Огромную благодарность хотим выразить мастеру Первушину Евгению и начальнику станции Медведеву Василию Ивановичу. Оперативно, профессионально и качественно была произведена замена двигателя и доп.зап.частей на нашей киа соренто. Евгений и Василий Иванович все подробно нам рассказывали и показывали, всегда можно было позвонить и узнать на каком этапе ремонт. Довольные остались на все 100%. Успехов и процветания данному автосервису.
Обслуживаю здесь свою Kia Rio. В салоне всегда приятная обстановка, приветливые сотрудники. Особенно хочется отметить мастера приемщика Подкаминского Павла Николаевича, очень добрый и отзывчивый человек, ответит на все вопросы и даст рекомендации! Радуют регулярные предложения и скидки! Которые не нужно искать на сайте или выпрашивать самому, о них сообщают по телефону и все подробно разъясняют. Сотрудники всегда в хорошем настроении, профессиональны и клиентоориентированы! Все в деталях расскажут по ТО, проконсультируют по вопросам. Ничего лишнего не навязывают, ещё хочу отметить мойку - качественное обслуживание и добросовестные мойщики, таких надо ещё поискать. Видно, что ценят клиентов и любят свою работу.
Хочу выразить благодарность мастеру сервиса Первушину Евгению Евгеньевичу очень внимательный, добросовестный специалист, подскажет, объяснит, предложит необходимые работы по машине на рассмотрение, всё обсудим, подскажет какие работы следует выполнить на следующем тех.обслуж.Мастер своего дела, рекомендую обращаться к нему по обслуживанию машины.
Обслуживаем уже несколько лет наш Kia Sportage. Всегда записываемся к мастеру приёмщику Павлу. Выражаем ему огромную благодарность за отзывчивость и доброту. Он вникает в проблему и помогает. Всё объясняет подробно и дает советы. Мастер своего дела! Всегда едем к нему с уверенностью, что работы с авто сделают на отлично.
Добрый день! Заехала, заранее записавшись, «убрать стук в машине», как выяснилось, причиной шума была левая стойка! На двух других станциях говорили «все хорошо», возможно защита гремит… Мастер за пару минут определил причину, все поменяли и дали рекомендации по машине, что лучше заменить в ближайшее время (тормозные колодки, муж потом посмотрел, заменил, реально истерлись). Мастер- приемщик предлагал подождать на диванчике, но я захотела понаблюдать за ремонтом, все было быстро и без нареканий, ехала домой радостная и без шума! :) цены не сильно кусались, даже немного была удивлена. Спасибо всем за помощь, в следующий раз сразу приеду к вам!
Обслуживаю здесь свою Kia Optima уже четвертый год. В салоне всегда приятная обстановка, приветливые сотрудники. Радуют регулярные предложения и скидки! Которые не нужно искать на сайте или выпрашивать самому, о них сообщают по телефону и все подробно разъясняют.
Особенно хочется отметить мастеров приемщиков! Всегда в хорошем настроении, профессиональны и клиентоориентированы! Все в деталях расскажут по ТО, проконсультируют по вопросам, предложат бюджетные аналоги, где это возможно. Ничего лишнего не навязывают, ещё хочу отметить мойку - качественное обслуживание и добросовестные мойщики, таких надо ещё поискать. Видно, что ценят клиентов и любят свою работу.
Молодцы, оперативно и качественно выполнили ремонт. По сравнению с другими сервисами по ремонту значительно отличаются в лучшую сторону. Не реклама, личное мнение.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру Попкову за его проделанную работу , огромное спасибо руководителю отдела продаж Степанову Сергею,персоналу по доп оборудованию , оформителю Наталье и кассиру Ларисе , Сергею Рожнову, хорошо оценили мой предыдущий автомобиль и предложили сдать его в трейд ин с приятным бонусом🥰🥰🥰🫶все быстро , четко, огромные умнички !!!улыбчивые, объясняют понятно, а главное быстро и без навязывания. Беру третий автомобиль в данном ДЦ. Я желаю вам процветания🫶душевного равновесия в наше тяжелое время .
Один из лучших автосалонов в Ульяновске!
Менеджеры добрые,отзывчивые, всегда найдут подход под каждого клиента)
Чистый салон,красивый и уютный интерьер)
Есть место для детей,где они спокойно могут поиграть,а родители посидеть и попить вкусное кофе)
В общем,рекомендую автосалон-киа)
Обслуживал свой автомобиль, после очередного то решил обратить внимание на ТАНК, менеджер Кирилл все подробно показал и рассказал, провели тест драйв, подобрали подходящий цвет, комплектацию, и доп оборудование. Все очень понравилось спасибо большое)
Хочу выразить огромную благодарность отделу продаж в покупке автомобиля. Обслуживание на высоте , очень приветливый и доброжелательный персонал. Особенно хочу выделить менеджера Александра Кичигина за его проделанную работу! Дальнейшего процветания вам ребят ✊
Нищает салон😁 обслуживаюсь в нем довольно давно.Поэтому перемены видно очень хорошо и не в лучшую сторону. Посмотрим как будут обстаять дела с китайскими автомобилями)))
Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам салона Авторай-Киа!Большое спасибо менеджеру Азату Гафарову и руководителю отдела продаж Степанову Сергею. Работают быстро, слаженно,объясняют все понятно, конкретно по делу,вежливо и доброжелательно. Помогли сделать достойный выбор авто. Оформление прошло очень оперативно. Осталась очень довольна покупкой и обслуживанием!
Всем рекомендую!
После покупки уже двух машин и обслуживания на протяжении более 10 лет, могу сказать, что это потрясающий в плане клиентского сервиса автосалон. Остаётся надеяться, что с учётом общей ситуации на авторынке они найдут возможность сохранить уровень, даже если переключатся на другую марку. Отдельная благодарность мастеру-прмемщику Павлу за желание понять проблемы клиента и помочь ему
Облуживю свою kia cerato с 2014 года как купил. Все очень нравится. Мастер приемщик Евгений Первушин все объяснил все рассказал. Особенная благодарность механику с золотыми руками Юрию Сюнькову. Молодцы
При записи в этот салон нужно указать номер телефона. Электронная запись не корректна, показывает что есть свободное время, по факту его нет. После того как указал номер телефона стали приходить огромное количество спам звонков с предложением купить автомобиль.
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту, Лапшову Виталию Александровичу , очень дображелательный , и внимательный . Помог мне быстро решить проблему .Очень ему благодарна .Спасибо Киа риа за хороших мастеров !
Регулярно прохожу ТО своей машины в этом салоне. Обслуживание всегда на высшем уровне. Начиная от звонка сотрудников , которые напомнят и пригласят на ТО со скидкой и заканчивая мастерами приёмщиками. В этот раз был мастер приёмщик Первушин Евгений , хотелось бы отметить его работу , предлагает только нужные услуги , грамотно объясняет все детали.
Впечатления только положителтные. Приемка на обслуживание быстрая, мастера уважительные, не врут, подсказывают, где можно. Стараются решить проблему клиента. Особенно нравятся мастера Павел и Евгений. Качество работ всегда на уровне. Рекомендую сервис
Сервисом Авторай-киа пользуюсь давно. Уже более 10 лет. Все работы проводят на отлично. Качество на высоте. Очень хорошие мастера приемщики. Даволен их работой, всем рекомендую.
Приехал по записи сказали подойдут ждал полчаса зашол спросил долголи сказали ждать ещё пару раз сходил затем уехал не дождавшись никому не рекомендую раз такое отношение к людям приезжал 2 числа киа рио Павел так и не вышел время 18.15
Обслуживала свой Тигуан в салоне Киа впервые. Хочу выразить благодарность отделу сервиса и лично ст.мастеру Зубкову Алексею. Все сделали качественно и оперативно!!!
Плюсы:
1. Это официальный дилер, и мне, как клиенту, становится спокойно и придаёт уверенность, что качество работы будет на высоком уровне.
2. Персонал а службе клиентской поддержки молодой, энергичный, клиентоориентированный.
Минусы:
1. Приехала менять лето на зиму. Мастер говорит будем работать часа три не меньше. За три года шестой раз меняю резину первый раз мне загнули такое время работы. Говорю:"Хорошо. Буду ждать." По факту колеса поменяли за 1 час 20 минут. И это вписывается в обычное время работы. Приезжаю домой, читаю акт выполненных работ. Мастер реально поставил норму времени 2,94 часа. Час стоит 900 рублей. Соответственно за смену колёс я заплатила 2900₽. Мастер молодец, развёл женщину на деньги ))
Посетили салон Авторай-Киа... Сказать, что мы остались довольны- это ничего не сказать! Все супер. Встретили добродушные, отзывчивые менеджеры. Нас консультировал Лукин Александр( ему отдельное спасибо!). Все подробно рассказал, выбрали автомобиль. Достаточно быстро офоомились- опять же при этом все четко проговаривалось.
Итог- покупкой довольны! Решили вернуться через год за вторым авто!
Отличный сервис. Шесть лет уже обслуживаю здесь свою Kia ceed. Особую благодарность хочу выразить мастеру Подкаминскому Павлу Николаевичу. Профессионал своего дела.
Была на шиномонтаже , осталась очень довольна сервисом! Позвонила, приехала в этот же день, все четко по времени, ждать не пришлось. Цена адекватная, не отличалась от озвученной по телефону. Сделали скидку по акции, никаких доп.услуг не навязывали. Все сделали качественно и оперативно! Ребята работают добросовестные и вежливые. Отдельное спасибо мастеру приемщику Евгению!
Раньше было без нареканий. 02.05.2024 приехали по записи, простояли 30 минут, два раза заходили и интересовались, когда нас примут. На третий раз зашла и у меня спросили, а что к вам не вышли. Развернулись и уехали.
Езжу в этот автосервис уже более 10 лет, пока нареканий нет: всегда есть в наличии расходники (масло, свечи, фильтры и пр), работы выполняются качественно, индивидуальный подход в плане доп. скидок. Персонал в салоне и в колл-центре и мастера вежливые.
Раньше на втором этаже было кафе - можно было попить кофе и перекусить во время ожидания готовности машины, клиентам давали талончик на бесплатный кофе. К сожалению, во время ковида кафе закрылось и до сих пор не работает.
Сегодня ездила на ТО - на втором этаже еле нашла место, чтобы сесть. Надо добавить диванчиков).
Крайним посещением остался доволен. Все неисправности устранили. Отдельно могу выделить качественную работу и отзывчивость мастера-консультанта Подкаминского Павла Николаевича.
Приехала на очередное ТО 09.10.2023г.Встретили внимательные и отзывчивые сотрудники автосалона: нач.сервисного центра Василий Иванович и мастер консультант Первушин Евгений.Я благодарна за грамотное ослуживание, устранения всех неисправностей, за добросовестное отношение к клиентам. Устраняют все неисправности быстро и качественно.
Безупречное качество работы! Высокий профессионализм всего коллектива! Именно эти показатели заставляют приезжать сюда и не переживать за своего «железного друга»
Порадовала вежливость мастера-консультанта Файзова Н., желаю успехов в работе🫡
Приобрел автомобиль в Авторай-КИА, сдав старый и уехав на новом kia soul. Менеджер Азат помог сделать правильный выбор в покупке нового авто, всё грамотно и быстро! Покупкой очень доволен!!!
Приём автомобиля на очередное ТО прошло в обычном режиме, вежливый персонал, кругом все чисто, есть место для ожидания с дистанционным монитором, к сожалению всё очень дорого. Замена масла, фильтра, и устранение утечки напряжения около 30000 рублей. Как вам такой сервис.
Вырожаю огромную благодарность работникам автосалона по подготовке и продаже KIA SELTOS. Особую благодарность менеджеру продаж Лукину Александру, за вежливость и качественное проведение сделки. Остались только хорошие впечатления от приобритения.
Оперативно и профессионально справились с диагностикой автомобиля. Рекомендую однозначно. Удачи, успехов и процветания в дальнкйшей работе коллективу !
Отличный автосалон, купила уже 2 автомобиля в этом автосалоне. А сейчас обслуживаю свою машину. Хочется поблагодарить мастера приемщика автомобиля Павла за качественную работу, внимательность и за его профессионализм. Сделали все бесплатно, по гарантии и даже в подарок помыли машину.
Заезжала на замену масла в коробке, по приятной цене, а также присутствовала при замене.Хочу отметить мастера Евгения, самый лучший из мастеров нашего города. Сделал все на высшем уровне. Лучший, надежный и проверенный годами сервис. Хочу отметить главный плюс, помыли авто совершенно бесплатно!
Понравился вежливый персонал, уютная обстановка в салоне, быстрое решение возникающих вопросов. Менеджер Александр очень подробно рассказал о технических параметрах автомобиля и помог сделать правильный выбор!
10.10.2023 года в автосалоне проводилось очередное ТО моего автомобиля. Уехал после ТО с прекрасным настроением. Хочу отметить и поблагодарить за организацию и проведение ТО ассистента сервиса Юлию, мастера-приёмщика Евгения, мастера смены Медведева Василия Ивановича и мастера, который непосредственно выполнял работу (к сожалению не запомнил его имя).
Менеджер Лукин Александр подобрал отличный автомобиль, сделали хорошую скидку , я осталась довольна на 200% . Весь коллектив работает слажено, профессионалы своего дела 🔥
Приехала на сервис 18.11.23. С неисправностью : отказ работы климатической системы. Авто Kia sportage 2. До этого проехал 4 сервиса и вердикт был у всех один: менять компрессор,а это очень недешево . Ждала около трех часов. Результат изумительный. Машина выехала полностью исправной. Диагностика была проведена на самом высоком уровне и выявленные дефекты устранены. Спасибо за ваш профессионализм.
Обращался с проблемой, автомобиль приняли оперативно и без задержек, сделали все качественно и на совесть, большое спасибо старшему мастеру Алексею и Евгению