Benamar Hotel&Spa
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
1324 yorum
14 Ekim 2024
Была , в этом кафе, очень понравилось, от интерьера, до их прекрасной продукции, все очень 😋
18 Mayıs 2023
Била по работе. Жили в номере категории бизнес. Номер большой, просторный. Кровати удобные, постельное белье чистое. В ванной комнате душевая кабина, биде. Дают шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, мыло. Халаты были, но страшненькие. Соседей либо не было, либо хорошая шумоизоляция, у нас в номере было тихо, спать комфортно.
Спа нормальный. В бассейне можно поплавать, он большой. В хамаме прохладно, хотелось побольше тепла и пара. После рабочего дня приятно было расслабиться в спа.
Завтраки вкусные. Были рыбка, нарезки мясные, овощи, каши, горячий гарнир, соки, булочки. Очень понравился меркнговый рулет.
Персонал приветливый.
Местоположение не очень удобное, если вы передвигаетесь не на такси или на машине.
1
10 Nisan 2023
Номера огонь, обслуживание 5,персонал добрый, радушный, спа огонь, еда просто гастрономический оргазм, завтраки достойные, чисто, красиво, но не дёшево. Ещё попробовали у них конфеты ручной работы, это было нечто. Рекомендую!!!
1
20 Kasım 2023
Классный отель. С хорошим номерным фондом и спа. Хорошая кухня. Услужливый и внимательный персонал. Есть парковка. Рядом парк и торговые зоны.
2
1
8 Mayıs 2024
Чистое пастельное белье. На этом плюсы закончились. В номере бизнес почти за 10к в сутки не работает кондиционер, грязно просто нет слов, подушки только две, нет второго одеяла. Если начать перечислять минусы, то не хватит места. Столько положительных отзывов было раньше. Сейчас от гостиницы с 4 звездами осталось только название. Я не понимаю, кто сейчас пишет все эти положительные отзывы? Люди, которые живут в пещерах? Нам не первый раз достается номер из разной категории, но абсолютно одинаково убитый. Будем искать другую гостиницу в следующий раз. Очень жаль
5
12 Haziran 2024
Обслуживание в номере норм.
В спа бассейн много хлорки замокать хорошо. В номере грязь от ботинок въелась в ковролин.
Халаты стиранные перестиранные. Завтрак нормальный.
1
11 Mart 2024
Что хочется сказать об «отеле»….
1. Начну, пожалуй, с того, что не успев закончить парковку к вам сразу же подбегут и попросят её оплатить, хотя на сайте написано, что она бесплатна.
2. Номера-отдельный вид искусства, ковры застираны до такой степени, что они уже не синие, а коричневые. Душевая грязная-прикрепляю фото как было во время приезда, мы ей не пользовались еще даже. Кружки в номере были грязными, также фото прикрепляю, просто отвратительное ощущение (на фото если что 2 кружки из двух представленных). В туалет хотелось заходить только в противогазе, воняет канализацией как из люка.
3. Кровать была предложена двуспальная-по факту 2 односпальные, которые разъезжались
4. Спа просто без комментариев… ходили 2 раза, в надежде, что что-нибудь исправится. Из трех представленных саун одна не работала, вторая хамам-в ней не было пара и пахало тухлятиной, третья работала хорошо-к ней вопросов нет. Полотенца не предложили даже, пришлось подниматься в холодной лифте мокрыми. Бассейны судя по всему не обрабатываются от слова совсем, по приезду домой побежали сразу же к врачу, диагноз - Реактивный лимфаденит.
Отсюда есть миллион вопросов, а самый главный: стоит ли ночь в этом отеле как минимум неделе лечения и дикого дискомфорта?
И еще, откуда у отеля 4 звезды?
7
6
5 Mayıs 2024
Отель на существенном удалении от центра.
Красивые картинки на сайтах бронирования не соответствуют действительности:
- невооружённым взглядом виден "армянский шик",
- номера убиты, уборка не очень,
- из-под дверцы душевой кабины течёт вода - есть риск поскользнуться - переселить в другой номер не дали возможности, хотя отель полупустой,
- халаты и полотенца чистые, но уже не белые.
В зоне spa часть комплекса не работает, полотенца за отдельную плату.
Еда в ресторане невкусная, мясо отвратительное, соотношение цена/качество не соответствуют, к посещению не рекомендую.
Персонал замученный, не клиентоориентирован.
Из положительного - на удивление хороший и разнообразный завтрак.
25 Şubat 2024
Люблю этот отель но...
В этот раз не работат хамам ни вторая парилка. Это было печально. Конечно же не предупредили нас об этом
Цена отеля поднялась в 2 раза а сервис хуже
Отремонтируйте спа умоляем
Я баню не люблю . Мечтала в хамаме париться...но увы
Завтраки шикарные были раньше. Сейчас 950 р и как в столовой . Нам не понравилось. Попросили пожарить яйиц и до сих пор нам несут.
Мы начали ходить сюда и тогда они были 400 р за человека.
Подняли цену ну и качество тоже надо поднимать.
Были 22 февраля 2024 года
В номерах жарко. Спали ужасно
Матрасы неудобные
Окно открывается и нереально холодно. Поставьте пожалуйста на окна регуляторы. Они 100 р стоят. Чтоб можно было было б открыть окно на минимум
Ресторан дороговат хотя вкусный но чизкейк 620 р . Это капец. Обычный не классический
1
1
4 Mart 2024
Прекрасная гостиница!
Приветливый и дружелюбный персонал, ребята- профессионалы!
Прибывание в гостинице мне понравилось, точно остановлюсь ещё раз!
1
17 Eylül 2023
Прекрасный отель, красивый дизайн номеров,классный спа.Был включён завтрак.Бронировали номер на свадьбу, были удовлетворены.
Так же друзья отмечали там свою свадьбу в банкетном зале, тоже остались довольны.
1
8 Nisan 2023
Прекрасная гостиница прекрасный интерьер шикарные номера вежливый персонал все чисто аккуратно завтраки все свежее вкусное парковка с улицы не большая но есть внутренняя парковка для клиентов. В общем рекомендую
4
6 Şubat 2024
Были в хамаме с мужем в 1раз в Банамаре. Пока ждали открытия,приехали 9:45. Заказали в лоби капучино 2 итого 500р-кофе еле теплый,не стали портить себе настроение,сказали бармену-ответ что такой кофе подают:УДИВИЛИ!!!!
Спустились на -1эт в хамам. Девушка Ульяна на ресепшене,очень неопытная,ничего нерассказала сама-пока непопросили. В холе золодна,в хамаме где купель холодно,в зале бассеина тоже холодно. Выходишь из раздевалки прям халат не хочется снимать-в нем хоть теплее. Очень напрягал холод,пошла к Ульяне-она сказала что открыта входная дверь-уборщицы открыли. Зачем она там тогда если не следит за тем чтобы гостям было хорошо. И этот сквозняк по всему этому этажу. Все двери на распашку:в раздевалку,в хамам и бассеин.
Теперь хама жара сидеть невозможно,римская не работает,в джакузи не все работают струи,на дне вообще не работают. Мазайка очень много в каких местах отвалена. Порочни для спуска в бассейн шатаются ОЧЕНЬ СИЛЬНО,муж держался за бортик пола спускаясь и поднимаясь в бассейн,чтобы эти порочни у него в руках не остались. Хамам разочеровал,в зале где купель сидеть невозможно ХОЛОДНО. Грелись в джакузи сидели.Заказали чай 500р,стаканы были не вытертые с были с белыми каплями,будто из них пили-неприятно. В общем из 5 на 3. Общее впечатление хорошее.
2
23 Temmuz 2022
Много путешествуем есть с чем сравнить .
Очень добротный отель для не супер туристического города .
Все складывается из мелочей , хотя в отдыхе мелочей не бывает .
В этом отели не экономят .
Тапочки , такая мелочь , в большинстве это одноразовые , хлипинькие , на разок . Тут добротные , удобные , которые приятно носить , продумывали забрать как сувенир . Но очень качественные и удобные . Кондиционер , у нас был полулюкс , разделены зоны , можно отключать одну из зон . Это самим не сделать но работники оперативно помогут . Оперативно это про этот отель , мы задавали разные вопросы , отпарить платье , именно не погладить , а отпарить , пять фужеров для шампанского в номер , именно пять ))), кондиционер открыть створки много людей снимали фотосессию , надо было увеличить поток воздуха .
Завтраки не обильные , но качественные продукты , не колбаса из туалетной бумаги а сухая , салями , рулетики , сырок был даже блю, с кофе ☕️ даже очень , не большой выбор на настолько все вкусно . Интерьер , мне очень понравилось , есть много фотозон для сессий. Спасибо за спа ) , отель стоит своих денег и твёрдая четверка .
6
3
24 Ekim 2022
22.10.2022года у моей дочери состоялось важное событие в её жизни - свадьба. Торжество прошло в Янтарном зале ресторана БЕНАМАР. Атмосфера и интерьер великолепные! Персонал внимателен, вежлив, возникающие вопросы решались быстро, еда очень вкусная, со вкусом оформлено каждое блюдо, подавалось без задержания. Банкет прошёл на ура!!! Все гости остались очень довольны. Отдельная благодарность администратору Елене. Всем друзьям и знакомым рекомендую только БЕНАМАР! Молодожёнам в подарок был предоставлен шикарный номер, они остались очень довольны. Отель и ресторан на высоте! Всем огромное спасибо!
3
3 Mart 2024
Очень хороший отель , персонал прилично одет , улыбаются , сразу поднимается настроение. Спасибо очень хороший , бассейн,джакузи. Вообщем я очень доволен приеду сюда ещё)❤️
1
19 Mart 2024
В целом хорошее впечатление осталось,в основном изза персонала.А конкретно по номеру есть к чему придраться: окно оказывается было сломано и не закрывалось,только утром это заметили,когда от ветра его распахнуло на всю.В ванной полы гуляют и душевая кабинка работала по настроению..
Не сочтите меня хейтером,но есть над чем работать.
18 Kasım 2024
Минус в том, что не было вай фая, климат контроля, ветродуйка стояла, а так всё хорошо, мы брали с завтраком, всё здорово
9 Ocak 2024
Отель очень понравился, баня, бассейн. Комфортно очень. Но я считаю в люксе на комод можно было установить что-нибудь, а не просто гигантский пустой комод. И в люксах можно сделать бесплатный минибар. А так все устроило, приедем еще раз
27 Şubat 2024
Лучший отель в городе! Вежливый и квалифицированный персонал, быстрое заселение. Также есть отличная спа зона. Будем приезжать сюда еще)
3
22 Ekim 2024
Отличный отель! Все понравилось!
Уже несколько раз в нем, только положительные эмоции!
3 Temmuz 2023
Чисто, уютно, хорошо) Номер просторный. Самая изюминка это спа зона с бассейном. Работает с утра и до вечера. Входит в стоимость проживания) Бассейн большой, 18 метров + рядом джакузи.
2 Ağustos 2022
Первый раз останавливался в Ростове на Дону и не прогадал с отелем. Отель отличный! Огромный номер, все чисто, есть все принадлежности, в т.ч. халаты. Бассейн в спа на отлично, снимает усталость, как рукой, после трудового дня. Сотрудники достаточно вежливы. Свободна только платная парковка, места возле отеля по принципу, "кто успел..." в целом все отлично. Спасибо!
3
1
21 Kasım 2023
Выше всяких похвал!! Ребята, вы просто супер! Извините, но мы в нашем номере люкс сделали незапланированную фотосессию))) а что ещё оставались делать, столкнувшись с такой красотой?)) Джакузи достаточно теплое, с 8-месячным ребенком не вылезали. Всё чистенькое, белоснежное, приятно пользоваться. Все стараются, решают вопросы быстро и клиентоориентированно. Вы молодцы, спасибо большое за эмоции и впечатление !
1
12 Mart 2024
Мне понравилось очень,теперь задумался,а стоит ли ехать на источники когда в таком отэле есть всё что нужно:джакузи,сауна финская,римская,хамам,бассейн отличный,платный массаж несколько видов,завтрак шведский стол в номерах чисто красиво.советуювсем.
3
2 Haziran 2023
Останавливался здесь неоднократно
Быстрое бронирование, вежливый персонал, хорошие просторные чистые номера, прекрасный завтрак!
Про СПА ничего сказать пока не могу - не посещал
Ставлю 5 с небольшим минусом только за периодический запах из канализации в некоторых номерах
1
3 Eylül 2023
Шикарный отель. Очень приятно в нём. Всё технически и дизайнерский грамотно реализовано. В спа так и не был, уже несколько раз проездом в нём останавливаемся. Есть своя охраняемая парковка.
27 Şubat 2024
Плюсы
+ хорошие номера. Жарковато, но отрегулировали окнами
+ хороший SPA
Минусы
- ужасный ресторан. Ужинизанял 2 часа!!! Из всех блюд вкусными были только борщ и долма. Остальное 🤢. Паста слипоась, салаты пустые, баклажаны сплошное масло, коктейли тоже минус....
- уборщица не в настроении ходила всех ругала )))
18 Temmuz 2023
Возможно, для Ростова, это вполне достойный отель. Но в целом оставил плохое впечатление.
Больше всего разочаровал спа, из за которого выбрала отель.
Спа работает до 9, возвращаясь вечером в отель, не успеваешь отдохнуть. Интерьер в спа красивый, хамам еле теплый без пара, римская парная не работает. Только сауна и бассеин.
Номера просторные, но в моем номере до 12 ночи система вентиляции издавала звуки смывающегося унитаза, утром разбудил этот же шум. Отдых не состоялся.
Номер поменяли, дали поменьше, но в нем было хотя бы тихо.
Завтраки весьма скромные, не на 4*. Интерьер красивый.
Парковка бесплатная на 8 мест, или платная 400руб.
3
25 Nisan 2024
Отличный отель. Вежливый персонал. Классные номера (были в двухместном и трёхместном). Питание также на высоте.
7 Mayıs 2024
На фото всё гораздо лучше. Ресторан не понравился, цены выше мск. Спа центр старый и уставший. Номер местами убитый. Завтрак на удивление хорош )
6 Şubat 2022
Завтраки просто супер. Номера хорошие, просторные , мебель качественна в хорошем ухоженном состоянии . Тихо. Постель читая, матрац удобный , кровать большая . Все супер. Но спа уже устал . Есть недочеты . Вода в джакузи была такого цвета что страшно было. Вода в бассейне мутная . Немного поплавала но было не комфортно . В бане где много пара не помню как она называлась у них. Пахло сыростью . В сауне нет песочных часов, точнее только корпус деревянный от них. И во втором зале где Хамам и отдельный маленький бассейн или джакузи не поняла что это . Там есть такие мини кабинки они все были заняты одной большой компанией молодых людей даже ближе к подросткам они там если что то пили и стоял не очень приятный запах , скользко и не возможно было нигде спокойной присесть выпить чаю . Все таки спа это спокойный отдых .
7
1
20 Kasım 2024
Остановились на ночь в номере категории «Бизнес» с посещением SPA. (Гостиница 4*)
1- что испортило впечатление это тараканы в номере!
2- В номере холодно, система обогрева не работает на выбранную температуру
3- Мебель частично можно бы и заменить…
4- SPA, в зоне выполнения процедур (за отдельную плату) грязно! Душевая кабинка в ужасном состоянии, на пол опускать глаза нет желания. Девушка выполняющая процедуру 4+! Вежлива, доброжелательная, задает уточняющие вопросы по комфортности проведения процедуры
5- Розетки в номере работают через одну!
6- Рум сервис, один огромный минус! Воду нам несли больше 15 минут! И только после повторного обращения донесли. Причина долгой доставки: «Уточнили у мастера чистоты, это за отдельную плату». Уточнили, и решили, что можно нам воду не нести)
7- Сервис на ресепшене ужасный!
8- единственный плюс, вкусная кухня.
9- В номере ужасная кровать! Матрас продавлен! Спать не возможно. Эта ночь была мучением!
24 Ocak 2023
По моему самое лучшее в Ростове соотношение цена/ качество
В номерах хороший ремонт, качественное постельное белье, хорошие подушки
Отличный бассейн с теплой водой, 3 вида парных - посещения спа включено.
С момента первого визита каждую поездку в Ростове останавливаюсь там
3
1
15 Ocak 2024
Отель очень уютный ) есть spa,ресторан,очень уютные номера. Очень приятное обслуживание персонала. Если выбирать отель в Ростове на Дону… то это только Benamar
27 Şubat 2024
Очень вкусная еда в ресторане! Понравилось обслуживание и бассейн в спа, номера комфортные, персонал вежливый)
27 Şubat 2024
Отдыхали семьёй в новогодние каникулы, все супер ! Персонал максимально квалифицированный, уютная обстановка, приедем ещё не раз =)
1
25 Mayıs 2023
Пришли в Спа, нет толпы, вода в бассейне не передозирована химией, хлором вообще не пахнет, кожа мягкая, не сохнет после. Очень приятно удивлена организацией пространства и сервисом. В ресторане вкусно готовят, быстрая подача, оформление на высоте. В итоге остались в номере на ночь, хорошее бельё, чисто. Завтрак шведский стол с достойным ассортиментом. Рекомендую к посещению этого отеля.
3
4 Mart 2024
Покупали с мужем тариф свидание, остались недовольны! На ресепшене при въезде, обещали после спа дать сухие халаты, потом оказалось у них их нет! Хамам у них для процедур, так что погреться не получится температура как в номере в этом хамаме. Из 2 бань работает одна еле допросились чтоб сделали сильнее, так как тоже не грела. Джакузи, его даже назвать джакузи нельзя, еле булькает! И самое крутое это грязные декор подушки в номере бизнес за 20к. Справедливости ради, в ресторане кормят вкусно, массажист и косметолог очень понравились. Но все остальное не уровень!!!
1
2 Şubat 2024
Отличное место для семейного отдыха. Спа, бассейн, бани и хамам входят в стоимость номера. Всегда чистые номера и приветливый персонал.
2
1
27 Şubat 2024
Отличный отель! Просторные номера, приветливый персонал. Обслуживание на высоком уровне. Хочется возвращаться снова и снова.
3
1 Haziran 2023
Хочу поделиться впечатлениями полученными в отеле Бенамар. Сам сервис и обслуживание, это шедевр, коллектив сотрудников как единая команда решают любые вопросы. Пока проживал в номере, я даже не задумывался о наличии воды, чая сахара, кофе, это мелочь, но мелочь приятная. Если хочешь красиво провести время и создать впечатление на девушку, есть шикарный ресторан с широким вкусовым меню.
Отдельно хочу оставить отзыв об охране отеля, приехав на машине, сразу загнал на мойку, мне все объяснили, сотрудники охраны помогли решить мелкие моменты по размещению, предложили кофе, даже помогли выгрузить вещи. В других местах я такого не встречал. Впечатления от проживания супер, есть все, ресторан, спа с бассейном, и сауной, на территории автомойка, если куришь, то есть специальный магазин на любой вкус, там можно преобрести и термос в дорогу и салфетки. Всем советую этот отель. Спасибо за теплый прием!!!
3
9 Ağustos 2022
Шикарный отель - гигантские номера, интересный интерьер. Всё в камне, основательно, натурально.
Про такое говорят - "дорого богато" 😁
Лифту - вообще отдельный зачёт! Золотой, с узорами - мечта инста-фото! Лобби тоже)
Есть утюг с гладильной доской на этаже. Уборка каждый день.
В цену включена спа-зона с бассейном и банями.
Завтраки простенькие, но тоже гут👍
Из замечаний - не оч удобно в душевой - без шторки. Вся вода после купаний - на полу. Т. Е. По сантехническим делам - могут быть вопросы. Но все решаемо.
В общем, мы были оч довольны👌 спасибо отелю❤️
3
12 Aralık 2023
Прекрасный отель. Все супер. Остался очень доволен. Прекрасный завтрак,спа супер. Все чисто и аккуратно. Спасибо работникам за их работу
27 Mayıs 2023
Всем привет! Друзья, на прошлых выходных нам повезло отпраздновать свадьбу в ресторане Benamar, вы не представляете как нам повезло! Самого начала нас окружил заботой приятный администратор с именем Елена. Она предложила полностью организовать наше торжество, оформление зала, музыка, фото и видео, ведущие, различные спецэффекты, меню ресторана на любой бюджет, ну и конечно приятные бонусы! Ну и конечно мы не устояли и согласились!
Наше мероприятие прошло на все пять баллов! Великолепная кухня, очень приятное и не назойливое обслуживание! В общем все остались очень довольны, спасибо вам большое, при повторном случае даже не буду искать другие варианты!
Очень всем рекомендую отель и ресторан Benamar Hotel&SPA!
3
2
18 Mayıs 2024
Просто супер, потрясающее место, всем советую для отдыха, можно вообще не выходить никуда, да и не нужно)
2
1
12 Kasım 2023
Отель отличный 👍 Каждый раз приезжая в Ростов, останавливаемся в этом отеле. Зона СПА и бассейна очень достойные. Завтраки хорошие. Единственная просьба- наладить интернет
1
26 Aralık 2023
Красиво, уютно, чисто,, очень гостеприимный персонал. Удобное расположение. Отличный ресторан с прекрасной кухней
3
27 Şubat 2023
Отличный отель. Чистые номера, халатики, тапочки все было на месте. Обслуживание на уровне, девочки все приветливые на все вопросы отвечают вежливо. Бассейн хороший чистый, нам очень понравилось.
25 Temmuz 2023
Плюсы:
Номер большой. Кровать очень удобная, звукоизоляция, кондиционер, холодильник, мини-бар.
Минусы:
Ресторан ужасный. Готовят очень плохо - испортили булгур и рыбу, жаркое. Есть невозможно.
Шведский стол скудный - ломтики рыбы, колбасы, сосиски и рулеты из омлета. Не для 4 звезд.
Душевая кабина текла на пол.
Очень странный дизайн номера - на любителя.
Парковка платная. Не солидно для 4 звезд.
Расположение не центр. Вида из окна на парковку.
Своих денег номер не стоит.
Еще большой минус - банкетный зал на втором этаже (если там шумный банкет на весь вечер, то не будет ли его слышно во всем отеле. Да и вообще наличие в отеле посторонних мероприятий - свадеб, юбилеев - и кучи посторонних нетрезвых людей…
Еще во время заезда в отеле проводилась фото-сессия в холле отеля. Очень странно.
Смешалось все в одну кучу - отель, банкетный зал, фото-зону - очень странное решение.
3