Ужасный сервис. Мало того, что постоянные косяки в работе, так ещё и задерживают со сроками. Можно приехать на диагностику, на пару часов, а домой вернуться без машины.
Менеджер Булах Дмитрий, общаться вообще не умеет, если вы приехали на ремонт, с их слов, этот ремонт нужен только вам, можете забирать разобранный автомобиль.
Отличный салон, приятный персонал! Отдельное спасибо менеджеру Артехину Сергею, помог решить все вопросы с покупкой автомобиля.Провел сделку от начала и до конца 🤝
Очень приятно, внимательный персонал, мы работали с
Владимиром Козловым, вежливый, внимательный, общительный специалист. Спасибо большое за консультацию и помощь в выборе авто! Приятная атмосфера, дружелюбно, вежливо! Что в наше время не мало важно. Большое спасибо!
Менеджер не компетентен, сразу начал говорить что машин нет, все раскупили каршеринги, начал показывать какие то таблицы которые нам совсем не интересны были, и когда мы ему предложили цену за которую хотели бы приобрести автомобиль, он сразу сказал что есть один, и побежал узнавать, мы развернулись и уехали в чери, и там купили автомобиль. Там менеджеры компетентны, умеют выслушать, и удовлетворить потребность покупателя.
Хотелось поблагодарить сотрудников салона! 18 ноября мы приобрели автомобиль Хавейл F7. Хотели отметить согласованную работу отдела продаж, трейд ин и отдела кредитования. Накануне мы согласовали выгодное для нас предложение по покупке автомобиля в премиум комплектации. И сегодня всё состоялось! Все тонкости и нюансы нашей сделки с трейд ин и кредитованием слажено были урегулированы Андреем Тихоновым , Иваном Худяковым и Ксенией Полушиной. Спасибо большое! Теперь мы счастливые обладатели автомобиля премиум класса!
Ужасный сервисный центр. Менеджер по приемке автомобиля хамит, ведёт себя высокомерно. Сдали машину в кузовной ремонт-в итоге сломанный аккумулятор( типа его заряжали) по Факту акамулятор не держит заряд, заряд падает на глазах... Уже второй раз приходится вести машину в салон. Такое ощущение , что сопли машину на ремонт в гаражи ( и то там , наверное , могут сделать лучше, какой мастер) И это официальный дилер!!!!!
Отличный салон, отношение к покупателям, сервис, условия. Заехали посмотреть, прокатиться , но так понравилось, что сразу купили. Большая благодарность менеджеру Артёму – приятное общение, полное сопровождение сделки, консультации после покупки, никакого навязывания допов, лишних услуг и т.д. Если честно, после других дилеров уже глаз дёргался от этих «без допов на 300к вам никто машину не отдаст» (привет киа!). Тест-драйв полноценный – и по бездорожью, и по трассе, продолжительный по времени. Не 5 минут на парковке ТЦ.
В общем, Haval для меня – открытие года. Сервис просто на высоте.
Посетил сервис. Всё деликатно, аккуратно, опрятно ! Вопросов нет. Слесарь Фёдор и Андрей - компетентны. Мастер Александр М. порадовал подходом к решению вопросов - скромно и спокойно!
Спасибо!
Девчата тоже молодцы!
Приеду на ТО. Н9.
Сдавали машину в сервис. Сотрудники сервиса очень терпеливо и подробно отвечают на миллион вопросов. Приятным бонусом был вызов такси за счет салона только потому, что мой телефон у них не ловил сеть. Спасибо :)
Купила мащину несколько дней назад. В процессе покупки все понравилось,, Спасибо за работау менеджеру Сергею Уфимцеву, а также спасибо за сопровождение по оформлению кредита и страхования.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Васильев
3. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2024
Хороший салон, отличные менеджеры особенно Сергей и Денис 👍👍👍, помогли оформить кредит по сниженной ставке, не плохие допы , коврики, решётка радиатора, защита картера, приобретал джулион в комплектации элит. Советую этот автосалон всем удачных покупок.
Не рекомендую обращаться к менеджеру Марии, чтобы не портить свое впечатление об этом салоне. Очень непрофессиональное, навязчивое поведение, безграмотная речь и подача информации.
Огромное спасибо за качественный сервис! Кулцентр на высшем уровне, дублируют информацию о записи. Делала кузовной ремонт - врезка элемента крыши. Обалдеть, ни когда не найдёте где. Безупречно. Респект мастерам
Спасибо огромное менеджеру Катееву Шамилю. Приобретение автомобиля принесло массу удовольствия! Чуткость, грамотность и его профессионализм вызывают уважение. Еще раз, спасибо!
Приобрели в данном автосалоне Haval H9 2.0 бензин из другого города! Остались только положительные эмоции, быстрое и качественное обслуживание, машину доставили очень быстро. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, всё рассказал по телефону, предложил и устроил наиболее выгодные усовия, остались очень довольны!
Зашли походили, побродили, псмотрели одну машинку вторую третью, никто не подошел, наверное не призентабельный был вид. Подошли к девочкам которые сидят на ресепшене попросили позвать кого нибудь. Через 10-15 инут подошел парень, все покозал,все рассказал и на вопросы отетил. Оценки ставлю за работу парня, а минус две это полностью салон. Клиент пришел надо сразу подайти к нему, как бы он не выглядел, обясните вашим сотрудникам.
Этот салон просто моя любовь! Никто никогда не продавал мне машину так красиво!) А у меня уже восьмой автомобиль. Сотрудники потрясающие, всё объясняют, подробно рассказывают, не пытаются развести или втюхать лишнего. Забирала машину - украсили бантом!) Провожали аплодисментами!!! Обожаю свой новый Jolion, всем рекомендую HAVAL и этот салон.
2
О
О. С.
23. seviye şehir uzmanı
23 Ağustos 2024
Недоговоренности и навязчивое обливание других марок. Самое смешное, когда тебе скидывают пару соток и чуть ли не со слезами говорят - это мы себе в убыток вообще работаем.
Обманывают с ценами: прибавляйте смело 700тыс.руб к обещанной цене. Заманивают в салон обещаниями гос. программы ,котораярезко заканчивается прямо перед твоим носом, большими скидками и наличием автомобилей любой комплектации по ценам 2022 года. По факту в салонах пусто, нет бюджетных комплектаций. Если хотите дешевле, можно заказать, но даже самая простая китайская машина от 1700000.
6
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
21 Temmuz 2023
Хочу выразить огромную благодарность Воропаеву Ивану за отличную работу и прекрасную машину!!!!!
Хочу поблагодарить сотрудников салона Хавейл Лахта за профессионализм и оперативность в процессе продажи, подготовки и выдачи нового автомобиля.
В частности:
менеджера по трейд-ину Сергея за помощь в продаже старого авто,
очаровательную Анастасию за консультации в вопросах страхования и за быстрое оформление документов по ОСАГО и КАСКО,
и, конечно, Дмитрия Родченкова, менеджера по продажам, за сопровождение сделки, согласование дополнительного оборудования и оперативные ответы на возникающие вопросы.
Удачи и успехов вам в дальнейшей работе.
На сегодняшний момент положительные эмоции. Менеджер Денис, молодец, спасибо за работу, за внимание. Автомобиль приобрели. Будем смотреть как пойдёт обслуживание дальше, как будут происходить ТО.
Доброго дня. Хочу поблагодарить менеджеров. Тараканов Никита и Тихонов Андрей. Молодцы хорошо сработали. Оформили сделку за один день. Были бонусы и подарки. Если вы решили брать Haval, то только в Лахту!! Спасибо.
Приобрела автомобиль в этом салоне - всё очень понравилось. Выражаю благодарность Николаеву Виктору за профессионализм и помощь в выборе авто - всё подробно рассказал, показал, уточнил нюансы данной марки авто, провел тест-драйв. В салоне чисто, светло, есть зона отдыха для посетителей и детская игровая зона. 5 звезд - рекомендую :)
Салон новых авто, а у входа стоят две новых авто с поврежденными капотами, видимо с автовоза. И будут конечно продавать как новые авто, как то не очень такое отношение к клиентам.
Сервис самый ужасный не то что в городе, во всей стране наверное!!! На звонки никогда не отвечает, перезванивать не торопиться. По гарантии делать не хотят, диагностика гарантийного случая стоит3000 рублей🤦♀️ ужас, на то не попасть, записи за 3 недели… заливают масло Лукойл за 15500🙈 ребята очнитесь
Это ужас.Равзод как в 90 е.
БУДЬЕ БДИТЕЛЬНЫ ЧТОБЫ ВАС НЕРАЗВЕЛИ ДИЛЕРЫ.
позвонил в салон 26 октября из г.самара.Узнал есть ли по наличию авто комплектации комфорт и могу ли забрать за наличку.менеджер евгений подтвердил.Я спросил могу ли я приехать забрать.Он сказал да.Вечером прилетел в Санкт Петербург с семьей и 3 детьми.утром поехал в салон и стали выявляться неожиданности.накануне якобы мою машину забрал клиент,хотя я звони 26 в обед забронировал а 27 утром приехал в салон.предложили выше комплектацию но дешевле прайса но обязательно взять в кредит...вот тут самые подводные камни.улыбались оформляли...говорят через 1 месяц погасите и все ..переплата будет минимальная...при офомлении выясняется что страховка жизни стоит 350 000 руб и если ты даже через 1 день кредит отдашь 350 000 ты должен отдать банку...видимо банк им платит процент.отказавшись покупать авто начали предлогать купить то что мне надо было(сразу мол появилась такая машина клиент отказлся) но на 200 тысяч дороже прайса...
Потерял деньги на билеты...дети измотались...в итоге поехал и купил в другом салоне другую марку без проблем.развод на кредиты со скрытыми условиями.не ведитесь на их улыбчивые лица и не переплачивайте 40 процентов за машину обманщикам. ЕВГЕНИЙ И руслан отдельная песня,буду в прокуратуру жалобу на них направялять.будте бдительны.
Делал кузовной ремонт. Мастера вежливые, все объясняют. Претензий нет. Потеряли крышку отсека аккумулятора, обещали вернуть. В целом косяки везде могу быть. Важно как на них реагирует сам сервис.