Место очень своеобразное, по гарантии обратился по замене накладок на руле мне позвонили одобрили оплетку руля, в день когда нужно мне ехать звонят и говорят что моя оплётка пропала будем заказывать новую, ладно ждём, про стертые накладки вообще молчат, ну что сделать Россия да ещё и ульяновск.
Всю свою грязь,весь снег,грязную воду сливают на близлешайшую пешеходную дорожку с посёлка Связь. Таким образом по свински и жлобски относятся к проживающим там людям.В последствии дополню фотографиями
Хочу поделиться опытом гарантийного обслуживания данного дилера) началось все летом с гула, именно гула, моторчика печки. Автомобиль оставлял два раза на диагностику на целый день, а в общем итоге ездил к дилеру по данной проблеме раз 6, и путём долгих переговоров, через клиентскую службу, руководителей, вопрос был решён. Недавнее обращение по мерцающей фаре, а именно ДХО, подтверждает спорное гарантийное обслуживание. Автомобиль был сдан с мерцающей ресничкой, в итоге получен отказ из-за царапины на фаре на трехлетнем автомобиле, повторюсь-из за царапины на фаре. Опять же посоветовали решить через руководителя, покататься, потратить своё время на переговоры и свои утверждения. Данный вопрос был решён у дилера в Казани за час с фарой в наличии, без каких либо НО. Претензий по качеству приемки, вежливости персонала нет абсолютно никаких, но само сервисное обслуживание, понимание клиента, сроки работ вызывают очень спорные чувства.
Пришел выбирать авто,трудно найти менеджера,цены не указаны,прайс-листы не выдают,говорят чт онаказывают.,сказали смотрите на сайте,вопшем ушел не счем.
Вот это сервис немогут маленькую царапину закрасить что там за префисионалы работают краску подобрать немогут так и ещё цену ломят уже 2 неделю делаю!!!!! Некому несоветаю посещать данное место полный неут авторай КИА
Как то заходили .Хотели машину в тред ин сдать .Так ее оценили так что на эти деньги велосипед только купить можно.Хотя машина была форд мондео4 2011года.Не понравилось.
4
2
Aleera Light
30. seviye şehir uzmanı
13 Mayıs 2020
Вежливые сотрудники. Парковка, туалет. Небольшое кафе и диванчики с ТВ на втором этаже. Кафе и автосервис недешевые. Минус - на улице, для тех кто ждёт авто из сервиса нет лавочек.
Мне салон нравится.
Сотрудники, вежливые, компетентные, послушают, посоветуют.
Машину купил в этом салоне, в прошлом году менял ветровое стекло, разбил щебнем, сделали отлично!
Был на двух ТО, доволен.
Уезжаешь с чувством удовлетворённости!
Спасибо! Так держать!
Мне все понравилось .
Вежливые и отзывчивые сотрудники!
И самое главное у меня была проблема с открывание Люка и сотрудник Авто рая решили эту проблему.... в Москве с данной проблемой мне не смогли помоч, точнее даже и не пытались....
Всегда помогут. Неоднократно экстренно обращался и никогда не отказали. Особо хочу отметить Якова Лисовцева, Василия Ивановича, Павла Кузнецова, а также всех остальных сотрудников ремзоны.
Хороший салон, отзывчивые продавцы. С сервисе девушки не очень (женщина грубовата была). Хотелось что бы отношение было уважительнее, даже если клиент моложе на 20 лет этой женщины из отдела сервиса.
Всё как-то искусственно, менеджеры улыбаются, а как доходит непосредственно до устранения неисправностей находят множество причин, чтобы гарантийный ремонт не производить, а только за наличку.
Купили автомобиль Kia Rio у данного автосалона оплетка рулевого колеса из дешёвого материала сделана за 60.000 пробега говорят можем меня-то оплетка рулевого колеса за 4.000 руб
часть работ по то1 не выполнили (приводные ремни, карданы, систему кондиционирования, компрессор, стояночный тормоз - не смотрели), вместо положенного масла "тотал кварц" залили "шелл" . на сайте было написано дополнительный бонус при прохождении ТО-результат ноль...доп бонуса не было. Только мастер - приемщик человек адекватный)
Сервис так себе, работы делают долго, качество работ тоже ещё то..., нет в наличии элементарного..., на просьбы просмотреть там и тут только цена увеличивается, решения проблемы зачастую нет!!!
при замене форсунки в дизельном автомобиле столкнулся с такой проблемой как закипание форсунки к корпусу головки блока цилиндров, часов так 8-10 в данном салоне мне извлекали эту форсунку и извлекли поменяли на новую, я счастлив.