Спасибо большое мастерам и механикам за произведеную работу над моими автомобилями у меня их 18 подбор запчастей проводиться отлично с упровляюшим сервиса всегда можно обговарить все детали очень лояльный человек однозначно рекамендую
Услугами сервиса пользуюсь постоянно с конца 2020 года. цены и качество достойны похвалы. Есть возможность присутствовать при ремонте, за каждый визит начисляют бонусы, которые можно списать в следующий раз. Умная мотивирующая система. Не поленишься лишний раз подъехать, если есть какой-то вопрос.
Быстро, недорого. Обратился с небольшой проблемой(но закладывал прилично времени ). По факту - тянуть время не стали. Спасибо мастеру константину Звереву!
Обман и Ужасное обращение к клиентам!
Отдали на Обслуживали хонду цивик 2019 года
Написали рекомендации по ремонту, мы дали свое согласие. Позже когда принесли старые зп, решил взглянуть на них и засомневался в правильности решения их замены. На мой вопрос в чем заключался дефекты деталей , ответа не получил, начали стрелки переводить на слесаря , который в не зоне доступа, начальник на югах и тд!
Попросил дать письменное заключение , отказались наотрез , ссылаясь что они не сервис , а мастерская ( Во как) Мастер-приемщик с южным именем, полный дилетант в автомобильном мире , ему отдельный привет ! В заказ-наряде от диспетчер !) Плакат за его спиной гласит,
« репутация , дороже денег!» парни к успеху идут с таким подходом !
Изначально счет был на 11к, потом увидел что шиномонтаж 235х60х17 резины в стоимость 6.6к, спросил почему так?! Молча исправил счет и при этом оказалось что часть работ была не выполнена. После сход-развала в этом сервисе решил перепроверить на стенде у других и эти работы так же не были выполнены. Постоянно «вылетает» система, ожидание по часу при выдаче/приемке авто, такое ощущение, что маринуют покупателя чтоб тот быстрее ушел и не думал про ценники
Обращался в этот сервис. Записался заранее на 12.30. Приехал пораньше. Обратился к менеджеру, который сказал, что не работает программа и нужно подождать. Хорошо думаю. Через минут 20 программа заработала. Менеджер составил наряд. И о новость! Все подъемники заняты и сейчас они не могут меня обслужить. На минуточку, время уже было около 13.00. , а записывался я на 12.30. Ну думаю, что делать! Решил оставить машину до конца своего рабочего дня. Менеджер сообщил, что до 17.00 они все сделают. Специально попросил менеджера позвонить мне в случае каких то изменений в графике обслуживания. В итоге пришел в сервис в 17.00, как было оговорено. И что вы думаете, менеджер сидит с очередным клиентом и мило общается. Увидев меня он отправил меня в комнату ожидания. Про мои слова, что мне нужна моя машина в 17.00 он видимо давно забыл. Дальше больше, просидел Я в этой комнате минут 20. Понимаю, что время на исходе и мне уже нужно уезжать по важным делам. Пошел снова к менеджеру и что вы думаете вижу , что он уже сидит без клиента и меня даже видимо и не планируют вызывать. Подхожу к нему и спрашиваю, где моя машина. На что он мне отвечает, что мне нужно ещё часок подождать. Такой наглости я не ожидал. Мало того, что меня не обслужили по времени записи 12.30. Так ещё и продержали машину более 5 часов в сервисе без обслуживания. Не позвонили и не сообщили о задержке. Хочу сказать, что мне всего-то нужно было поменять масло и диски с колодками на автомобиле! В итоге потрачено бесполезно много времени. Не рекомендую данный сервис!
Это сетка, но я сужу по данному конкретному техцентру. Мне понравилось, персонал адекватный. Уровень специалистов неплохой, мастера есть. Даже есть возможность лично пообщаться и проконтролировать работу. Уровень цен не зашкаливающий.
Качество и уровень цен могу оценить только чисто субъективно. Я в ремонтах машин ноль(( с моим кругом задач, обслуживали, как мне кажется, недорого. То, что есть накрутка на запчасти, это даже мне понятно, но накручивают без фанатизма. Что-то перепроверяла, вменяемо.
Управляющий нормальный, корректный мужчина, менеджер приёмки Рамиль - обманывает клиентов, ( записалась на диагностику машины, колл центр сказал это бесплатно, менеджер требовал 3 тыс) хорошо, что я всегда сразу спрашиваю о стоимости перед приездом. Масло и фильтры поменяли, но расходники не показали в каком они были состоянии
Планировал поездку, поэтому надо было обслужить авто. Машину немного вправо тянуло и это беспокоило. Вскрылись проблемы в рычагах. К счастью для меня, вопрос закрыли одним днем. Благодаря этому я смог в комфорте подготовиться к поездке, а не делать все впопыхах. Дорога туда и обратно прошла идеально. Уже вернулся и понял, что забыл написать сервису отзыв. Исправляюсь!
Ужасный сервис. Хотел поменять колодки, по телефону озвучили 1500₽, записался. В сервисе сказали что это неполная цена, нужно ещё 900₽ за обслуживание суппортов. Спросил обязательно ли, сказали нет. Поменяли колодки, через неделю свистит как паровоз, говорят теперь нужно смазывать, но чтобы смазать нужно заплатить ту же цену, что и за замену. Это конечно хорошо, только непонятно зачем говорить что это необязательно, если конечно нет желания чтобы я приезжал и платил дважды
Хорошее место, хорошие мастара, ответственно относятся к работе! Без лишних вопросов делают гарантийный ремонт! Удобно что есть парковка можно оставить авто!
Обращаюсь в данный автосервис неоднократно. Вежливый и знающий свою работу персонал. Качество обслуживания. Гарантии на ремонт и обслуживание авто. Советую обращаться.
2
Д
Дмитрий Сергеевич
4. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2024
Обслуживаю машину в Автопилоте с начала эксплуатации с 2017 года, нравитсья подход к обслуживанию, всегда расскажут и покажут что не так, всегда комфортные зоны отдыха , на данной площадке уже 5 раз, до этого ездил на беломорскую
Могу сказать, что первое впечатление сервис создаёт весьма недурное... Но воспользовавшись услугами однажды второй раз туда заезжать уже нет желания. После ремонта в феврале 2023 года (всего лишь) тормозов возникла целая масса вопросов, на которые внятных ответов нет... А когда в апреле при замене зимних на летние колёса я не смог даже в сервисе открутить гайки затянутые в Автопилоте, то однозначно зарёкся туда обращаться (от слова совсем).
Если НА ТРАССЕ возникла бы необходимость заменить колесо на запаску, то это был бы полный ТРЕШ!
И не нужна никакая vip-карта Автопилот и бонусы, которые туда (якобы) начислены...
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам станции тех.обслудивания Автопилот за отзывчивость, профессионализм и адекватные цены.Процветания и благополучия!
Записывались на ремонт, спросили могли бы конкретное сделать, сказали приезжайте посмотрим. В итоге приехали, они такого не делают. Потеряли время и деньги. Не рекомендую
Очень приятный мастер приёмщик Ярыев Равиль, все обьяснил и вежливо провел встречу. Благодаря таким со иудникам можно возвращаться на этот сто на Войковской.
Обслуживаюсь в автопилоте уже 3 года, все супер. Качество ремонта на высоте. Приятный персонал, всегда поможет. Никакого обмана , гарантия 2 года на ремонт! Нигде такого не видела. Всем советую!
Отличное место и качество работы! Мастер Илья очень профессиональный и с чувством юмора) рекомендую
1
İ
İsimsiz yorum
19 Eylül 2023
Отличный коллектив! Приезжаю не первый раз. Обслуживаю несколько автомобилей на протяжении нескольких лет- всем доволен! Всем рекомендую данный сервис!
Записался на диагностику на эндоскоп. Приехал раньше назначенного времени чтоб машина остыла. В результате отказались что либо делать. Потому что наверное бесплатно как вип клиенту ))
3
Kurumun yanıtını göster
Андрей Ушаков
7. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2024
Не нравились вибрации руля. Обратился в сервис. продиагностировали и починили. Сейчас никаких вибраций в процессе езды не ощущаю, стало комфортнее. Руль не отвлекает и не напрягает. Очень доволен, что попал к профессионалам. В следующий раз сразу к вам. Цены приемлемые плюс обещали бонусы и скидки. Лишними не бывают.
Большой опыт обслуживания машин в разных сервисах. За рулем давно, машины люблю, владел разными марками. этот сервис для меня сейчас лучший. С 2019 года только тут обслуживаюсь.
В течении нескольких лет приезжаю в этот сервис.ТО производят качественно,показывают все поломки наглядно.Объективно подходят к оценке деталей требующих замены.Запчасти качественные,запись четко по времени.В наличии зал ожидания.В целом все достойно.
Сервис оставил приятное впечатление. Привозил к ним мицубиши. По одному описанию, поняли где проблема. мастера с большим наработанным опытом. Рекомендую, настоящие профессионалы👌
Самый лучший- Илья! Рекомендую обращаться к нему. Профессионал.
Провели диагностику автомобиля, выявили недостатки, составили план ремонта и смету. Доступно объяснили, что и как. Быстро и качественно отремонтировали. Сделали подарок в виде бесплатного ремонта детали, её установки и снятия. Огромным плюсом является то, что детали заказывают и доставляют моментально сами. Цена запчастей адекватная. Мне понравилось. Буду обслуживаться только здесь.
Достойный сервис . Всё для вашего авто . Запчасти есть оригинал и не оригинал . Посоветуют , найдут лучший вариант . Бонусные программы . Но уж очень дорого ...
Просто каласальное разочарование, я позвонил за неделю и записался на субботу 03.06.2023, специально уточнил характер неисправности кондиционера и предупредил что поеду из облости и мне нужен специалист именно по конциционерам. Приехав сегодня в назначенное время мне сказали а зачем вы приехали и что такие специалисты работают только в будние дни. Ну что за барак даже если оператор записал меня ошибочно неужели за неделю никто не смотрел заказы что приедет клиент а специалиста такого нет. Просто нет слов (даже одна звезда это много за такое отношение).
Плохой сервис. Сломался кондиционер. Диагностику "сделали" полтора часа за 2300 р., не смогли определить конкретную причину. В комментарии написали требуется замена всего компрессора, вместе с работой на сумму 143 тыс. Приехал знакомый с прибором и в течении 10 мин. определил неисправность-муфта стоимостью 10 тыс. Больше в этот сервис не поеду.
Загонял Мазду CX5 на ТО. Всё по делу. Хороший коллектив. Отдельно приемщику Дмитрию и мастеру Павлу респект. Чувствуется менеджмент следит за уровнем обслуживания.
Занялся машиной наконец. С помощью этого сервиса привели в порядок Mitsubishi Outlander 2.4 со сгнившим бензобаком и заливной горловиной. Отдельное спасибо за оперативной подбор необходимых запчастей
Цены норм. Дают гарантии на работу и запчасти. Мне понравилось. Делал диагностику и ремонт подвески. Всё показали и рассказали. Присылали фото по вотсап. На То поеду к ним.
Первый опыт с этим сервисом. Порекомендовали обратиться. Заезжал поменять масло на Ауди Q3, все ок. В дальнейшем планирую цепь ГРМ поменять у них же. Система с баллами понравилась
Объехал несколько сервисов, только здесь разобрались в проблеме, дали конкретные рекомендации и посчитали стоимость ремонта. Всё чётко и по полочкам, без всяких неопределенностей и отсутствия конкретики.
Меняла резину на Войковской. По карте действительно скидка 50%. За это благодарность. Все прилично. Чисто, вежливо, но пакеты с летней резиной даже не завязали и испачкали сиденье.
Сервис прозрачный и честный. Можно находиться во время ремонта рядом с машиной. Можно со своими запчастями, но на них не дают гарантию. Если это для вас критично, лучше брать у них. выбор есть.