Ролы ужасные и на вид и на вкус !!!! Время доставки прибавляйте пару часов к заявленному !!! Более того вас никто не уведомит о задержке !!! Не рекомендую !!! Автосуши испортилось !!!
2
Kurumun yanıtını göster
Д
Дарья Кошелева
3. seviye şehir uzmanı
8 Aralık
İki tom çukur sipariş ettiler, çorbada domates ve karides vardı, hemen fark etmediler, sadece bir porsiyon değiştirdiler. Et suyu başına 400 ruble normları
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Мария
4. seviye şehir uzmanı
24 Mart 2023
История о том, как вы умрёте с голоду, если оформите здесь заказ. В пятницу в 17:37 оформили заказ 12193839. Озвучили, что доставка будет 2 часа (адрес доставки через 3 дома от заведения). По истечении 2х часов позвонили и сказали, что придется подождать ещё час, но по итогу прошло 2 часа, время 21:40, а заветных суши так и не увидели! 4 часа!! я понимаю, что в пятницу много заказов, но настолько медленная работа, к тому же ещё и отношение к клиентам, что даже никто не звонил и не предупредил, что ещё дольше будет приготовление - просто отвратительно! Пришлось самим звонить в службу поддержки и только после этого изменился статус заказа на "готово". К слову, обратную связь из поддержки, с информацией о готовности заказа, также не предоставили. Если хотите заплатить деньги, потратить нервы и не поесть - вам сюда.
upd. наконец-то доставили в 21:50, но столкнулись с ещё одним фактом - соевый соус испорчен, он кислый 🤢 похоже сюда ещё и за отравлением можно прийти.
Вы представляете в четверг ждем суши 1 час и 15 минут на самовывоз!!! Как дураки в машине! Обещали готовность через 30 минут! Просто издевательство, второй раз здесь заказываем и второй раз тоже самое!
Стало гораздо хуже. Время доставки увеличилось до 3-4 часов! До горячей линии сложно дозвониться, они не информируют через сколько времени ждать заказ и где курьер.
Хотелось горячих родов , уточнили в кляре или в панировке , я говорю в кляре .В итоге не в кляре не в панировке( ребят нужно на кассе вскрывать и смотреть ???
Кафе не справляется с заказами. Заказала самовывоз, через 30 минут пришла за заказом. Попросили подождать 20 минут. Подождала . Через 20 минут заказ не был готов , его даже не начали готовить. Хотелось бы чтобы руководство разобралось с сервисом.
Так же в кафе сильно пахнет краской.
Как мне показалось у персонала нету вовлечённости в процес обслуживания . И качество суши упали в разы не так вкусно, как будто ингредиенты плохого качества , порции маленькие.
Пицца и суши в лучшем случае норм, но могут привезти пережаренную пиццу или суши без некоторых ингредиентов, а еще сервис и доставка ужасные. Задерживают часто.
27 декабря на день рождения заказывала роллы самовывозом, в итоге прождала 1,5 часа и мне сказали что роллы не готовы! За полтора часа не выполнить заказ в кафе это конечно уровень .
Сделала заказ в 18.00, сказали, что ждать 2 часа, время 21.00 заказа так и нет!!! Сервис 0!!!
1
Kurumun yanıtını göster
Вера К.
3. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2023
Заказываю не в первый раз в данном месте ,но в последнее время это ужас, как такую продукцию можете отправлять на доставку? Был ещё мисо суп который наполнен был только не половину ! К сожалению не сразу сфотографировала при открытии заказа, но думаю и по данным фото все ясно, к тому же ожидание около 2-х часов..
1
Kurumun yanıtını göster
К
Ксения Гудкова
8. seviye şehir uzmanı
29 Ocak
Готовят вкусно,но вечно проблемы со временем приготовления.
Заказывать бизнес ланч лучше с утра,к обеду приготовить,хотя заявляют 20-30 минут.