приемку не оформили.
На приобретаемый автомобиль полную информацию не предоставили, уверяли, что все, кроме незначительных вложений в подвеску, отлично!
После запроса диагностики, выяснилось, что пробег скручен на 100 тыс! Есть крашеные элементы. Ответственность за автомобиль всячески пытались переложить на другой автосалон-приемщик.
Данной ситуацией украли у меня 2 дня времени, сильно расстроили беременную жену, которой машина изначально очень понравилась!
После чего пытались предложить дополнительную скидку, которая все-равно не оправдывает состояние машины, другие машины, которые мне были не так интересны и выгодны к приобретению. Уверен, что о проблемах с машиной было известно заранее. Обещали удалить объявление, но пока машина висит на их сайте. Жаль потерянного времени и испорченного настроения.
1
13 Ekim 2024
Очень чуткий, заботливый сервис) тому, кто за этим следит огромное уважение и спасибо!
Обращался уже несколько раз: плановые ТО и ремонт по страховке. Все объясняют, показывают. Ты особо-то и не спрашиваешь, но тебе все равно показывают и рассказывают))) Но это очень хорошо, т.к. прозрачность в работе сервиса это обязательное условие для доверия. А доверие это ключ к успеху в любом сервисе. И ребятам пока верю))) Пользуясь случаем, хочу еще раз сказать спасибо Виталию Ульянову) Внимательный, позитивный Вы человек)))
1
1
13 Ağustos 2024
Семьей обслуживаемся 10 лет. Все удобно организовано, очень заботливо относятся к клиентам❤️. Спасибо.
Отдельно хочу отметить работу Екатерины О. из отдела урегулирования убытков-внимательна, конструктивна, все быстро и по делу. Очень ценно🩷. Спасибо.
1
17 Ekim 2024
Пользуюсь услугами этого сервиса несколько лет. Профессиональные мастера,отдельное спасибо мастеру Барышникову Сергею. Очень быстрое и качественное обслуживание. Сервис на высоком уровне. В целом, все устраивает. Спасибо.
1
30 Ağustos 2024
Не первый год обслуживаю автомобиль в этом салоне. Сотрудники приветливые и ответственные. Хочу отметить мастера ТО Смагина Алексея. Вежливый, внимательный, ответственный. ТО проводит отлично. Честно говорит по времени, по сумме. Рекомендую.
1
7 Ekim 2024
Пожалуй, это лучший сервис для Мерседес. Владею CLS w219 с 2008 года. Пришло время покрасить крылья капот и накладки на пороги. Всё сделали в срок и качественно. Главное, что применены технологии и материалы, рекомендованные заводом-изготовителем, а также применены адекватные качеству и возрасту машины цены. Сегодня это большая редкость.
Хочется особо отметить работу менеджера Александра Абрамова: 1. Рекомендовал, что необходимо и достаточно сделать с автомобилем, после профессиональной мойки и беглого осмотра на сервисе; 2. После оформления заказа помог в оформлении СУЩЕСТВЕННОЙ для меня скидки на кузовные работы; 3. Во время проведения ремонтных работ при общении с ним я был постоянно в курсе проводимых действий на сервисе с моим авто (в т.ч. мне направлялась фото и видео информация для фиксации этапов и принятия решений); 4. Все остальные сотрудники по обращению Александра Абрамова всегда шли мне на встречу по моим дополнительным просьбам во время ремонта; 5. Работа была выполнена в оговоренные сроки.
После обращения в этот сервис впервые за 16 лет владения своим авто я был приятно удивлен, что еще остался настоящий немецкий сервис, и буду сюда обращаться впредь.
1
1
27 Eylül 2024
По рекомендации друга посетил салон и теперь регулярно обслуживаюсь здесь. Ответственное отношение к авто, чистота и профессионализм персонала. Отдельное спасибо Антону Фадееву за проделанную работу и консультацию!
1
25 Kasım 2024
Alexey Mikhailov'un GLC kupasında 20.11 'de servisteydim
Yüksek hizmet standardına, ustaların profesyonelliğine ve güler yüzlü personele dikkat etmek istiyorum, tüm önerileri dikkate aldık, gereksiz ek ücret alınmadı, her şey benimle önceden kararlaştırıldı, çalışma sürecinde ortaya çıkan şey önceden duyuruldu
Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
4 Ağustos 2024
День добрый. Приезжал на замену масла в Акпп , сделали все отлично быстро , оперативно профессионально. Особая благодарность Абрамову Александр Мастер с большой буквы . Спасибо вам .
1
1
26 Temmuz 2024
Отличный сервис.
Мастер Алексей Смагин очень профессионально и оперативно всё сделал.
Григорий Чайка и Сергей Цой тоже знают свою работу!👍👏
Кафе хорошее👍
1
26 Ağustos 2024
Отличный сервис. Приятно работать с профессионалами. Отдельная благодарность мастеру Смагину Алексею. Очень быстро разобрался с проблемой, которую в других местах решить не могли. Теперь только в Автодом!
9 Ağustos 2024
Отличный салон. Купил ауди Q5. Прекрасное отношение. Продавцы корректные . Есть разумный торг. Получил удовольствие и от общения и от самой покупки. Буду рекомендовать этот салон своим друзьям.
1
1
30 Aralık 2024
Mercedes Benz Pulkovo karavanı, St. Petersburg'daki en iyi dc'dir.
Size yüksek kaliteli onarımlar ve orijinal 3 / saat aksesuarlar sunulacak!
Yardımsever personel!
Özellikle ustayı vurgulamak istiyorum Alexey Pavlovsky
Orijinalini göster · Русский
18 Nisan 2024
Замечательный дилер Мерседес. Здесь всегда очень внимательное отношение к клиентам. Работают Грамотные и Профессионалы своего дела ребята !!! Особая благодарность мастеру Колмакову Андрею. Спасибо огромное этому профессионалу и ответственному человеку. Всегда решит все проблемы , поможет по любому вопросу, слышит клиента и предлагает оптимальные решения. Благодарю и рекомендую.
1
24 Kasım 2024
Kibar kızlarla tanıştılar, danışman Sergey Baryshnikov'u ustaya götürdüler. Hatalara baktı, neler yapılabileceğini ayrıntılı olarak anlattı. Lezzetli kahve içip dergileri çevirirken yağı değiştirdik, kontrolü gerçekleştirdik. Önerileri ayrıntılı olarak ve ne kadara mal olacağını açıkladık. Mükemmel hizmet.
Orijinalini göster · Русский
1 Mart 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Автодом, пожалуй единственное место в Санкт-Петербурге где сохранился тот уровень обслуживания клиентов, который предлагал Mercedes 💙 ремонтировала свой автомобиль по КАСКО, ремонт выполнен оперативно и качественно, по моей просьбе автомобиль выдали на день раньше оговоренного срока, за что огромное спасибо! Также я задавала вопрос по другому своему авто, о котором я забыла конечно же при следующем посещении)) мастера сами напомнили и дали ответ на интересующий вопрос по отзывной компании производителя!) Компания в качестве комплимента предлагает клиентам завтраки и кофе, чтоб очень приятно и оставляет позитивные впечатления. Также хочу отметить, что на протяжении многих лет привозила сюда на диагностику, гарантийное обслуживание свои автомобили различного класса и года выпуска, сотрудники всегда внимательны и отношение ко мне как к клиенту не зависит от цены и свежести привезенного авто.
2
2
20 Kasım 2024
Все отлично,на высшем уровне!Довольна результатом.Если что,то только сюда!Спасибо большое мастеру Барышникову Сергею,за качественную работу.Очень грамотный специалист.
25 Eylül 2024
Уровень салона и сервиса соответствует марке. Персонал супер-компентентный (или так повезло) - машину принимал и выдвал Сергей Цой - расскзаал, показал - все на уровне, замечаний нет.
Зона ожидания большая, тихая - можно вкусно поесть или просто попить кофе.
Транспортная доступность хорошая.
1
1
29 Eylül 2024
Заезжал на диагностику к Александру Абрамову,сделали всё быстро качественно,Александр показал себя как профессионал своего дела!Очень хороший приятный человек!выполнили всё в срок на 5+
26 Kasım 2024
Hizmetiniz ve tavsiyeniz için Sergey Tsoy'a teşekkür ederiz. Çalışmalarından memnun kaldım.
Sorunu gidermeye yardım ettim, onunla iletişime geçeceğim. İyi bir uzman ve iletişimde hoş.
Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2024
Очень хороший салон!
Обслуживался у мастера Ульянова Виталия! Ему отдельное спасибо! Все работы с автомобилем как всегда были выполнены безупречно и быстро! Всем советую!
18 Ağustos 2024
Всегда готовы помочь, консультируют максимально доступным языком! Вежливые, терпеливые!
Спасибо!!!!!
Особая благодарность Сергею Цою! Лучший!🫶🏼
1
22 Ekim 2024
В очередной раз проходил ТО своего автомобиля. В салоне чувствуешь себя спокойно и комфортно. Мастер Барышников С. обсудил все работы, предложил по акции проверить готовность автомобиля к зиме. В назначенное время автомобиль был готов. Спасибо мастеру и асему персоналу автосалона!
13 Ekim 2024
Покупали автомобиль с пробегом.
До этого посетили большое количество автосалонов, но в них были очень плохие варианты автомобилей и навязчивые менеджеры, которые пытались продать любыми способами.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗИМИНУ СЕРГЕЮ - менеджеру Автодом Mercedes-Benz!!
Очень приятный, вежливый, все показал, рассказал, на машине покатал.
Сторонний осмотр авто одобрил без каких-либо проблем.
Наслаждаемся покупкой , еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО СЕРГЕЮ ЗИМИНУ!
Салону процветания и море покупателей 💐
1
22 Kasım 2024
Baryshnikov Sergei'nin iş profesyonelinin çalışmaları hakkındaki görüşlerimi paylaşmak istiyorum. İşbirliğimiz sırasında Sergey, tüm özellikleri hakkında mükemmel bilgiye sahip çok yetenekli bir uzman olduğunu kanıtladı. Eldeki görevlere büyük bir sorumluluk ve detaylara dikkat ederek yaklaştım.
Hizmetiniz için teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
9 Kasım 2024
Великолепный сервис, все на высшем уровне. Быстро обслужили и качественно сделали все работы по двум машинам за один день. Отдельная благодарность Абрамову Александру.
12 Ekim 2024
Покупала здесь пару недель назад машину. Заходишь в салон и сразу чувствуется..Мерседес!!! Здесь все на уровне! И квалификация руководителя, который с нами проводил сделку, и сервис , и само пространство приятное, здесь хочется находится, и кофе достойный!
В общем, не сравнить с салонами китайских автомобилей)))
Платон, спасибо! Желаю вам процветания! Не теряйте уровень)
28 Eylül 2024
Обратился в автоцентр для оформления страхового случая. Очень мне помогла Катерина Урусова. Большая умница, все чётко, быстро и по делу. Большое ей спасибо!
2 Ağustos 2024
На мой субъективный взгляд, в настоящий момент это единственный дилер MB в СПБ, пытающийся сохранить высокий стандарт обслуживания
02.08.2024 провел здесь очередное техническое обслуживание своего автомобиля и не разочарован! Сервис и персонал по-прежнему на уровне! Мастер-приемщик Абрамов А. все вежливо и доступно объяснил! Приятно видеть такой высокий уровень клиентоориентированности)
17 Aralık 2024
Самый качественный сервис. Все делают быстро. Никогда не бывает задержек по времени. Всегда выполняют обещания. Уже два года обращаюсь только сюда по всем вопросам с авто.
Особенно хочу отметить мастера Барышникова Сергея. Очень грамотный, вежливый специалист. Просто лучший!
19 Aralık 2024
Tanıdıklar bu hizmeti tavsiye ettiler ve usta Mikhailov Alexey'i önerdiler. Kendi alanında profesyonel. Çok memnun kaldım, şimdi sadece Mikhailov Alexey'e geliyorum ve herkese sadece onu tavsiye ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
28 Eylül 2024
Рекомендую обращаться в салон за получением направлением от страховой компании. Я благодарен Урусовой Екатерине за ее добросовестную работу! Помогла с получением направления на ремонт. Спасибо, всех благ)
26 Aralık 2024
Uzun zamandır bilgili uzmanların bana yardım edeceği bir yer arıyordum. Çocuklar benim sorunumu çabucak çözdüler. Ekibe ve özellikle danışmana teşekkürler: Sergey Tsoi!
Orijinalini göster · Русский
6 Eylül 2024
Спасибо Платону Маковскому за внимательное, чуткое отношение. Помог в выборе авто и оперативном оформлении документов. Обязательно порекомендую обратиться тем знакомым, которые собираются обновить авто.
26 Ekim 2024
Обслуживали автомобиль у Абрамова Александра, все понравилось. Получили рекомендации по обслуживанию, четко ответил на вопросы, интересующие нас. Все работы выполнены качественно и в срок.
24 Haziran 2024
Отличный автосалон, в котором работают профессионалы своего дела! Хочу выразить отдельную благодарность, Логинову Артему и Андрею Батищеву. Быстро нашли общий язык, загнали машину на диагностику и дали свой ответ по оценке авто, которая более чем устроила. В дальнейшем так же быстро подобрали нам автомобиль и заранее подготовили все документы для сделки. Всем остался доволен , и точно буду в дальнейшем обращаться!
1
17 Ekim 2024
Был на обслуживании в данном дилерском центре. Отличный сервис. Выражаю большую благодарность Ульянову Виталию за оперативность м профессионализм.
1