Мне понравилось отношение доктора, очень внимательно осмотрела, все очень подробно рассказала. Обязательно в следующий раз буду обращаться в эту клинику
Лучшая частная больница города по моему мнению . Квалифицированные врачи . Быстрый и качественный эффект от лечения . Зав отделением УЗИ Алданова лучшая в своей сфере в городе . Всем советую
При подозрении на пневмонию сделали снимок ребенку, заключении описанны "вероятности", в инфекционной больнице, куда я с ним поехала, мне сообщили, что снимок не читаемый и снимок надо переделывать, ребенок получил дозу излучения дважды. П.с заболели оба после приема другого узкого специалиста там же.
Была записана к врачу, за 2 дня до приема позвонила чтоб подтвердили запись, приехала в назначенный день , мне на ресепшене округлив глаза сказали вам что смс не приходила, что прием отменён, я потратила свое время зря, никому не рекомендую эту клинику, сервис на нуле
Ужас!платная клиника а как в бесплатной!заказала платные анализы пришли неверная дата рождения не факт что вообще мои.Осадок как после государственной больницы.Не рекомендую!
Отличная клиника. Записалась легко. Очередей нет. Чистота. Врач меня просто спас. Выписала мне лекарства, назначила метод лечения. Я езжу только туда, хотя далеко живу.
Клиника понравилась. Нужно было срочно сдать кровь, цена конечно не низкая за срочность, зато 100% в обещанное время анализы были у меня. Женщины , которые берут кровь - молодцы, профессионально.
Call центр и ресепшен - некомпетентен, а это первое впечатление о клиники. В нашем случае оно было испорчено
1) недоброжелательный тон по телефону
2) при записи не предупреждают, что рентген находится в другом здании. С учетом того, что по телефону сообщаешь об ограниченном времени, так следом нужно успеть на запись в другую клинику.
25 марта 2022 побывала в этой клинике. Мне понравилось. Прошла УЗИ, сдала кровь. Все быстро, четко, аккуратно. Отношение врачей доброжелательное, внимательное.Алданова Татьяна Владимировна и Кроль Диана Вакиловна, у которых я была на приемах, обо всем расспросили, посмотрели, объяснили. Я довольна и собираюсь продолжить поддерживать свое здоровье на должном уровне с помощью специалистов Бест клиник.
Отличная клиника. Сервис, качество медицинских услуг на высшем уровне. Высокий уровень организации работы. Весь коллектив работает слаженно. И можно получить услуги по полису ДМС. Всей семьёй ходим в эту клинику. Всем рекомендую.
В клинике были не раз. Очень приветливые девушки на ресепшене. Хороший мед.персонал там подобран. Особенно хотелось бы отметить педиатра Свинареву Марину Григорьевну - наш любимый Доктор. Всегда выручит, всегда спасёт, всегда успокоит беспокойную мать!!! Рекомендую её всем знакомым мамам))
Очень грамотные компетентные специалисты. Обследование назначено по делу, и лечение очень правильно подобрано. Обращалась травматологу ортопеду и неврологу. Великолепные врачи, результаты лечения не заставили себя долго ждать. Спасибо большое!!!
Ходила долгое время к гинекологу Гладышевой Н.Е,все было хорошо
Недавно обратилась с жалобой на боль,поставила мне диагноз гидросальпингс и спаечный процесс.пролечившись приехала,сказала,что не рассосалось лечимся дальше.Приехала в третий раз,снова по узи сказала,что не рассасалось и теперь только на операцию.А именно лапароскопию.Я записалась,сделала операцию.Проснулась после наркоза и хирург мне сказала что у меня там ничего нет,я сделала операцию просто так за 60000р!!!,из-за неправильного узи вашего врача
Все бумаги,заключения у меня на руках
Заключение хирурга также на руках
Буду подавать в суд.
В центре лучевой диагностики девушка с крайне недовольным лицом. В бесплатных поликлиниках персонал и то более приветлив. Неприятные впечатления с самого начала.
Персонал очень порадовал, все очень внимательные и приятные, были у сурдолога на приёме - очень понравился доктор! Золотая женщина! Очень досконально обследовали ребёнка, объяснили что и как меж собой взаимодействует! Мы ехали специально из новороссийска в эту клинику и полностью остались довольны! Рекомендую от всего сердца!
Отвратительное отношение к клиентам !Записывалась на рентген стопы и консультацию травматолога .Приехала на костылях с гипсом . Администраторы даже голову поднять не могут с трудом ответили идите на консультацию . Хотя мне нужно было попасть сначала на рентген затем на консультацию . Как оказалось на рентген меня не записали . Хотя по телефону задавали вопрос в одной проекции или в двух и запись была оглашена . Сказали после снимка наш травматолог вас принять уже не сможет так как уходит домой . Зря потраченное время ,деньги на такси и нервы . Двигаясь на костылях . При всем этом даже не извинились и не попытались как-то помочь . Ужасная клиентоориентированность !!!
Я уже второй раз обращаюсь в эту клинику и очень очень благодарна: врачу-неврологу Васильченко Ольге Викторовне и медицинской сестре Меликсетовой Ольге Валерьевне. Это очень грамотные специалисты и доктор назначила лечение, которое сразу стало помогать... мучали головные боли и давление и слабость... а м/с - Ольга Валерьевна - отличный специалист и нашла у меня вены и очень безболезненно делала мне капельницы... ведь до нее - никак вены у меня медики не находили... Так что, друзья, это правда - профессионалы и обращайтесь смело к ним! Желаю всем сотрудникам данной клиники здоровья и успехов! С уважением, Попова У.С.
Пропало желание посещать эту клинику после общения с регистратором, впечатление, что позвонила не в платную клинику. Обучите своих регистраторов грамотной речи и не повышать голос на пациентов. Если на стадии записи такой недо сервис, то дальше не хочется туда идти. Решение моего вопроса было элементарным, записать на другое время, а не хамить.
Была на приёме у невролога Баёвой, зря потраченные деньги. Диагноз поставила не правильно, хотя я была с результатами МРТ, где уже был написан диагноз. Мне необходимо было назначить только лечение. Позже два других доктора поставили мне правильный диагноз и назначили лечение.
Что то стало происходить с работой регистраторов, щаписывая ребенка на узи мочеполовой системы не было дано НИКАКИХ рекомендаций по наполнению мочевого. В клинике отсутствует в куллерах теплая вода, только ледяная, а на просьбу дать теплой воды (персонал же пьет кофе и чай) ответили отказом, на попытку обьяснить, что для быстрого наполнения мочевого нужна именно теплая вода-последовал абсолютный игнор. Раньше ходили в эту клинику всей семьей и рекомендовала ее своим друзьям, но сейчас отпало любое желание сюда обращаться! Если доктора доброжелательны, то регистраторы крайне неприветливы и по телефону и при личном общении. А ведь именно они первыми встречают посетителей. Руководству стоит провести беседу с данными работниками и обьяснить правила работы с посетитплями, ну или наймите тренинг-менеджера, который их научит профессионально общаться с клиентами и оставлять после этого положительные отзывы и желание обратиться вноаь в ваше заведение, а не к вашим конкурентам!!!
С 08 до 14 часов пытался дозвониться,автоответчик футболит бот ,,Наташа,,не отвечает,вроде платные услуги ,клиенты не нужны что ли? Руководство обратите внимание,клиент уходит в другую клинику...
Посещаем эту клинику на регулярной основе всей семьёй, перед этим пришлось побывать во многих других клиниках города. Персонал вежливый, специалисты, к которым обращались на высшем уровне ( педиатр, кардиолог, гастроэнтеролог, терапевт, эндокринолог). Не ставят перед собой цель " качнуть " из пациента побольше денег, все разумно. Рекомендую.
Постоянно пользовались услугами этой клиники, все было хорошо, но один доктор может перечеркнуть все хорошие впечатления. Обратились к детскому гинекологу, та выписала список лекарств половины из которых нет в аптеках. Попросили связаться с нами для уточнения или что бы порекомендовали аналоги. Связавшись нагрубили и ничего внятного не сказали. Больше не будем обращаться в данное заведение.
сдали анализ крови и мазок на коклюш у малыша, чтобы получить обратную связь нужно снова приехать и записываться...анализы готовятся с разницей в 7 дней и никакой корректировки лечения удаленно не получить, а ребенок пускай болеет дальше, либо каждый раз отдельная запись и личный визит, спасибо клиента вы потеряли
Я была в этой клинике только на флюорографии. Замечательно то, что результат готов через 5 минут. Не нужно снова приезжать на следующий день или когда-то еще. Это супер услуга.
Смысл от такой платной клиники если в очереди сидишь как в обычной. Все что говорит врач "минутку" которая затянулась на все время приема. Хамоватый ресепшн который пытается быстрее от тебя избавиться.
Была 3марта в клинике на рентген, открылся дополнительный офис около ТЦ Московский. Персонал очень вежливый, внимательный, оборудование новое, приятно глазу, чистота, профессиональные врачи. Я и раньше обращалась в клинику к Лору Калмыковой, врач от бога! Отличная клиника! Всем советую!
Врач педиатр опаздал на прием на 20 минут, сервис на уровне. С учётом того что мы были записаны на 8 утра. Но и качество приема оставляет желать лучшего
Были в Клинике у педиатра. Очень повезло, что было окошко день в день, поэтому и обратились. Была одна проблема, но врач осмотрел полностью ребенка, как положено при осмотре. Врач проконсультировал, выписала рекомендации по лечению, все четко и по существу.
Клиника чистая, людей не много, все по записи.
Цены обычные для частной клиники, ни дорого, ни дешево. В общем - рекомендую, по крайней мере педиатра точно 👍
Хорошая клиника, проходили мед осмотр в сад-прекрасные впечатления. Врачи внимательные, грамотные, на все вопросы ответили. Педиатр замечательный мужчина, все расскажет объяснит. Администраторы тоже, всегда помогут с записью, подобрать время поудобнее, организовали медосмотр за один день. На второй забрали заключение. Шикарно! Отдельное спасибо лору Калмыковой, всю семью возили с другого города на консультацию. У нас таких золотых специалистов нет. Прием по времени без задержек. У меня одни плюсы. Снова поеду туда
Осматривают детей "сквозь пальцы" и ставят несуществующие диагнозы. У нас пропустили очень серьезную патологию глаз у ребенка, которую на возростном этапе можо было поддать лечению. Деньги берут хорошо а работать не хотят.
Отвратительный клиника. Специалисты некомпетентны, в особенности врач гинеколог Гладышева. Клиника не умеет работать по программе ДМС. Принципиально не согласовывает гарантийный случай. Заставляют оплачивать за свой счет, хотя случай страховой и оплачивается страховой компанией.
Хожу в клинику к эндокринологу, ценовая политика выше, чем в других клиниках, но зато нашла своего врача( перед этим обслуживалась в другой клинике с плачевными последствиями)
Если вы случайно ошиблись дверью (через несколько метров детская поликлиника) и попадете сюда, с экстренной болью у ребёнка, то будьте уверены, Вам там не помогут... и даже не как не отреагируют на проблему.
Неоднократно приходилось обращаться в эту клинику к разным специалистам - всегда была довольна. Врачи очень компетентные, вежливые, к ребёнку могут найти подход.