BelkaCar
1496 yorum
5 Temmuz 2024
Не рекомендую пользоваться белкой кар, так как я был вип-клиентом, у них они. В 1 момент. Заблокировали мой аккаунт после того, как я позвонил и сказал, что. Я нахожусь в Армении, а в Москве кто-то под моим аккаунтом катается, они меня заблокировали и. Служба безопасности. Как я понял, внесла в чёрный список? Не дают мне заново зарегистрироваться, поэтому никому не рекомендую. Значит, они сами сливают? Информацию 3 лицам. Будьте осторожны.
1
27 Haziran 2024
Сервис нравится, машины новые добавляют в парк, приложение удобное. Тарифы выгодные, недавно появилась возможность фиксированную стоимость выбирать, если точно знаешь куда едешь.
3
6 Ocak
En korkunç araç kiralama şirketi
Arabayı terk ettiyseniz ve gece biri içeri girdiyse, onarımları size uyarmadan asmaya hazırlarsa, parayı karttan yazacaklar
Orijinalini göster · Русский
27 Haziran 2024
В Москве машины в отличном состоянии, а то увидела в отзывах, что все говорят то битые, то поломанные, мне как-то везет всегда на новенькие и чистые авто. Тарифы адекватные, зоны для парковок по всему городу, бензин и омывайка всегда есть. Мне все нравится, пользуюсь вашим сервисом с удовольствием!
3
1
13 Eylül 2023
Обновление от 12.09.23 - ко всем минусам и недостаткам добавлю, в каршере не особо заморачиваются над удобством приложения и какими то конструктивными замечаниями - не видно некоторые объекты, карта не читаемая.
Но когда об этом пишешь в поддержку, тебе отвечают «у нас все нормально… так что нам все равно что у тебя там не так…».
Для примера для а скрине с их придожения видно станцию Красногорская, станцию Волоколамская. Они однозначно обозначены значками станций. Но между ними есть станция Пенягино. Возможно баг. Но мне присылают скрин из Яндекс карт и говорят, что «тут у нас все есть… это у вас что то не так…».
Главный нюанс в том, какой автомобиль вы возьмёте. Это может быть как раз авто с «сюрпризом» как у меня.
Столкнулся с проблемой - в одной из поездок проскочил на красный и через больше чем месяц с меня списывают 5400. Со. 12.12 КоАП гласит за проезд на красный 1000 рублей штраф в первый раз и соответсвенно в 20ти дневный срок можно оплатить со скидкой. А тут получается, мало того что я как будто бы уже не первый раз, так на меня ещё и комиссию вешают. Но по правилам присоединения каршеринга, если кто до вас нарушил правило, за которое (как у меня) в первой раз минимальный штраф, то следующему (нарушения у них разные на Юр лице висят, повторные, поэтому все максимальные) достаётся машина с максимальными обременениями.
И даже стремно представить, какой может быть расклад, если на этой машине кого то сбили и скрылись, а повесят а вас.
Это полный провал, без предупреждений, без особых каких то вопросов, просто списали и все.
Ну на будущее будет уроком привязывать карту с нулевым балансом(
Кроме того что есть автомобили, которыми можно воспользоваться в качестве перемещения из точки А в точку Б, минусов у сервиса достаточно - обратная связь работает в режиме «мы учтём ваши пожелания, спасибо за отзыв (но делать особо ничего не будем)»; машин на а частую очень мало; покрытие по зонам остановки автомобиля крайней не понятное - можно доехать до Нахабино, но оставить крайней далеко от нужного места, у многих станций (в отличии от остальных каршерингов) покрытия нет.
15
15 Eylül 2024
Отвратительный сервис!!! Если машина не завелась -Вас оставят на улице ! Ни каких альтернатив -кроме оформит заявку на возврат средств и ждать 2-е сут , предложить не могут!
30 Kasım 2023
Пользовался услугами данной компании более года, не было никаких проблем. Езжу на работу в центр Москвы, по одному и тому же маршруту. После одной из поездок , по прошествии 2х (!!!) недель пришёл штраф , за повреждёние переднего бампера, с последующей его заменой, покраской и простоем автомобиля в ремонте, в сумме ок 20 тыс руб! Обоснованием была фотография сделанная следующим арендатором. Пробовал в переписке доказать ( в службу поддержкидозвониться не возможно!), что в ДТП не участвовал , что можно проанализировать мой маршрут , что останавливался только дважды на светофорах ... всё тщетно! Списали деньги с счета и всё!.. Машины эконом класса разукомплектованы и находятся в плачевном состоянии ! Будте предельно внимательны при использовании данного сервиса ! Я понимаю, что ни я один попадал в такую ситуацию! Не повторяйте ошибок, а лучше воспользоваться другой службой каршеринга!
12
28 Haziran 2024
Удобный сервис, приложение оптимизированное и не тупит. Машин достаточно в районах, из которых обычно уезжаю. По ценам достаточно адекватное предложение.
1
1
30 Mart 2024
Крайне не рекомендую.
Не пользуйтесь, если не хотите себе проблем.
Пользуюсь редко.
Последние пару раз - абсолютно немытая машина и "Хавал Джолион" с неисправным правым зеркалом заднего вида, весь царапанный и т.п., на котором и совершил короткую поездку 10 минут от дома до работы.
После окончания аренды сообщил им о неисправности зеркала заднего вида (это было 22 марта), а сегодня 30 марта они мне впаяли штраф на 10 тр за то, что я якобы "притерся" "мордой" с левой стороны, и теперь там куча царапин, что обнаружил человек, который пользовался после меня этой машиной. Конечно, по фотографиям всё так и получается. Но царапины сильные, а я никакого скрежета не слышал. Тем не менее, этим людям плевать, меня они оштрафовали. Штраф я оплатил, но больше пользоваться их услугами не намерен. И фотографируйте машины после окончания поездки. Тот факт, что неадекватов много, и кто-то может просто со зла машину повредить (особенно во дворе жилого дома, где находится моя работа) за то, что занял "его" место и т.п., этот факт этот каршеринг не волнует. Их волнует лишь экономическая выгода и то, что по фотографиям они правы.
У меня стаж безаварийного вождения более 10 лет, у меня нет штрафов даже за превышение скорости (ни одного), и мне 35 лет. Этот факт во внимание они тоже не приняли.
Рекомендую всем обходиться без услуг этого каршеринга.
5
27 Ekim 2023
Первый раз воспользовалась каршерингом:
1) это было темное время суток(6.40 утра), парковка в ж….е мира, тариф не то что не понятный, просто не разбираемый. С виду машина «вроде» норм была, час езды на другой конец города со штрафом на стоянку, нельзя оставлять во дворе без шлагбаума, т.е. на дороге без пороблем.
2) звонят два дня спустя, у меня бампер поврежден, когда блин, при осмотре не увидела-темно, а то что салон и сиденья засраны, которые на меня не повесили слава богу-никто не видит🤦🏼♀️?
3) ну и это перебор- Вы с моего согласия списываете деньги с карты??? В лучшем случае это судебные приставы!
16
1
19 Ağustos 2023
Каршером пользуюсь нечасто,но зарегистрирован в нескольких для ситуаций,когда бываю в Москве и понадобится машина поближе. В белке был аккаунт, пользовался им неоднократно. И тут внезапно зайдя в приложение вижу,что они с какого-то перепугу требуют с меня заново прислать все документы и пройти регистрацию,хотя я могу зайти в приложение по номеру телефона,посмотреть привязанный адрес почты и настройки.то есть аккаунт не удалился,по которому я ездил лет 8-10,но документы им заново понадобились.произошло это в центре Москвы, когда мне понадобилась машина.идти до яндекса было долго, я быстро отправил им фотки документов и через 5 минут пришло сообщение отказано без объяснения причин.вы че,петушары,охренели?у меня стаж 22 года,из них 20 последних безаварийных,все документы в порядке и тут я им не понравился.да возьмите за щеку большой и сладкий,поеду другим каршером.можно было попробовать с другого номера,да что-то не очень хочется,если такое отношение к давним клиентам.по другим отзывам вижу,что это вобще их новая корпоративная политика-класть на клиентов.ну чтож,удачного бизнеса(нет).
57
10
16 Ağustos 2023
Повели себя не достойно, нет заботы о клиенте!
Последний раз после аренды оставил автомобиль на стоянке, всё было нормально но, в ДТП не участвовал... но, как оказалось через час после завершения мной поездки, следующий водитель в начале своей аренды заметил повреждение на заднем бампере автомобиля и мне выставили штраф как будто это я совершил ДТП. По фото чётко видно, что на бампере притёртость и такое повреждение невозможно было получить при обычной эксплуатации в движении!! Но администрация в принципе не хочет решать вопрос никак кроме объявления меня виновником... никаких компромиссов или презумпции не виновности… говорят предоставьте доказательства что это не вы повредили авто, запись камер с парковки... а записей то и нет и нет обязательства со стороны Белок чтобы мы делали фото авто после завершения аренды!! пришлось оплатить, ведь судиться, согласно договора, нужно ездить в столицу... крайне не приятно... Белки вы не на высоте! Нужно больше думать о клиентах... забота о клиентах всегда возвращается добром для нормальных фирм... а вы повели себя просто не достойно!!
64
2
1 Temmuz 2024
Катался на белке в Сочи, сам из Санкт-Петербурга, у нас оказывается тоже этот сервис есть, только пока нет тарифа блек, а жаль, знайте как минимум один клиент точно у вас будет брать машины классом выше)
1
2
19 Aralık 2024
Fırçasız ve yıkayıcısız tüm arabalar, nasıl sürüleceği belli değil.
Tazminat sözü veriyorlar ve kendileri vermiyorlar.
Bir günde ikinci arabayı doldurdum, bir kereden fazla para ödemeyeceğimizi söyledik!!!
Orijinalini göster · Русский
3
26 Temmuz 2024
Взяли в аренду машина на 2 суток, отъехав от Москвы 50 км машина начала терять скорость и троить. Съехали в карман. Через 2 часа предоставили автомобиль, который по тарифу дороже чем был взят в аренду!!! И еще необходимо было заново оплатить аренду… ребят по вашей вине мы сидим на трассе с двумя детьми, так еще деньги зависают… и Техподдержка решить этот вопрос не в силах…
1
24 Nisan 2024
Понравился сервис и надёжность этого каршеринга. Попала в аварию (была не моя) и так как машина застрахована и не моя вина доказана, то с меня даже никакие денег не взяли, поддержка уже решала все вопросы. А как на белкакар уже давно езжу , очень нравится состояние автомобилей и доступные цены тариф.
2
8 Mart 2024
Очень расстроена сложившейся ситуацией. Вчера брала в аренду автомобиль. Он был грязный. Меня остановил полицейский и оштрафовал на 500 рублей за грязные номера и он меня уверил, что каршеринг должен сам оплачивать данные штрафы. Когда я связалась со службой поддержки, то молодой человек меня уверил, что это мои проблемы и я сама должна штраф оплачивать. Очень расстроена и так обидно….я даже об этом не задумывалась, что мне надо ходить с тряпочкой и протирать номера на чужой машине. Больше Белкой я пользоваться не буду.
20 Nisan 2024
Пользовалась недавно белкакар первый раз. На регистрацию ушло около 2 часов пока документы проверили. Приложение удобное, не тупит, нашла машину сразу же как зашла. Взяла хавал джолион, машина крутая, в отличном состоянии, вообще как новая. По стоимости вышло дешевле, чем обычно на такси езжу, отличная альтернатива, если есть права.
1
2
24 Kasım 2023
Всегда очень нравился данный каршеринг. Стоит недорого, много где можно оставить машину. Но сегодня я удивилась, что по адресу которому уже несколько раз приезжала, я не смогла припарковать бесплатно автомобиль. Эта зона достаточно популярна среди каршеринга. Конечно же больше пользоваться Белкой нет желания. Очень расстроила данная ситуация.
6
25 Haziran 2024
Недавно стал пользователем этого сервиса. Удобное приложение, нет проблемы найти машину по городу, состоаяние авто нормальное. Поддержка вполне адекватная, выяснял у них пару моментов, отвечали быстро.
14 Ocak
Belkakar'ın hizmetlerini çok sık kullandım, arabayı kiraladım, 7 dakika sürdüm, park ettim ve kiralamayı tamamladım. 2 hafta sonra eşiğe 18 bin, artı basit eşiğe 7200 zarar verdiği için para cezası geliyor. Araba fotoğraf için erişilemez bir yerde durmuyordu, sağ taraf fotoğraflanamadı, tamamlandığında fotoğraf çektiler ve gönderdiler. Beceriksiz uzmanlar sohbete ve yardım hattına başvurarak yalnızca sözleşmenin maddelerine atıfta bulunurlar, ancak soruyu önceki kiracının fotoğrafını gönderin, fotoğraf hayır diyorlar. Soruya, arabanın gerçekten tamir edildiğine dair kanıt gönderin, aynı cevap da yok. Sonuç, tüm fotoğrafları çekmeden, bu arabaların tüm onarımları size asılacak. Böyle bir kidalov'a kim rastladı, bana bu şarlatanlarla nasıl savaştığınızı söyle bana? Araba başlangıçta kirliyse, yeni hasar kir tabakasının altında nasıl olabilir? Soçi'de hava kuru bir yolla güneşliydi.
Orijinalini göster · Русский
22 Nisan 2024
Пользуюсь разными сервисами каршеринга, белка пока мне больше всего нравится. Быстро нахожу свободную машину, по состоянию они нормальные. И стоимость по ним нормальная.
1
2
12 Haziran 2024
Выдают в аренду неисправные автомобили!!!
В городе Санкт-Петербург аредновала автомобиль данной компании.
Во время движения,несколько раз блокировался руль при повороте и выезде на проезжую часть,тем самым создавая аварийные ситуации!!Дважды звонила в службу поддержки и сообщала о неисправности,после завершения аренды,неисправный автомобиль не убрали с аренды и его можно было повторно забронировать.
3
24 Eylül 2023
С каждым разом сервис Belka становится все хуже, если новые Cherry или Haval куда не шло. Но взяв киа на длительное пользование....
Машина вкруг искоцана, в салоне пепел (хотя курить сигареты вроде запрещено), USB порт вырван с корнем, в баке приложение писало на 50 км топлива оказалось чуть меньше сорока, с Лукойлом видимо договор расторгли пришлось отклонится от маршрута это лишние км и минуты (компенсация 120р), заправить отдельная история сетки какие то стоят и эти 30 л которые просят влить заливаются вечность. Также машина конкретно киа то не открывается, то не закрывается, опознается в другом месте в службу поддержки дозвониться как до "Смольного", а это время которое ты оплачиваешь. Появились альтернативы Bella car, в следующий раз лучше пройду чуть дальше до сити мобайл, чем воспользуюсь Вашим сервисом
7
1
22 Şubat 2024
Хороший каршеринг все здорово прк вроде обновляют но иногда авто ну неисправны бывают но решение вопроса компания решает максимально быстро , я доволен этой компанией
2
24 Aralık 2023
Такая же ситуация - 18.12.23 осмотрели визуально машину перед началом аренды, - повреждения не было видно- в Питере дороги не убирают, поэтому все карш машины грязные, и можно было не заметить эту трещину на бампере. У меня безаварийный стаж вождения с 2007 года. Приехал, завершил аренду. Единственный раз не сделал фотофиксацию, потому что не было косяков, и аренду закончил в центре города днем. При мне подошёл другой человек, чтобы её взять в аренду. Смотрю, начинает тереть бампер и фотографировать. Через 3 дня мне прилетает штраф на 38000, за разбитый бампер(видно на фото). Такое ощущение, что человек знал где искать.и на фото видно, что он эту трещину оттер от грязи. Мышь, которая сидит на телефоне, говорит , что виноват я, потому что взял машину без претензий, а значит, виноват. То есть, получается, в этой шаражке считается кто последний тот и папа. Буду судиться с этими уроками. Другого выхода нет
5
9 Şubat 2024
Никогда не читаю отзывы, всегда пробую и составляю конструктивное мнение о сервисе! Пользуюсь не так часто, как хотелось бы( в моем районе мало машин данного сервиса), но всегда машины чистые, все залито куда надо. На днях «села» во дворе на лёд и не смогла выехать. Позвонила в сервис, все решили очень оперативно и прислали техника сразу. Машину вытащили и я поехала дальше. Спасибо ребятам за работу!!!
3
16 Şubat 2024
Пишу с жалобой. Артем О. 27 января 2024г О156ОН797 поставили мне штраф в 2000р, якобы я поставил машину во дворе, где был открытый въезд, возможно шлагбаум был неисправен и въезд был открыт. При этом машина была не исправна и я сам позвонил в поддержку предупредить о неисправности ходовой и о спущенном колесе. В итоге приехал техник, сфотографировал закрытый шлагбаум и мне влипили штраф 2000к. Я писал 3 раза в клиентский сервис, что я сам предупредил о неисправной машине, побеспокоился о будущих ваших клиентах. В итоге мне отказали о снятии штрафа. Принципиально не буду платить! Удалил приложение, закрыл счет в банке. Учитесь сервису у желтого банка. Всегда на стороне клиентов.
7
1
13 Ocak 2024
Мужчина, который ехал на машине этой компании, по Симферопольскому шоссе 41 км в районе 10.50 мин 13.01.2024, и остановился помочь мне и моему ребенку, после заноса машины. Спасибо огромное Вам и вашей спутнице, спасибо за то, что не прошли мимо чужой проблемы на дороге, за Вашу человечность и доброту! Пусть на Вашем пути всегда всё будет хорошо!
2
2 Şubat 2024
Раньше пользовался сервисом, была одна блокировка, но решили вопрос. Шло время, не использовал сервис несколько лет, они не писали ничего, я забыл про них, они про меня. И вот спустя несколько лет на почту приходит письмо что они передали информацию коллекторам типа я им 248р должен, откуда они взяли такое и почему столько лет ничего не писали и решили просто взять и передать левым людям мои личные данные и чего-то взыскивать. Белка!!! Смотрю отзывов у вас тут достаточно отрицательных, вот, заслуженно ловите ещё один!
P.S.: как тут поставить 0 звёзд? Ну или минус 1000 звёзд. Да даже больше минус звёзд.
7
1
12 Kasım 2024
У данного каршеринга телематика работает со сбоями. Последняя поездка 08.11 - превышение на +80 км/ч, за это просто понижают рейтинг на 13 баллов, даже не задумываясь, что ошибки в их системе, при этом, на обращение, отвечают всегда автоответами - это автоматическая система фиксирует, ничего поделать не можем. То что нет ни одного штрафа и камеры по городу натыканы через каждые 50 метров, это им ничего не говорит. Машин часто нет на указанном месте, бронируешь, идешь 7 минут, а ее просто нет. Бронируешь еще в 10 минутах от этой, идешь в новое место, а другой машины тоже нет, в результате ты в 30 минут искал машину, ушел от общественного транспорта, опоздал везде, но они Служба обращений и служба качества либо отсутствует, либо просто не работает.
Машины очень грязные внутри, такое ощущение, что только снаружи моют.
Belkacars, Ваш рейтинг понижен до 1*
4 Kasım 2024
Самый ужасный каршеринг в России
Если хотите лишиться денег или проблем
Желаю скорейшего закрытия и банкротства этой конторы
4 Temmuz 2024
Пользовался пару раз в Сочи, спустя два месяца списали с карты 11 тыс руб, якобы за ремонт царапины на бампере которую я якобы сделал, так как не запечатлил ее на фото, что конечно же бред. Такая практика обмана у них видимо на поток поставлена, остерегайтесь данных мошенников, не пользуйтесь их услугами, если не хотите попасть в такую ситуацию
4 Aralık 2024
2 yıllık tecrübeyi çaldım, bu hizmete kaydolmaya karar verdim, kayıt sırasında para cezası olmamasına, kaza olmamasına ve borç olmamasına rağmen reddedildi
Orijinalini göster · Русский
29 Ağustos 2023
Компания сегодня себя уничтожила в моих глазах.
10.09.23
Много лет пользовалась и все было нормально. Сегодня я взяла машину и поехала на дачу . Тариф был пакетный и оплата за минуты в поездке и минуты в ожидание были по разному тарифу.
Приехав на место , я пыталась переключить машину в режим ожидания. Упорно, 20 минут мне писало приложение, что связь потеряна. Хотя, это не первая моя поездка именно в этом сервисе и именно до этого места . Все всегда прекрасно работало.
По итогу, я пыталась дозвониться до оператора , чтобы тот переключил машину в режим ожидания лично сам. Я потратила на это еще 20 минут и кроме музыки в автоответчике ничего не услышала.
Параллельно , я начала писать в чат. Бот меня вывел на живого человека. Он тоже пытался перевести машину в режим ожидания. Ничего не получилось по итогу. Оператор написал, что давайте вы как поедете обратно, напишите в чат поддержки, сколько времени машина стояла в режиме поездки но при этом должна быть в режиме ожидания и мы сделаем перерассчет.
По итогу, ничего!!!! С меня списали полную сумму. Как если я бы 5 часов ехала непрерывно на авто. Попытка связаться через чат,дозвониться до живого человека привели к нулевому результату.
Везде полное игнорирование.
!!! Вношу корректировку. Через 3 (!!!) дня после случая, я все же дозвонилась до оператора. И, да, мне сделали перерассчет и вернули разницу на карту (хорошо что не баллами).
Но, ок, у меня ситуация такая, что спасибо что потратила только деньги и нервы. А если в эти дни с машиной что-то случилось и была критическая или спорная ситуация?
И, еще, скрины переписок не добавились сюда. Они были о клонены модератором.
43
1
24 Şubat 2024
Про белкакар недавно узнала, подруга посоветовала. Тут поездки дешевле выходят и машины есть классные. Недавно на джили кулрее ездила, даже захотелось эту машину) Регистрация быстрая, документы проверяют буквально за час.
1
2
1 Nisan 2024
Ловите и от меня отзыв. Выписали штраф за парковку в неположенном месте во время ДТП. Причём, сроки на обжалование уже были просрочены. После ДТП не по моей вине прописали замену даже тех деталей, которые не были повреждены, и, конечно же, выставили шестизначный счёт с трёхдневным сроком оплаты. Потрясающе! Вот так за один день от лояльности к Белке не осталось и следа. Не хочу более иметь дело с компанией, которая пытается выжать из клиента максимум.
4
1
12 Ekim 2023
Был опыт использования данной конторы. Пользовал ее как хотел по мере необходимости, с вокзала добраться до дома, и когда своя в ремонте была. В один солнечный, тоесть пробочный день , ехал с работы на личном авто ( в пробке) , пришло смс от белка след содержания. Оплата аренды , столько то денег, не помню не большая сумма. Я позвонил сразу в тех поддержку , спросил что за дела, ответ получил типа ничего не знаем, деньги взяли возвращать не будем. В этот же день удалил официально акаунт. Сотрудничать с конторами , которые используют крысиные повадки для меня не приемлемо. Звонили промокоды и возврат денег предлогали, но поздняк . Как нибудь своими силами справимся. В общем не рекомендую.
11
2
20 Aralık 2024
Her şey iğrençtir. Arabaların kalitesi korkunç. Makineler teknik olarak düzeltilmemiş durumda servis yapıyor. İğrenç destek ekibi.
Orijinalini göster · Русский
1
1 Eylül 2024
Не отвечают на звонки, как с таким сервисом можно организовывать бизнес в 2024 году? А если что-то случится экстренное во время аренды?
1
13 Mart 2024
Удобно, хорошо, но ровно до того момента пока "белка" на вас не начнет вешать штрафы. Много лет с вами, но очень печально. Предыдущий хозяин бросил машину в неположенном месте, а штраф сняли с меня. Спасибо за понимание ( обращался за помощью к вам, бесполезно)
3
1
29 Ocak 2024
Мне нравится сервис белки, катался на них в разных городах, в Сочи даже на кабриолете довелось прокатиться. Доки быстро проверяют, механика съема машины простая и в целом как у всех, но мне по личным ощущениям комфортнее здесь.
2
11 Şubat 2024
Уважаемая Белка! Вы пишете что завершать аренду можно на городских парковках, без оплаты стоимости парковки. Я припарковалась по всем правилам в Таганском районе Москвы и мне пришел от вас штраф за неуплату парковки в 5 тысяч рублей! И еще внутренний штраф в 600! В постановлении ГИБДД именно неуплата парковки, не нарушение. КАК это понимать?
6
23 Şubat 2024
Что можно написать в целом об этой фирме?!
Сказать,что это ужас,это ничего не сказать!
В машинах постоянно нет щеток для очистки машин,омывайки.
Едешь вслепую.
А тут ещё выставили на счет 180000.
Был помят немного бампер,якобы ремонт стоит 79000,установили штраф в 100000!
Это просто какой то беспредел.
Фирма обсалютно не заинтересована в клиентах,она скорее больше заинтересована в том,как поиметь с них больше денег,за счет нелепых счетов за штрафы.
Обратились к юристу,будем с ними садиться.
5
23 Kasım 2024
Hızlı bir şekilde araba kiralamanızı sağlayan uygun hizmet. Arabalar temiz ve iyi durumda, sürmek güzel. Uygulama uygundur, rezervasyon yapmak ve ödeme yapmak için çok fazla zaman harcamanıza gerek yoktur.
Orijinalini göster · Русский
1
18 Ocak
Başkalarının zararlarını üzerime astılar. 13k'yı çıkardılar ve engellediler. Başka bir araç paylaşımı seçin. Destek iletişim numaram #15335034
Orijinalini göster · Русский
2 Mart 2024
Не самое удобное приложение, при регистрации иностранных граждан. Отсутствует понятное описание процедуры регистрации и дальнего пользования. Пытались несколько раз зарегистрировать друга из Китая, оба раза отказали без объяснения причин. От чата приложения вообще никакой помощи и поддержки. Отделываются общими фразами. Не знаю как оно работает в отношении граждан России, но для иностранцев очень сложное неудобное и не понятное приложение.
С учётом постоянного притока туристов из Китая, я думаю руководству компании следовало уделить больше времени этой категории потребителей.
2
9 Nisan 2023
Всем доброго времени суток, белку я считаю одним из лучших и доступных каршерингов, соотношение цена качества, а с поступлением огромного количества китайского автопрома есть возможность попробовать авто и возможно задуматься а стоит ли мне его покупать?))))
5
20
13 Ağustos 2023
Ужасный сервис как и машины.
11 августа был арендован автомобиль, выйдя из машины чтобы открыть багажник машины просто заблокировалась, все документы и телефон остались в машине.
На горячую линию не дозвониться, благо была рядом с их офисом, но придя в офис там никого не было из сотрудников, кроме одно бесполезного, который просто так кому то звонил и пытался решить мою проблему.
Сказал что якобы мне вызвали мастера и я пошла пешком 4 км. до машины.
Мастер кончено же не приехал. Горячая линия конечно же трубки не берет.
Итог: я опаздывала на рейс, потрачено больше 4 часов в пустую и минус 30 000 тысяч, которые ни кто не возместит!
А в офисе когда проверяли машину сказали что это произошло из-за того что машина после ДТП! Больше этим сервисом пользоваться не буду и вам не советую
22
23 Mayıs 2024
Тарифы на сутки или больше дешевле,чем у других каршей.Часто беру у белки машину загород поехать,когда не нужно искать где оставить машину.Сам сервис хороший ,машины новые,тех состояние отличное ,омывайка,бензин всегда есть.
2