Avtomir Renault
686 yorum
7 Haziran 2023
Все на высшем уровне. Доброжелательный персонал. Все подробно и честно рассказывают про автомобили.
29 Eylül 2023
В этом году в очередной раз обслуживал свой автомобиль, рено каптюр. ТО делал молодой мастер, Тимофей. Отвественно подошёл к работе, спокойно всё сделал и подсказал, что ещё можно сделать. Без всяких понтов и гонора великого мастера. Также менеджер на приёмке отработал хорошо. На данный момент советую сервис.
14 Mart 2023
Приобрели машину в Автомире. Отношение к клиентам хорошее, вежливое. Качество работы отличное. Спасибо всем
1
13 Ocak 2024
Спасибо большое сотрудникам. Вежливые и отзывчивые .
1
28 Mayıs 2024
Для владельцев Сузуки рекомендую. Обслуживаюсь 5 лет.
3 Şubat 2024
Отличное место, вежливый персонал, приеду сюда ещё не раз
3
1
12 Şubat 2023
Буквально сегодня посетили здесь сервис, заменили масло и делали компьютерную диагностику. Моё сокровище заодно помыли.
Сделали всё за час, без всяких очередей и накладок по времени.
3
1
26 Şubat 2024
Был предварительно записан на 9.00 за неделю. Время уже 13.00 к машине так никто не подошёл.
1
15 Nisan 2022
Персонал вежливый, аккуратный. Все сделали быстро и качественно. Нет зоны, где можно спокойно посидеть, выпить кофе, перекусить.
1
27 Ocak 2024
Всё плохо. Ничего не сделали. Хотя были предупреждены за неделю. И стояли пометки что нужно поменять.
1
1
26 Ağustos 2021
25 августа 2021 года побывали в салоне Автомир в Екатеринбурге. Менеджер Денис Акупов очень нам помог. Вежливый, коммуникабельный, очень прекрасно сработал всё рассказал о машине, и мы её преобрели. Прекрасное обслуживание клиентов! . Бугреев Дмитрий, Татьяна Потапов - все очень хорошие сотрудники. Нам понравилось.
3
2
14 Mart 2023
Спасибо менеджеру из Омска , который после окончания рабочего дня остался и помог поменять щетки ! В то время когда остальные менеджеры ушли домой ! Красавчик !
10 Ağustos 2023
Грамотные и приветливые менеджеры, которые смогут подобрать интересующий Вас автомобиль
14 Ekim 2023
Спасибо вам большое за помощь при оформление документов и получения авто особое спасибо Павлу менеджеру
1
25 Ekim 2024
Все прошло хорошо
19 Temmuz 2021
16.07.2021 года купили автомобиль Рено. Мастер. Менеджер Евгений по корпоративным клиентам был вежлив и всё рассказал про авто. Выехал с автосалона. Проехал 20 км и остановился на заправке, заправил полный бак. Когда решил запустить двигатель он не запустился. Позвонил Евгению, всё ему сказал, на что услышал ответ, вы заправились не тем топливом. Ничем помочь не можем, вызывайте бесплатно эвакуатор. Эвакуатор вызывал через Москву, ТК у них единая служба, прождал семь часов, приехал. Приехали обратно, и тут я услышал от Евгения, что оказывается сломал авто, Я. Быстро они забывают клиентов. Машину загнали в сервис, спасибо огромное ребятам. Сделали, вина БЫЛА автосалона, электропроводка замыкала!
Дополнительно было установлена Вебасто, скорее всего где-то не закрепили провод.
20
4
10 Ekim 2023
Хороший салон, вежливый и клиентоориентированный персонал.
1
1
26 Aralık 2022
К сожалению исортились как Рено ушли из России. Про гарантию ничего внятного сказать не могут. Про расширенную гарантию (5 лет), тоже они без понятия. Работы выполняют так, что при выезде из салона уже не гарантийный случай. Кроме псевдогарантии (типа они официалы и все делают качественно) ничего дать не могут
21 Haziran 2023
Уже третий день пытаюсь записаться на ТО, связывались через единый номер, сказали перезвонят, в итоге тишина, цена завышена и сервис по обслуживанию ни какой
3
1
22 Nisan 2023
Самый плохой салон, у салона принцип: замучить в ожидании клиента, чтобы от безысходности, клиент согласись на все его кобальные условия, купил автомобиль
2 Ağustos 2021
Приобретал автомобиль в данном салоне, отдельно хотелось поблагодарить менеджеров Дениса Акупова и Дмитрия Букреева, грамотно все рассказали, показали, провели тест-драйв, в салоне комфортная обстановка ни чего не напрягает. В дальнейшем порекомендую данный автосалон друзьям, знакомым.
3
1
17 Ocak 2022
Очень приятно посетить этот салон. Меня консультировал Денис очень грамотный специалист. Всё показал, рассказал, посоветовал. Машину не купил, но посетить этот салон было очень приятно.
1
3
19 Mart 2021
Огромное спасибо менеджерам по продаже Ипатовой Светлане, Кондрашенко Сергею, Юрченко Семёну за прекрасное отношение к своему делу, высокий профессионализм, тактичность и вежливость. Приятно, что есть у нас наши молодые способные и грамотные специалисты. Это наши российские ребята и девчата, им можно и нужно доверять. Всем своим друзьям буду рекомендовать ВАС.
3
3
6 Eylül 2022
Ехал сюда и не подозревал, что моя проблема с машиной решится в течении часа. Рено Каптюр, появился надоедливый стук в подвеске. Причем, я думал что стук сзади, а оказалось это передние стойки амортизаторов. Короче, оперативно провели диагностику и замену стоек. Сервис на высоте. Это не купленый отзыв, я реальный человек.
2
1
25 Mart 2021
Со дня покупки автомобиля в 2019 году в салоне чувствую теплую заботу о себе., Что очень приятно. Доброжелательные специалисты салона работают корректно, профессионально, с желанием! Особенно хочется отметить
с благодарностью менеджера тех.поддержки Сергея Веселова, страхового агента Наталью и специалистов технического обслуживания. Всем и всегда буду рекомендовать салон Автомир на Новгородцевой.
1
3
28 Kasım 2024
Her şey müşteri için
Orijinalini göster · Русский
4 Aralık 2022
В ноябре купил у них рено-логан,новую, через недели задные амартизаторы стучат начили , челый месяц хожу к ним ,чтобы поменяли,но бесполезно.Они за гарнтии не отвечают.У них радующся когда покупаеш, потом они пооблему создают клиентам.
14 Ekim 2023
Сервис не устроил по диагностике, обслуживание ноль, по результатам диагностики конкретно ничего не выявляют
3
1 Ocak 2023
Молодцы, хорошо работают качественно, вежливо относятся к клиенту, сделали все вовремя.
1 Şubat 2021
Понравился автосалон, очень вежливый и внимательный персонал. Покупкой автомобиля очень довольны. Менеджер Акупов Денис 10 баллов из 10, подробно все рассказал и помог с комплектацией. Отдельное спасибо Дмитрию Бугрееву который принимал наш автомобиль. Будем рекомендовать ваш салон.
1
2
11 Ekim 2021
Купили авто в данном автосалоне, менеджер Денис отлично поработал, ему огромное спасибо, но есть одно приехали мы домой за 1400 км и у нас отказала сигнализация ПАНДОРА, мы стали звонить в сервисный центр и нас там откровенно игнорят, не берет трубку, один раз дозвонились, разговаривают очень неохотно, не помогают, хотя обещали помощь во всем. Вообщем впечатление испорчено от автосалона, очень быстро забыли про клиентов
11
1
6 Nisan 2022
Обычно я прохожу техобслуживание в Москве в РТДС Рено 26 км . И вот пришлось пройти в Автомире Рено в Екатеринбурге. Сервис меня по настоящему порадовал уровнем качеством и соблюдением стандартов Рено. Всем рекомендую
2
10 Temmuz 2023
Качественное, честное обслуживание без накруток и введения клиента в заблуждение. Реальная система скидок
2
3
2 Eylül 2022
Отличный салон, много лет пользуюсь! Только вот вьезд и выезд проблематичен. Очень неудачная локация. А салон - что надо и персонал тоже!
1
28 Ağustos 2022
От посещения салона очень позитивные чувства, менеджеры очень приветливые и профессиональные. За час полтора успели сделать несколько тест драйвов, и узнали абсолютно всю интересующую информацию!
Спасибо!
1
2
26 Eylül 2023
Отзывчивый персонал, но минусом считаю навязывание лишних продуктов!
3
2
15 Aralık 2020
Проводили ТО 5.12.20 Все понравилось. Обслуживание провели в полной мере, качественно. МП Ольга Токарева доброжелательна, компетентна. Мастер Александр выполнили свою работу качественно, оперативно. Так же, хотелось бы отметить МЦ Виталия за подробное, наглядное разъяснение интересующих вопросов.
Центр оставил положительные впечатления
2
2
24 Ekim 2022
Что понравилось, так это то что без навязывания, а не понравилось то что, когда мы приехали смотреть машину, позвонили менеджеру, он сказал подождите мин 20. Пока ждали его, посмотрели авто самостоятельно, позвонили сказать что мы поехали ну и все
2
1
10 Kasım 2023
Качество работы и отношение к клиентам на высоте.Спасибо всему коллективу.
2
1
11 Şubat 2021
В мае 2020 купили в этом автосалоне автомобиль Рено Каптюр, все было хорошо. Ездил на «0» и «1» ТО отношение персонала на высшем уровне, пока дело не коснулось гарантийного ремонта.
24.01.21 привезли машину на эвакуаторе за что отдельное спасибо «Renault Assistance” отработали на высшем уровне. После диагностики автомобиля выявили неисправность стартера. Отправили запрос в Москву на согласование гарантийного ремонта. При чем стартер с машины даже не снимался и не проводилась дефектовка.
Через два дня пришёл отказ в гарантийном ремонте без объяснения причины. Попытался выяснить у менеджера по гарантийному ремонту причину отказа, на что не получил внятного и адекватного ответа что говорит о его не компетенции.
Пришлось купить стартер за свой счёт и оплатить работу по замене. И есть ли смысл ездить к ним на ТО если в гарантийном ремонте тебе отказывают. Пробег 15000км.
28
10 Temmuz 2022
Стандартный салон. Персонал не напрягает и не бегает за клиентом с навязчивыми вопросами. Помогают когда просишь! Покупали в этом салоне 2 машины б/у. Не одна не подвела, и по вин все чисто! Выбор машин большой, но цены к сожалению как и везде поднялись. В этом году машину пришлось искать в другом салоне((
1
27 Haziran 2023
Вежливые, грамотные, пунктуальные специалисты. Рекомендую.
20 Mart 2024
Все четко и оперативно!!!
👍👍👍
21 Kasım 2022
15.11.2022 г. проходил очередное т. о. Даже поднявшиеся цены не могут испортить впечатление от пребывания в этом автосалоне. Здесь всегда комфортно: вежливый и внимательный персонал, уютная зона ожидания. А проведенное профессионалами тех. обслуживание и обязательный отчет о состоянии автомобиля вселяют уверенность. Мне здесь нравится.
2
2
11 Ocak 2023
Сильно занижают предварительную оценку автомобиля при задаче в Trai din, долго не начинался оценочной осмотр, хотя приехал по предварительной записи.
3
23 Temmuz 2024
Машины вау нифига
19 Ekim 2021
Всё очень по тёплому. Сотрудники совершенно каждый вежливые и приятные в общении. Никто тебя ни на что не разводит и не лукавит - и занимающиеся авто с пробегом, и новыми автомобилями. Кредитный отдел рассказывает всё до мелочей и сразу показывает все ньюансы...
В общем давненько такого не видел. Впечатление, что ты для них не очередная возможность продать, а друг зашедший за помощью и советом.
Ребятам, благодарю!))
3
1
16 Kasım 2021
Брал машину с пробегом. Вот вроде всё норм: рассказали, показали, дали прокатиться, но в итоге: пишут «проверяем авто по 50и пунктам». Все недочёты идут только на снижение цены при сдаче в трейд ин , их никто не собирается устранять и тем более афишировать покупателю. Максимум что делается в предпродажной подготовке, это химчистка и мойка кузова. Выехав за ворота- обнаруживаешь «кота в мешке». Ни истории техобслуживания, ни гарантии реального пробега не предоставляется. А на следующий день приглашают на сервис для устранение недочетов за ваши деньги.
8
11 Şubat 2021
Ремонтировала машину по КАСКО. Всем очень и очень довольна - качество работы с автомобилем и клиентом очень достойное! Минусы маленькие есть, но в целом не портит впечатления от работы.
UPD: посещаю сервис уже со второй машиной марки Рено. Довольна качеством и скоростью работы. Все отлично и в срок. Отдельное спасибо мастеру по приемке Кириллу Савину. Всегда все чётко,по делу,без "воды".
3
2
5 Ocak 2022
Ужасный сервис. Делал кузовной ремонт. Менеджерам плевать на клиентов, не перезванивают, не отслеживают проведение работ. Пока делали ремонт 1.5 недели сменилось несколько мастеров, в итоге надзора за теми, кто делает ремонт никакого. Жидкости не залили, кондиционер не заправили, даже не отрегулировали закрытие капота и свет фар. Притом все эти операции прописывают в смете и просят за них деньги. На звонки отвечают, что разберемся и перезвоним, но в итоге молчат. Сами сотрудники говорят, что мастера меняются часто и ответственности никакой. Больше сюда ни в ремонт, ни на ТО не поеду. При этом когда салон открывался здесь был лучший сервис и цены в городе. Не ожидал такого от автомира. Никому не рекомендую.
6
1