Beanhearts
1245 yorum
27 Mayıs 2022
Очень хорошее место! Попали на время ланчей,не было великих ожиданий приятно удивили
! Хороший выбор блюд,свежее и вкусное! С таким удовольствием давно не ели обеденные предложения от кафе))) кофе отдельная рекомендация!… спасибо за ваш труд!
15 Eylül 2022
Очень вкусный горячий шоколад с грецкими орехом, были в Казани 3 дня,и каждый день заходили за горячим шоколадом,приветливый персонал и само заведение уютное.Попробовали бизнесс-ланч,тоже вкусно и недорого.Однозначно рекомендую данное заведение к посещению,если будете прогуливаться по "местному Арбату"!
3
3 Ağustos
Все прошло потрясающе! Рекомендую ресторан 🔥
4 Ocak 2023
Я обожаю эту сеть заведений. Очень вкусные салаты, десерты и тд. Много точек по городу. Но я никогда не пойму одного… Почему горячие напитки, содержащие молоко, такие как кофе и какао, всегда подаются чуть теплыми?!?!?! 😤 И это проблема большинства заведений, не только этого. Мне не интересно пить едва теплый какао, мне хочется согреваться этим напитком, особенно зимой.
3
8 Ağustos 2023
Приятное место, обслуживание отличное. Ради официантов готова вернуться снова. Цены выше среднего , но еда вкусная, оправдала ожидания.
22 Şubat 2023
Доброго вечера, Бинхартс!
Спешу поделиться впечатлением от двух латте на вынос.
Сегодня около 17 часов зашла взять два кофе, к сожалению и с третьей попытки их выпить не удалось.
Резюмирую:
Попытка 1: отвратительный холодный латте по ощущениям не то что без пенки, он как будто без молока. Второй кофе скрасил только сироп соленая карамель. Не поленилась вернуться с просьбой переделать кофе.
Попытка 2: лично сообщила бариста, что хочу видеть кофе более молочным и более горячим. Кофе был более горячим, но, к сожалению, еще крепче.
Попытка 3: спросила бариста сколько молока в моем кофе, ответ был «по тк». Слава Богу я работала в ресторанном бизнесе и понятие «технологическая карта» мне знакомо. Другим Гостям надо будет расшифровать, поэтому не стоит говорить профессионализмами. Мы выяснили, что в большом латте идет 2 порции эспрессо. На мою просьбу сделать на одной было сказано, что в тк написано по-другому. В моем понимании допустимо сделать Гостю так, как он попросил. Не вижу проблемы. Мой кофе был всё также отвратителен и горяч, а кофе мужа даже не переделали, потому что принесли его кофе холоднее (делаю вывод, что вернули прошлый стакан). Ситуацию с кофе мужа как всегда скрасила соленая карамель, мой полетел в мусорку.
Итог таков.
Я могу сейчас очень много и долго писать про сервис, потому что работаю в этой сфере уже 7 лет, (и кофе варить иногда тоже приходилось), но не буду. Надеюсь, что о сервисе Вы поговорите со своими сотрудниками. Очень здорово, что у Вас есть ресурс на аренду в 2 этажа в центре города, надеюсь найдете ресурс и на сервисные обучения.
Крайне рекомендую провести беседу с бариста о том, что если гость третий раз просит переделать кофе, значит он дает Вам третий шанс - воспользуйтесь им и сделайте хорошо.
К официантам вопросов нет, девушки приятные и терпеливые, а я гость не самый простой.
Во временя нашего третьего разговора с бариста вышла управляющая, как я поняла. Она очаровательно похлопала глазами, наблюдая наш диалог с бариста. Управляющего надо сменить, а то в любой конфликтной ситуации бедный бариста будет в одиночку отбиваться от сумасшедшего гостя (меня).
Не забывайте, что у Вас есть деньги только тогда, когда к Вам приходят Гости. Сделайте так, чтобы хотелось прийти. Желаю Вам столько успеха, сколько сил Вы вкладываете в Ваш бизнес!
2
1
4 Ağustos
Очень добрые официанты и приемлемые цены
1
19 Ağustos 2023
Вроде бы все красиво и уютно...но еда явно не первой свежести...стейки как буд то 100 раз уже гретые перегретые....
Нагетсы жарят в старом масле...пережаривают....
Едой не воодушевились......вроде и ели но не вкусно!!! Не рекомендую!
28 Ağustos 2022
Атмосферное местечко!Еда вкусная,офицыанты(молодые ребята)расторопные.Завтракали,обедали и ужинали с детьми-подростками,которые после Бинхарта в другое место идти не захотели.Вообщем,будем в Казани,придем обязательно!За новыми впечатлениями!
12 Mart
Очень вкусно! Обслуживание очень хорошее ! И очень большой объем кофе👍
17 Nisan 2023
Вкусные завтраки, отличный персонал и окружение. Понравились завтраки и десерты. Довольно оперативно обслуживают. Удобное расположение.
1
18 Temmuz 2023
Сначала отказались посадить нас вместе. Одной семье пришлось уйти в соседнее кафе. Нас было 13 человек , одного посадить отказались, по причине что .неудобно будет ходить официантам. Максимально медленное обслуживание,ждали пиво 20 минут. Решила сходить сама и попросить налить мне заказ - отказали. Сказала все заняты. Ресторан был полупустой. И даже налить напитки чтобы я сама отнесла отказались. Еда вкусная. Не советую !!!
8 Mayıs 2023
Заходили на завтрак. Одно из небольших заведений на Баумана, которое работает с 8.00. Огромный выбор завтраков. За цену комплексного завтрака его наполнение просто велеколепное. Еда вкусная.
29 Temmuz 2022
мы пришли под закрытие, но нас радушно приняли, вкусно и быстро накормили. уютное место с неплохим меню, красивым исполнением и вполне приемлимыми ценами. спасибо за гостеприимство!
19 Nisan 2022
Заглянули в данное кафе абсолютно случайно и не зря. Очень уютное место, прекрасное и вежливое обслуживание (Динар - вы нас покорили своей клиентоориентированностью и самым приятным обслуживанием). Все принесли быстро, поинтересовались понравились ли напитки и еда. Обязательно придём ещё не один раз в это уютное и атмосферное место.
1
13 Şubat
Очень вкусные блины, пельмешки и кофе, приятная и доброжелательная Кристина!
1
26 Şubat 2023
Очень понравилось! Вкусно, цены адекватные за такую вкуснятину и большие порции. Капуччино с корицей на 5+
С удовольствием придём еще, как будем в Казани!
20 Mayıs 2023
Вкусная и разнообразная кухня, адекватные цены, приятная атмосфера. Нам все очень понравилось, обязательно придем еще
2 Ekim
Всё очкнь вкусно, и приличные порции.
23 Kasım 2023
Очень большие и вкусные завтраки,вкусный кофе и вежливые официанты! Прекрасное место
8 Mart 2022
Выбирали место для завтрака и выбор пал на это место, подумала, раз называется beanhearts, то и кофе тут должен быть хороший. Но кофейня, где в меню нет фильтра, зато есть куча "десертных" кофе с кучей взбитых сливок - это уже сигнальчик. Так что да, это не спешелти кофейня, капучино дорогой но посредственный :))
За завтрак после 12:00 придётся доплатить 40 рублей, что тоже оставляет не самое приятное впечатление.
У уличной двери нет доводчика, и когда кто-то забывал закрыть дверь, приходилось вставать и закрывать её самой, потому что сидели близко и становилось очень холодно 😬
Из плюсов - меню разнообразное, найдётся что-то для каждого. Обслуживание быстрое и ненавязчивое. Интерьер приятный и комфортный.
6 Ağustos
Все очень вкусно,кофе потрясающий ❤️т
10 Şubat
Отличное место, была тут 3 раза) Кухня понравилась, приветливые официанты)
20 Ağustos 2023
Еда очень вкусная, накормили от души! Официанты доброжелательные и приятные) расстроило, что не было льда, и я осталась без напитка. . Ну бывает
30 Temmuz 2022
Великолепное место! Самые вежливые официанты, все расскажут, вовремя принесут, унесут. Все блюда без исключения вкусные, порции большие. Такие места 1 из 1000 заведений. К завтракам бесплатно подают капкейки. Моему восторгу нет предела. Средний чек завтрака 500 руб. на человека.
22 Eylül
Отличное место, с хорошими завтраками
19 Eylül 2023
Обычная кофейня с уставшим интерьером и посредственным ассортиментом и качеством продукции, как и многие заведения на улице Баумана, куча заказных отзывов не соответствуют действительности
1
19 Temmuz 2023
Отличные завтраки и кофе, меню огромное, обслуживание приятное и быстрое, красивая и удобная веранда.
1
1
12 Şubat
Отличное место 👍🏻частый гость в этом заведении, очень вкусные завтраки и кофе
27 Mart
Подача блюд посредственная. Фотографии намного ярче подачи. Вкус тоже без изысков. Кофе без выбора зерен. Интерьер и мебель классные. Официанток много.
6 Ekim
Долго ждали официанта, пришлось позвать чтобы на нас обратили внимание
1
1
11 Şubat
Уютное место, в центре пешеходной улицы, вкусные завтраки, большой выбор блюд.
18 Eylül 2022
Прекрасное заведение. Можно вкусно покушать в любое время суток. Порции огромные, сытные. Подача красивая. Официанты вежливые. Время ожидания около 20 минут.
Всем рекомендую!!
1
4 Ekim
Вкусно, красиво, в центре города
29 Mart
Очень вкусные завтраки! Приехали в Казань на 5 дней и каждый день туда заходили🤗
Вкусные завтраки и потрясающе десерты и необычные коктейли!
13 Haziran 2023
В выходной решили перекусить. Муж взял суп фасолевый, не очень. Я взяла салат с говядиной. На фото хороший кусочек говядины, по факту пять пережаренных кусочка. Забыли про салат доя мужа, но предложили кофе в подарок. Удивительно, но кофе ужасный. Ехали специально к это кафе, но пожалели. Наверное, не вернёмся больше.
4 Ağustos 2022
Место по типу шоколадницы. Меню популярное, можно выбрать много понятных блюд. Я была на завтраке тут. Несли чай с грушевым пюре и розмарином 15 минут. В чайнике был пакетик, а вместо пюре были просто кусочки, поэтому не заварился до конца. Вкус 5/10. Драник с лососем и руколой нормальный, 6/10. Несли 25 минут. Официантки зашиваются тут, посадка 70% и все жалуются на время подачи (хотя гости в своём большинстве тоже попадаются хамоватыми). На веранде диванчики расположены очень далеко от стола, есть и сидеть явно неудобно, на моем стуле отошла сидушка от каркаса. Думаю, что в Казани есть более приятные места.
1
28 Temmuz
Очень вкусно и красиввй интерьер
7 Ağustos
Всё очень вкусно) Рекомендую👍
1
22 Eylül 2023
Хорошая вкусная кухня с большим выбором. Всегда беру здесь кесадилью, отличная!
Раньше кесадилью всегда подавали без перчаток, теперь дают перчатки. Зачем? Ее так есть неудобно, порезать никогда проблем не было. Столько пластика в мусорку без причины на то, не экологично…
Также в начале посещения не было мыла в туалете, сообщила об этом на барную стойку, к уходу мыло не появилось.
2
5 Ağustos
Очень вкусно, спасибо за десерт !
23 Ağustos 2022
Прекрасное заведение, очень вкусная еда, цена оправдывает вкус , это точно , приятное обслуживание официантов, были большой компанией и приготовили горячие блюда достаточно быстро, мы остались в восторге, рекомендуем 👍🏻
3
16 Ağustos 2023
Не оставляю отзывы обычно, второй шанс дали заведению, не придем больше :( Меню поменяли и качество изменилось как будто. Равиоли не понравились, соус безвкусный, 3 икринки туда положили. Смузи теплое. Стоимость блюд не соответствует качеству. Не советую. Сюда только за кофе, как видно из названия.
2
5
29 Haziran
Еда вкусная, но… приборы подавали только после напоминания и в блюде обнаружила кусок полиэтилена 🤦🏼♀️
С менеджером ситуацию разрешили, но осадок остался, естественно
Возьмите на заметку
28 Mayıs 2023
Очень вкусные и оригинальные блюда. Большие порции. Посещаем всей семьёй и с друзьями несколько раз в год. Очень рекомендую.
2
28 Kasım 2023
Перепутали наполнение кофе. Но кофе очень вкусный. Гораздо вкуснее маковского.
Еловый латте рекомендую!
30 Ağustos 2023
Если бы можно было поставила бы 0 звезд. Пришли с друзьями сказали что заказ можно сделать в течении 5 минут. Выбрали, подошла официант и говорит что кухня закрылась. Просто потратили время и остались голодными. Спасибо!
1
1
2 Eylül
Вкусные, разнообразные завтраки!
24 Temmuz
Отличное место, больше чем просто кофейня
30 Ağustos 2023
Так и не удалось посетить этот ресторан,но очень хотелось.Пришли позавтракать,сказали ждать час!!!При этом кафе было пустым.Зачем тогда вообще придумывать завтраки,если нет возможности обеспечить их готовку.