Avtosushi Avtopizza
395 yorum
11 Ocak
Сегодня с подругой заказали суши и пиццу, долго думали где заказать, но подруга настояла на вашей ,,крутой,, фирме, так как она заказывала у вас не в первый раз и вроде все вкусно. За исключением того, что доставка сказали, что будет только через час, позже позвонили и сказали что задерживаются, предеться подождать ещё минут 15, через 20 минут мы позвонили доставщику, на что нам ответили в грубой форме и сказали что может быть привезут через 20 минут, и сбросили трубку, в результате пиццу привезли почти через 2 часа.
Заказали филадельфию которая была в ужаснов виде, рыба пахла не очень свежим запахом, были все не ровные, так ещё и разваливаются, их есть было просто невозможно. Горячие роллы ещё поесть можно было как то, но почему-то повара наверное думают что горячие роллы назвали просто так, и привезли холодные, даже без фольги в которую обычно упаковывают. Так же заказали пиццу в которой 4 вида по 2 кусочка, но почему то оказалось, что пиццы с сыром не два кусочка как должно быть, а всего лишь один, но зато пиццы с грибами 3 кусочка, ещё один кусок мы долго думали из чего он состоит, так как он был на половину с ветчиной, а на половину с халапенью, при условии того что в пицце вообше не где не было халапенье кроме этой половинке одного кусочка, пицца была порезана не ровно, кусок большой, кусок очень маленький, да и пицца то была опять холодная.
Пытались дозвониться до данного заведения что бы прояснить ситуацию, на что нас минут 20 соеденяли с менеджером, потом менеджер сказал что соединит с администратором, до адменистратора дозвониться так и не удалось, сказали что нам перезвонят в ближайшее время, спустя час позвонили сами, адменистратор взял трубку, опять через определенный промежуток времени и сказал что если осталось 70% от всего блюда, его можно заменить. К сожалению к тому времени у нас не осталось 70% и нас мягко говоря послали, сказав что нечего не могут сделать.
Почти через час даже меньше нам с подругой стало очень плохо, заболели животы и начало ташнить.
Очень обидно что данная компания работает не на совесть, а только ради приболи, очень разочеровались в вас, больше заказывать у вас не будем!
Не советую заказывать еду в данном заведении!!!
2
2 Kasım
Очень хорошее место! чисто, вкусно и готовят быстро
буду рекомендовать всём!
16 Şubat
Последний заказ роллов (начало февраля 2024) был ужасен, роллы были что-то с чем-то, а точнее рис без креветки, авокадо и что-то там ещё, что написано на сайте в названиях и ярких картинках, назвали бы их честно - пахнущие жаренные рисовые шарики и претензий бы не было. Как результат, такие роллы даже нож не брал у повара, из-за этого пришлось ему проявить креатив и просто поломать их и так накидать в коробку, и так сойдёт, кусочков 8 все же по инструкции (администрация если вы читаете отзывы, которые не накрученных то пожалуйста наточите поворам ножи, хватит им креативность проявлять). Одним словом этот заказ деньги на ветер, хотя при открытии очень хорошо начинали по сравнению с Автосуши в ЖК Цветы земля и небо было, а сейчас одно разочарование. Жаль, что нельзя ставить ноль, т.к. на единицу эти роллы даже не достойны. Буду ли заказывать в Автосуши, да но с Рокоссовского за несколько лет у них
1
1
4 Ekim
Роллы уже не те, что раньше) съедобно, но бывает на много лучше. Рыбы мало. Доставка быстрая. Вроде всегда свежие
16 Mayıs
Отвратительное качество, все криво и косо порезано, часть роллов развалилась еще в момент доставки. Абсолютно не вкусно, рис переварен и как будто сварен уже давным давно, рыба как лист бумаги и она странная на вкус, соевый соус переразбавленный водой, имбирь - очень мелкие и жесткие куски. Даже отдаленно не напоминают фото на сайте.
Ценник при этом приличный за это НЕ качество((
2
2 Kasım
всё очень понравилось, чудесное заведение!!! роллы супер, пицца тоже очень вкусная!
15 Mayıs
Качество роллов сильно испортилось. Раньше заказывала здесь, всё было ок, но сегодня (15 мая) сделала заказ вечером, приехало "ожидание/реальность"... На фото видно, что реальность совершенно не соответствует заявленным картинками на сайте. Рис невкусный как каша, творожного сыра практически не положили!! Очень разочарована.
1 Şubat
Авто суши - любимая доставка уже долгое время. Всегда заказываем в разных частях города , но я никогда не думала , что столкнусь с такими проблемами в новой кузнечихе. Качество и вкус роллов просто отвратительное, рис переварен, липнет к зубам. Отдых и наслаждение испорчено. Очень жаль , что такие мелкие точки портят общее впечатление о большой и любимой компании. Надеюсь, что вы отправите своих работников на повышение квалификации!!!!
24 Eylül
Ждали роллы НЕ на доставку, делали час! Со словами, что ни чего не могут сделать😅. Решите уже что то с персоналом! Имбирь, как будто пережеванный! Один рис. Разочарована
1
11 Eylül
Все понравилось, прекрасный сервис вежливый персонал, советую всем заказывать.)))
2 Şubat
Заказали пиццу и суши по месту к которому ехать от этого ресторана 5 минут, сказали ждать максимум 2 часа, в итоге ждали 4 часа, вместо какой либо скидки предлагали бесплатные роллы «калифорния» при следующем заказе, когда мы сказали то что в следующий раз не будем у них заказывать они нам предложили скидку в 10%, если бы этот заказ был на сумму меньше 1000₽ мы бы согласились, но тут сумма заказа привыкала 3 тысячи рублей, и кроме как 10% скидки и бесплатных роллов при следующем заказе они нам предложить не смогли.
Вывод:
Клиентоориентированности у данной кампании ноль, по этому не советую данную компанию.
7 Aralık
Çok lezzetli, hoşumuza gidiyor. Pizzayı seviyoruz gençlik. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Orijinalini göster · Русский
27 Eylül
Был на бизнес -ланче. Рамен пресный, в рот не вломишь, болоньезе сухая не солёная, с кухни доносились периодически крики и перебранка по-матери!
4 Eylül
Я даже не знаю что особо и писать, но 1500 рублей за такое, это конечно сильно, такое ощущение что смеются над своими клиентами, больше заказывать не буду
24 Temmuz
Очень уютное заведение. приятный персонал,обслужили быстро и ожидание не долгое.
9 Ekim
Быстрая готовка, очень вкусная еда и приятный персонал. Приду ещё! ❤️
15 Ocak
делала заказ на романтиков 19, заказала пиццу 40 см по половинкам и 21 см ( из зимнего меню), самовывозом. Вместо 20 минут ждала 1 час , но это не так страшно как сама пицца. Сначала попробовала маленькую , она была хорошая, воздушное тесто , много начинки . Большая была противоположностью. Одна половинка , которая была « Молодежная» , оказалась обычной Маргаритой , другая половина где на двух кусках навалена начинка , другие 2 просто с сыром без начинки . Вся пицца сухая, соуса нет совсем , сыр как жвачка + подгоревшее дно.
Раньше очень любила это кафе, так как было очень вкусно и качественно, сейчас же не хочется тратить деньги на это!
1
1
1 Haziran
Много лет заказывали ролы из жк Цветы,все было отлично.Сегодня на день рождения заказали,а это месево даже не знаю как комментировать😭рыдать хочется!Ролы с клесером вместо риса,авакадо гнилой,от имбиря одно название.Просто выкинули 3000!!!
21 Ekim 2023
А я не знаю чего-то случилось с ними или всегда так было, но КАЖДЫЙ раз когда делаешь заказ, эти милые люди тебе перезванивают и и сообщают о том что заказ задерживается на полчаса!!!! Мы решили пойти другим путём, стали заказывать с указанием времени. Заранее. За несколько часов. Казалось бы... Что может пойти на так? Но и здесь тот же сценарий отрабатывает безотказно!!!! Причем неоднократно! ПОСТОЯННО!!! И раньше какие то извинения и промокоды, лишние порции были. Сейчас -нет. Почему то другие доставки возят вовремя, тут же - как часы у людей сломались. Лучше перелопатить и взять в другом месте.
5
14 Şubat
Заказывали сегодня в 16:30 доставку роллов запеченных, привезли доставку в 19:20, обслуживание ужасное, переносили доставку два раза! Причём ехать 3 км всего!
Привезли совершенно не вкусные холодные суши, в которых рис был старый и с неприятным запахом. Запечённые роллы были совсем не похожи на запечённые. Ни по вкусу, ни по виду. Маленькие, полупустые и без вкусные.
Не рекомендую никому заказывать в этом филиале!
27 Haziran 2023
Захотелось впервые сделать заказ на самовывоз в вашем заведении (живу рядом), не смотря на давний неудачный опыт заказа на доставку. Зашла сама лично в заведение, ознакомилась с меню пока подошла моя очередь, после чего на меня смотрело лицо совершено измученного, злого и уставшего администратора, который даже не соизволил поздороваться.
Вы серьезно?!)
Даже на такое «молчание» и ненависть в глазах вашего админа, я сама поздоровалась, назвала что бы хотела заказать, а в ответ я услышала…. Нет) не приветствие, а то что на самовызов ждать более 2,5 часов, в четверг….
Ни приветствия, ни доброжелательности, ни-че-го.
Милая девушка, если вы так сильно ненавидите свою работу и в принципе, людей, лучше смените ее))
У вас такая высокая конкуренция, вокруг полно доставок. Я давно не встречала такого «сервиса». Пожалуй так и буду в дальнейшем обходить вас стороной)
16
1
24 Mart
Ранее был постоянным клиентом, но последние пару лет заказывал пиццу в другом месте, т. к. в Автопицце пицца стала не вкусная.
И вот решил попробовать заказать здесь снова и снова разочарование: пицца пришла подгорелая и соответственно сухая, невкусно совсем, 2часа ожидания зря. Жаль, что ничего не изменилось.
5 Ekim
Роллы отвратительные, рыба бледная и безвкусная, все разваливается, совершенно не стоят своих денег... Больше никогда не буду здесь заказывать,
5 Ekim 2023
Сегодня заказали у вас 2 Филадельфии, все отлично кроме пары вещей. Роллы были просто отвратительны, лосось который был настолько мертв, что от него остались только кости. Но это еще куда не шло, дело в том что рис тоже был не сварен, очень похож на пластик (даже хрустел немного под зубами😂) и его так забавно запрессовали, разделить рис вообще не удается)) время ожидания заказа как обычно почти в 2 раза больше, но времени у нас много ) заплатили мы за все 900 руб (но лучше бы отдали в благотворительную организацию, хорошим людям) По мимо этих минусов все круто. Заказывайте ! Но купите угля активированного по дороге домой)
2
19 Ekim 2023
Отвратительное обслуживание 👎👎👎
Заказали сет роллов , 17.10 к 18:00 приехав в Автосуши на ул. Тимирязева к 17:50 сказав продавцу что мы сделали заказ на 18:00 она очень удивилась , такое ощущение что наш заказ даже и не готовили !!!
По итогу забрали роллы , было все упаковано в пакете , не стали вскрывать и проверять, доверились, ведь забираем сами а не доставкой
По итоги приехав домой обнаружили что нам не доложили 2 порции ролл ( ролл цезарь темпера и ролл спаси краб)
Позвонив на горячую линию , сказали что привезут в течении 30 минут
В итоге привезли через 1.5 часа , и опять не то что заказывали, фото прикреплю ниже
Вообщем и целом не советую данное заведение для заказа курьером и на самовызов
Все это происходит уже достаточно долгое время , постоянные проблемы с обслуживанием , время доставки не соответствует , всегда опаздывают на длительное время
Видимо у данного кафе , нет руководящего состава , либо он там формальный
Такое безалаберное отношения клиентам это просто ппц
1
15 Ekim 2023
Заказ сделал в 13-30 ко времени (18-00). По приходу в заведение заказ не готов. Администратор попросила подождать. В кафе кроме меня находилось 7 человек, все они так же ждали заказы. После 20 мин ожидания подошел повторно. Администратор пошла уточнять у повара сроки готовности. Повар дол информацию - 20мин. Администратор подойдя ко мне сказала 15мин (зачем вводить в заблуждение - не понятно). Отдать смогли только в 18-59. Когда пришел домой обнаружил, что не положили одну упаковку ролов. Пришлось возвращаться - с девушкой администратором три раза пересчитывали ролы - она утверждала, что всё правильно. Только когда подошел повар и увидел состав сета - сказал, что отсутствует ролл Спайси краб.
Ролы маленькие - ощущение, что весовке (1 932 г.) не соответствуют. У повара попросил дать информацию- почему заказ оформленный в 13-30 смогли отдать только в 18-58. Сказала, что не хватает штата сотрудников и руководство про это проинформировано. Видимо проблема "в голове" и руководство совершенно не заинтересованно в поддержании лояльности клиентов. По отзывам видно, что ситуация не разовая и не единичная, и как вывод руководство не компетентно - так как не может или не хочет её решать. Вывод - проще зайти в Мир пиццы(в этом же здании) или в Карате суши (в 10 мин пешком на улице Генерала Ивлиева).
На фото сет Токийская мозаика без ролла Спайси краб (отдали потом) за 1 799 руб весом 1 932 г.
3
5 Ekim 2023
Вкусно, но есть большое НО... Заказы готовят очень медленно, поэтому не ждите маленькое блюдо сразу же приготовленным по назначенному времени. Готовят заказ где-то час-два, в зависимости от того, что вы заказали, может даже дольше. Персонал медленно работает и часто отвлекается от работы, надеюсь, начальники повлияют на это и наймут больше персонала
8 Temmuz
Странное заведение. Как то проходили мимо, решили перекусить. Готовых пицц нет, посетителей нет, пиццу ждать "минут 30".
31 Mayıs
Самые лучшие суши и пицца, которые есть в Нижнем Новгороде, да и не только, ценник вполне даже демократичный, так что посещать можно
11 Aralık 2023
Отличное кафе , очень нравится лапша удон, потрясающая и вкусная . Ещё очень вкусные суши горячие . Просто отвал всего)) вкуснятина
1
3 Eylül 2023
Заказы отдаются очень быстро, оформлял заказ на самовывоз, приготовили за 15 минут, самая вкусная пицца, администратора юлия и карина очень добрые и отзывчивые,повара очень вкусно готовят.
1
3
31 Mart
Очень долгое обслуживание. Говорят ожидание 20 минут, ждёшь по часу. Постоянно не доливают кофе. Несколько раз были, каждый раз одно и тоже. Больше не ходим туда. Постоянные кучи мусора и коробок около служебного входа! Ничего не закреплено, сразу не выкидывают, ветром всё разносит по всей улице!
1 Ağustos
Очень вкусно,в пицце много начинки, заказываем только здесь
1 Temmuz 2023
Очень вкусное место. Мои пицца и роллы любимые отсюда. В зале уютно и чисто, быстро оформляют и делают заказ. Если что, операторы быстро помогут решить проблемы
1
5 Haziran
Прекрасное заведение, приветливые администраторы, добрые и душевные повара. Лучшее место, в котором я была!!!!
1
24 Temmuz 2023
Очень хорошее заведение. Из плюсов: быстро и вкусно готовят, большой ассортимент, вежливый персонал и соответствие цены и качества. Буду чаще здесь заказывать
3
1 Aralık
Personel topçudur! Ve çabucak geldi.
Yemekler çok lezzetli ve güzel
Orijinalini göster · Русский
6 Nisan
Рис в суши сырой на половину, суши сухие, лапша не вкусная, соли нет вообще и овощи сырые полностью. Молочный коктель сын пить не стал( сказал вкус ужасный) Не знаю как это все готовят, но все на вкус ужасное. Вобщем не будем больше заказывать в данном ресторане.
9 Aralık 2023
Испортились. Оператор принимает заказ и не предупреждает о задержке с приготовлением. Заказали роллы за 2 часа к конкретному времени. Пообещали, что привезут. В итоге через пол часа после назначенного времени звоню сам, а мне говорят что готовить мой заказ только начали и в лучшем случае я его получу через 40 минут. В итоге голодные гости и подпорченный праздник. Не советую больше не кому эту
9 Mayıs
Заказывали тут уже раз 10. И все разы достойно было приготовлено. Спасибо большое персоналу за такой подход.
8 Mayıs 2023
Всегда заказываю суши в "Автосуши" и всегда все было в порядке и в качестве самих суш, и в качестве доставки. Ну сегодня, что то пошло не так...Позвонила по телефону сделала заказ. Девушке оператору два раза повторила просьбу, чтобы суши привезли не раньше, чем через 40 минут!!. Девушка оператор ничего внимательно не выслушала и прибавила к 1 часу и 20 минутам, времени положенному на доставку, ещё 40 минут... Суши привезли в результате через 2 часа!
Большая просьба к операторам принимающих заказы быть внимательнее к тому, что им говорят. Потому что после последнего заказа, меня в лучшем случае внимательно не выслушали, а в худшем вообще назло сделали. Другого объяснения, некорректной работе оператора, не вижу. Огромная просьба, записывать разговоры с клиентами и следить за работой операторов.
2
20 Temmuz 2023
Отличное кафе, люблю заказывать пиццу-очень вкусно там ее делают, бизнес ланчи тоже нравятся, обслуживание на высоте-уютная атмосфера, сотрудники доброжелательны и вежливы .
3
13 Kasım
Брали сеты очень понравились, приветливый персонал, будем заказывать ещё
29 Kasım
Temiz oda, güler yüzlü personel :) lezzetli yemekler !
Orijinalini göster · Русский
22 Ağustos
Ходим сюда с друзьями очень часто, раньше вкусно готовили и хорошее обслуживание было, сейчас же ужасно готовят, постоянно нет соли , заказали крылышки , а они оказались не доделанные , картошка фри пересоленая , в макаронах ооочень много сливок ,
Больше сюда не придем
27 Ağustos 2023
27.08.2023 была заказана пицца ко времени (к 17:45). Пицца опоздала, но об этом хотя бы позвонили и сообщили, это не критично. Но наверное можно было бы доставить во время пиццу, которую заказали аж за 5 часов! Но то какого качества приехала пицца - это ужас! Пицца приехала безумно сухая, будто бы ее приготовили ещё вчера. Вероятнее всего она была приготовлена сразу же, как поступил заказ ещё в 12 часов и ждала времени доставки - 17:45!
Сыр весь дубовый, заверенный, коробки пиццы как хлеб, которому уже неделя!
Также на фото (обведено) место на пицце куда как будто бы что-то упало, там нет начинки вообще и все это прикрыли сыром!!!
3
2 Eylül 2023
Сделали заказ через приложение на самовывоз с Романтиков 19.
Время ожидания было указано 40 минут.
Пришли через 50 мин, сказали, что ещё нужно подождать 10-15 мин.
Пришли через 15 мин, сказали, ещё подождать 2 мин.
Заказ отдали через 5-7 мин.
И таких, как мы ждунов, оказалось ещё 4 человека, всех разворачивали.
Пришли домой, открыли роллы, сразу было видно, что делали на скорую руку. Классические роллы оказались разного размера...
В общем впечатления от заказа не очень хорошие.
30 Temmuz 2023
Автосуши уже не те...
Просто отвратительный сервис, качество самой еды и отношение к клиентам...
Вам не стыдно? Никакого уважения к своим клиентам.
Заказ был оформлен за три часа - ко времени.За 5 минут до доставки звонок, - мы не успели и привезем в течении часа. В итоге заказ ждали ещё 1час 40 минут! Скидку не сделали, обещанные бонусы не начислили (да они и не нужны, это был последний раз) и привезли все холодное и не вкусное. Суши высохшие, пицца не пропеклась, абсолютный не зачет... Этим нельзя кормить людей. Что с вами не так? Закрывайтесь и не позорьтесь лучше.
Ожидайте гостей из Роспотребнадзора.
2
13 Şubat 2023
Качество продукции на хорошем уровне, все вкусно, порции в основном не сильно большие, для меня это скорее +, хотя для кого-то может и наоборот. Не понятно что происходит с ценой на продукцию, она для этого уровня просто космическая. Я в последнее время стал замечать, что покушать в настоящем ресторане Японской кухни , зачастую дешевле, чем заказать здесь роллы.
1
5 Ocak 2023
Доброго времени суток! Зашли в данное кафе первый раз и были приятно удивлены, всё чисто и красиво в кафе, блюда все свежеприготовленные и горячие, что здорово, особенно в зимний период. Погрелись, покушали, попили чаю! Спасибо руководству и персоналу, так держать
2
2