Avtomir Renault
675 yorum
20 Aralık
Bu servis merkezini beğendim, uzun yıllardır kızımla birlikte burada hizmet veriyoruz. Her zaman güler yüzlü personel, yetkin yöneticiler, kaliteli araç hizmeti. Özellikle fiyat-kalite açısından şiddetle tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
22 Aralık
Yeni Yılınız kutlu olsun, otomobil bayisi ekibini, Otomobil Dünyasını tebrik etmek istiyorum. Haziran ayında bir araba satın aldım,Muskovit 6 ", özellikle eşim arabayı beğendim. Düzenli olarak servise gidiyorum, ayrıca birkaç kez ek ekipman kurdum. Anlayış ve özenli tutumları için ekibe ve özellikle Tishkin Ivan'a teşekkür etmek istiyorum. Yeni yılda daha fazla alıcı ve olumlu müşteri olsun. Yeni Yılınız Kutlu Olsun - YAŞASIN!!!
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık
Güzel araba bayiliği! Güler yüzlü çalışanlar, hoş bir atmosfer, lezzetli kahveler ve lezzetler
Yönetici Alexander'a büyük teşekkürlerimiz var, şimdi de arabamızın haklı sahipleri olmaktan mutlu olduk! 🤩🥰🤝
Orijinalini göster · Русский
25 Temmuz
Отношение к клиенту просто супер пупер. Очень доволен. Менеджер Илья, сделал всё быстро и качественно. Спасибо всему коллективу очень тепло встречают и очень доступна при подносят свои услуги
2
2
1 Aralık
Başka bir araba geçiyordu. Her şey hızlı, iyi ve verimli bir şekilde yapıldı. İlk defa konuşmuyorum. Her şey her zaman iyidir. Personele çok teşekkür ederim. Mükemmel iş için usta alıcı Ivan'a özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
31 Ağustos
Сервис не очень, если у вас машина не новая лучше не обращаться. Записался на замену масляного насоса, приехал, предложили провести осмотр и диагностику двигателя что бы убедиться в необходимости замены. В итоге увидели несколько капель масла из под масляного фильтра и сказали что во всем виновата проставка которая была установлена для замера давления масла лично мною. Предложил убрать проставку и поменять фильтр за мой счет, и провести замер давления, сначала не соглашались боясь что там может быть что то сорвано и фильтр нормально не поставить. После внесения изменений в заказ наряд +5000р и указаний моего согласия на отсутствие претензий в случае чего согласились, но не нашли за пол часа рабочий манометр. В общем за 2,5 часа не сказали ничего внятного, ничего кроме экспресс мойки не сделали. Денег к счастью тоже не взяли. Как они хотели сделать диагностику не понятно, если человек приезжает с подозрением на выход из строя масляного насоса (по причине заклинившего предохранительного клапана), а тут даже давление померить нечем. В итоге пришлось менять фильтр самому, никакой течи из под фильтра нет. Буду менять насос в другом сервисе. Эти пускай масла с фильтрами меняют, большего я бы им не доверил.
Еще один нюанс, после звонка в этот сервис замучили спамом, звонят с разных номеров предлагают купить машину. Спасу нет.
3
3 Temmuz
В целом ребята отзывчивые, грамотные, доброжелательные - все объясняют. Работу выполняют со всей степенью ответственности. Единственное на что хочется обратить внимание руководства - не совсем комфортная зона ожидания для клиентов ( и расположение, и в плане удобства сидячих мест), нет поблизости точек питания
30 Kasım
Dün bu salondaydık, danışman Denis'e şükranla iyi bir araba ile ayrıldık, çok cana yakın her şeyi harika ve anlaşılır bir şekilde satın alımdan çok memnun kaldığımızı açıkladı, her şeyi tavsiye ederim.
Kendimden Denis'e özel teşekkürler koyuyorum 10 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
Orijinalini göster · Русский
2 Kasım
Благодарю отличную команду Ивана, Мансура и мастера Константина за качественно выполненную работу. Самый высокий балл 5 звезд! этой команде!успехов и больших премий!
1
4 Aralık
Yaz aylarında yeni Geely Atlas'ı satın aldılar, Kasım ayında tablet 6500 bin kilometrede tükendi. Arabayı yeniden başlatmayı ve terminalleri aküden çıkarmayı denedik, hiçbir şey yardımcı olmadı. Yani, soğuk mevsimde, her şey tabletten geçtiği için neredeyse her şeyi kontrol etmeden, medya olmadan, tamamen tüm ısıtmalar olmadan kaldık. Hiçbir şeyin terlememesi ve yolun görülebilmesi için sadece pencereyi açarak arabaya binebilirsiniz. Teftiş için randevu almak için salonu aradılar, hava koşulları nedeniyle arabayla seyahat etmenin neredeyse imkansız olduğunu belirlediler, bize her şeyin dolu olduğunu ve bu yıl hizmet için daha fazla yer kalmadığını söylediler, gelecek yıl rezervasyon yaptırmak için aramamız gerekiyor. Rahatsızlıktan dolayı özür dilediler (kışın her şeyi, özellikle ısıtmaları kontrol etmeden tamamen araba ile geziler şeklinde). Başka bir salonda, şarap numarasına göre, arabamızdan bir nedenden dolayı bizi uyarmayan 2 geri çağırma şirketi olduğunu öğrendiler. Değerlendirme, bu salonun müşterilerinin uygun «hizmetine» verildi.
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım
Hizmeti beğendim. Verimli, hızlı bir şekilde. Yönetici Ivan çok yetkin bir uzman, her şeyi açık bir şekilde açıkladı. Her şey süper, aferin!
Orijinalini göster · Русский
6 Aralık
Uzun yıllardır bu yerde bir arabaya servis yapıyorum,
Çok yetkin uzmanlar ustalardır, tüm işler şikayetsizdir.
Bugün bir kez daha onarım için uğradım.
Usta alıcı Zavadsky Dmitry - kendiliğinden ortaya çıkan sorunların derhal çözülmesine yardımcı oldu - teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
12 Kasım
Пишу про сервисное обслуживание! Отношение персонала к клиентам отвратительное! Слово пунктуальность вообще отсутствует. Место ожидания ужас. Выведена камера для наблюдения за ремонтом машин которая стоит на паузе и не отражает реальное время (в общем бутафория) и так во всём. Проблему с машиной не решили. Начали навязывать не нужные манипуляции и работы. Итог: проблема не решена. Время более 2 часов потрачено в пустую. Нерв подняли. Увидел как дурят женщин... И их "обсуждают"со стороны. (Противно)!!!
Разочарован посещением. Больше сюда не приеду.
Удачи всём на дорогах. Быть добру!
8 Aralık
12/08/24 TARİHİNDE Renault Logan aracıyla geçildi. Yapılan işin kalitesinden ve hizmetten memnun kaldım. Özellikle kendi alanında profesyonel olan usta alıcı Dmitry'nin çalışmalarına dikkat çekmek istedim!!!
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül
В данном автосервисе проходил ТО-3, ТО-4 на Москвиче 3. Позади уже 40000 пробега. Обслуживают на хорошем уровне. Мастера -приемщики все доступно объясняют. Рекомендую.
3
20 Ağustos
Отвратительное отношение к клиентам. Ваши договоренности не значат ничего, когда вы приходите к назначенному времени, вас просто проигнорят, выбранный автомобиль оформят при вас же для кого-то другого. Когда выбрали другой автомобиль, сначала кормили завтраками, что он еще не выставлен и «прогнозировали» цену выше, чем она указана у них же, а потом продали его кому-то другому (второй раз!). Про этом менеджер не утруждает себя даже сообщением, не говоря уже о том, чтобы предложить что-то еще. Администратор смотрит на вас с явным неудовольствием и просто тянет время, действия начинаются только после возмущений.
3
5 Kasım
Сервис от офицала как любой подобный сервис, отвратителен. Ждёшь когда машину отдадут по шесть часов, хотя ремонт (замена детали) занимает всего 15-20 минут. Все остальное время, тачка просто тупо стоит ждёт когда механик сооизволит подойти. Ещё присутствует бесячее снисходительное отношение к клиентам, на которых им пофигу. Если бы не гарантийный случай, ни разу бы не заехал в такой сервис. Так же после посещения на телефон активно начали названивать с предложением приобрести авто. То есть Ваш номер телефона сливают не пойми кому.
2
7 Kasım
Позвонил по интересующемуся б/у автомобилю. По телефону сказали, что машина огонь, завтра уже продастся. Я спросил сразу, на берегу, про ДТП. Ответили, что все хорошо, были притертости, вторичный окрас, ничего серьезного! По приезду оказался хлам, битый в переднюю часть!!! Удивленными глазами, как будто впервые видит говорит «нужно уточнить, кто принимал авто»!!! Так что, обман чистой воды!!! Крайне не рекомендую!!!
1
7 Ekim
30го сентября 2024, отдал свое авто по трейд-ин, подписали договор и акт передачи. Машину передал Автомиру. По договору Автомир должен был оплатить мне в течении 5 рабочих дней.
До сих пор оплаты от них не поступило!!! Вменяемо сказать ни кто не может, все говорят, что все будет «завтра».
Подумайте прежде, чем связываться с ними по этой услуги (трейд-ин), денег не дождетесь
1
25 Ekim
Очень хороший салон, прекрасный персонал, уважающий своих клиентов, находят подход к клиентам выходя из любой ситуации, если поедем когда то за второй машиной то только туда) понравился весь коллектив Салона Автомир)
1
29 Kasım
Motordaki yağı değiştirmek için bir araba servisini ziyaret ettim, müşterilere karşı tutum çok iyi ve deneyimli işçilerin kendileri her şeyi gerektiği gibi yapıyorlar. Diğer araba servisleriyle karşılaştırırsak işi çok hızlı yaptık.
Orijinalini göster · Русский
25 Ağustos
Первый раз обратилась в этот сервис. Проблемы с электрикой. Записали на диагностику моментально. Встретили приветливо. Случай оказался не простой. Рекомендовали записаться на расширенную диагностику. Записали на приём в удобное для меня время, разобрали машину, нашли дефекты, все исправили. Отличный сервис.
1
30 Kasım
Arabanın bakımındaydım, usta alıcı Dmitry yakalandı
Her şeyi çok beğendim, verimli ve hızlı bir şekilde yaptılar
Orijinalini göster · Русский
9 Aralık
İyi günler, Usta İvan'ın hizmet departmanı personeline teşekkür etmek istedim, çok hızlı bir şekilde yardım ettim, çok teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
21 Aralık
Özenli personel, işle ilişkiden sorumlu. Her zaman burada servis yapıyorum. Yönetici Dmitry'ye özel teşekkürler)).
Orijinalini göster · Русский
14 Mart
Отличный автосалон! Менеджер Григорий быстро сориентировал по моделям, наличию, комплектации, преимуществам и недостаткам. Сразу предложил тест драйв. Не навязчивый (что для меня важно). Кредитный специалист Дарья быстро подобрала подходядий для нас вариант. Все рассказала, на все вопросы понятные и открытые ответы. Машину купили в день обращения. А вот с оценкой машин на сдачу в трейд ин у них проблемы. Езжу и кайфую!! Спасибо, автомир!!!
1
27 Kasım
Garanti vesilesiyle başvurdum, ünitenin değiştirilmesi gerekiyordu. 2 hafta beklemelerini söylediler, aslında bir hafta sonra arabayı tamir ettirdiler. Harika çalıştılar. Yapılan iş için Zavadsky Dmitry'ye özel teşekkürler.
Orijinalini göster · Русский
17 Kasım
Отличный автосалон. Хоть и небольшой, но качественный выбор автомобилей. Приятное обслуживание специалистов.
1 Aralık
Bugün Beldzi'nin arabası X 50 için Yekaterinburg Novgorodtseva'nın 4 B adresindeki Renault salonuna döndüm.Usta alıcı Ivan bir araya geldi, her şeyi açıkladı, önerdi. Hizmetten memnunum, teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
28 Eylül
Салон неплохой, выбор по подержаным авто есть. Менеджер Александр всё разказали показал. При оформлении автокредита напарили сертификат система за который нельзя вернуть деньги . Как позже дома уже посмотрел отзывы, такое не только в Свердловске, но и в других салонах Автомира, будьте внимательны.
29 Mayıs
Качество работы всегда на высоте. Персонал доброжелательный и терпимый к клиентам. Всегда обслуживаю автомобиль в данном центре, все устраивает и цена и качество, всегда делают скидки.
20 Ağustos
Понравилась работа страхового агента шокирова Альбина. Помогла подобрать и правильно оформить страховочку. Сработала профессионально.
18 Ocak
Проходил очередное ТО Renault Sandero Stepway. Удобная запись онлайн. Персонал вежливый. Девушки отзывчивые и симпатичные. При общении с техниками, непосредственно, обслуживающих автомобиль выявилась их компетентность на высоком уровне. Профессионально объяснили проблемы моего авто. Приёмщик Иван грамотно и вежливо контролировал весь процесс. Бесплатная помывка машины. Весь процесс занял около двух часов. Благодаря карте «Автомир» получил скидку 15 %. Большое спасибо. Доволен.
Минусы – далёкая пром. зона!
Pavlenko Sergey.
1
1
8 Ocak
Периодически обращаюсь в этот сервис для прохождения ТО и промежуточной диагностики автомобиля. Удобная запись, быстрое обслуживание, есть зона отдыха для комфортного ожидания. Персонал квалифицированный, всегда отвечают на вопросы. Есть бонусная система, что тоже радует)
3
21 Aralık
servis muhteşem, personel mükemmel ожидание bekleme süresi hızlı, her şey hızlı geçti. sınıf👍
Orijinalini göster · Русский
25 Kasım
Usta alıcı Ivan, çok kibar bir profesyonel tarafından kabul edildi. Tüm işler zamanında yapılır. Herkesten çok memnunum
Orijinalini göster · Русский
24 Kasım 2023
Из плюсов данного автосалона, можно отметить работу персонала. Сдавал свою машину в трейд-ин, объехал несколько салонов, в этом дали большую оценку, чем в других. Обсудили с менеджером цену на новый автомобиль со всеми скидками (трейд-ин и кредит) и доп оборудование, которое салон предоставил в качестве "подарка". (Пишу в кавычках, потому что салон я думаю все продумал и заложил эти деньки в стоимость автомобиля.) Но все равно приятно. После того, как обо всем договорились, начался мой квест, который растянулся на 2 полных дня. Начались проблемы с оформлением кредита. Сначала ждали одобрения кредита, запрос на который отправили во все банки партнеры. Но нас с женой интересовал банк ОТКРЫТИЕ, только в этом банке, как оказалось, можно гасить кредит досрочно, в любое время, не дожидаясь даты платежа. Правда это можно сделать, только при посещении офиса банка. Дождавшись одобрения, при дальнейшем оформлении кредита, началось многочасовое ожидание. То праграмма у них висит, то нет обратной связи с главным офисом банка, в итоге из-за оформления кредита мы забрали машину, только вечером следующего дня. Это МИНУС.
РS. Хочу добавить, что при оценке автомобиля в неисправности, мне написали, что не работает омыватель фар, которого в моей комплектации нет))) Я конечно им про это сказал в возмущенной форме, но потом простил им этот косяк.
1
11 Ocak
Сервис по обслуживанию автомобилей рено для тех, кто любит свой автомобиль и хочет максимально долго им пользоваться. Обслуживание на очень высоком уровне, начиная от мойки и заканчивая самыми сложными, нестандартными и и труднообнаруживаемыми неисправностями. Отличное отношение к клиентам, всегда с пониманием финансового положения, а также наличия свободного времени. Оригинальные запчасти, используемые мастерами автосервиса и их высокая квалификация, гарантируют Вам долгую, беспроблемную эксплуатацию автомобиля. Запись онлайн очень удобная. Рекомендую всем.
3
25 Ağustos
Покупала бу автомобиль, удобно, быстро, приятный менеджер Никита, всё рассказал, показал
2
15 Aralık
Sander 2'nin arabasını usta alıcı Tishkin Ivan'a tamir etmeye yardım ettiğiniz için çok teşekkür ederim. İşte size büyük başarılar dilerim.
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık
Usta İvan'a ve tamirciye çok teşekkür ederim. Her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
17 Temmuz
Замечательный Автосалон, Приобрел несколько автомобилей у них, обслуживал и обслуживаю автомобили тоже у них . Очень не хватает кузовного ремонта.
18 Aralık
Harcadığınız kalite için çok teşekkür ederim, Usta Ivan'a özel teşekkürler, tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
15 Mayıs
Довольно не плохое место, очень приветливый персонал, цены приемлемые, подберут и модель и цвет. Большой модельный ряд, можно заказать цвет.
15 Aralık
Tishkin Ivan'a, aracın arızalanması ve teşhiste yardım konusunda uzman tavsiyesi için çok minnettarız.
Orijinalini göster · Русский
2 Aralık
Kapıyı içeriden açmama sorunuyla geldik. Usta alıcı her şeyi bir saniyede yaptı, çocuk kilidinin ne olduğunu açıkladı. Dmitry alıcısına teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
27 Mayıs
С уходом Рено, сервис стал ужасным. Видимо грамотный персонал совсем разбежался. Пыталась записаться на очередное ТО Рено Логан через отдел обслуживания корпоративных клиентов 13.05.24 на дату 18.05.24. Никак не могла добиться от них перечня работ по ТО и его стоимости. Каждый раз, когда я туда дозванивалась, трубку брал новый сотрудник, которому все приходилось объяснять по новой, с названия названия марки и существующих проблем. Видимо фиксации заявки как таковой не происходит! При этом стоимость каждый раз озвучивалась новая: то 25 000 руб. с копейками, то 32 000. И такая ерунда происходила до пятницы 17.05.24, когда по факту на следующий день надо бы ехать на ТО, но ввиду отсутствия счета на оплату, произвести ее невозможно!
В итоге перезвонил некий Зорин Артем Евгеньевич, который через несколько часов все-таки прислал счет на оплату НА СУММУ 48 725 РУБ.!!!!! При этом включив в работы и фильтр салона, и кондиционер, которых у моей машины отродясь и не было!!!! Да и к тому мой Логан у них стал почему-то Сандеро!!! Это просто кошмар.В итоге я бросила и решила больше не связываться с ними, хотя покупала в этом салоне 2 машины и обслуживалась, начиная с 2011 года. Обратилась в другой сервисный центр Рено, без проблем все обсудили, все согласовали, в течение нескольких минут получила адекватный счет на оплату в размере 17 000 руб. Мой Вам совет, бегите от этого сервисного центра куда подальше, сотрудники там сейчас вообще не понимают ничего в сервисе, тупо выкачивая деньги и выставляя услуги за сервис на авось. Хотите сберечь свое время и деньги, обратитесь в другой центр.
5
12 Eylül
Диагностику сделали, причину ошибки указали. Детали в наличии нет, ищем сами.
- Долго делали диагностику, долго рассчитывали за работу. Неудобная парковка.
19 Ağustos
Очень приятно удивил и порадовал вдумчивый, не безразличны подход к клиенту, редко такое встретишь!
1
3 Ocak
Отличная работа! Первый раз приехал в этот сервис Рено, провести адаптацию робота и отключить скандинавский свет на Рено Клио 3.
Работы выполнены качественно и своевременно.
Мастер-приёмщик Анастасия Козина объяснила всё необходимое понятно, быстро и приветливо. Получил карту от "Автомира". Большое спасибо!
3