Добрый день! Приехали с коллегами в командировку. Мы смогли сделать е-сим за 4990 тг. Нашему коллеге при оформлении физической сим карты сказали, что такого тарифа нет, и можно оформить только за 7500 тг. Девушка Татьяна в окне номер 4 отказала в оказании услуги из прайс листа. Просьба прояснить ситуацию.
Две недели решали то ли проблема в модеме, то ли в моём аккаунте. Пока не приехал и не наорал на них, проблема не решалась. Оказывается мат стимулирует к простой вещи, проверить блокировки у себя....
Захотел купить симку. Отстоял очередь и мне сказали, что продадут только с тарифом за 9 или 12 тыщ) "спасибо за сервис". Как звонить и предлагать ненужное первые, а как помочь - последние. Купил симку рядом в Студенте с тарифом за 2,5.
Центр Beeline на Тимирязева, 40, стильный, уютный и красивый. Приятно находиться в таком помещении.
У входа сразу встретила консультант, вежливо поздоровалась и направила к менеджеру. Клиентов обслуживают 7-8 менеджеров. Когда я был в центре, очередей не было. Обслуживание вежливое и оперативное. Не почувствовал даже оттенка такого пренебрежительного отношения, как бывало в других центрах раньше.
Спасибо менеджеру за 5 минут решил мой вопрос.
Доброжелательный, вежливый и опытный персонал. Все вопросы решаются оперативно. Очередей не замечено. Не резиденты могут оформить местный номер (достаточно загранпаспорта).
Тарифы недешëвые и не очень гибкие условия при подключении. Но персонал офиса внимательный и старается помочь. Обслуживание оперативное (суббота, утро).
Здравствуйте.
Отличное место, отличный сервис!
Обслуживание вполне 👌
Оператор вежливо отвечает, сделал всё быстро!
Ну супер, я очень довольна, что работают так сдержанно 🎯
Менеджер по имени Евгений красавчик, с полуслова понимает и решает вопросы абонентов. Побольше таких специалистов.
Есть пару специалистов, имена не хочу писать, которые просто просиживают рабочее время и ничего не делают
Всегда много народа. Операторы не всегда могут качественно решить проблему. Не разбираются в электронной доверенности, которую можно оформить удаленно через ЕГОВ. Немного отстают от реальности.
Пользуюсь этим пунктом Билайн часто, всегда только положительные оценки. Операторы работают быстро, качественно. Всегда помогут с решением любых вопросов.
Могу только хорошее сказать.Всегда на встречу идут.Была как то неразбериха,но через некоторое время всё уладить с пользой для меня.Процветания и расширения этой компании!
Пользуюсь мобильным интеренетом для работы (раздаю с телефона), качество ужасное, пинг большой, часто перестает рабоатть, звонки прерываются,приходится заходить выходить в самолет. В одной части квартиры как-то рабовет, в другой уже нет, хотя сигнал хороший. Позорное качество связи за немаленький ценник. Надо придумать вирусный ролик как про котактелеком, может зашевелятся.
2
Л
ЛенаА
15. seviye şehir uzmanı
3 Nisan
Расположение - хорошее, транспорт, парковки рядом. Долго оформляли симкарту, но в целом - хорошее впечатление. Сотрудница была внимательна, вежлива. Рекомендую.
Заменил сим карту быстро только объяснил уже готово для социальных тарифов если объяснить есть бесплатная замена сим карты,персонал молодой , хороший 👍
Здравствуйте, очень приличный офис и хороший персонал. Рекомендую для посещения. Если говорить в общем продают всякие аксессуары, телефоны и так далее! 😇
Хороший большой салон, который работает в основном на подключение и обслуживание клиентов, много окон и столов для вопросов физических или юридических лиц. На продажу мало телефонов, да и те без ценников. Оформили себе сим-карту довольно быстро.
Здесь работают высокие профессионалы. Мой старый телефон доживал последние дни, купили новый, долго скачивали на него со старого все приложения, фото и видео. Можно сказать, что спасли дорогие моему сердцу данные. Спасибо огромное.
На выходных ходили просто поменять свою сим карту и потратила на это 1,5 часа в очереди. Это так обидно,что процедура заняла 2 минуты ,а в очереди простояла в такую жару 1,5 часа. Почему не работает аппарат для замены сим? Стоит просто вместо мебели?
Современный офис, очень удобное расположение. Рядом Атакент, Caspi Bank. Рядом Mak- Donalds и другие недорогие пункты общественного питания, где можно вкусно поесть полакомиться разными вкусностями.
Был в этом офисе. Имел проблему с тарифом, не мог провести оплату. Сидели минут 20, проблема оказалась с "камушками". Думал уже пойти и смириться, но бравая операторша (имя которой я не запомнил) всё таки смогла найти решение🥴
Классные ребята. Сервис отличный. Решили на месте несколько вопросов необходимых для посещения офиса. Всё грамотно рассказали- показали. Персонал обходительный, внимательный, активный.
Офис чистый, уютный. Кресла мягкие, удобные, чистые.
Все делают быстро, правда связь просто НАИУЖАСНЕЙШАЯ, другого слова не подобрать! В стране в целом просветы с хорошей связью, но Билайн это просто ужас