Автовокзал не удобно спланирован выход к платформе автобусов гулять вниз и вверх по морозу. Туалет на 2м этаже с очередью перекусить на территории больше чем в два раза нежле в 50 метрах от забора.
Довольно обычный автовокзал... Внутри посадочных мест совсем немного, автобус если долго ждать, то довольно проблематично. В тёплую погоду можно посидеть в скверике, но и там всего штук 6 скамеек...
Наверное, худший автовокзал из всех, в которых я бывала. Абсолютный бардак. Как на уровне организации, так и на самой территории. Бываю тут периодически и с каждым годом обстановка все хуже и хуже. Полное отсутствие удобств в здании для комфортного ожидания рейса. Туалет неприглядного вида и аромата, не бесплатно, разумеется.
Да и в принципе, вокзал «подустал», такое ощущение, что как его построили, так больше им и не занимались.
Никакого сервиса. От слова совсем. Слово «вежливость» тут не знакомо никому. Контролер - (уж извините за прямоту) неприятного вида женщина, которая транслирует грубость, фамильярность по отношению к пассажирам и полную неудовлетворенность либо своей работой, либо жизнью в целом. Особенно порадовало, что при посадке закрывают перед твоим носом двери автобуса, пропустив половину пассажиров в салон, со словами «Так, мне надо на 8:47» и уходят. Только потом мы поняли, что один кондуктор на 2 рейса, один из которых был на 8:47, и наш. Как я писала ранее - бардак.
В общем и целом, для такого города, как Екатеринбург, столицы Урала, этот автовокзал - позор. Надеюсь, ситуация когда-нибудь изменится.
P.s. Одна звезда за пункт досмотра (к их работе претензий нет) и за возможность покупать билеты онлайн
Туалет на втором этаже(платный), огромная очередь на входе(рамки). На первом этаже идет ремонт. Персонал хороший, все что нужно подсказывают. Парковки нет, везде стоят знаки, но есть парковка для такси, частники, абы кого туда не пропускают
Очень специфично организовано пространство: часть территории отгорожена заборами, лотками и киосками, получился дурной лабиринт из 90-х. Зайти, выйти, добраться в зону посадки - все проблематично. В здании автовокзала вполне сносно - относительно чисто и есть посадочные места.
Автовокзал очень простенький, только очереди на входе из-за рамок. Касс достаточно, работают оперативно. Есть номера для отдыха на верхнем этаже, но как правило всегда все заняты водителями междунгородниками
Всегда чисто и опрятно, туалет бесплатный и чистый , персонал приятный и общительный, очередей практически нет, хорошая большая парковка, в кафе вкусная еда, доступность имеет!
На автовокзале чисто,персонал вежливый, ответили на всё мои вопросы. На входе контролёр на рамке спокойная, вежливая, приветливая. В туалете не была. Есть киоски, в которых ожидая автобус можно купить что-нибудь в подарок или в дорогу. Легко ориентироваться с перронами. Я была здесь первый раз.
3
3
Уже не персик, но ещё не курага
11. seviye şehir uzmanı
1 Eylül 2024
Чёткая служебная работа дежурных и водителей. И вообще, все, кто связан с корректировкой и организацией маршрутов.
Но места маловато, конечно, как на территории самого вокзала так и на прилегающей к нему территории. А вообще, что это я, ишь ты, места мне мало! Хорошо всё! Ах, да! Туалет очень пахнет
Я не первый раз проезжаю через Северный Автовокзал и я думаю не последний так как у меня пересадка в другую сторону ехать я довольна всем! Очередей в кассе никогда нет персонал вежливый всегда объяснят доходчиво. Даже рамка с металло искателем не напрягает а даже радует что заботятся о безопасности нашей и этим девочкам и мальчикам я благодарна они очень обходительные и вежливые низкий поклон им за терпение! Всё компактно и доступно вплоть до туалетов (а это необходимо на дальние расстояния). Проще сказать маленькое государство в государстве геде всё предусмотрено для облегчения переезда из одной точки в другую. Спасибо вам большое за понимание и терпение низкий вам поклон и здоровья вам всем!
Требуется проверка автовокзала компитентными органами! Очень похоже на манипуляцию рейсами! Отменили рейс в последний момент ("автобус не пришел") - на рейс было всего два человека - думайте сами! На табло никакой информации об отмене, диктор не объявил - простояли на морозе на перроне полчаса! Следующий рейс через сутки! В кассе сказали "нет такой услуги об отменах уведомлять". Занавес!
Старое ещё советское здание, места явно недостаточно для существующего пассажиропотока, куча народа, заборы, очереди, грязь, усталые, безразличные сотрудники всё в соответствии. Внутренняя территория "за изгородью" напоминает рынок из девяностых, торгуют вем , от сувениров и магнитиков до беляшей сомнительной свежести, Несомненное достоинство наличие рядом станции метро, ЖД вокзала, остановок общественного транспорта. Есть какое-то подобие зала ожидания.
По сравнению с вокзалом железнодорожным - прошлый век в худшем смысле слова, хоть автобусы и перевозят меньший поток людей. Толкучка, фактическое отсутствие сидячих мест в зале ожидания, при комфорт в поездках можно умолчать. Технически, скажем так, терпимо, но никакого развития.
Много народу, места мало, постоянные толпы на кассах, из всех касс как всегда работают 3-4, уже один раз опоздали именно из-за очереди. Про туалеты вообще промолчу, хуже, наверное, не встречала.
Рейс/маршрут 4678 сегодня на 06:04 часов Екатеринбург - Челябинск задержали на 8 минут это раз, Автобус старый мерседес холодный при температуре наружной -18 *С, с маленьким отсеком для багажа, сиденья деревянные, кондуктор грубая и наглая как и на кассе кассир. Опять же, нет комфорта и медленное движение. Ещё и в аэропорт Кольцово заезжали, где ещё плюс +20 минут потерянного времени, в итоге откуда убытие уже было по времени в 07:05 часов. Бардак просто. На Курган перед нашим отправлением был предоставлен большой комфортабельный автобус. Лучше ездите на (через) Бла Бла Кар леговом транспорте!!!
Всегда имейте запас по времени при отправлении с этого вокзала. Поскольку попасть просто на перрон для посадки в автобус, имея в телефоне электронный билет, вам не удастся. Необходимо сначала попасть в здание Автовокзала, а там система входного контроля как в аэропорту) И один вход. И тучи нервного спешащего люда.
Неприятное местечко. Грязно, много сомнительных личностей, туалет такой, что заходить страшно. Из кафе ничего приличного нет- на втором этаже заказали кофе и блины - не смогли сьесть. Зал ожидания маленький. И при выходе на платформу до сих пор стоят странные киоски с одеждой и товарами в дорогу - привет из 90-х. Я их помню с тех времен. Хочется, чтобы автовокзал стал нормальным комфортным местом ожидания своей поездки.
При любой возможности туда лучше ехать сразу к отправлению автобуса, чтобы не находиться внутри.
Очень хочу оставить свой отзыв,автовокзал не плохой,кассиры отличные! Единственное ,стало мало рейсов ездить на маршрутах, если уедешь нормально,то вернёшься через пересадки или наоборот, но тут вопрос больше к администрации автовокзала
Очень давно не была в этом городе, но раньше на вокзале было проще и лучше. К автобусу можно было подойти свободно со всех сторон, провожающих не пускают, прощались через решётку, такое ощущение что меня на зону повезли. Единственное что осталось по старому так это вонь и грязь на перроне.
Как всегда ларёчки с одеждой и шерпотрепом , внутри стало немного почище потому как проход стал через охрану , ну и вообще порядка стало больше , хоть это и бандитское место все равно стало казаться чуть безопаснее ! Автобусы старые , но иногда даже удобно и удается поспать ! Есть бронирование через сайт , но странно почему в личном кабинете на сайте нельзя ввести пенсионное удостоверение , а паспорт можно ??? Пенсионное необходимо предъявлять на кассе ??? Продиктовать отмену билета можно по телефону , а данные пенсионного нет )) Бред
Чистота на 3 туалет находится на втором этаже и там почти всегда воняет, можно было бы уберать и по чаще, персонал хороший, работники за кассой вежливые и всегда подскажут что где и сколько стоит, очереди есть но небольшие, пропускная способность людей за билетами хорошая, наличие парковки не заметил, но она точно есть, кафе плохие, каждый раз когда появляется желание перекусить перед отъездом, появляется ощущение что в любой момент можешь взять новый продукт с риском для своего здоровья, даже не хочу представлять что у них там на кухнях творится с антисанитарией, но в этих кофешьках при вокзале ты берешь что либо перекусить не потому что тебя привлекло заведение, а потому что просто было бы чем перекусить, заведения точно не манят своим названием и разнообразием блюд. Расположение удовлетворительное.
Внутри вроде нормально, но что бы найти посадочную площадку надо пройти через какой-то рынок.
3
К
Ксения Микушина
7. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2024
На вокзал не тянет, скорее автостанция. Цены как и везде, кресла железные в основном, неудобные. Мягких штук 10 только. Всегда очереди, работает 2-3 окна из всех возможных. Туалет пугает: грязно, воняет и за 20 руб даже бумагу повесить не могут (брать на входе как-то стрёмно).
Безопасность - это отлично, но иногда охрана на входе ведёт себя не адекватно, особенно мужские смены. Ещё один минус - настроили прегородок. Особенно, когда целый день на ногах, багаж тяжелый... Чтобы выйти к 2 перрону надо много обходить, выход к перрону по билету. А если опаздываешь и много народа - очень не красивая пробка у прохода получается. Это портит общее впечатление. Девочки кассиры, администраторы - огромное спасибо за внимание и терпение. Вы Мега профессионалы.
4
Н
Наталья Аксенова
3. seviye şehir uzmanı
13 Mayıs 2024
Сегодня столкнулись с не очень приятной ситуацией. Приехали а Екатеринбург на поезде в 02.09, пошли на автовокзал, чтобы купить билет на автобус до Нижнего Тагила. И какого же было наше удивление, когда, подойдя к зданию автовокзала, мы обнаружили, что он закрыт изнутри. Мы постучали в двери, вышел сотрудник досмотровой зоны и начал нас расспрашивать на какой мы автобус, затем сказал, что автобус уже ушёл, хотя его время отправления 03.30. После расспросов, он нас пустил. Мы купили билеты на автобус и хотели сходить в Вилку Ложку покушать, но этот же сотрудник нас не выпустил. Со всеми по хамски разговаривал, матерился. Сказал другому сотруднику, что надо закрыть дверь, автовокзал работает с 5 утра. С каких пор автовокзал начал работу с 5 утра-непонятно, нигде я такого расписания не увидела.
На вокзале чистенько персонал отличный очередей почти нет всех по быстрому обслуживают в туалетах чистенько есть кафе где можно перекусить или взять в дорогу
Во всем вокзале нет мест для зарядки телефона, при обращении в справочную ответили : может попросить в кафе на 1 этаже, в кафе сказали смотрите в зале, в итоге нет такого места, зато везде натыканы игровые автоматы с амбарными замками. Книги жалоб нет, иных способов связаться с админисьрацией нет.
Сервис 0!!!!!!
Туалет оставляет желать лучшего, но хотя бы бесплатный, на 2м этаже для всех. Очереди на кассах чтоб билет купить, сейчас ремонт идёт на первом этаже, работает только несколько касс. Зал ожидания маленький, перенесли на второй этаж, а там в закутках жарко запах убийственный просто, единственное где можно сидеть в коридоре на втором этаже стулья стоят, но неудобные очень
Часто очень длинные очереди на входе в само здание автовокзала, т.к. внутри стоит лента для досмотра сумок и после рамки стоит человек с металлоискателем, они между собой постоянно ведут беседы, а когда что-то им не нравиться начинают останавливать ленту, требовать повторно пройти рамку и т.д. Сегодня 19.05.2023 меня вообще всё поразило в плохом смысле. Мало того, что я уже описал, так ещё и количество касс уменьшили не знаю по какой причине, так это ещё не всё, охранник перед выходом на перон не понятно для чего и какой цели проверяет билеты (раньше такого не было), представляете с багажом всем и каждому надо что-то показать, отстоять очереди, видеть недовольные лица персонала автовокзала и т.д. Вообщем организация и обслуживание на очень низком уровне.
Жена и дочь полтора часа ждали автобус, в будке где должен сидеть работник никого нет, зато на окошке записка приду через 15 минут, охрана ничего не знает, в итоге
мои поехали домой, так ещё и деньги не возвратили в полном объеме, отправление должно было быть в 2:10 ночи. Как итог в 4:30 мои поехали домой т.к. автобус так и не подошёл.Пытался вернуть билеты Сразу. Но приложение пишет: что билеты вернуть уже нельзя, интересные такие, звоню в службу поддержки, никто не отвечает постоянно на удержании каком-то. Получается доехать до автовокзала в детском режиме Яндекс такси? Стоило 500 р. И примерно 500 р. назад домой ,плюс половина стоимости потерянных билетов. Не считая. Испорченного настроения. Потраченных нервов и сорванных планов.зашибись!