BaltAutoTrade-M
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
979 yorum
16 Ekim 2022
Покупали здесь автомобиль. Менеджер Евгений Кузин, общается дружелюбно, честно и профессионально. Автосалон, даже выявил небольшую переплату и оперативно вернул эту сумму. Остались довольны и покупкой и отношением.
1
1
27 Temmuz 2024
Ассортимент, персонал, цены👌
9 Mart 2024
Был хруст при повороте руля, приехал сюда и мужики молодцы,быстро выявили проблему, отделался ещё легко по замене шрусов! Стоимость работ в принципе не удивила, нормально, главное есть доверие парням на сервисе, машину у них оставлять не страшно!
3
2
12 Kasım 2021
Отличное место с отличным персоналом. Покупал здесь 2 автомобиля, обслуживаю также здесь. Все всегда качественно и в срок.
С менеджерами по продажам контактировать приходится реже, а вот мастеров-приемщиков в сервисе могу рекомендовать всех. Ни разу никаких проблем не возникло.
1
2
16 Temmuz 2022
Дмитрий Фирсов! Владимир Богомолов лучшие! Консультанты сервиса! Всегда езжу к ним, и доволен что с машиной будет все хорошо!
Если захотите купить автомобиль, обращайтесь только к Евгению Кузину!! Самый лучший специалист в своём деле! Качество работы на 10/10
4
1
11 Kasım 2023
Самый честный и порядочный дилер, приятное общение сотрудников, быстрое решение вопросов,
3
28 Kasım 2023
Отличный сервис. Все работы выполнили быстро и качественно.
3
13 Ocak 2022
Отзыв 2020 года.
Ремонт.
Очень быстро сделали кузовной ремонт!!! За новогодние праздники выполнили достаточно объёмный кузовной ремонт.
Отзыв 2022 года.
Покупка.
Очень быстро поменяли старую машину на новую!!!
За новогодние праздники оценили старую машину, подготовили и выдали новую машину.
В итоге сравнительно с другими салонами марки БМВ и не только:
- Самая высокая стоимость старого автомобиля в trade-in.
- Самая низкая стоимость нового автомобиля.
- Куча подарков.
За все это отдельное и большое спасибо Александру Барабаш!!!
2
24 Ocak 2022
Забираю сейчас новую БМВ, очень довольна. Качественный сервис и профессиональные сотрудники . Особая благодарность менеджеру Агеевой Оксане, финансовому специалисту Козловой Элле и сотруднику Трэйд Ина Голуб Ивану .
Желаю успехов и множества продаж !
Всем спасибо!
3
1
25 Mayıs 2024
Отличное обслуживание и качественная работа
7 Aralık 2021
Отличное место, всегда уютная обстановка и приветливый персонал! Огромное спасибо хотел бы сказать продавцу-консультанту Александру Барабаш! Помог с выбором автомобиля, буду советовать всем друзьям!
4
2
27 Aralık 2021
Забираем автомобиль 3 серии. Покупаем всегда только в этом салоне и обслуживаем тоже.
Обслуживание на высоте. Ароматный кофе.
Менеджер Оксана Агеева - классная, обязательно вернёмся к ней, и только к ней:)
И огромная благодарность Першиной Ксении, за оформление лизинга.
3
2
28 Ocak 2022
Мы с моей единственной и любимой супругой забираем сейчас абсолютно новый BMW X3 цвет Серый Бруклин у лучшего менеджера континентальной Европы и частички Азии - Агеевой Оксаны ! Очень рады покупке, всем рекомендуем! И сами к Оксане обратились по рекомендации лучшего друга! Душевная атмосфера, ароматный вкуснейший кофе от бармена Олега! Уважаемое руководство, мы так счастливы не были ни когда, даже в день свадьбы! Ура! Всех добра !!!!!
3
1
2 Temmuz 2022
Обслуживаюсь здесь не первый год. В целом, все хорошо. Может не так понтово, как, например, в Панавто, но дело свое знают. Однако, следует иметь ввилу, что не все менеджеры комфортны в общении. Это не носит массового зарактера, но за 5 лет мне пару раз встречались менеджеры с позицией "...чего вы от меня хотите? Скорее платите деньги р уезжайте..."
2
1
8 Aralık 2021
Отличное место, квалифицированный сервис. Лучший мастер-приёмщик - Алексей Кошелев. Весь Семейный автопарк вожу на обслуживание только к нему! Понятным языком объяснит, что надо делать сейчас, а на чём можно сэкономить. Посоветует, порекомендует. При этом держит слово, в наше время такие люди большая редкость!
3
2
23 Aralık 2021
Отличный автосалон, вежливые и отзывчивые сотрудники. Отдельное спасибо Агеевой Оксане и Першиной Ксении. Забираю БМВ 330 , подарок на новый год, все было на высшем уровне, чувствовал себя как дома, всем буду рекомендовать!!!
1
2
6 Aralık 2021
Отличный салон ! Спасибо Оксане Агеевой за прекрасный сервис и качественное обслуживание и кредитному специалисту Алле Прокофьевой ,подобрала максимально хороший вариант кредитования и страховки . Рекомендую всем !
3
2
28 Kasım 2022
Обслуживание отличное, всегда чисто и спокойно. Персонал вежливый, работает на 10 из 10. Кофе вкусный!
1
28 Haziran 2022
Поменял марку, пересел с МБ. К качеству сервиса есть вопросы именно в части «дешёвых» трюков. Например, если человек оставил машину в сервисе, почему ему не предлагают такси? Я специально спросил: такси предусмотрено? Да, до метро Крылатское. То есть если не спросишь, то и не предложат. И это странно: оставить авто за х рублей и сесть в метро. Какая то странная логика у господ маркетологов из Балтавтотрейд, кто их целевая аудитория в данном случае?
По качеству работ отпишусь позже, пока без комментариев. Мне красят дверь.
3
1
13 Kasım 2021
В общем дошли руки, пишу свой развёрнутый отзыв. Общался практически со всеми салонами Москвы по поводу приобретения нового x1. Остановил выбор на данном дилере, т.к. тут он оказался в наличии.
Общался с Леонидом Хониным, первое впечатление смог произвести очень положительное, предложил нужный вариант машины, в м-пакете, приемлимо был оценён мой автомобиль по программе трейд-ин по сравнению с другими дилерами.
Предложение на новый автомобиль было так же предоставлено хорошее, не самое лучшее, но и не худшее, тем более, что машина в наличии). Сделку провели достаточно быстро, успели перед ноябрьскими праздниками уже получить авто. Были некоторые спорные моменты, которые оставили не очень приятный осадок поначалу (не рассказали все нюансы по сигнализации, принципиально надо было поставить из-за автозапуска, просил такую же, как на предыдущем авто, но посоветовали чуть другую, которая на первый взгляд показалась менее удобной (больше настроек в приложении, метка считывается не много по другому и т.д.), ещё были некоторые моменты, но они возникли скорее всего из-за быстроты сделки, как писал ранее.
Но вот что самое важное, и что максимально перевернуло ситуацию на 180 градусов, это то, что после получения обратной связи, через несколько дней, ко мне снова вернулись, и продолжили работу со мной, не смотря на то, что машину я уже купил. Со мной связались повторно, уточнили все нюансы, провели беседу со всеми департаментами, сделали очень большую работу над ошибками, предложили разные варианты решения сложившейся ситуации, и в итоге оставили на много более лучшее впечатление, нежели если бы изначально все было выполнено без вопросов (не знаю почему, но так работает человеческая психология). В общем БалтАвтояТрейд Рублевка не только сохранил мою лояльность, как клиента, но и провёл колоссальную работу по исправлению ошибок, держа меня в курсе на всех этапах. Отдельное спасибо Руслану-руководителю отдела продаж, Андрею-специалисту по продаже дополнительного оборудования и огромное спасибо Леониду Хонину, моему изначальному менеджеру по продажам, за то что всегда оставался на связи (даже в вечернее время) и отвечал на все интересующие меня вопросы. Однозначно вернусь сюда за следующей машиной в будущем :)
5
2
6 Ağustos 2023
Крутой салон! Всё четко, быстро и качественно! Стараются угодить клиенту
3
10 Eylül 2023
Сервис на высоком уровне! Работы проведены качественно и в установленный срок. Благодарю за отличную работу и внимание оказанное консультантом сервиса.
11 Aralık 2023
Отличный сервис BMW, всегда помогают, решают любые проблемы.
3
26 Haziran 2023
В нормальных автосалонах принято приветствовать гостей - клиентов и спрашивать, что их интересует и нужна ли помощь менеджера. В этом же автосалоне, видимо об этом правиле вежливости вообще не знают.
2 Temmuz 2023
Был на обслуживание автомобиля. Сервис понравился. Не смотря на возраст автомобиля которому уже 13 лет, предложили по отзывной компании поменять запчасти. Пустячок, а приятно. Понравилась отзывчивость и понимание мастеров приёмки. Отдельное спасибо Зубареву Филиппу.
2
2 Kasım 2023
Приезжаю со своей бэхой не в первый раз, ТО бесплатно, наверное поэтому все нравится)) бывает долго, но это терпимо.
3
14 Ocak 2024
Профессиональны своего дела. Лучший выбор БМВ в Москве
1
21 Nisan 2022
Есть парковка
Чисто
Вежливая Девушка на ресепе
Мастер Алексей помог быстро объяснить моменты по планшету на бмв 7
Профи
Спасибо Вам большое!!!
1
7 Aralık 2021
Очень хороший салон с выгодными ценами по Москве , сделали лучшее предложение по покупке авто , в самом салоне хорошая атмосфера , автомобиль выдали без задержек с хорошими подарками (сделали керамику и подарили комплект летних колёс )
Спасибо за вашу работу !
3
2
9 Haziran 2024
Высокие стандарты обслуживания несмотря ни на что. Молодцы!
31 Mayıs 2023
Хороший сервис! Приватность! Такое истинной ощущение премиального салона! Есть с чем сравнивать, обслуживался в нескольких ОД.
3
18 Nisan 2022
Достойно организован процесс работы. Всё быстро и качественно. Для сравнения, - напомнило крупный супермаркет, где каждый на своём месте знает что делает.
1
22 Ocak 2022
Хочу выразить огромную благодарность Оксане Агеевой за помощь в покупке автомобиля. Пригласила в автосалон, все объяснила. Буквально через 5 минут после моей просьбы о тест-драйве, я уже сидел за рулём тестового авто. Весьма очаровательна и обаятельна, настойчива, при этом абсолютно ненавязчива (это максимально важно!). Сразу дала понять, что будет «бороться за клиента». Вместе с Ириной Лавреновой помогли мне разобраться с понятием «кредит» и с чем его «едят». Помогли не попасть в кабалу, предлагаемую другими автосалонами. Кстати, Ирина не менее милый и квалифицированный сотрудник, ей огромнейшее спасибо! Оказывала мне консультацию даже не смотря на то, что у неё был выходной день. В итоге, Оксана согласовала хорошие условия покупки нового авто и максимально выгодные условия по продаже старого. Условия по покупке нового авто были не лучшие из всех предложенных мне иными автосалонами, но выбор был сделан в пользу данного автосалона именно по причине квалифицированного и доброжелательного подхода Оксаны. Когда тебе сразу говорят, что готовы за тебя «биться», своими словами и действиями внушают доверие, то сразу понимаешь, каков подход к клиенту. В иных салонах встречался с полным безразличием к клиенту. Скажу честно, к автосалонам отношусь скептически и с осторожностью из-за негативного опыта взаимодействия с ними, но тут был уверен, что от неё не стоит ждать какой-то подставы. Именно так и произошло: все прошло максимально транспорентно и честно. Все обещанные ими условия были выполнены, никаких странных и непонятных бумаг не совали; все предельно открыто и ясно. Тяжелый я покупатель, пытался получить максимально выгодные условия покупки, на что Оксана выбивала скидки и терпела все мои «нападки» в попытке снижения мной цен на те или иные позиции.
Резюме: доброжелательный подход к клиенту со стороны сотрудника + борьба за клиента + хорошие условия покупки + прозрачность сделки + соблюдение договорённостей = новый авто у клиента. Очень рад знакомству с Оксаной; рекомендую своим знакомым и Вам всем обращаться к ней за новым авто!) P.S. Цены сошли с ума…
1
2
26 Ocak 2022
Приобрели здесь авто у менеджера Оксаны Агеевой - суперменеджер! Обслуживание на высшем уровне - очень внимательная, тактичная, обходительная, ненавязчивая, говорит четко и по делу - одним словом, профессионал. Продала нам машину мечты на лучших условиях. До этого салона мы посетили несколько других - это небо и земля. В некоторых менеджеры общаются свысока, не хотят даже подходить, а здесь - все наоборот. Приятная зона ожидания на втором этаже, вкусный кофе с печеньками - мелочь, а приятно. Рекомендую этот автосалон и, конечно же, Оксану.
1
1
28 Ocak 2023
Выполняли ремонт после ДТП осенью 2022. Свои недочеты в работе также исправляют без разговоров. Машину вернули чистую и внутри, и снаружи.
Понравилось неформальное отношение. Особая признательность Алексею Кузьменко.
1
3 Ocak
Araba satın aldım. Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
8 Kasım 2024
Вечно очереди и какой-то геморрой
1
15 Nisan 2022
Делала ТО. Всё отлично организовано. Четкая слаженная работа коллектива. Рядом Европарк- пока делали, сходила в кино. Удобно
2
1
13 Eylül 2024
Самый лучший автосервис
2 Mayıs 2024
Отличный сервис. Без лишних вопросов, всё по делу.
8 Nisan 2024
Отличный сервис BMW, а так же выбор машин к покупке.
4 Temmuz 2022
Добрый день, очень вежливое, качественное обслуживание, обслуживался 4 раза и всегда оставался довольным результатам ! На ресепшен при входе всегда улыбка и настроение 😊🤗
1
20 Şubat 2022
Один из лучших салонов БМВ в Москве.
Менеджер Виталий настоящий эксперт в своём деле, побольше бы таких сотрудников в различных направлениях бизнеса и тогда бы клиент всегда оставался довольным и не терял бы своё время просто так, как это всегда получается в автосалоне Авилон и Рольф!
1
1
13 Aralık 2021
Отличный автосалон! Покупал автомобиль в ноябре остался очень доволен! Особую благодарность хочу выразить руководству автосалона, а также продавцу-консультанту Гляденцевой Яне за высокий профессионализм, терпение и особый подход к клиенту! Очень надеюсь, что и обслуживание купленного автомобиля будет на должном уровне!
1
2
17 Haziran 2023
Здравствуйте. Покупал в салоне Hyundai Santa Fe 4. Машину показал менеджер Денис.Грамотный, ненавязчиывый молодой человек. Все рассказал, показал, предоставил столько времени на осмотр самостоятельно, сколько мне потребовалось. Оговорили цену, которая устроила в конечном итоге обе стороны и совершили сделку, а бонусом к цене предоставили комплект колёс практически новых и каско. Машиной доволен. Спасибо за содействие. Хороших продаж.
3
1
14 Eylül 2023
Самый лучший автосалон, самый лучший менеджмент! Желаю вам развития и процветания!!!!
16 Ekim 2024
Долго плохо и с косяками.
11 Ocak 2022
Покупаю в этом салоне 2ой БМВ без крышы))), дай Бог и дальше возможность заработать….. а коллектив страховых и кредитных менеджеров на высоте, несмотря на строгие условия кредитов при правильном настроении провёл там время в шутках и абсолютно счастливой атмосфере, отдельно спасибо Лавреновой Ирине!!!! Профессионализм менеджмента по продаже авто не вызывает нареканий!!!! Даже после оплаты авто, вы остаётесь клиентом и вам всегда готовы помочь и проконсультировать) в отличии от их соседей Лексус Рубллевский там забывают на этапе оплаты в кассе ( тоже 2 авто приобрели в семью) Короче рекомендую!!!!!! Если что-то будет не так скажите, что вы по отзыву от меня
3
2
23 Aralık 2022
Лучшие из лучших !
5+++
Сделали за пару часов ТО.
Работники все грамотные,очень вежливые и знают свое дело на 5+.
Такого сервиса ни у кого нет.
Молодцы 👏🏻
Респект.
3
1
20 Haziran 2022
Отличный дилер! Езжу сюда уже 13 лет. В компании четыре БМВ и все обслуживаются в БалтАвтоТрейд М.
Особая благодарность мастеру приёмщику Черкасов Сергею за его внимательность к клиентам сервиса.
1
1