BelkaCar
1496 yorum
18 Ocak
Saygın bir şirket 90'lı yılların şirketine kaydı.
Kira kontratım sırasında işlediğim iddia edilen hasarlar için hiçbir yerden fatura gelene kadar Belka Kar'ın hizmetlerini iki yıldan fazla kullandım.
Kiralamanın başlangıcında araçta kar fırçası yoktu ve araç bolca karla kaplıydı, bu nedenle hasarı incelemek için gövdeyi iyice temizlemenin bir yolu yoktu. Bu nedenle, kiralama başlamadan önce mevcut olan hasar fark edilmedi. Düşen kar nedeniyle kiralamanın tamamlanmasının fotoğraflarında bu hasar fark edildi. Sonuç olarak, Sincap arabası ekibi, yapılan bir «soruşturmadan» sonra hasar verilerini üzerime astı.
Mektupta, belirtilen fiyata sahip bir arabanın onarımı için bir kıyafet siparişi verildi, ancak mevzuata göre, yapılan işin gerçeği ya verilen hizmetlerin faturası ya da yapılan işin eylemidir. Bunların hiçbiri sağlanmadı.
Ek olarak, onarım miktarına, onarım süresince aracın arıza süresinin maliyeti eklendi, ancak aracın onarımda tam olarak bu kadar zaman harcadığına dair bir onay da verilmedi.
Şirket, bir kişinin aslında masum olsa bile, masumiyetini kanıtlamaktansa faturayı ödemesinin çok daha kolay olacağı mantığını kullanıyor. Çünkü bir avukatın hizmetleri, onarımlar için faturalandırılan tutarla yaklaşık aynı maliyete mal olacaktır.
Sırf bu şirket sizden yazmak istediği için para kaybetmek istemiyorsanız, bu şirketin hizmetlerini kullanmanızı şiddetle tavsiye etmiyorum.
Destek öyle bir şekilde cevap verirken, onunla tartışmaktan yoruluyorsunuz.
Allah size hakimdir!
Orijinalini göster · Русский
27 Temmuz 2024
Мало того, что машина полностью убитая со всех сторон, включая неработающий кондей, еще и нельзя продлить аренду удаленно! Имейте в виду: если уехали за город на неопределенный срок (я не знал на 1 или 2 дня), взяли в аренду на сутки, то для продления аренды нужно вернуться в Москву - там завершить аренду - и потом взять машину заново. Оператор службы поддержки тж ничего сделать не может. Вам придется платить стоимость ожидания в 2 раза больше суточного тарифа. Это абсурд какой-то. Никому не рекомендую брать машины Белка Кар. Жизненные обстоятельства могут поменяться, но Белка Кар - нет! - нужно ехать в Москву и ставить машину на парковку без возможности удаленно продлить аренду. Волшебно…
1
31 Ağustos 2024
Ушатанные автомобили все битые, внутри часто грязные сервис дороже чем у других много дополнительных платных стоянок подъезжает к месту а там опять плюс 200 рублей иногда машины глючит однажды я на пол пути после остановки не смог её завести сервис извинился за глюк и отправил меня пешком без компенсаций и так далее. Ни кому не рекомендую связываться. Уважайте себя.
3 Kasım 2024
Ужасная ситуация, клиентоориентированность на нуле, попал в очень странную и в тоже время банальную ситуацию, приехал на своем авто на автомойку, выхожу смотрю стоит БЕЛКА, думаю пока что моют авто мой поеду в магазин, спустя 20 мин вернулся и тут сюрприз машина не закрывается, звоню говорю помогите закрыть авто, а они мне говорят авто вне зоны завершения)))) я говорю ребят, я данное авто взял именно тут и сюда же вернул в чем проблема завершить?? Говорят штраф 35 тысяч ))) то есть кто то завершил а мне штраф 35 тысяч, но не суть дело не деньгах сейчас, дело в том что мне сейчас нужно авто куда то отогнать в зону и обратно идти пешком либо вызвать такси которое мне ни кто не компенсирует. На минуточку на улице 0 градусов и я без шапки ! Вот такая банальная ситуацию, на встречу не пошли, на потраченную сумму в такси бонусы не предложили компенсировать, говорят что клиент всегда прав??? Только не в Белкакар!!!
10 Ocak
Çok kurnazca bilge hizmet. Kiralama koşulları (tam tarife ve kapsama alanı) ancak uygulamaya kaydolduktan sonra öğrenilebilir. Rusya Federasyonu mevzuatının kuruluşları, sözleşmelerin uzaktan imzalanması sırasında sağlanan hizmetler hakkında tam bilgi vermeye mecbur bırakmasına rağmen.
Kuruluşun web sitesinde belirtilen bilgiler, yalnızca değişebilen ilk kiralama maliyetini bulmanızı sağlar. Ayrıca sitede kapsama alanları hakkında bilgi bulunmamaktadır. Yani, potansiyel bir müşteri olarak, örneğin Patriot Park'a gitmek için bir araba kiralamaya değip değmeyeceği benim için net değil.
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2024
Классный каршеринг, пользуюсь им регулярно. Машины как правило можно найти в любой точке города, авто чистые, иногда даже новые попадаются.
21 Mayıs 2024
Постепенно расширяют автопарк, это похвально, так как все машины новые и не убитые, приятно на них ездить. По ценам вполне устраивает, даже могу сказать, что дешево. Приложение работает стабильно, видел, что у кого-то не грузит, но камон, это же от сети зависит и от подключения к интрнету, белка тут вообще не причем. Карш классный, ребята молодцы, все новое, современное)
9
19
2 Aralık 2024
25 Ekim'de bir araba kiraladım ve 12 'de şehir merkezine park ettim. 16 yaşında şehrin diğer ucundan tahliye edildi ve derhal 13.000 ruble tutarında tahliye cezası benden silindi, ancak gezilerde, eklerinde bile kiramın merkezde tamamlandığı ve kuzeyde tahliye edildiğim açık. Paramı 4 gündür geri ödüyorum! 4 gün boyunca şirket durumu "yakında" ifadeleriyle çözemedi, her şeyi çözeceğiz.
Bir ay sonra Madi'den yanlış park ettiğim için para cezası aldım. Para cezamı iptal etmeleri için sincabı desteklemek için aradım. Bunun için nazikçe bana başkasının cezasını ödemeyi teklif ettiler ve bu parayı bir bonus hesabıyla telafi ediyorlar. Ben reddettim.
Madi'ye, cezaya sadece ben itiraz edebileceğimi söylediler, çünkü bu cezaya maruz kaldıysa. Ancak bunun için sincaptan bana verilen cezanın iptalini onayladıkları, bunun onların hatası olduğunu ve oraya park eden kişinin yanlış verilerini ilettikleri bir belgeye ihtiyaç var.
Günden beri şirketten belge yok. Aradım, destek için ve postaneye yazdım. Postanede neredeyse tüm mesajlarım yok sayılıyor.Her seferinde destekte "sorunun çözümünü hızlandırdık, bekliyoruz»
Belgeyi gönderdiklerinde net bir zaman çizelgesi verilmiyor.
Sadece şirketin kendi pervazlarını çözmede yardım etmeye çalışmayan korkunç çalışanları.
Sadece vay canına çocuklar.
Gelecekte sizinle iletişime geçme arzusu yok
Orijinalini göster · Русский
2
4 Eylül 2024
Ребят, только
что произошла полная жесть.
Автомобиль заглох на дороге, просто выключилась приборная панель и он остановился.
Вопрос к компании: КАК ВЫ ПУСКАЕТЕ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ НЕИСПРАВНЫЕ МАШИНЫ?!?! А ЕСЛИ БЫ ЭТО ПРОИЗОШЛО НА МКАДЕ НА СКОРОСТИ?!!?!? Бензин в машине есть, был запас хода 170 км. Это не безопасно, это просто полный аут!!!
Предостерегаю пользователей от использования данного сервиса. До сих пор руки трясутся. Слава Богу сзади меня не было машин.
А если бы я везла в машине детей и это бы произошло на трассе ?!?!
В общем слов нет, одни эмоции.
Автомобиль HAVAL JOLION.
1
1
26 Ağustos 2024
Машин по городу достаточно, состояние плюс минус у всех хорошее (бывают исключения конечно), но сообщаю в поддержку и они занимаются этим вопросом. По фикс тарифу выгоднее всего лично мне ездить, хорошо, что внедрили такую возможность.
2
1
10 Ocak
Sincap Kar uygulamasının yaratıcıları dışında herkese iyi günler. Belki arabalarınız mükemmel ve norm fiyatlarınız var, ancak ne yazık ki kayıt sırasında reddedildi. Sitede belirtildiği gibi, yabancı uyrukluların da kayıt yaptırmaları ve makineleri kullanmaları mümkündür. Kısacası, tam bir hayal kırıklığı. ((((
Orijinalini göster · Русский
8 Ekim 2024
Катался на разных каршерингах, белка пока более чем устраивает. Рейтинг не снижают за все что можно, думаю только если за дело, но у меня такого не было. По машинам не скажу, что супер много, но они хотябы в отличном состоянии, видно что следят и обслуживают.
2
9 Aralık 2024
Burada kazayı çözmek istemeyen beceriksiz insanlar çalışıyor. Yani, bir kişi arabasını kırdıysa, hasarı görsel olarak maskeleyebilir, kiralamayı tamamlayabilir ve hiçbir şey bildirmeyebilir. Bir sonraki sürücü sadece arabayı çalıştıracak, düşen parçanın sesini duyacak, dürüst bir kişinin her şeyi ilan edeceği için kuruluştan bir dakika sonra duracaktır. Ve dürüstlüğü için para cezasına çarptırılacak. Kimse durumu incelemeyecek, CCTV görüntülerini aramayacak. Parçaların değiştirilmesi için makul olmayan bir şekilde 4 kat fazla tahmin edilen fiyatlarla (orijinal bileşenlerin fiyatıyla karşılaştırma) bir fatura düzenleyecekler. Sadece parayla yetiştiriliyorlar, başka bir araç paylaşım hizmeti kullanıyorlar.
Orijinalini göster · Русский
11 Kasım 2024
По ценам самый выгодный из конкурентов. Ожидание это вообще огонь)) Но вот автопарк хромает, много раз приходилось отказываться от аренды по причине спущенных колес. Так же трудно найти авто поблизости, может быть мне так не везет. Были еще моменты в основном летом, брал машины эконом класса, при включении кондея датчик уровня нагрева двигателя начинал рост. Я сообщал в поддержку но обратной связи не было.
18 Kasım 2024
Взял автомобиль в Москве, он был сильно неисправен, позвонил в службу поддержки узнать как мне поступить, нужно ли закончить поездку немедленно и как получить компенсацию, ибо по закону о ЗПП, если услуга выполнена некачественно, покупатель имеет право на компенсацию или возврат уплаченных средств. На что мне было убедительно сказано продолжить поездку, а затем по окончании обратиться за компенсацией. Я позвонил, составил обращение и мне сразу пришел отказ отписка, что никакой компенсации не будет, нечего было брать автомобиль. Позор, белки, вы рискуете жизнями клиентов и не соблюдаете законодательство
3 Temmuz 2024
Очень нравится каршеринг от белки, машины в отличном состоянии, по цене выгоднее всего, приложение удобное. Еще большой плюс, что в каршеринге можно брать машину только со стажем из-за этого машины не убитые.
6
5
6 Ocak
Sincapları tercih ediyorum çünkü arabalarını ve hizmetlerini seviyorum. Küçük bir borç asılıysa telefonla ulaşamazlar. Destek ekibi olması gerektiği gibi çalışıyor. Sadece iki yıldan fazla deneyime sahip araba kiralayabilmeyi seviyorum, bu nedenle, örneğin diğer araç paylaşımlarında olduğu gibi, ölü bir durumda bir arabaya rastlama olasılığı düşüktür.
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim 2024
Опасная компания! Не советую никому связываться! Придумывают хитрые тарифы без объяснений правил, правила пишут на ходу и обдирают штрафами! Служба поддержки - холодные боты, никакой помощи не окажут, работают по скрипту фраз. Сервис ужасен - авто на линии не исправные, в отваливающейся подвеской, не рабочими функциями в салоне, грязные, в иногда напрочь мятые после аварии. Деньги забирают быстро! Возвраты крайне редко. Если вам дороги ваши средства - не связывайтесь с этой компанией. Я знаю о чем пишу! У меня богатый опыт разных ситуаций с ними. В 99% случаев сильно страдает клиент!!!!
1
1
11 Kasım 2024
Белка - скам. Рано или поздно вас кинут на деньги. Отмечу на всякий случай, что я наездил на белках почти 5000 км. Так вот, уже больше года назад у меня с карты списали почти 10к за якобы эвакуацию (их внутренний штраф). Абсолютно никаких доказательств эвакуации предоставлено не было. На почте, прикрепленной к аккаунту, лишь какой-то нечитаемый квиток непонятно о чем. Постановления нет, штраф по моим правам не бьется, штрафа в приложении белки нет. Просто ребята списали с меня денег, когда захотелось. Разумеется я уже писал об этом ранее Белке, разбираться никто не желает. Хочу предостеречь от незапланированых трат потенциальных или действующих клиентов этой «компании» и крайне не рекомендую пользоваться ее услугами
1
12 Temmuz 2024
Последнее время чаще всего выбираю Белкакар для поездок, так как тарифы выгоднее, состояние автомобилей отличное, да и машину возле дома всегда можно найти. Единственный карш, который в плохую погоду ценник не завышал в небеса и машину можно было найти.
4
4
2 Temmuz 2024
Компания очень разочаровала. Ранее активно пользовалась сервисом, в принципе было все нормально. Случались казусы с автомобилями, но это мелочи.
И тут пришла необходимость, взять каршеринг. Захожу в приложение, а оно вылетает на стартовый экран, что необходимо загрузить повторно документы. Загружаю свои обновленные права (так как меняла фамилию), новый паспорт, ожидаю. И тут мне приходит отказ, что служба безопасности отклонила мой аккаунт без объяснения причин.
Это вообще как? Пишу им на почту, в ответ: мы в праве не объяснять. И собственно мне непонятно, как НОРМАЛЬНАЯ компания может блокировать действующие профили, которые были активны, не было никаких правил сервиса, не нарушались ПДД.
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, поэтому если возникнут проблемы, то компания точно не поможет на дороге!
13
20 Ağustos 2024
Респект белка кар, и сервис у них хороший, и тарифы держат на уровне(не космическом). Не часто конечно пользуюсь, но когда необходимо только здесь и броню, знаю, что с ними точно никаких проблем не будет.
1
3
10 Kasım 2024
Не рекомендую!!! Вчера забронировал машину Киа Рио Х… нашел ее… подхожу к ней - передний бампер справа разбит… осколки пластика рядом на асфальте… а бронировал на 4 дня( пакет)… отказался! Мне далеко ехать на ней опасно было! Бронирую другую… Еле нашел: геопозиция ошибалась и ее было тяжело найти… прихожу и вижу: вся в мятинах, царапинах, оторвана антенна радио, внутри дырки в ковриках и обивка сидений грязная… в багажнике оторван поддон, там дырки в днище… стекло лобовое треснуто… всего не перечислишь… начал делать фото: сделал 12 штук и пишет, что больше не нельзя! А там еще столько сломано! Но мне нужно было срочно на встречу в Переславль… взял все-таки авто! Доехал до Пушкино от Красных ворот… стою полчаса в пробке на магистрали… и тут мне звонит оператор и говорит, что предыдущий водитель им сообщил, что в этой машине не работает клаксон! Поэтому мне срочно нужно завершить аренду! И только в синей зоне! Я пробиваюсь через пробку и еду назад… ближайшая синяя зона в Мытищах! Звоню, что я на в синей зоне! Они мне завершают аренду! Я требую вернуть мне деньги и еще компенсировать бонусами, за отмененную по их приказу поездку, за сорванную встречу, за потерянные два часа и мои нервы. В итоге они мне пишут: Вам вернут не 10890 рублей, а лишь 10401 рублей!!! На 489 рублей меньше!!! Почему??? Это они мне приказали завершить аренду !!! За что минус 489 рублей??? Где компенсация???? И тупые ответы поддержки: сожалеем!!!
3
22 Aralık 2024
Arabayı sattıktan sonra sincabı aktif olarak kullandım, arabayı kiraladım ve Shchelkovo'nun ötesindeki bölgeye gittim arabayı park ettim bekleme moduna geçtim, 2 dakika sonra arabayı açamadım, sistem yolculuk için ödeme yapılmasını istedi, haritayı doldurdum, açamıyorum, destek aradılar Açmaya çalıştılar işe yaramadı, operatörle çok kavga ettik, sonunda taksiyle ayrıldım, geceleri bana iade ettiler ve ertesi gün sincap beni yasakladı)
Orijinalini göster · Русский
1
25 Nisan 2024
Каршеринговые сервисы вообще в принципе крутая идея, но лучшие в этом деле по мне это Белка. Новый сервис, с современным приложением и достаточно низкими ценами. Сравнивал с другими, дешевле не увидел. При этом вводят новые автомобили, китайцы заполаняют рынок неплохими авто и белка нас ими радует.
11
19
26 Aralık 2024
Bu hizmete bile ulaşamadım. deneyim ve yaş, onu kullanmanıza izin verir, diğer tüm araç paylaşım şirketlerinde her şey yolunda gider. sadece sincap öne çıktı. Bir yıldır onlara erişemiyorum, herkes bana aynı türden abonelikten çıkma ile gönderiyor, diyorlar ki, üzgünüm, güvenlik servisi nedenlerini belirtmiyor.
Orijinalini göster · Русский
1
21 Temmuz 2024
Удобный сервис, машин достаточно много, по стоимости недорого. Когда есть возможность взять машину классом выше - всегда беру, состояние хорошее, обслуживают своевременно.
4
4
11 Ekim 2024
Заблокировали на парковке, паралельно синей стоит ещё одна машина, выехать возможности нет, взял в аренду, припарковал , что бы никому не мешать.
Написал в поддержку попросил вернуть 28 рублей .
При этом из за этого опоздал на работу .
Мне ответили, что им все равно, нарушений нет и что эти вопросы надо решать с ДПС .
Деньги не вернули, даже не извинились .
Зажали 28 рублей ) надо было вызвать эвакуатор и ДПС , там им видимо дешевле вышло б ...
Советую выбрать любой другой каршеринг
1
7 Kasım 2024
Не советую связываться, машины в ужасном состоянии, постоянно грязные, подавляющая часть битых, причем деньги они снимают сразу без возможности замены авто. При эксплуатации авто в режиме ожидания получил царапину (не по своей вине), причем ее даже не заметил, не разобравшись с ситуацией выставили 165 000 тыс., руб "якобы штрафа", (65 тыс за ремонт, 100 тыс за якобы покидание места с ДТП), хотя ДТП это не назовешь, вандалы/прохожие, пьяные и т д....простите руководство "БелкаКар" но как здесь оформить ДТП?Клиентоориентированность на нуле, по всей видимости на этом и зарабатывают. Самый ужасный каршеринг!
3 Ocak
Kafa karıştırıcı durumları destekleyen ve yardım eden tüm operatörlere teşekkür ederiz. Konfigürasyona göre yeni arabaların direksiyonuna geçmeniz nadir olmadığından, bazen sadece neyi ve nerede kaybolursunuz. Her seferinde anlaşılır cevaplar ve yargılayıcı olmayan bir ton. Çalışmanız için teşekkür ederim! Herkese ÖDÜL!!!
Orijinalini göster · Русский
1
25 Nisan 2024
Ну реально нравится белка, новый сервис, пока все свежее, машины новые, удобное современное приложение без лишней инфы. По деньгам лучшие, не дерут цены за минуту, все в адеквате, они хотя бы реально могут тягаться с ценами на такси и в основном выигрывают.
6
8
13 Ocak
AKLINIZI BAŞINIZDAN ALIN! DİKKATLİCE OKUYUN! ANİDEN BELKA'YA KAYDOLMAK İSTİYORSANIZ VEYA ZATEN KAYITLIYSANIZ, UYGULAMAYI ACİLEN SİLİN!
HİÇBİR DURUMDA BU HİZMETİ KULLANMAYIN!
hizmet sadece korkunç! Arabalar öldürüldü, neredeyse hepsi!
Sincap ekibinin işi, sadece korku! Park alanlarını kimse izlemiyor!
Soçi'deki alışveriş merkezine geldiniz ve BU SİNCABI hiçbir yerde bırakamazsınız! Delimobil, citidrive, yandexdrive'ın diğer hizmetlerinin arabaları her yerde olmasına rağmen!
Bu sincap o kadar çok kez tuzağa düştü ki, sadece korku!
Anlaşılmaz cezalar sona erdi, hiçbir şey için!
Ve eğer tanrı korusun, bir kazaya karıştınız, kulaklı bir arabada sincap kar, sincap size öyle para cezaları verecek ki, sadece korku!
Bu uygulamayı kaldırıyorum ve bir daha asla geri dönmeyeceğim! Ve size de tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
26 Aralık 2024
Özellikle akşamları otobüs olmadığında sık sık kullanırım. Hızlı bir şekilde eve gitmek tam bir kurtuluştur. Harika hizmetiniz için teşekkür ederim, kullanmaya devam edeceğim)
Orijinalini göster · Русский
1
11 Aralık 2024
Sonunda bu Araç Paylaşımının kullanıcısı oldum. İrtibat numaramı değiştirmek için tek bir arama yapmamız gerekiyordu. Arabalar çok ilginç. Başka hizmetlerde bulunmayan. Soçi'de iyi bir filo diyorlar. Bu markayla birlikte olduğum için çok mutluyum.
Orijinalini göster · Русский
2
6 Haziran 2024
Можно было бы поставить «-« поставила бы!!! Что стало с Белкой?! Это был один из лучших каршерингов… да, машины попроще были, но сервис в разы лучше….
две поездки подряд, расскажу подробно, с чем каждый столкнется!
1. В машине необходимо заправить бензин. Ок, было время, поехала. Адрес на карте заправки в приложении и фактический не совпадают… пришлось делать круг, разворачиваться (а время то идет ПЛАТНОЕ). Ок. Развернулась, заправилась, и что вы думаете… на машине ехать нереально!!! Из-за просроченного ТО, мерзкий звук, который убрать невозможно. Доехала, до ближайшего двора, а приложение «висит», завершить аренду невозможно…. Пока туда-сюда, звонок в поддержку (а они небыстро отвечают) машину закрыли, аренду завершили. Оплату списали 550₽, и вернули 120₽ за заправку. То есть чтобы заправить их машину я заплатила 550₽ (т.к. бонусы за следующую поездку не списывают почему то )))
2. Надо было срочно доехать до платформы, ехать 10 минут… отлично, машина рядом, хоть и грязная вся внутри, но для Белки это стало нормой. Еду, супер! Припарковалась в 5 минут ходьбы, т.к. у МЦД утром Парковки нет свободной никогда… супер 147₽
И что вы думаете… парковку завершить в этой зоне стало нельзя 🤬. В общем пока я ездила искала парковку, натикало 369,1 и ровно такую сумму списали, куда бонусы делись, непонятно… в общем… отвратительно, не связывайтесь с этой БЕЛКОЙ. С таким отношением, будет только хуже у них.
22
1
13 Kasım 2024
Отслеживает ли соблюдение правил парковки автомобилей? Автомобиль на фото припаркован в домодедово ул.курыжова 19 к.3.у подъезда 1.как вы считаете- нарушены правила ПДД или это морально-этический аспект?фото сделано 24.10.2024 в 10.30 утра.номер авто виден.значит знаете кто так парковал.на объективный ответ не надеюсь..а очень бы хотелось..минусов для такого водителя от вашего управления. И вот продолжение нарушений парковки..на тротуаре вдоль детского сада!!! Рядом с домом г.домодедово ул.курыжова 15 к.1..и солидная вмятина на левом боку.возможно результат такой парковки..
1
15 Ağustos 2024
Алчность и нажива белки поражают. Не дай бог Вам пропустить чужую коцку или царапину. Готовьте деньги помимо ремонта, материалов еще и за простой. В общем, кто последний, тот и папа. И один такой случай сдерет с вас такую сумму, что можно месяцами на такси ездить.
Такое приключилось и со мной два раза. Списали за чужие пропущенные царапинки.
Теперь понимаю, за счет чего они живут. Я зарегистрирован в пяти топовых каршерингах, везде идеальный рейтинг, но только белка разводит на отремонтировать им машинки.
Их звонки - уже предвестник беды и проблем, как последние коллекторы, вымогают деньги, а потом и списывают сами их без согласия.
15 Temmuz 2024
Друзья! Не пользуйтесь этой компанией!!!
была бы возможность поставить МИНУС 100*, так бы и сделал!!!
Раньше часто пользовался этой компанией фактически из-за цен на аренду. В летний период приходится часто отвозить сына к бабушке и обратно и как следствие брать авто на сутки.
С прошлого (2023) машины стали просто убитые в хлам. Постоянно что-то в них не работает. Но узнаешь об этом как бы после того, как оплатишь аренду за сутки. То кондиционер не работает, то фары, то стекла не опускаются...
А на днях я потратил 3 часа (!!!) на поиск нормального, не убитого авто в районе Гольяново. В итоге так и не смог найти. Из-за того, что изначально знал о косяках авто, брал поминутную аренду, чтобы потом, в случае обнаружения неисправности, просто закрыть аренду авто и чтобы списалось немного денег. Как результат - компания за последний авто (третий) за ожидание в режиме бронирования стала списывать с меня деньги. ОК! ладно, думал, может с последним авто повезет. Но нет! chery tiggo 4 pro была просто убита (оторвана частично защита картера, которая внизу висела, а вторая ее часть в багажнике валялась). Кондиционер конечно же тоже не работал! Брать в итоге конечно такую не стал. В общем можно долго описывать, сколько я потратил нервов и времени, но это стало последней каплей в выборе оператора каршеринга при выборе машин.
Очень жаль, что компания скатилась до такого уровня. Думаю, что вряд ли буду дальше пользоваться их услугами.
Если хотите сберечь время, нервы и деньги, выбирайте другого оператора.
8
2
26 Kasım 2024
👎 5 dakikalık kiralamadan sonra duran bir araba, araç paylaşım hizmetinin kalitesine karşılık gelmez ve servis teknisyeni tarafından doldurulana kadar (özellikle hafta içi yoğun saatlerde) kiralanabilir olarak müşteriye haritada gösterilmemelidir.
# 15030453 destek servisine başvuruma yanıt verdikten sonra uygulamayı sildim.
Belkacar'a rekabetçi pazarda başarılar diliyorum.
Orijinalini göster · Русский
2
19 Ağustos 2024
Забронировала авто, осмотрела, сфотографировала, а когда завела, то автомобиль начало трясти, панель вся замигала, обороты скачат, запахло резко топливом. Авто заглушила, отказалась от аренды. Ждала до вечера возврат денежных средст за бронь, по итогу позвонив в поддержку, сказали что деньги мне вернут только через два дня. Больше пользоваться белкой кар не будем, ждем возврат денег и удаляем приложение!
1
26 Aralık 2024
Dünyanın en kötü araba paylaşımı. Uygulama hatalı olduğu için aracı kapatamadılar. Operatörün cevabını sokakta 15 dakika beklediler, herkes dondu. Sonuç olarak, sorunla uğraşırken + 250 ruble daha düştü. Beklenti ve dikkat için geri ödeme yapmaları istendi.. 9 ruble iade ettiler) Teşekkür ederim! Sizin açınızdan çok cömert.
Bundan sonra, diğer araba paylaşımları ve taksiler için fazla ödeme yapmaya hazırım, ancak bir daha asla "sincap" kullanmayacağım
Orijinalini göster · Русский
1
11 Ekim 2024
Отличный карш, авто в состоянии хорошем обычно, брониться без проблем. Ы
В приложении быстро разобрался, зарегался вообще за полчаса наверно. Пока все нравится, надеюсь так и дальше будет)
2 Ağustos 2024
Самый дешевый каршеринг, которым пользовалась. Машин бы еще побольше цены бы вам не было. Приложение удобное и понятное, по соотношению цена-качество топ!
1
1 Kasım 2024
Я не успела опробовать сервис в полной мере!
Так как на этапе регистрации мне отказали, так как я не захотела предоставлять справку с места работы. Мне позвонил оператор и начал устраивать допрос, как будто я кредит беру! При том, что у меня даже фото прав даже не запросили. Временной регистрации тоже нет. Что за ужасный сервис! Пользуюсь уже давно другими сервисами каршеринга и с таким сталкиваюсь в первый раз.
3
10 Temmuz 2024
Худший каршеринг. Пользуюсь года 4-5, ухудшение сервиса очень заметно. Машины все разбитые, грязные, постоянно что-то не работает Например, в жару +30 из 5 машин только у 2 работает кондиционер, хотя беру я классы exceed и подобные. О неисправностях машины не предупреждают, хотя это влияло бы на выбор. Часто пропадает связь с авто, приходится разбираться с поддержкой, а это время, деньги за которое могут вернуть, если попросишь, но сами никогда не предложат и не компенсирую неудобства. К сожалению, другого каршеринга поблизости нет, приходится пользоваться, но как только такая возможность будет про этот забуду.
5
16 Mayıs 2024
В целом компания не плохая но их парк авто на штампованных колесах достал всегда минимум спущено одно колесо а иногда и два три как было у меня с одним крио Рио) пока найдешь иногда указано что авто стоит в одном месте а он в другом в глубине двора и опять найдя этот убитенький крио Рио рад что нашел его совсем в другом месте и опять та же проблема колесо спущено, звоню в тех поддержку которая совсем не какая специалисты долго что-то выясняют и с кем-то советуються и ты тратишь драгоценные десятки минут объясняя очередной раз одно и тоже а всего то надо закрыть аренду и указать что колесо спущено, но тут во всем траблы ((
Попросил компенсацию или бонус за то что искал данный авто который я забронировал и пошло платное ожидание а в итоге авто было в в 150 метра во дворе по другому адресу (
И с пробитым колесом, мне не дали не какого не бонуса не промокода в виде извинения за расхлябанность компании, после чего я не хочу больше трать не деньги не время на этот карш, езжу на такси частенько дешевле и в десятки раз удобнее этого Карша!! С грязными и убитыми и разбитыми авто с убиенной подвеской с остатками мусора в машине, причем белка одна из самых кто забивает на свои авто!
Всем удачиных поездок, остерегайтесь убитого каршеринга!
13
1
12 Eylül 2024
Диспетчера вежливы просто нет слов их работе придираться. Но вот служба безопасности у них хотя я б не назвал их службой безопасности такое чувство что шёл куда-то чел и свернул не туда стал СБ ничего не проверяют хотя вид делают, если б проверили то черно по белому написано то что я участник и ветеран СВО и отнестись как то иначе
1
2 Ağustos 2024
Уже не впервые не могу дозвониться, ради интереса пробовала сегодня до победы, 49 минут и потом меня сбросили. В чате,в телеге также не отвечают по полчаса,часами. Такое ощущение что поддержка с 9 ло 18 работает только. Остальное время живите как хотите,поддержки нет, но вы держитесь. Самые убитые машины в парке,мне кажется даже хуже делика стали. Цены космос порой. И это при моем стаже 10+ и рейтинге 100. Но это даже не главное, главное как дозвониться?
28 Temmuz 2024
Как только лето приближается, каждые выходные за город на дачу гоняем. Машины своей нет, так что белка выручает. Если брать тариф суточный, то намного выгоднее выходит и удобно, что машина всегда под рукой.
1
19 Temmuz 2024
Когда нет возможности использовать личный транспорт, выручает каршер белка, пожалуй, самые доступные цены за 1 минуту.
Сегодня в Москве не завершалась аренда, хотя авто стоял на улице без навесов.
Висел с оператором под дождём пока машина не закрылась (черри Тигго)( и деньги всё капали за простой.
Поддержка в чате без проблем сделала перерасчёт.
Продолжаем пользоваться :)
3
2