Benamar Hotel&Spa
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1324 yorum
7 Ağustos 2024
Была в отеле первый раз, общее впечатление положительное, номера чистые, просторные, немного уставшие, но в целом все довольно хорошо.
1
2 Mart 2023
Современный новый отель. Два лифта. Приветливый персонал. В номере есть все необходимое. ТV большая панель есть ндми. Большие номера. Очень качественная отделка и мебель. Завтраки понравились, 3 вида колбасы, 2 сыра, 2 вида гарниров, мясное блюдо. Были остатки нарезки красной рыбы, но нам не повезло. Соки, кофе. Много десертов. В номере очень тепло.
Шикарный хамам, теплый бассейн 29.6С
Не понравился очень скользкий пол в бассейне. без специальной обуви не подскользнуться не получиться. Не понятно почему не постелили простые резиновые дорожки.
3
2
21 Ağustos 2024
В номере невероятно душно, кондиционер не работает при температуре в 35 за бортом
Отель отказался не то что заменить номер, а прислать работника в номер для устранения неполадок… Единственно что услышали - в данный момент есть только номера категории выше, доплатите, пожалуйста, там будет рабочий кондиционер. Отличный подход!
Также в номере не было горячей воды!!! Ледяная - да, тёплая - да, но горячей - не было. Максимальная температура воды в душе для меня была холодной, помыться было после суток в дороге невозможно
Были в данном отеле с мужчиной проездом, если бы не позднее время (после 21:00), мы бы покинули данный отель и переселились. Однако очень устали и решили провести ночь здесь. Душную и незабываемую!!!
Непонятно, почему у отеля столько звезд и такая стоимость. Я его никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ. В городе полно хороших отелей, мы во многих жили, я знаю, о чем говорю)
1
1
20 Aralık 2024
Odalar eskidir, kahvaltılar iğrençtir ve pastanın üzerindeki krema, otelin ikinci katının kurumsal partiler ve tatiller için kiralandığı ortaya çıktı, sonuç olarak müziği öyle bir güçle çaldılar ki titreşimler 4. kata kadar iletildi. Biz salonun tam 3'ünde yaşıyorduk. Odada hiç gerçekçi değil. Konuşmanın bile bir yolu yok. Eğer böyle bir şeye hazırsanız, burası sizin için bir yer. Ne 3 yıldız, burada verecek hiçbir şey yok. Tipik bir yol kenarındaki motel.
Orijinalini göster · Русский
30 Kasım 2024
Mükemmel otel, güler yüzlü personel. Tek şey, ama bazı odalar var yatağın başı soyulmuş, yontulmuş dolaplar. Harika bir SPA, genel olarak oteli tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
5 Ekim 2024
Были в ресторане на банкете. Очень красивый холл, персонал на ресепшене внимательный. Официанты ресторана замечательные. Кухня отличная.
13 Eylül 2024
Сауна не работает. Поставлен на входе в сану знак Мокро, не входить. Антискользкие дорожки постелены НЕ на всем пути движения посетителей- есть риск подскользнуться; ступени в спа и в бассейн довольно скользкие- можно подселльзнуться. Ограждений при помещении круглого спа НЕТ- есть риск упасть как ребенку, так и взрослому. Самое главное на стене надпись - спасение утопающих - дело рук самих утопающих
1
27 Şubat 2024
Останавливались в данном отеле на 2 дня, все понравилось ) Персонал очень приветливый и чуткий, номер был просторным и чистым. Успели отдохнуть в спа и поужинать в ресторане, с подругой остались очень довольны
1
23 Aralık 2023
Отличный отель, стильная обстановка чистые номера, чудесный СПА центр, не хватает отдельных полотенец для посещения СПА. Завтрак - швецкий стол - очень вкусный и сытный. Доброжелательный персонал. Оптимальное сочетания цена - качество!!! 🥳🥳🥳
1
27 Eylül 2024
В номере неприятный запах, кондиционер не работал, персонал вопрос не решал. Парковка платная. Из плюсов это наверное только халат и расположение. Спа тоже очень своеобразный. Не понравилось данное место, но после долгой дороги выбора не было. За такие деньги можно было найти номер намного лучше.
18 Mart 2024
Отличный отель, хороший сервис, приятный и вежливый персонал, отличная кухня, отдыхали семьёй с женой и дочерью 7 лет- остались только положительные эмоции. Ребенка вообще практически невозможно было вытащить из бассейна и джакузи)))
Очень чисто, ухоженно, я бы даже сказал богато. В общем - рекомендую
3
9 Nisan 2024
Я объездил много городов России и был в разных гостиницах , но Benamar это 100/10
Обслуживание топ
Персонал топ
Еда топ
Номера топ
Чистота и порядок на высоте !
Очень достойный отель
Рекомендую !!!
3
17 Aralık 2023
В целом по отелю все хорошо, есть над чем поработать, но не критично) в нашем номере неработала розетка возле кровати и телефон по которому можно звонить в ресторан или ресепшен (брали полулюкс:)
По ресторану в отеле впечатление так себе, долгое обслуживание, стоп-лист не озвучивают, а ставят перед фактом, когда ты определился и готов уже сделать заказ, что этого нет - портит все впечатление
Посещали СПА и ходили на массаж, в СПА очень (!) скользкий кафельный пол, можно подскользнуться и бог знает какие травмы получить, а ведь проблема решается обычным резиновым покрытием или дорожками, не работала римкая баня. В кабинете массажа не хватает шумоизоляции, все круто, релаксируящая музыка, приглушеннный свет… оры мужиков и крики детей)) в подарок к релаксу) брали с молодым человеком одинаковый вид массажа, ему ступни помяли, а мне нет:( но впечатление все равно осталось хорошее от массажа.
Был включен завтрак шведский стол, еда низкого качества - не рекомендую, лучше заказать с доставки. Кстати, по поводу ресторана, сыры брать там тоже не рекомендую, они все АБСОЛЮТНО безвкусные, вот прям совсем
1
27 Aralık 2024
Otelde ilk kez kalmadık ve çok kötü bir şekilde bozulduğunu, hizmetin sıfır olduğunu, iletişimin ve genel olarak onarımların güncellenmediğini söyleyebilirim, temizlik konusunda da teşekkür etmeyeceğim, spada gözlerini klor kokusundan gözyaşlarına boğuyor, ana havuzdaki su hafifçe söylemek gerekirse serin. Genel olarak, bu paraya hiç değmez
Orijinalini göster · Русский
1
6 Eylül 2024
Впринципе хорошо. Но в номерах "стандарт" ужасная звукоизоляция, а вернее её нет. Ночью начался дождь, очень громко барабанил по жестчному подоконнику снаружи, думал что окно открыто. В итоге в 2:40 ночи собрался позвонить на ресепшн, телефон в номере отключён, звонил по мобильному, заказал беруши, обещали принести, в 3:05 не дождавшись перезвонил, сказали закончились. До этого момента было исключительно положительное мнение об отеле. В номере грязные обои. Трещины на штукатурке. Ковролин в пятнах
1
19 Ekim 2023
Номера большие по площади. Великолепный холл, большой крытый бассейн, крутой хаммамщик и программы, ресторан неплох, но официанты не стараются. К бару в холле вопросов нет. Единственное отелю нужно или поднимать цены или отслеживать гостей с досугом на ночь… их манит сауна, поэтому флер эскорта ощущается. Охрана отдельная благодарность, не просто функция безопасности, но и решение всех организационных вопросов. Автомойка тоже приятный бонус.
2
28 Ekim 2023
+ Расположен практически в центре
- но вид на автобусное депо
+ Номера большие, уютные, красивые
- пугает и бесит тетка, нарисованная на шкафу
- жарко даже в октябре, даже с открытым окном, нет сплита, где ты можешь сам выставлять комфортную температуру, есть общая система, которая работала на тот момент только на обогрев. Могу предположить, что летом жутко холодно в номере с этой системой
+ Есть спа, сауна, бассейн, а массаж за отдельную плату и записываться надо за пару часов
- банька еле теплая
- на массаже моему мужу травмировали кожу, ходит с садинами
+ Есть ресторан
+ Вкусная еда в ресторане
- мангальная зона не работает
+ Шикарные завтраки, большой выбор блюд, вкусно
+ Удобные лифты, можно прям в халатике спускаться в зону спа
+ Есть приветливый персонал
- а есть не очень, прям будто тебе вообще не рады
В целом я довольна отдыхом в этом отеле, но есть, что улучшать
1
3
30 Ağustos 2024
Отличный отель, прекрасный ресторан, персонал доброжелательный, отзывчивый.
Все понравилось 👍
16 Aralık 2024
Avantajlardan:
Yandex Seyahat rezervasyonunuzu iptal etmeyi ve oda seviyesindeki artışla yerinde ödeme yapmayı teklif ettiler
Eksilerden: kitteki oda seviyesinin artmasıyla birlikte küçük komşular gitti, bunlara gümüş balığı deniyor
Keşif üzerine, bilgi hemen resepsiyon görevlilerine iletildi
Özür olarak bir "iltifat" önerdiler
İki gün kaldık, ikinci gün geceyi başka bir otelde geçirdik.
Bir daha gelmeyeceğiz
Orijinalini göster · Русский
19 Ağustos 2024
Дорохо бохато.... половина из предоставляемых услуг не доступно, спа половина не работает. Обслуживающего персонала чтобы как то что либо узнать нет. Парковка платная к отелю не относится. Не рекомендую к посещению. Для простой остановки на поспать ооочень дорого.
12 Ağustos 2024
Хорошая гостиница. Отличный шведский стол, прекрасный Spa-комплекс. Расположена близко к центру Ростова-на-Дону.
8 Temmuz 2024
Добрый вечер!
Отличный отель, номера просторные, чистые. Жаль, что в СПА -зоне сауна не работала. А так, рекомендую!
3
26 Kasım 2024
Telefonla 2 odalı bir süit rezervasyonu yaptım, açıklamaya uygun.
Erken giriş ve geç çıkış saçma bir meblağa mal oldu .
Şehir manzaralı.
Personel güler yüzlü, titiz değil, mutfağı lezzetli.
Otopark mevcuttur (400 ruble / gün.)
Orijinalini göster · Русский
27 Kasım 2024
Tabii ki orada çok güzel bir spa var ama hoşuma gitmedi за akşam zaz gibi geldik -1. katta spa açıldı biz zaten kıyafetlerimizi değiştirdik -1'e tıklıyoruz ve işe yaramıyor ve resepsiyona gitmiyoruz diyorlar çünkü düğün olduğu için kapattılar muhtemelen oradaydılar kız kardeşim ona çok üzüldü 8 ağladı😬😬 en azından orası güzeldi
Orijinalini göster · Русский
12 Temmuz 2024
Замечательно место, спокойное, рамонтичное, отличный дизайн особенно бассейн, хамам, баня, рекомендую 👍🏻
1
3 Temmuz 2023
Замечательный отель! Красиво, комфортно, дружелюбно и очень вкусно. Оставались здесь проездом на одну ночь, а вечером и утром посещали СПА. Какой же здесь роскошный хаммам! Если будет время, то закажите мыльный массаж у мастера-турка, который здесь работает. Мне кажется, что в самой Турции так работать не умеют.
Завтраки отличные. Парковка большая, охраняемая.
1
11 Mayıs 2024
Хорошая гостиница, явно не новая, но за ней следят. Сделана красиво и с размахом. Очень неплохой СПА. Доброжелательный персонал. Надо только подтянуть ресторан - и завтрак, и основное меню. Приедем ещё.
2 Kasım 2024
Отличный сервис, номера. Чисто, уютно, вежливый персонал. Видно работают профессионалы. Рекомендую
15 Ağustos 2024
Отлично место, все отлично, бассейн, сауна, окиси очень нравится, всегда здесь останавливаемся.
26 Kasım 2023
Понравился отель. Номер люкс оооочень просторный. Завтрак шведский стол - много вариантов все свежее и вкусное. Была даже рыба слабосоленая, свежая выпечка и кофемашина. Бассейн большой и чистый. Персонал вежливый, все на уровне
8 Kasım 2023
Прекрасный отель, все чисто, стильно,современно, спа выше всяких похвал, особенно джакузи))). Единственное,что не понравилось- у нас в номере унитаз стоял на подиуме, и ноги не доставали до пола,когда на нем сидишь. Сантехника казнить). Это реально очень неудобно
14 Ağustos 2024
Если брезгливые то вам точно не сюда)в целом норм.номер на пару ночей сойдет.вот только пожелания к вам все исправить за такие деньги.В баре ребята классные и душевные)отдельный респект !Спа,ну так себе (все нужно сменить и чинить )массажисты хорошие.
1
4 Aralık 2024
Spaya gittik, hoşuma gitmedi
Tavsiye etmiyorum
Türk hamamı çalışmadı, Roma'da bir şeyler kokuyordu, havuzlar soğuk, saç kurutma makinesi çalışıyor, çalışmıyor ... peki, bir şekilde her şey yolunda değil (
iç mekan elbette çok güzel, avantajları burada sona erdi
Orijinalini göster · Русский
4 Ağustos 2024
Хороший ресторан, быстрое обслуживание. Не плохой отель. Может только нам так повезло, но за 6 дней проживания постельное бельё не меняли. К уборке номера претензий нет. В СПА хотелось бы больше чистоты в душевых.
18 Şubat 2024
Отель со своими плюсами и минусами. Из плюсов белоснежное постельное, чистый просторный номер, необычный дизайн, наличие бассейна, джакузи, хамама и бани. Из минусов отбитая плитка в бассейне, не работает одна из саун. При возможности вернусь ещё , в принципе местечко неплохое!
3
1
15 Eylül 2023
Прекрасный отель, все чисто, аккуратно, номера просторные, посторонние звуки не слышны. Хороший ресепшен, отличная спа зона, замами и массаж понравились особенно. Приветливый персонал. Соотношение цена/качество на уровне. Нет ничего, что хотелось бы улучшить, все хорошо!
1
2
11 Nisan 2024
Проживали группой 3 дня в феврале месяце , выбрали отель с баней и хамом . Понравились большие номера в стандарте и в улучшенном стандарте . Хамам без пара , но теплые камни помогают согреться . Бассейн хороший и большой , есть джакузи . Попробовал массаж , разминают хорошо , рекомендую . Завтраки и ужины достойные , достаточно , чтобы удовлетворить любого гурмана. Персонал гостеприимный. Менеджер Татьяна прекрасно выполняет свою работу. Ресторан и отель красиво оформлен. Рекомендую ,обязательно приеду еще .
4
18 Haziran 2024
Дорого-богато! С виду все красиво роскошно, но на самом деле довольно грязно. Спа цент не комфортный. В ресторане довольно вкусно, но очень долго готовят
4 Şubat 2024
Интерьер чудесен , мрамор в светлых тонах делает свое дело. Номера различаются только по размеру , функционал и обстановка у всех одинаковый. Завтрак стоит брать , очень вкусно. А вот ресторан при отеле немного разочаровал, половины блюд не было, возможно из за того что приехали поздно, но даже то что принесли было холодным и вкус не соответствовал цене. SPA обходить стороной нельзя ! Общее впечатление об отеле 5. Немного далековато от центра
2
2 Aralık 2024
Harika otel, iyi personel, harika spa, iyi kahvaltılar. Kesinlikle tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
17 Temmuz 2024
Звезду снял за:
На завтраке не было сока или другого холодного питья. Снимали два номера на 5ых с ребенком. Было 4 халата. Кондиционеры в обоих номерах не справляются, жарко - спал мокрый. Номера красивые и ресторанчик приятный.
31 Ağustos 2024
Отель в целом неплохой, но така как он позиционирует себя как СПА отель, то надо соответствовать. По факту из спа, только бассейн и джакузи. Сауны не работают, хамам еле тёплое помещение. Номера чистые, но в санузле не помешал бы ремонт.
3 Kasım 2024
Здание внутри и снаружи выглядит прилично. Завтрак средний(4/10), есть сауны, бассейн и подобное, номер выглядит пошловато, очень много девушек лёгкого поведения в данном отеле
1
3 Haziran 2024
Отличный отель! Очень удобное расположение. Есть парковка 👍👍
Очень комфортные номера и вежливый персонал!!! Спасибо за обслуживание 👍🏻
Приеду к Вам еще!
2
1 Ekim 2024
Нужно быть объективными. Это не 4 звезды. И даже не три. Три звезды предполагают, что в отеле все исправно: вода не вытекает из под душевой кабины, шторы не заляпаны, в душе вода течёт откуда нужно, а не во все стороны.
Отель требует ремонта. А странный подход дизайнеров номеров вообще ставит под вопрос назначение отеля.
26 Şubat 2024
Бронировали на яндекс по рейтингу. В итоге, не поняли за что такой такой высокий рейтинг. Из плюсов-это просторные номера. Приличный завтрак с выбором блюд: сок, два вида, кофе из кофемашины, омлет, блинчики, джемы, каши два вида, сосиски и тп. Стандартный набор. Вид в холле презентабельный. И все. При заселении попросили номер потише, чтоб выспаться. Ребята сказали, что у них частный сектор и будет тихо. Но нет, до 12 ночи, даже при закрытых окнах очень слышно проезжую часть. В 6 утра машины тоже начинают шуметь. Хотя есть номера и с видом во двор. Возможно другой категории, но можно было бы рассмотреть и их с доплатой, но даже не предложили. Номер был на 5м этаже и вход в номер через дополнительный тамбур с соседним номером. Действительно, коридор слышно не было. Но мало того, что дорога не дала уснуть до 12 ночи. Так очень плохая звукоизоляция с соседями. У них был ребёнок лет 5. Так мы слышали, как родители с ребёнком играли в прятки в 10 вечера, ощущение, что считали и прятались у нас в шкафу и ванной. Потом около часа ночи соседи проснулись и их опять было слышно. Вообще, не выспались. Так и душем тоже не воспользовались. Да ванная большая, висят полотенца и халаты, немного застиранные, но есть. Были наборы гигиены одноразовые и даже беде. Но душевая-это просто ужас. Такого известкового налёта я не видела даже в дешёвом бассейне времен СССР. Да, к слову, есть чайник, набор кофе и чая. Но это не спасло ситуацию. Рейтинг почти 5. Но пятна на стенах, дырки в штукатурке и ужасная душевая. Более 3 я бы не поставила. И то только потому, что кровать и подушки нормальные. Хотя были с ребёнком, а комплект в номере при заселении только на две персоны. Но с дороги в 9 вечера уже не стали просить принести дополнительную подушку.
4
2
24 Eylül 2024
Хороший отель, останавливались в номере бизнес класса, в номере было две маленькие бутылочки с простой водой. В коридорах кулеров не было. Позвонили на ресепшен, благо администратор отлил нам из своего кулера для персонала.
25 Mart 2024
Добрый день! Отдыхали в отеле с 23.03.-24.03.2024 г. Брали номер на 1 сутки с завтраком. Посетили сауну, бассейн, хамам при отеле. Отель современный. В номере всё чисто. Обслуживающий персонал адекватный. Завтрак (шведский стол) всё очень вкусно. Нам с супругой всё очень понравилось. Рекомендую отель.👍)
1
1
7 Nisan 2024
Номера лакшери
Персонал приветливый
Молодой человек на ресепшене самый лучший!
Обслуживание на уровне
Спа крутое
Еда отличная
Чистота- чистая
Завтраки отменные!
3
17 Ekim 2023
Отличный отель. Персонал очень доброжелательный. Везде чистота. Стандартный номер очень просторный и просто шикарный. Завтрак - шведский стол. Всё очень вкусно. Если что-то заканчивается тут же пополняют. Остались очень довольны
1