В целом отличная гостиница с отличным месторасположением)
Из минусов могу отметить следующее: в лобби стоит рекламный закрытый стеллаж с бокалами Zalto и шампанским, так вот все, что там находится внутри неприлично пыльное, ещё и подсвечивается😂 на видном месте…как-то это неприлично что ли для такого отеля.
Также мы были с маленьким ребёнком и попросили кроватку. В кроватке расстояние между вертикальными прутками ограждения расстояние 5-6 см. Ребёнок прежде чем уснуть, а также ночью во время «кручений» постоянно засовывал ногу между этими прутками и застревал, без нашей помощи было не вытащить ногу. Обычно в таких случаях устанавливают мягкие бортики, либо расстояние между прутками больше, 12-13 см (как у нас дома). Ну а в остальном все отлично. Прекрасные завтраки.
Очень интересное расположение, прекрасный вид из окна на Кремль. Завтрак прекрасный. СПА зона бедновата - сауны раздельные, бассейн общий. Отель симпатичный.
Уютный отель
Если взять номер с видом на Кремль, то в голове будет крутиться фраза «а из нашего окна, площадь красная видна»
Рядом Пятницкая, поэтому в пешей доступности хорошие рестораны
А завтрак. Завтрак достоин особо похвалы!
Спасибо за отдых, обязательно вернусь!
Great stay! One of the best hotels in Russia
Very cosy atmosphere with excellent service and facilities. You can relax in the spa after a long day exploring Moscow, quite comfy! very close to main sights and nightlife. A bit pricy but it’s worth it if you want to have a good getaway. Highly recommended!
Many thanks to hotel staff for being so kind to me during my stay. If i happen to visit Moscow again, I’ll definitely come back🥰
Отлично как всегда. Сервис великолепен. Одн из тех отелей в москве в которые хочется возвращаться. Завтраки это отдельная ценность! Вы лучшие! Спасибо.
Жили в этом отеле 2 суток. Вид из номера шикарный. И на этом всё!!! Персонал ужасный. Еле шевелятся. На запросы отвечать вообще не торопятся. При заезде взяли депозит в ультимативной форме. Мини бар открывали больше суток и открыли только с 5 запроса. Так же тапочки и бритвенные принадлежности принесли с третьего захода. При выезде деньги не вернули за этот самый мини-бар, т.к. не могли его проверить. А это 20.000руб. Администратор на ресепшене, а мы их видели 3! говорят, что все понимают и постараются решить всё через минуту, но даже не приступают к выполнению запроса, продолжают заниматься своими делами. Ни о каких 5 и даже 4 звёздах речи не может идти. Ждём денег.
Отель хороший, останавливался много раз там,завтраки 5 с плюсом, лифт отличный, бассейн тоже,ресторан дорого и не все есть там, цена за номер тоже кусается, но стоит того, вид на красную площадь, только из-за этого туда и едешь, чем мы хуже других
Шикарный отель!!!! Ресепшн, правда, работает очень долго(((
Человек, который приехал в отель, как правило, бывает уставшим и хочет поскорее попасть в номер, но ресепшн превращает эту историю в Одиссею ))))
Номера - огонь, локация огненный огонь. Кремль - как на ладони))
Коридоры, лифт, лобби - все уютно и шикарно.
И кровати не скрипят, что ну очень важно )))))))
Сам отель хороший! Но ужасные стеклопакеты, слышан бесконечный шум дороги! Но это все еще терпимо!
Нас поселили в смежный номер, те между нашим и соседним номером была дверь!В том номере жила семья с ребёнком и обе ночи нам не удалось нормально поспать! На второе утро мы проснулись под крики мужчины на дочь! В целом они оба утра громко кричали друг на друга и на ребенка
Номера пошарпанные, вид из окна на Зарядье и Кремль не фонтан. Со стороны Русского музея- лучше. Шведский стол заставляет скучать уже на третье утро. Но самая жесть - напоминать после выезда чтобы вернули залог, уровень придорожного мотеля!
Приятный отель, уверенно соблюдающий высокий стиль. Однако, вход как-то тесноват, наверное, из-за рамки металлоискателя. Номера хорошие, но не вызывают вау-эффекта. Обслуживание на пять звезд.
Один из немногих отелей в России с наилучшим сервисом, куда хочется возвращаться снова. Всё на уровне 5* прямо со входа в отель, помощи с багажом, доставки в номера итд. Расстроило что в один из приездов небыло ролика для одежды, а он понадобился срочно. Но это мелочи. Спасибо, вернёмся обязательно снова!
Красота
Комфорт
Дорого
Достойно
Очень комфортный отель. Была только в конференц-залах Владимир и Москва. Достойная роскошь. Причём не вульгарная, а именно достойная. Впечатлило.
Бранч! Это великолепно. Устрицы, креветки, сашими из лосося и тунца, икра, овощи на гриле и пару, говяжьи медальоны , тар-тар, паста, десерты, вино и многое другое восхитительны!!! Обслуживание на высоте, персонал настолько приветливый и доброжелательный, что не передать словами! Все просто молодцы! Если кто-то ищет место для гастрономического оргазма, то это то самое место! Ценник выше среднего, но оно того стоит!
30 минут ждали заселения на ресепшн. В номере пахнет сигаретами. Номера старые. Уборка очень странная — не помыли посуду, не положили чай. Отель точно не 5*, наверное, только на 3* тянет
На уровне! Отличный сервис и в самом центре Москвы...
Отличные интерьеры, хорошая кухня. Рекомендован для посещения!
Будет возможность, там остановлюсь
Очень атмосферное место, расположенное в самом сердце столицы. Удивительный вид из окна номера, расположенного в сторону Красной площади и Москва-реки. Красивая мебель, удобный матрац, халат, тапочки и все остальные нужные мелочи). Отличная уборка номера. Приятно порадовал ассортимент холодильника). Завтрак с огромным выбором блюд и очень вкусно. Можно заказать в номер позний ужин из ресторанного меню. Отличный сервис
Много прекрасных воспоминаний с этим место связано!
Kurumun yanıtını göster
Борис
15. seviye şehir uzmanı
11 Mayıs 2023
Восьмое небо
Как посетитель Балчуг-бранчей получил приглашение на просмотр Генеральной репетиции Парада Победы в панорамном зале "Библиотека": и "пошёл на повышение" - на 8-й этаж.
Короче, на "Восьмое небо":)
Красавец Кремль, Храм Василия Блаженного с высоты птичьего полёта предстают как на ладони в своём неподражаемом великолепии.
Служба безопасности позволила наблюдать репетицию через хорошо помытые панорамные окна.
Увиденное впечатляет! Надеемся, в следующем году состоится авиа-часть Парада.
Коктейльный завтрак "под авокадо" лапидарно и корректно аккомпанировал зрелищу)
ЗдОрово, что Балчуг предлагает подобный проект: для таких как я (с детства влюблённых в дерзновенные звёзды Кремля) это ОБАЛДЕННО!!!
Приятная гостиница, в центре столицы. Не шумная. Просторные номера и прекрасное обслуживание номеров. Персонал отличный, спасибо им. А завтраки, ммм, вкусные.
Очень просторные и комфортные номера, вежливый персонал и отличные виды на Кремль.
3
Kurumun yanıtını göster
АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВ
30. seviye şehir uzmanı
6 Ocak 2023
Отличная гостиница и очень популярная среди гостей Столицы. Персонал превосходный, Номера отличные, расположение напротив парка Зарядье через реку и виды на Кремль потрясающе, не много таких заведений с такими видами а тут все есть. 5звезд.
Останавливалась в этом отеле на три ночи после сложнейшей операции. Этот тот случай, когда выселение в 12, но ты выезжаешь раньше, лишь бы поскорее уехать!
При заселении сказали что завтраки с 7 до 11. На следующий день в отеле было несколько конференций сразу. Тьма народу, возле входа куча курильщиков, в фойе пьяные компании, на этажах гулянки на весь этаж с открытыми дверьми как в общежитии. При заселении ни о каких конференциях не посчитали нужным предупредить.
Поскольку я была в ослабленном состоянии после операции решила оплатить номер сразу с завтраком. Когда я попыталась заказать завтрак в номер, мне сказали что по моему тарифу это не предусмотрено и возможно только за дополнительные деньги. Пока я оделась и спустилась было уже 10.30 и в ресторане очень лихо всё убирали, сказав мне что завтрак закончен.
Я такого даже в советский санаториях не встречала, не то что в 5звездочных отелях.
Про состояние номера промолчу, так как для меня это было не столь важно. Но отваливающиеся крючки в ванной и старые подушки не добавляли настроения.
Ужасное состояние холла и отвратительное отношение к гостям отеля. Я попросила девушку на ресепшн убрать мне завтрак из стоимости. Но они это не посчитали нужным сделать.
Более того, я взяла из мини бара лишь плитку шоколада, но кроме депозита на 5000 с меня списали ещё деньги. За что совершенно непонятно. Никаких чеков на почту мне больше не приходило (
Отель совершенно не стоит своих денег!!!
Лучше уж хорошие 4 звёзды, но не Балчуг!!
Не тот Балчуг, что был раньше.
Вещи после уборки номера могут оказаться на полу.
в еде можно найти волос повара (хочется думать, что повара).
Не всегда можно припарковать машину.
Один из лучших отелей столицы, по-настоящему 5⭐️ сервис! С огромным удовольствием вечерами посещаю лобби, в уютной атмосфере с чашечкой кофе и вкуснейшими десертами👍 Рекомендую!
Роскошный отель, в прекрасном месте, для истинных ценителей сервиса и комфорта. Отличное место для проведения переговоров. Изысканная еда, прекрасное обслуживание!