Avtosushi Avtopizza
395 yorum
9 Eylül 2023
Отвратительное обслуживание. 2 с лишним часа ждать доставку и это ещё не все, курьеры или администраторы звонят(не понятно кто из них) и говорят что заказ задерживается ещё как минимум на 40 минут. И при этом спрашивают вы будете ждать(на секундочку заказ был оплачен на сайте). На мой вопрос, а что вы предлагаете и есть ли у меня выбор, просто смеются в трубку. Вопрос к администрации :вы настолько не уважаете своих клиентов? Если да, то просто закройте свои заведения, как говорится свято место пусто не бывает, и на ваше место придут достойные организации, которые любят и уважают клиентов, а главное хотят работать.
1
10 Temmuz 2023
В автопицце на Романтиков решили заказать пиццу за 2 часа сделал заказ к назначенному времени должна была забрать в итоге приехали даже на 10 минут позже, администратора сначала не было на месте,ждала минут 10 ,в итоге как оказалось заказ не готов девушка ходила узнавала они как будто в первый раз услышали,говорит заказов много задерживается ещё пол часа нужно ждать, не предупредили что задерживается даже не извинились .Такое ощущение что правая рука у них не знает что делает левая. Ходят как Лунтики (((Заказ отменила,но через минуту вернулась спросить могут ли на доставку перекинуть.сказала ждать ещё 2 часа. Мы очень торопились. ( Испортили настроение и праздник детям(((Отвратительное место туда ни ногой. При этом аналогичный заказ на доставку был сделан в другой автопицце(на Полтавской судя по всему) привезли всё в срок, парень позвонил заранее всё уточнил ещё раз. Вроде бы одна сеть ,но какое двоякое впечатление
2
28 Haziran 2023
Возмущение нет придела
Мало того что ждали 3 часа, так заказ был еще и утерян и даже не начал готовится ( хотя заказ был специально заказан как самовывоз, так как это не первая уже ситуация)
После большого возмущения, заказ приготовили конечно, но как….
Часть роллов изначально выглядели не ровно
А есть вообще не возможно, абсолютно все разваливаются, все дают какой то острый привкус
Так еще и администратор/кассир веда себя не подобающую и обслуживания ни какого вообще (
Полное разочарование
И это не в первый раз
Хотя такая ситуация происходит только на Романтиков 19, в других сутях автосуши автопицца все прекрасно и все справляются со свой задачей
Вечер испорчен и потраченный деньги, время и нервы…
5
14 Ekim
Роллы вкусные, но со временем ожидания косячат. Обещают к одному времени, задерживают на 15 мин
16 Nisan
Травили пару раз. Ни разу не отдали вовремя. Приходится ждать более 2 часов даже самовывоз. Лосось умер несколько раз, потом был выкинут на помойку, погрызан крысами, а потом из него сделали филаделфию
7 Nisan
Долгая доставка, иногда просто не дозвониться! Сходили сами, сделали заказ, забрали и это просто несъедобная, кривая, полусырая пицца. Больше ни ногой. Благо рядом есть выбор вкуснейшей пиццы с быстрым обслуживанием.
30 Ekim
Всегда вкусно, всегда радуют, лучшее место в городе
10 Haziran 2023
Делали заказ на дом к 22:00 ( заранее, в 18 вечера). В 21:45 позвонила, уточнила все ли хорошо, мне ответили, что готовится (уже меня насторожило). В 22 заказа не было. Позвонила в 22:20 уточнила, где он, попытались связать с администратором ресторана, но безуспешно. Сказали перезвонят мне. Спустя 20 минут сама опять звоню, девушка говорит то же самое, что перезвонит. где заказ непонятно, приедет ли не понятно, перезвонят ли тоже не понятно. В 23:30 звонит курьер и говорит вот заказ вам везу. Курьером оказалась прекрасная женщина в отличие от работников колл-центра, которым было абсолютно плевать на нашу проблему. Единственная извинилась. Больше нам так никто и не позвонил) спасибо за испорченное настроение и отвратительную работу персонала
3
6 Kasım
Закажите нормальный лосось, ребят, и не позоритесь! Рыба похожа на безвкусную тряпку.
Очень испортились.
1
30 Ekim 2023
Заказывал через приложение 3 сета на 6500р.,27.10.2023. Привезли чётко. Принимал, не проверил - отказался бы. Такое хрючево бесплатно не надо! Слеплены левой ногой, количество рыбы на роллах, кроме смеха ничего не вызывало. Не понятно когда их сделали, рис весь высох. Первые роллы, которые приходилось грызть. Самые ужасные роллы в моей жизни. Полнейший отстой, не рекомендую. (Жаль не пришло в голову сфоткать)
1
9 Eylül 2023
Это уже как какое то издевательство каждый раз! Заказ будет готов к 20.45. Приходишь в 21.00, заказ ещё не готов, подождите минут 30-40. Что???
Ок, проходит 40 мин, подходишь - ещё не готов, подождите ещё 15 минут. Слов нет, и так всегда. Люди вокруг возмущаются, приходят по несколько раз.Почему вы сразу не пишите, что будут готовы через 2, 3, часа… Кто не готов столько ждать закажут в другом месте. А так только негативные эмоции и испорченное настроение
Сами роллы вкусные, но вот это вот всё очень отворачивает
28 Mayıs 2023
Хотелось бы сказать огромное спасибо за филигранно испорченный вечер!!!
Мало того что ролы нам пришлось ждать 3 часа 10 минут вместо ранее заявленных 2часа 20минут, более того ролы холодные, в холодной Филадельфии чешуя от рыбы, в сырном вулкане инородный волос, который несказанно нас порадовал, так ещё и чудо вид этих прекрасных ролов-Полуразвалившиеся, безвкусные!!! Как можно так относиться к своим постоянным клиентам, вы что готовите в абсолютной санитарии??? Заказ был доставлен по адресу село Большая Ельня, КП Фрегат ул. Печерская 4/10 на имя Екатерина! Думаю в сложившейся ситуации будет уместен возврат денежных средств, так как ролы, увы, пришлось утилизировать и делать заказ в компании которая больше уважает своих клиентов!!!
5
22 Temmuz 2023
Каждый божий раз либо забывают класть приборы в бизнес ланч, просто постоянно, при заказе еды мне озвучивают время ожидания срок 40 минут, прихожу через один час десять минут мне говорят ждите еще 30 минут итого почти 2 часа, ответ простой звучит в кафе, «ну это не мы вам время говорили, мы за это не отвечаем» вопрос кто отвечает за такой подход к времени ожидания? Директор, водитель, уборщик, менеджер из Бристоля в соседней двери? Абсолютно пустой взгляд и безразличие кто там че сказал и заказал, не думал, что это может повторяться из раза в раз на бесконечной основе, просто сервис дно марианской впадины
1
26 Mayıs 2023
Заказывала тут еду с их открытия, еда то классная, то всегда приходилось терпеть долгую доставку, каждый раз: делаешь заказ, обещают привезти через час или два, а в итоге привозят через 3-3.5 часа, однажды вообще почти 5 часов ждала, сегодня сделала заказ, обещали привезти через 2,5 часа, в итоге время вышло, а тех поддержка не может дозвониться до кафе и понять что с моим заказом (пришлось отменить). И кстати компенсация за долгое ожидание была всего лишь раз, а задержки были всегда. Приложение удалила ((
3
31 Temmuz
Роллы вкусные, большие.Хороший персонал
Хожу с удовольствием!
23 Ağustos
Классное заведение. Давно хотели придти. Персонал вежливый
30 Haziran 2023
Приятный персонал, девушка доступным языком расказала , что лучше выбрать , ролы в еуснве, всё очень понравилось , близко к дому
Все круто , спасибо
4
25 Eylül
Хорошее заведение, уютно😇
Роллы очень вкусные
25 Nisan
Заболели после посещения этого заведения. Врубили кондей на ледяной воздух , пришлось быстро есть и уходить. Не самые вкусные роллы . Брали сет за 1200.
1
29 Aralık 2023
отличное место чтобы поесть или заказать еду. большое разнообразие пиццы и роллов, а также суши. но долгая доставка, даже если заказываешь в нк.
30 Kasım
"Sıcak" bir set sipariş ettiler
Zamanında getirdiler, çok lezzetli.
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim 2023
Одно из немногих мест, в районе НК, где можно вкусно сходить на ланч и поесть вкусную пиццу, спасибо, что Вы есть:)
1 Şubat 2023
Пришла на бизнес ланч и была удивлена , что за такую маленькую цену предоставили большие , красивые , вкусные блюда 😱
Было очень вкусно, приятная музыка и хорошая атмосфера )) спасибо !
1
26 Mayıs 2023
Заказывал три порции горячих суши 25.05.2023 в 19:20, на ул.В.Шишкова. В общем сказали , что готовность 1.5 часа. В итоге привезли в 21:50. С 5го раза дозвонился до этого бара, мне ответили , что много заказов. Господа, зачем вы изначально говорите не верное время доставки?, что бы заказов нахватать? Это будничный день. Я прекрасно мог заказать в другом месте и вообще не планировал ужинать в 22 часа. Причем это не первое опоздание с этого бар. Раньше возили с ул.Рокосовского и ни разу не было задержек, как начали с ул.Романтиков возит, постоянно опаздывают. Ваши извинения мне безразличны. Буду впредь заказывать у ваших конкурентов. Достали уже. Номер заказа привязан к телефону .....0662
3
30 Temmuz
Ужасный сервис! Невкусная еда и очень маленькие порции кладут! Плюс за доставку 100₽ ещё снимают!
1
7 Ağustos 2023
Удобное расположение и вкусная еда- это единственные плюсы данного заведения. На ожидание заказа закладывайте как минимум час , потому что заказов много а на кухне всего 4 повара не справляются с таким потоком ….
3 Ocak
Сегодня сделали заказ, мало того, что все было навалено, выглядело ужасно неаппетитно, так еще и не доложили пару товаров. Долго ждали ответа оператора, сказали ждать 2 часа, чтобы привезли. В конечном итоге пришлось идти к ним самим по жуткому морозу еще раз. Осталось очень негативное впечатление(
1
14 Haziran 2023
Вкусная пицца, любим брать детям морс и + картошку. Радует вариант заказа мозайки ( разные пиццы в одной) т.к. вкусы разные,а так все довольны! Тесто не толстое ,а в самый раз) будем брать еще)
2
15 Eylül 2023
Ужасное обслуживание, сделали заказ в 18:00. Ждали 5.5 часов так и не привезли, в колл центре говорят всегда разную информацию, то говится, то выехал заказ, по итогу решили доехать до кафе на улице романтиков, сказали , что заказ даже не начали готовить. При этом обманывают, за такое количество времени мы могли заказать в другом месте. Никогда больше не сделаю тут заказ!!!!
1
3 Kasım 2023
Ходим уже давно, вкусно, недорого, правда иногда приходится долго ждать заказ. Наконец-то пофиксили баг в приложении и снова можно списывать авторубли.
3
18 Ekim 2022
Несколько лет назад брали пиццу-была плохая, в этом году 1 раз попробовали, теперь постоянно берём :) оч вкусно, быстро, всё свежее)
Сегодня заказали пиццу мясную на самовывоз-приготовили раньше чем обещали (13 минут), вкусно, всего хватает и сервис хороший. Приветливый оператор и адмиристратор)
Спасибо что радуете качеством, видно что люди стараются)
3
4 Mart 2023
Заказывали суп том кха на самовывоз, так как доставка долгая, а живем мы в соседнем доме. Так вот суп холодный, не теплы, и уж тем более не горячий (как должно быть), а холодный. И как его есть? Специально заказали готовую еду, потому что нет времени готовить, в итоге остались с холодным и от этого абсолютно невкусным супом. Естественно суп не был упаковон ни во что, что могло бы хоть как то сохранить тепло, если он вообще изначально был теплый. Однажды перестали заказывать из автосуши еду из-за волоса в роллах, сейчас заказали от безисходности, больше этого делать не будем, и другим не советую.
2
1
13 Nisan 2023
Лучшее заведение где я только был. Готовят быстро и очень вкусно. Доставляют молниеносно, все приезжает абсолютно горячим. Сразу видно подготовленную и слаженную команду. Ребята вы лучшие.
3
9 Aralık 2023
Заказ был оформлен в 19:00 часов вечера, сказано было, что привезут в 21:30. Дважды звонили на горячую линию (в 22:30 и в 22:55), сначала сказали, что перезвонят, потом перевели сразу на ресторан, но никто не ответил. Пицца ко мне так и не приехала...👍👍👍
2
3 Kasım 2023
Отличное место для того, чтобы быстро и вкусно наполнить свой желудок, советую к посещению, все очень понравилось!
3
21 Temmuz
Все отлично. Посещаем регулярно. Радует наличие сезонного меню и быстрое обслуживание
11 Temmuz 2023
Большой ассортимент и все очень вкусно. Кафе уютное. Заказов много, поэтому приходится ждать по 40 минут, об этом предупреждают заранее. В целом, отличное место.
1
2 Kasım
бомбические роллы, атмосферное место, я в восторге
13 Eylül 2023
Испортили день рождения, из-за нехватки персонала готовили заказ 3 часа, не предупредили о задержке, то есть просто наплевательское отношение к клиентам. Могли бы просто не принимать заказы, это было бы гораздо порядочнее. Ранее был случай, что просто не выполнили заказ без уведомления. Прощай, автосуши. Жаль, ты было любимым кафе.
27 Eylül 2023
Очень понравилась пицца, быстро и вкусно. Приятный отзывчивый персонал. Удобное расположение.
1
18 Temmuz 2023
В целом роллы не плохие. Только странности в нарезке- один ролл 1.5 см, другой-3см. И ещё все разваливаются. Но на вкус это, конечно, не влияет. А вот с палочками для еды беда. Дело даже не в том, что она треснула, а само дерево как бы не обработано. Занозу поставить очень легко. Наверное, стоит проконтролировать поставщика.
5 Eylül 2023
Ужасная доставка роллов! Никому не советую! Ждать минимум 5 часов, качество роллов на троечку, отношение к клиенту - никакое!
И самое главное - обманывают клиентов. При оплате заранее картой товар не привозят, делают вид , что оформляют возврат средств, но потом его отменяют!
Ни товара, ни денег! Недобросовестная организация!!
2 Ekim 2023
Замечательное место для того чтоб покушать суши. Обслуживание хорошее,еда вкусная,суши оказались на самом деле очень свежие и вкусные.
1
7 Kasım 2023
Когда хочется побаловаться суши, всегда здесь берём! Хорошее качество, интересные блюда! Успехов и процветания!
1
25 Eylül
Все быстро и вкусно. Персонал вежливый
6 Ocak
Очень жаль но Автосуши уже не те раньше всё было намного лучше! И время доставки и еда, буду в спар ходить там все свежее и ждать не нужно по 2 часа
1
30 Haziran 2023
Не укладываются по времени, постоянно!
Для чего тогда писать время ожидания заказа? Не первый раз прихожу забрать заказ, через указанное время в приложении и мне говорят что ждать ещё 30 минут! На приготовление 3 порций роллов уходит 1,5 часа??? Я понимаю что загруженность кухни, но пишите тогда время приготовления не 50 минут, а 1,5 часа! Каждый раз одно и тоже! Пользовалась услугами Автосуши на других точках и такого там не наблюдаю.
2
4 Haziran 2023
Роллы и суши вкусные , НО проблемы с логистикой . При заказе с доставкой время доставки 2 часа , при чем в приложение пишет 1,5 , хотя само кафе находиться в 300 метрах . А так же проблемы со временем при получение заказа самому из кафе , так же минут 20-30 плюсом к обещанному времени . Я считаю лучше с запасом говорить время чем вот так вот
2
23 Haziran 2023
Очень долгая доставка… при оформлении заказа время ожидания составляло 2:30ч. За 20 минут до назначенного времени звонит администратор, ставя перед фактом, что заказ привезут минимум на 40 минут позже назначенного. Отвратительный сервис, не первый прецедент- данная проблема повторялась неоднократно!!! По итогу отказ от доставки с моей стороны. До переезда с ул.Рокоссовского данных проблем не было.
2
8 Ocak
Ожидание 1,5 часа при полностью пустом зале, кроме меня, убивает))) девушка за кассой с максимально недовольным лицом принявшая заказ так же не радует. А повара как будто больше смеются чем пытаются что то сделать
1
1