Оформил ипотеку в банке Дом РФ, всё прошло очень быстро, знакомые говорили минимум 2 недели будешь оформлять, получилось за неделю. Переживал, что если будет долго оформление, сорвётся смежная сделка, но всё успели с запасом . Процент порадовал 5,5 с учётом подтверждения дохода через ПФР, за день до сделки процент упал на 0,4 что было приятным сюрпризом. Оплачивать за ипотеку пополняя карту онлайн с с карты другого банка без комиссии очень удобно. Когда приходишь по рекомендации действующего клиента, дают всякие денежные бонусы обоим, ну это по акции какой то. Всем причастным к оформлению спасибо.
Обслуживание быстрое и компетентное. Быстро оформили кредит. Из минусов девушка для работы с физ лицами. Работает медленно, мурыжит очередь, наслаждается властью. Человеческий фактор. В остальном банк оставил только положительные впечатления.
Не знаю, что случилось с банком, берут документы и мутозят по 3-4 месяца с решением, а потом отказывают, а в прошлом году ипотеки согласовывали в течение 2 х недель. Не теряйте время, идите сразу в Сбербанк.
Обращалась за помощью с целью решения вопроса о задолженности по кредитной карте. Сотрудники банка, настоящие специалисты, объяснили все как положено, помогли разобраться грамотно. По итогу все решили без каких-либо проблем, объяснили как быстрее закрыть договор так же помогли мне отменить неустойку, разговаривали компетентно вежливо, объясняли доходчиво. Благодаря такой работе остались положительные эмоции о банке.
Оформлял рефинансирование ипотеки. Все сделали очень быстро. Персонал отзывчивый и готовый решить любые вопросы. С пониманием относятся к клиентам и всегда идут на встречу. После долгих лет обслуживания в ВТБ был приятно удивлен сервисом.
Обсуживаемся в данном банке полгода. Великолепный банк для Юр лиц. Весь персонал отзывчивый. По звонку решают почти все проблемы. % по кредитам низкие.
Открыли зарплатный проект. Очень удобно снятие в любых банкоматах без комиссий, переводы тоже без процентов.
К приложению нужно привыкать, но скорость с которой оно прогрессирует просто астрономическая.
Управляющий очень отзывчивый человек.
Вывод - советую этот банк.
Дом Рф Ужасный банк! работают медленно, мусолили неделю и ответа нет! В итоге сделка прервалась из за них, это просто нонсонс! Не рекомендую данный банк, если не хотите проблем👎
Отличный банк 👍Проходила процедуру рефинансирования, все прошло на высоком уровне!Спасибо огромное сотрудницам Ксении, Кристине, Мазитовой Надежде за оперативность, грамотность.
Не фонтан. Если проводить ипотечные сделки, то так себе удовольствие. Переговорных мало, обслуживание сделки минимально. В этом смысле сбер на порядок выше.
Оплачиваю ипотеку, есть карта, но езжу в офис. Очень прекрасное обслуживание, девочки отзывчивые и приветливые. Всем советую этот банк, так как условия по ипотеке очень привлекательные.
Очень отвратительный банк.Сегодня целый час простоял в очереди подошёл ,а они своих знакомых пропустили и меня отодвинули.Значит мне опять торчать здесь,Я рассердился и ушёл да ну их.Очень отвратительные работницы.Никому не рекомендую,если зарплату туда не перечисляли Я никогда бы не связывался с ними.
Банк отвратительный, если ипотеку оформили, то оплачивать за эту ипотеку вообще ужас. Мобильное приложение глючит, ни раз не получилось оплатить ипотеку, приходится ехать в банк, на другой конец города, машину поставить не куда, хоть возле банка есть пустая парковка. В банке сотрудницы двигаются еле еле, очередь постоянная. Сидят два менеджера по юрлицам без работы зевают, а для физ лиц длинная очередь, почему они не могут принять клиентов физлиц??? Обращалась к начальнику отдела, одни отговорки, работы много-сотрудников мало!!! Жду момента, когда смогу оформить рефинансирование и бежать из этого банка.
Руководителю этого банка советую попробовать открыть мобильное приложение своего банка и Сбербанка и сравнить, насколько в сбере все отлажено. И посетите любой офис Сбербанка и сравните как быстро можно там оплатить, любой платёж и наладьте уж работу нашего офисав Казани. Один офис на весь город и нет нигде банкоматлв. Мрак.
10
4
Kurumun yanıtını göster
Ренат Х.
4. seviye şehir uzmanı
11 Aralık
Bu şubede ikinci kez, sıra bir saat beklemek üzere
Добрый день. Брала в данном банке ипотеку. Очень удобно, что есть менеджер, который полностью курирует сделку. Одобрили быстро. Все в срок. Ипотеку оплачиваю через мобильное приложение. Рекомендую
Приехали с другого региона в банк дом рф г казань. Нас приняла специалист Алина Халиуллина( вроде фамилию правильно написала) . Нам нужна была справка с печатью об остатке кредита. Она нам очень помогла, подсказала как побыстрее ее получить, обратилась к управляющему банка. Вообщем сделала все чтобы нам помочь, а был уже конец рабочего дня.Огромная ей благодарность и человеческое спасибо!
Сэкономили на разработчике.
Очень сложно войти в личный кабинет, если давно не заходил и после потери времени с перепиской сотрудника в пустую , дают номер телефона.
Совет :; загляните в Сбербанк , на сколько все просто и доступно!
Банк ужасный, предыдущий банк ВТБ передал закладную в этот банк. Пытался рефинансировать Ипотеку в данном банке. 3 недели "тянули кота за хвост", "компостировали" мозг с бумагами, то этой нет, то той нет, хотя при детальном рассмотрении выяснялось, что они есть и они не заметили их, и снова растягивали с решением. До назначенного менеджера вообще не дозвониться, хоть и на рабочем месте, на запрос на обратный звонок в этот день не звонит. В итоге в 31.12 раннее назначенный менеджер сообщает, что мой кредитный договор не подходит для рефинансирования по их условиям... И чтобы это понять им понадобилось ЦЕЛЫЕ 3 недели.
Открывала счёт эскроу в июне этого года. Сама по себе процедура длительная по времени, поэтому нужно набраться терпения. Сотрудница по имени Надежда Мазитова очень компетентный сотрудник, все разъяснила, моя наивысшая оценка - ей.
Мне лично импонировал этот банк. Оперативно получаю услуги по кредитованию, обмену валюты. С данным банком ассоцируется сотрудник Ханнанова Ландыш М., который с энтузиазмом работает. Спасибо ей!
Ужасное обслуживание! 27.01.2021 года закрыли ипотеку в данном банке, до сих пор не получили документы о снятии обремений и тп. По телефону "горячей линии " ничего внятного объяснить не могут, одни обещания "ждите с вами свяжутся " По условиям договора при погашении кредита документы выдают в течение 30 дней, прошло уже в 3 раза больше, никаких продвижении. Не связывайтесь с этим банком, сбережете время и нервы
Сотрудничество с банком идёт по обслуживанию расчётного счёта нашей компании.
В сравнении с другими банками, хочется выделить качество обслуживания.
К нам внимательно и вежливо относятся. Если есть какие вопросы, помогают оперативно решить.
Рекомендую это отделение банка.
Обратился в банк за ипотекой. Обслуживанием очень доволен, все понравилось. Удобно совершать все платежи, досрочное погашение через мобильное приложение.
Банк отвратительный. Началось с того, что нашу ипотеку перепродали этому банку, такое условие мы знали, но банк мы не выбирали сами. Во-первых указали не наш номер телефона, и все смс приходят на номер который указали в анкете когда брали ипотеку, специально чтобы это изменить приехали в филиал из набережных челнов в казань, вместе с тем человеком к которому и приходили все сис предназначенные для нас. Пробыв там 3 часа, итог всё было зря. Написали заявление, а в итоге ничего не изменилось, мы даже в личный кабинет не можем зайти, потому что к нам не приходят сообщения. Помимо этого нам дали карту не объяснив, что карту нужно привязывать к ипотеке, чтобы деньги с неё списывались, и мы туда отправляли денежные средства, а деньги так и продолжали тупо копится на жтой карте и не списывались в счет ипотеки. До этой карты мы оплачивали простл через евросеть и всё было нормально. В этот филиал ни как не позвонить. Только на горячую линию, а там ничего сказать конкретно не могут, и чтобы решить нашу проблему нужно ехать снова в Казань, а сейчас идет карантин. Скорее бы погасить этот кредит, и больше никогда туда не обратимся.