BaltAutoTrade-M
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
979 yorum
19 Eylül 2024
Отличный салон, несколько лет назад брала здесь машину, осталась очень довольна обслуживанием! Недавно кое-что меняла по гарантии, сделали очень быстро и качественно, как и всегда в целом. Салон очень приятный, сотрудники доброжелательные и вежливые, чувствуется что клиент на первом месте. Буду с радостью возвращаться сюда снова! Рекомендую!
1
29 Ekim 2024
Покупали недавно с мужем в этом салоне автомобиль BMW. Остались только положительные эмоции. Во-первых, проконсультировали нас по всем вопросам очень грамотно и спокойно, доступным для нас языком. Во-вторых, цена озвученная по телефону, соответствовала цене по которой мы в итоге и приобрели машину. В-третьих, решили после приобретения сделать в этом же салоне ТО. Провели качественно и быстро. Мы всем очень довольны, спасибо Вам!
1
21 Kasım 2024
Хорошее обслуживание машины. Пользуюсь данным сервисом уже 4 года. Нареканий нет. По страховой (после ДТП) все сделали качественно и быстро. ТО прохожу также быстро. Хоть мастера и говорят, что 5/6 часов ждать, обычно выходит в разы быстрее , а так же рядом есть ТЦ- где можно посидеть и выпить кофе. Персонал очень хороший и дружелюбный.
9 Aralık 2024
Genel olarak, hizmetin kendisini değerlendirmek oldukça zordur, çünkü hala ona ulaşmanız gerekir ve ortaya çıktığı gibi en zor kısım kaydolmaktır! Aradıktan ve zaman ayırdıktan sonra Cuma günlerinden birinde beni önümüzdeki Pazartesi için kaydeden bir uzmanla diyalog kurdum. Her şey yolunda, arıza nedeniyle servise yapılan geziden kaçınıyor, ancak Pazartesi sabahı geliyor, kırılamayan tatlı bir kız arıyor ve kayıttan aradığınızı, sizi Aralık ayı sonuna kadar kaydetmeye hazır olduğunuzu söylüyor. Argümanların bütün bir cephaneliği olduğu ortaya çıktı:
- Sizi kaydedemediler
- olan kız o yeni
Saldırıyorum, diyorum kaydı dinleyin, Cuma akşamı diyorlar
- Kayıt yok
- hiç aramadınız mı
Peki ve sonra aynı ruhla. Neler olduğunu bilmiyorum. Ama bu bir oyun.
Artık oraya ayak basmayacaksın. Ve 5-6 iyinin incelememe düşeceğini ve her şeyin eskisi gibi olacağını anlıyorum. İncelemem doğrudan teknik bileşenle ilgili değil, ona ulaşamadım.
Orijinalini göster · Русский
17 Aralık 2024
İyi günler. Kaliteli hizmet ve onarım alacağımı umarak sigorta vesilesiyle (kasko) bu hizmete başvurdum. Sonuç olarak, bu şirkete bir daha asla başvurmayacağım, hizmet kaliteli olmadığı için değil, hiç de mevcut değil. Onarımla ilgili olarak: arabayı kabul ederken tamponun hangi kısımlarının boyanması gerektiğini belirlediler ve sadece alt difüzörü boyadığımıza karar verdiler, çubuğu tamponun sadece bu kısmından söküyoruz, gerisine dokunmuyoruz. Sonuç olarak, aşağıdakileri yaptılar - filmi tamponun her yerinden söktüler ve tüm tamponu iki seferde boyadılar (ilk seferinde gözle görülür bir hasar görmeden boyamak mümkün değildi). Yani fabrika boyasını tüm parçalardan yeniden boyadılar.
Daha sonra sizi tüm arabanın filmde olduğuna ve arka tamponun filmsiz olduğuna ikna edeceklerine şaşırıyor (kıyafet siparişi filmin sökülmesini gösterse de).
Orijinalini göster · Русский
1
23 Aralık 2024
Her şey yolunda, kapsayıcı program çalışıyor, tek yağ dökülen rolf, ancak orijinali fazladan ödeyip doldurabilirsiniz. Hızlı, net, verimli bir şekilde. Sadece burada servis yapıyorum
Orijinalini göster · Русский
1
25 Kasım 2024
Beyler aferin, elleriniz var. Her şeyi çabucak ve en önemlisi niteliksel olarak yaptıklarından dolayı kırlangıçımı sürdüm. Yönetici Sergey'e özel teşekkürler. Tekrar döneceğim.
Orijinalini göster · Русский
21 Aralık 2024
Kabinden kilometreli bir araba aldım - Nissan X-Trail. Her şeyi beğendim, çalışanlar kibar ve iletişimde hoş! Müdürüm Tatyana vardı, ona teşekkür ederim :) Satıştan önce arabamı hazırladılar, müşteri için bu kadar özen göstermeye değer! Teşekkür ederiz!
Orijinalini göster · Русский
21 Ekim 2024
Место, где Я приобрел автомобиль.
(Tank 300)
Сделку вел и сопровождал Андрей Меркульев, все проходило на должном уровне, все чего хотел - ко всему прислушались.
Левых схем, навязывания каких то услуг и прочей ерунды - ничего не было.
Изначально предполагал покупку в Мейджоре на Н.Риге, но карта так пала, что приехал сюда и сразу понял, где будет проходить покупка. Как минимум покупка на Риге в кредит с досрочным погашением Вам встанет в 1 год минимум, здесь у ребят, это 3 месяца.
В общем и целом доволен!
1
7 Kasım 2024
Ужасное место!!! Взяли машину в сервис, в воскресенье, 03 ноября 2024г, в 8:30 утра. Объём работы на пол дня (с их слов), стоимость 164тр. В день приёма машины ничего не сделали, перенесли старт работ на 4 дня позже. Проходит четыре дня, наступает среда. Звонок. Просят перенести ещё на 1 день, на четверг. В четверг вечером опять звонок: "Мы сломали болт крепления головки блока цилиндров. Стоимость ремонта увеличивается на 330тр." Просто замечательно. "Мы попрыскали ВДшкой и теперь надо что бы деталь откисала 4 дня. В работу возьмем ещё через 4 дня, в понедельник". Я звоню им на горячую линию, без крика и ругани прошу, что бы со мной связалось руководство. Девочки, по телефону, мило принимают звонок и обещают, что руководство со мной свяжется. В результате, ни кто мне не перезванивает. Пренебрежительное отношение к клиентам. Больше к ним ездить не буду.
1
26 Kasım 2024
Geçenlerde kaliteli hizmet alma umuduyla bu araba servisini ziyaret ettim ama ne yazık ki deneyimimin tam tersi olduğu ortaya çıktı. Takip eden gün yapılan onarımlardan sonra araçta antifriz sızıntısı oldu ve arabayı servise geri götürmek için bir çekici çağırmam gerekti.
Tüm süreç gerçek bir kabusa dönüştü. Çok zaman, sinir ve para harcadım. Doğal olarak çekici kamyon da ücretsiz bir zevk değildi. En azından çekici kamyonun masraflarını telafi etmek için servise gittiğimde, bardağı taşıran son damla olan reddedildim.
Profesyonel hizmetin sadece işini yapmasını değil, eylemlerinin sonuçlarından da sorumlu olmasını bekliyordum. Bunun yerine, sorunu çözmek için kayıtsızlık ve isteksizlikle karşılaştım. Bu araba servisini kimseye tavsiye etmiyorum! Müşterilerini gerçekten önemseyen daha güvenilir bir yer aramak daha iyidir.
Orijinalini göster · Русский
1
19 Temmuz 2024
Обратился к данному дилеру за услугой восстановления фар.
Первые трудности возникли на месте приемки, меня записали на определенное время на осмотр фар, однако на месте моей записи не нашлось. Пришлось ждать пока администраторы разберутся, в целом некритично, минут 20 простоял, но в итоге приемщик посмотрел на фары за минуту, сказал можно делать и мы согласовали дату.
Машину я отдал, заявленный срок был 3 суток, по факту вышло больше 6 дней, т.к. пока у них проблема с кадрами. В целом и это не критично.
Самое плохое обнаружилось, когда я получил машину. К самому восстановлению фар претензий ней, но мне поцарапали руль каким то кольцом (я колец не ношу) или инструментом. Машину свою я знаю, руль был с потертостями, но зацепной царапины, еще и такой текстурной не было точно.
Разумеется, свою вину дилер признавать не планирует, потому что пробег у машины большой, фото никто не делал и салон не осматривал на приемке.
В целом то особо нет претензий к качеству обслуживания приемщиков или админов, фары тоже хорошо сделали, но испортили руль, который в разы дороже услуги.
3
3
23 Ekim 2024
Спасибо большое салону,а особенно менеджеру по продажам Хонину Леониду. Это человек сделал покупку безпроблемной. Ответил досконально на все вопросы. Очень приятно было сотрудничать. Все в срок. Советую всем его!!!
1
7 Ekim 2024
Покупал Черри тигр 7про Макс. Менеджер Леонид вел сделку. Полное сопровождение, точность сроков. Леонид приехал в свой выходной на выдачу. Отдельная благодарность менеджеру Виктория за оформление страховок. Рекомендую. Приехал увидел и купил. Есть любые варианты сделок. Также хочу отметить Сервис менеджера Сергея. Производил ремонт по страховому случаю. Все качественно и в срок.
2
18 Aralık 2024
BaltAvto, Moskova'daki BMW'YE hizmet etmek için en iyi hizmettir. Her şey açık ve konuyla ilgili olarak asla gereksiz hizmetler dayatmazlar. Ayrıca diğer servis merkezlerinde tespit edemedikleri bir sorun buldular! Çalışmanız için personele teşekkür ederiz
Orijinalini göster · Русский
2
30 Ağustos 2024
Все отлично, работают профессионалы, сервис менеджер Алексей Мозгов лучший в своём деле, быстро чётко без лишней информации
10 Mayıs 2024
Спасибо за прекрасно выполненную работу Малькову Сергею и Шалину Сергею! Обратилась в сервис после аварии. Менеджер Шалин Сергей оперативно оформил документы и направил авто к квалифицированному специалисту Малькову Сергею, который очень качественно и быстро всё сделал!!! Мне очень понравилось качество и оперативность выполненых работ. Сервис на высоте!
15 Ağustos 2024
Обслуживаю свой BMW у Балтавтотрейд уже давно. Очень доволен персоналом компании, оригиналами запчастей. Расположение салона удобное, график мне тоже подходит.
2
16 Nisan 2024
С 2017 года обслуживаю автомобили БМВ у данного дилера. Также, покупал у них авто.
За все время только положительные эмоции, от общения и так сказать, взаимодействия. Если встречались гарантийные случаи -все устраняли. Сейчас , в непростое для всех любителей немецких автомобилей время, обслуживание продолжается на высшем уровне (на мой взгляд). И мой автомобиль купленный по программе 5 лет бесплатного обслуживания (масло, фильтра ) все договоренности, без проблем выполняются. Долго расписывать, все не буду, но касательно моих автомобилей БМВ за 8 лет сотрудничества все хорошо! Поэтому могу с уверенностью рекомендовать дилера БалттАвттоТрейд-М на Рублевке как надежного партнера.
ps Надеюсь это продолжится и далее.
20 Ağustos 2024
Обслуживаю свою машину. Были официалами БМВ. Сейчас не знаю , но от добра добра не ищут. Сервис хороший. Цены понятные. Предлагают разумные доп. услуги. Не навязывают. Но я согласилась. Увидела смысл. Спасибо. Рекомндую.
1
27 Aralık 2024
Gerçekten beğendim, harika hizmet, çok hoş çalışanlar, köpeğinizle birlikte su dökebilir ve çok sevimliyebilirsiniz
Orijinalini göster · Русский
14 Kasım 2024
Однозначно советую, уровень очень достойный
Гусеву Георгию спасибо отдельное
Машину не купил, но в будущем в первую очередь поеду в этот автосалон
30 Kasım 2024
Kesin bir değerlendirme yapamam, çünkü burada sadece arabanın test sürüşünü geçtim ve hepsi bu. Müdür cana yakındı ve araba hakkında her şeyi anlattı.
Başka bir salondan başka bir marka satın aldığım için artık başvurmadım.
Orijinalini göster · Русский
10 Temmuz 2024
Тут редкий случай отзывчивого персонала BMW. И покажут и расскажут и тест-драйв проведут! Машины в наличии, все серьезно! Мне понравилось!!!
13 Aralık 2024
Hizmet sert bir şekilde battı, kabulle 2 gün iletişime geçmeye çalışıyorum, bir kez bile aramadılar, Eylül ayından bu yana hizmetteki sigortacıdan gelen talimatlar hiçbir yere taşınmadı, herkes bazı yedek parçaları bekliyor, kimse müşteriyi sürecin nasıl ilerlediğinden haberdar etmenin gerekli olmadığını düşünüyor. Kusura bakmayın beyler, beklemekten korktum, belki geri bildirim yönetime ulaşır ve işler yerden kalkar.
👎
Orijinalini göster · Русский
3 Nisan 2024
Более десяти лет знаю это место, покупал и обслуживал автомобили. Отменно организованный, высококвалифицированный персонал и менеджмент. Решение вопросов обслуживания любой сложности. Рекомендую это место для всех любителей стандартов BMW.
1
16 Eylül 2024
Купила BMW X6 и остался под впечатлением от сервиса. Сотрудники ответственно подошли к вопросу о выборе моего первого автомобиля. Все милые и отзывчивые, выбор автомобилей разнообразный. Документы оформиляли внимательно, дабы не сделать ошибок и не оттянуть время, всё быстро, при этом не спеша. Я очень довольна своей первой машиной.
1
10 Haziran 2024
Перед приобретением автомобиля приняли решение сделать диагностику в этом сервисном центре. Хорошее обслуживание!Большой удобный зал позволил в комфортной обстановке обсудить детали сделки с продавцом.
Специалисты высокой квалификации ответили на все интересующие вопросы в процессе диагностики автомобиля.
17 Ağustos 2024
Прекрасное обслуживание! Качественная и быстрая работа, внимательный персонал. Рекомендую!
2
11 Aralık 2024
Uzun zamandır böyle profesyonellerle tanışmadım - Zybarev Philip .
En üst düzeyde hizmet .
Valf kapağının değiştirilmesi X5.
Teşekkürler. Bu tür insanlarla konuşmak güzel.
Orijinalini göster · Русский
1
31 Mayıs 2024
Удивительное место. Вроде как непонятно уже зачем нужны дилеры, но являюсь клиентом уже более 20+ лет БалтАвтоТрейда. Просто уже как семья. Все автомобили обслуживаю только там. И друзья моих друзей также. За 20+ лет ни единого спорного момента. Просто снимаю шляпу, надеюсь не сглазил. Всем рекомендую. Был в различных дилерских центрах(приходилось покупать автомобили с более выгодными условиями, но НА обслуживание только Балт!!!
4
1
14 Ocak 2024
Пожалуй, из всех дилерских центров БМВ самый демократичный при отличном качестве. По сервису рекомендую попасть к Владимиру Богомолову. Ресторан, где можно скоротать время на втором этаже, тоже на уровне.
1
2
26 Aralık 2024
Uzun yıllardır bmw'lerime burada hizmet veriyorum, bu adamlarda bir arkadaşım da var. Her zaman hızlı ve verimli bir şekilde yaparlar
Orijinalini göster · Русский
20 Aralık 2024
BMW'nin çok modern ve iyi donanımlı iç mekanı. Çalışanlar olumlu ve özenli. Dmitry'nin Volkov'unu özellikle profesyonelliği ve müşteriyle çalışmaya sorumlu yaklaşımı nedeniyle belirtmek isterim.
Orijinalini göster · Русский
30 Eylül 2024
Одиг из лучших автодилеров в Москве. Все делантся качественно и в срок. Надеюсь, что скоро станут опять официальными дилерами БМВ.
29 Ağustos 2024
Балт авто трейд на Рублевке , честно говоря расстраивает в последнее время . Приехала поменять масло и масляный фильтр , промурыжили 4 часа ‼️. За это время можно поменять масло и масляные фильтры у 4 автомобилей и то , не спеша . Уважаемые сотрудники сервиса, нельзя так относиться к своим клиентам .
7 Ekim 2024
Отличный сервис! Вежливый персонал! Умеренные цены! Всё четко по срокам!
1
28 Ocak 2024
Отличный дилер. Обслуживаю машины в БалтАвтоТрейд на протяжении шести лет, очень доволен вниманием ко мне, как к клиенту. Отдельную благодарность выражаю Измалкину Алексею за трепетное внимание к пожеланиям и мелочам. На этом строится весь бизнес.
4
9 Kasım 2023
Езжу в этот центр уже более 6 лет. Все менеджеры приветливые ,грамотные, и знающие и разбираются в машинах.
На все Ваши вопросы могут ответить, предлагают разные варианты решения проблемы.
Можно подождать на втором этаже, если ремонт не долгий./ предлагают вам кофе за счёт центра.
Если ремонт долгий, и появляется какие-то нюансы, то с вами связываются по телефону
Так же предлагают такси до ближайшего метро.
Имеется парковка, всегда можно найти место припарковатьсч
1
2
5 Nisan 2024
Отдельное спасибо Мозгову забыла имя, фамилия запоминающаяся) Обслуживаю у него х6м, приятный мужчина, с удовольствием отвечает на все вопросы, даже казалось бы глупые. Всегда согласовывает гарантийный ремонт. На рецепшене темненькая девушка очень приятная. Никаких нареканий нет абсолютно. Все в срок, быстро, комфортно и качественно
23 Mart 2024
Был здесь на кузовном ремонте по страховой, внимательные и приветливые сотрудники, сделали все грамотно и на любой вопрос постарались ответить доходчиво
2
19 Ocak 2024
Хочу выразить благодарность салону БМВ Балавтотрейд на рублевке за высокий уровень работы с клиентами, максимальную клиентоориентированность, качество выполняемых работ. Особенно хочется отметить Филиппа из отдела сервиса , который крайне деликатен с клиентами, быстро и качественно решает все возникшие вопросы.
3
1
3 Temmuz 2024
Квалифицированные специалисты сервиса, персонал приятный в общении, своевременное и качественное обслуживание.
1
17 Temmuz 2023
Добрый вечер!Замечательный салон,замечательные профессиональные сотрудники,выражаю благодарность продавцу консультанту Оксане за оперативный показ и выбор авто.Оксана настоящий профессионал своего дела.
1
15 Ağustos 2024
Пытаются продать авто с позиции силы,настоятельно предлагают не нужные вещи и машины,по заявке на кредит даже не перезвонили,возможно и норм продавцы,но мне с ними не повезло
14 Aralık 2023
Хороший сервис, на втором этаже есть кафе, своя зона парковки, прекрасные мастера, пользуюсь не первый год довольна , рекомендую, при сдаче автомобиля в серсис ,такси до метро бесплатно, качество работы прекрасное,
27 Ağustos 2024
На мой взгляд лучший ОД BMW в Мск. Отзывчивый персонал. На ТО только сюда гоняю свою малышку.
2
24 Nisan 2023
Был на плановом ТО по причине срока с автомобилем Х3. Пробег 8000,
В наличии все запчасти для ТО есть, цены адекватные, мне даже показалось, что практически на уровне до февральских событий прошлого года. Сделали все четко, вежливо, ждать не пришлось ни до, ни после, вообще никакого негатива не могу озвучить.
Парковка удобная, закрытая.
Дополнительно спросил про хромированную накладку на выхлопную трубу (потерял одну). В наличии не оказалось, под заказ озвучили 1-1,5 мес, ценник адекватный.
Резюме, все что касается текущего обслуживания автомобилей и из ремонта вероятно есть в наличии по нормальным ценам, а все, что не типовое (не массовое в части ремонта) - придется ждать.
Сервис рекомендую.
1
7 Temmuz 2024
Хороший фирменный сервис БМВ,пользуюсь несколько лет,даже сейчас поддерживают заводскую гарантию. Жаль ,что становятся мульбрендом,уже идет ремонт и реконструкция ,посмотрим,что будет дальше.
3 Ağustos 2024
Уютный ДЦ, в первую очередь с хорошими людьми и во вторую - профессионалами своего дела!