Недавно были с мужем, на замене ветрового стекла, в авто доме. В общем и в целом все очень понравилось,хорошее обслуживание… особенно хотели отметить работу мастера консультанта Торопова Станислава, Очень приветливый и отзывчивый мастер, в рамках лояльности произвели замену дворников и мойку люкс! Очень довольны данным салона Mercedes.
Исключительно положительные впечатления от первого звонка, до выезда из салона.
Менеджер (Батищев Андрей) по телефону максимально подробно и честно всё рассказал, снял дополнительные фото\видео машины, сразу договорились о цене и сделали КАСКО и ОСАГО, для меня было это важно, т.к. сам из Москвы.
Ровно в 9-00 встретились в салоне, оформили всё очень быстро и выдали автомобиль, как полагается, с бантиком на капоте)
Так что - передаю своё "спасибо" и желаю работать именно так, а не иначе!
Лучший и лояльный сервис по Мерседесу!!!! Качество обслуживания, сервис, отношение-на высшем уровне, топ! Отдельная благодарность Колмакову Андрею Викторовичу-за сервис, лояльность к клиенту и высший профессионализм!!!
Езжу в АВТОДОМ регулярно , очень все нравится . Отдельно хочу поблагодарить специалиста Наумова Вячеслава , ответственный , внимательный , знает свою работу .
Хочу сказать большое спасибо мастеру Колмакову Андрею. Внимательное отношение, профессиональное и оперативное решение всех проблем, облегчает печаль от ремонта автомобиля. Большое спасибо за качественный и быстрый ремонт. Вызовут Такси, угостят вкусным кофе.
Хочу выразить свою огромную благодарность, менеджеру Андрею Батищеву!!! За его терпеливость , компетентность, профессионализм во всех вопросах !!!! Спасибо за обратную связь и помощь после покупки авто !!!! Андрей менеджер от Бога !!!! Спасибо большое за хорошее обслуживание !!!
Отличный дилер. Специалист, ведущий мои обращения-Цой Сергей Иванович, волшебник и маг высочайшего уровня! Профессионал со стальными нервами, разрешающий любые сложные ситуации. Так же моя искренняя благодарность и уважение Матвеевой Александре Борисовне, фее-крёстной для моей любимой ласточки.
Очегь приятное место. Отношение персонала и сервис подчеркивают, что ты влалелец именно Мерседес!
Созданы все условия что бы визит в сервис был комфортным и приятным
Комплиментарный кофе, бесплатное такси, кафе с весьма хорошей кухней, грамотные специалисты! да дорого, но вы и не жигули приехали обслудивать...
Arabayı satıyorum. Satın alma müdürü aradı, fiyatı telefonla belirlediler, eğer pervaz teşhisi için bulamazlarsa satın alıyorlar. Sonuç aldatıldı. Her şey her zamanki gibi, sözde yönetmenin kendisinin bu arabayla ilgilendiği bir hikaye de icat edildi. İçli.
Очень хороший автосалон. Порадовало качество обслуживания. Мастер, Павел Соколов, отлично справился со своей работой: подсказал нюансы обслуживания машины и ответил на все вопросы. Могу сказать,что Павел отлично разбирается в своём ремесле и мы определённо обратимся к нему не один раз. Большое спасибо за ремонт!
Суперский автосалон!
Купил 2 автомобиля здесь и все всегда обслуживал и обслуживаю у Цоя Сергея! Вежливо общается, доходчиво объясняет, сроки ремонта не нарушает.
Обратилась снова в Автодом и выражаю особую благодарность мастеру Фадееву Антону за правильный подход и грамотные решения. Как всегда, на все мои вопросы были найдены ответы быстро и результативно. Низкий поклон🧡
Автосалон понравился! Достойный ассортимент и качественное обслуживание. Очень хороший и слаженный персонал: все расскажут и подскажут! Очень помог Потапов Евгений - глубоко знает все нюансы и детали своего ремесла; сам очень доброжелателен и открыт, что сказывается в вопросах частного характера, видно, что занимается с отдачей и заинтересованностью, а не потому что «работа». Большое спасибо! Буду обращаться еще!
Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал.Оформлено все очень оперативно, атмосфера в салоне очень хорошая. Отзывчивый и компетентный персонал.желаю салону больших продаж и процветания! Огромное спасибо Рябову Валерию за его доброжелательность и оперативность
Mükemmel hizmet! Özellikle usta Ulyanov Vitali'yi vurgulayabilirim. Sorunun çözülmesine yardımcı oldu, gereksiz ek hizmetler getirmedi. Tavsiye ederim!
Уже лет пару, наверное, посещяю. Всё в целом на уровне. Персонал компетентный, на вопросы отвечают уверенно) несколько моментов интересных подсказали по эксплуатации. Слегка официозно поначалу на входе, но потом расслабляются и дальше общение проходит благоприятно)
Отличный автосалон, все очень классно. Оперативно решил вопрос с ремонтом автомобиля. Особенно хочу поблагодарить мастера ТО и ТР Смагина Алексея. Очень грамотный специалист.
Очень хороший салон. Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды! Клиентский сервис на высшем уровне. Отдельное Спасибо Вашему сотруднику Евгению Дедовец. Профессионал своего дела. Очень внимательный, доброжелательный, грамотный, интеллигентный и тактичный сотрудник. Будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым. Желаю успеха и процветания Вашей команде!
Сегодня посетила Автодом.
Очень хороший сервис.
Все четко и в срок. АвтоДом Пулково соответствует качеству и скорости выполнения работ. Мои рекомендации!
“Автодом Пулково “ Быстро, качественно, вежливые сотрудники,
есть комфортная клиентская зона для ожидания. Персонал вежливый и знает свое дело. Особую благодарность хотел выразить мастеру, Наумову Вячеславу. Знает свое дело, вежливый, культурный, ответил на все интересующие вопросы, профессионал своего дела.
Рекомендую
Качественный сервис, вежливый и радушный персонал, удобно ожидать в кафе с чашечкой ароматного кофе.. Грамотные специалисты, не дёшево, но того стоит... Спасибо вам 😅
Очень нравится автосалон,вежливый персонал.Обращались с разными проблемами по GLS,всегда делали в быстрый срок и на максимально комфортных условиях по оплате.Угощают кофе и завтраком,что очень даже приятно в ожидании автомобиля.
Далеко из Углово гнать свой Спринтер с горящими тормозными фонарями на Пулковское шоссе! Но я не пожалел об этом. Фонари мне погасили, А до этого при приемке автомобиля на ремонт менеджер , путем нажатия кнопок на панели приборов, включил дневные ходовые огни! Год катался с включенным ближним светом. всем спасибо!
Заезжал в этот салон перед новым годом. Всё как раньше. Вежливо. Красиво. Чисто. Вот только от цен нынешних как то приуныл . Да и пол салона теперь китайцы занимают. А так всё без изменений.
Прошла очередное ТО на купленном в Автодоме же авто. Как всегда безупречно, каждый раз очень приятно посещать! И о машине позаботились и хозяйку вкусно накормили!:) Профессионально, оперативно, с располагающим вниманием! Очень приятно, что из года в год держите марку. Спасибо!!!! Роста в бизнесе!
Очень довольна качеством обслуживания на всех этапах урегулирования страхового случая. Особо хочу отметить Смекалкину Ольгу, специалиста по удаленному урегулированию за грамотное, ответственное отношение к работе и клиентам.
В настоящее время оплот качества во всем! А именно, приветливый отзывчивый и заинтересованный, в решении вашего вопроса, персонал! Начиная с ресепшена, заканчивая мастерами и менеджерами!
Только в этом салоне предлагают вкусный кофе, бесплатное такси до нужного места на время ремонта!
А самое важное и ценное, умение признавать ошибки и давать откровенную и открытую обратную связь!
В современных условиях желаю не просто продержаться, а преувеличить, приумножить, стать сильнее!
7 лет ездим на мерседесах и всегда обслуживались на Приморском. Но, в последнее время, там все из рук вон плохо - от обслуживания персонала до диагностики и выполняемых работ. Решили попробовать этого дилера и я была очень приятно удивлена. Во-первых, тут стоимость работ ниже, во-вторы, мастер еще по описанию предположил в чем может быть проблема, хотя в авангарде меня год мурыжили и никак не могли найти в чем дело. Огромное спасибо Кабакову Денису, который мне помог и все исправил.
Хороший автосалон. Большой выбор автомобилей в наличии. Хотели купить Лисян, удивились выбору автомобилей в наличии. Всё автомобили в сухом, чистом паркинге, смотреть и выбирать одно удовольствие. Прозрачное, понятное ценообразование, что редкость в наше время.
Спасибо Цебоеву Сергею, было приятно иметь дело.
Был на приеме 12.07.2024г.
Спасибо большое Абрамову Александру, за качественную работу. Быстро и четко устранил проблему машины. Побольше бы таких специалистов!!!
Отличное место. Прислушиваются к пожеланиям. Очень опаздывал и попросил сделать максимально быстро, не затягивали и отдали за 1,5 часа после ремонта сдвижной двери v class
При покупке сказали, что диагностика отличная и вложений не требуется. В итоге я вложил уже 200 000 в подвеску, она разбита была полностью. Ввели в заблуждение. Раньше состав автосалона был честный и озвучивали неисправности выявленные при приемке автомобиля как есть, с этим пониманием я купил автомобиль, но совершил ошибку, потому как сейчас людей набрали из Рольфа (чтобы поднять продажи автосалону), но они выбирают путь обмана и скрывают неисправности авто, в современном мире это приведет к провалу, чего и желаю 👌Будте бдительнее, не доверяйте и приезжайте со своим специалистом!
Лучший дилер в СПб однозначно! Работают специалисты, все по делу, без разводилова. Смагину отдельный Респект! Комфортное место и отличное кафе. Покупал здесь авто и обслуживаю.
Благодарю Марасанова Алексея за полученное удовольствие при покупке автомобиля. Очень хороший продавец. Выдача автомобиля прошла замечательно. Все оформлено быстро, качественно, на высоком уровне.
Добрый день! Хотели бы оставить отзыв о салоне Автодом Пулково)
Приходили на оценку автомобилей и присматривали себе Li L7, о которой думали уже долгое время. Отдельное спасибо хотим выразить персоналу- администратору Полине, которая успела показать нам все в автосалоне и кратко рассказать о представленных автомобилях, пока мы ждали менеджера и не скучали, а также менеджерам Сергею Ц. и Евгению С. за подробную консультацию по выбору автомобиля, оценке машины в трейд-ин.
Остались очень довольны тем,как встречают в салоне, как общаются, приятно будет вернуться сюда вновь!
5/5
Был не давно на ТО , все сделали очень быстро , не чего лишнего , запчасти все оригинальные ! Особенно хочу отметить работу мастера Наумова Вячеслава , внимательный , обходительный , вежливый , не чего лишнего не навязывал , предложил те услуги в которых нуждался мой автомобиль !!! Очень рекомендую этот сервис и данного специалиста !!!
Хочу выразить огромную благодарность и низкий поклон Автодому Мерседес Пулково .
У меня Загорелся чек - замена тормозных колодок.
Позвонила , приехала вечером оставила машину , а уже в 9:36 на следующий день забрала.
Плюсы Мерседес Пулково и почему они лучшие :
1. Сам салон довольно большой 2 эт , красивый , крутой ассортимент машин на любой кошелек, китайцев и прочего …. Нет от слова совсем.
Ещё привлек выбор одежды - коллекции Мерседес как мужской, так и женской ( цена адекватная - есть скидки).
Сумки , брелки , детские машинки, 🎁🎁🎁
Подарки. ( по сравнению с Московскими салонами Мерседес и другими салонами Питера тут 🔝👌👍🔝)
1. Цена 🔝🔝🔝за работу 👍— машину у меня принимал Валерий Рябов сделал максимальную скидку , плюс попросил мастеров посмотреть по ходовой и двигателю.очень рекомендую к нему попасть , сделает все по высшему разряду .
2. на ресепшене вызовут Вам Такси до дома , если вы оставляете машину в сервисе .
3. И конечно бонус 😋кофе- он бесподобный и его Вам приготовят в качестве комплимента.
4. Машину я забрала в идеальном состоянии отмыли все до блеска , что снаружи , что внутри.
5. Ещё хочу отметить профессионализм работников Салона , при общении понимаешь что сотрудники высококвалифицированные , присутствует европейский этикет , все четко и ненавязчиво, у них все для клиента . Мастер координатор Юлиана Полякова сделает все чтобы Вам было комфортно и приятно находиться .
🔝это лучший салон.
Советую всем, кто на Мерседесе.
Ещё раз спасибо Вам .
Спасибо большое за проделанную работу ,мастеруАлексею Смагину,все очень понравилось, сервис огонь !!!Алексей просто супер!!процветания ,и благодарных клиенов.!!