15.09.2022 в 16:30 я была записана на приём к Наземцевой Р К
Когда я подъезжала к клинике мне позвонил регистратор и сказал что при опоздании на 10 мин врач не сможет меня принять я ответила что мне ехать максимум 2 мин
Потом регистратор позвонила 16:36 когда я уже заходила в клинику и сказала что врач меня не примет и сбросила телефон
Когда я зашла в клинику регистратор разговаривала очень по хамски отказывалась меня регистрировать ссылаясь на то что врач отказался меня принимать из-за опоздания в 6 минут
Мои просьбы уточнить у врача она проигнорировала
Решить проблему мне предложили только после написания жалобы
В кабинете я узнала что регистратор сказала врачу когда я уже находилась в клинике что я ещё еду
Сам врач потрясающий . Очень вежливая доходчиво всё объяснила по моей проблеме
Прошу принять меры в отношении регистратора !
Выжимают деньги как могут, каждая запись стоит в среднем 2к, один доктор переводит на другого и пошла цепочка, запись -прием-деньги и по кругу, за неделю оставил 20к что бы поставить диагноз о дерматид.
Свекровь изначально пришла на прием к неврологу, очень плохо себя чувствовала. На месте сделали экг, напугали что все плохо, между собой посовещались и отправили домой человека в неизвестном состоянии, скорую пришлось вызывать из дома, благо живет рядом... почему не вызвали скорую прямиком из клиники?! А если б человек не дошел до дома?! Ранее обращалист часто в эту клинику, данный случай очень разочаровал...
Регулярно посещаю эту клинику. Обслуживаемся здесь всей семьей. Приемлемые цены. Качество услуг меня устраивает.
Отдельно хочется поблагодарить Меликсетову Ольгу, Коробову Валентину, медсестёр процедурного кабинета. Спасибо Вам за профессионализм, неравнодушное отношение к пациентам.
Хорошие специалисты, грамотные назначения, прекрасные узисты. Всё всегда четко и быстро, начиная от регистратуры, заканчивая положительными эффектами от назначений врачей. Широкий спектр услуг.
5
4
Kurumun yanıtını göster
Нурия Камальдинова
14. seviye şehir uzmanı
6 Kasım 2023
Обращаюсь не в первый раз, хороший сервис, удобное расположение. Оказывают качественные услуги. Делала капельницы и поставила прививку. Легко и быстро записаться на приём
Была здесь на ЭКГ. Пришлось постоять в очереди. Была беременна, на 39 неделе. Присесть некуда было. Стояла ждала пока примут. Чисто, уютно, персонал не особо разговорчивый.
Клиника отличная. Мне перезвонили при первой возможности, проконсультировали и записали на приём к врачу. Врачи высокой квалификации. Рекомендую врача Казанцеву Розу Кареновну. Специалист с большой буквы. Также была в этой клинике на УЗИ. Врач грамотно рассказала о проблеме и порекомендовала сдать дополнительные анализы для дальнейшего лечения. Огромное спасибо специалистам.
Режим работы врачей очень хромает, все приемы ждала прихода врача минимум 20-30 минут. Очень раздражает, отпрашиваешься с работы строго по времени, а врачи даже и не торопятся на работу, и не важно что люди сидят и ждут, это все на коммерческой основе. Жаль что руководство не считает нужным контролить тайминг рабочего времени у своего персонала.
Отличная современная клиника. Врачи и персонал в регистратуре очень доброжелательные. Время по записи соблюдается. Хожу по ДМС, некоторые клиники и врачи такое не любят почему-то, но здесь проблем с этим нет.
Хорошее, быстрое, качественное обслуживание. Цены не заоблачные, персонал квалифицированный. Очень понравилась чистота и то, как все аккуратно сделано по всем помещениям.
Сложно судить о целой клинике по одному посещению или специалисту... Пришла со средней дочерью на приём к аллергологу с отеками, она внимательно нас выслушала, задала вопросы, сказала что мы не её пациенты, но при этом выписала рекомендации, рассказала о питании и необходимых анализах. И при этом деньги за приём нам вернули!!! Конечно, мы остались очень довольны и обязательно придём на анализы!
В этот же день вечером пришла с полуторогодовалой дочкой, есть подозрение на проблемы с сердцем, решили пройти ЭКГ. Но возле кабинета нас встретили сразу несколько людей в белых халатах, ребёнок заревел, и врач сразу сказала: я вас не возьму! (( Печально, конечно. Но хочется сказать, что обычная улыбка, а ещё доброе слово может легко расположить малыша к себе. Но медик сказала: "она на меня рукой махнула".
Понятно, что врач не клоун, тем более специалист с кардиограммы, и не обязан улыбаться всем подряд и сюсюкаться с детьми, но это деньги клиники и самого медика. В итоге мы прошли такое расстояние, попали под дождь, вымокли, а на следующий день ребёнок заболел... Конечно, то что мы не взяли зонт, это вина совсем не клиники, а наша😅 но если бы мы знали, что от нас отмахнутся в коридоре, то не пошли на ЭКГ, не попали под дождь и не заболели.
В любом случае я поставила отличную оценку! На ресепшне сидят вежливые, приветливые и грамотные девушки. Да и ваш аллерголог очень нам "зашёл")))) Поздравляем с Новым годом и желаем успехов во всём! Благодарных пациентов и грамотных специалистов!
Никогда не писала отзывов, но не могу не поблагодарить врача сурдолога
Калмыкову Анну Валентиновну за профессионализм и внимательное отношение при проведении обследования. Каждый свой шаг Анна Валентиновна объясняла, что немаловажно. Ответила на все мои вопросы, максимально полно проконсультировала по результатам анализов. К такому доктору хочется приходить на приём. Желаю процветания клинике, в которой есть такие специалисты!
Несколько раз посещала данную клинику. Все устраивало. Но в последний раз остались самые неприятные впечатления. Нужно было сделать рентген стоп ребенку. По телеыону узнала стоимость, записались на время. Приехав, оказалось, что рентген делают в другом филиале, в тц Московский. Только не объяснили где он находится, походив внутри в тц, филиал мы так и не нашли. Позвонили администратору, объяснила. Потом сделали рентген. Отдали описание с чужими данными - фамилией и.о. и годом рождения. Оплата вышла на 200 р. Дороже, чем озвучили по телефону. Притом что ребенок инвалид. Ни чека, ни договора.не дали. Онлайн перевод. Я в шоке!
Отличная клиника. Грамотные врачи. Что очень важно, так это отсутвие очередей. Росковшая Виктория - прекрасный специалист. Всегда всё по делу. Никаких лишних анализов.
Клиника находится близко к дому, поэтому палочка-выручалочка, учитывая, что в экстренных случаях в поликлинику попасть невозможно. Обращались к нескольким врачам. Делали УЗИ. Отношение к пациентам разное. Некоторые работают как положено, не выкачивают лишних денег. А вот некоторые не оправдывают платный приём. Например, Гастроэнтеролог ничего нового не сказала и не назначила, - "вы, мама, сами всё знаете", за что тогда я заплатила? Услышать то, что и так знаю? Офтальмолог весь приём разговаривала по телефону, жестами показывая мне куда сесть и что делать, потом всунула заключение и указала на дверь. Я заплатила, это моё время, какое право она имеет тратить его на личные разговоры? К хирургу водила сына, она оказала помощь, но стала торговаться, когда я попросила для него больничный, она считала, что он не должен пропускать занятия несколько дней. Это не её дело! Не надо переносить свои проблемы со своим сыном на моего, она видите ли против того, чтобы её сын пропускал занятия! Это мой сын, и мне решать, когда ему выходить на учебу. Были у двух лоров. Мужчина зря ест свой хлеб, не зарабатывает его, а обдирает пациентов, сразу стал разводить на дорогие процедуры и отказался написать справку для школы, беспредел. Женщина лор оказалась очень классный профессионал и человек! Так что, друзья, советую везде качать свои права. Хоть клиника и платная, некоторые врачи, подрабатывающие в ней, забывают об этом и относятся к пациентам халатно.
Самая лучшая клиника в Краснодаре. Врачи профессионалы своего дела, рада что нашла эту клинику. Доктора работают качественно, не то что в большинстве клиник Краснодара.
Специалисты замечательные , все подробно расскажут и объяснят , нет навешивания лишнего . Была у терапевта , акушера гинеколого( узиста) , эндокринолога , невролога
И ни разу не усомнилась в выборе клиники , цены так же приемлемые
Трубку берут с 48 раза, посоветовала эту клинику подруге, так она не дозвонилась вообще, пришлось ехать в клинику чтобы записаться. При наличии такого количества клиник вы теряете свои конкурентные позиции.
работой медперсонала довольна
Услуги дороже, чем в других платных клиниках. Образовываются очереди из людей- я просто спросить(( не хватает зон ожидания, один телевизор на всех детей))
Outstanding clinic with very reasonable prices. I would argue that the people who work here have better knowledge than other expensive clinics in Krasnodar. Love this place.
Хорошая Клиника, ни к одному врачу всей семьёй обращались, все остались довольны 👍Делала операцию у красивейшего хирурга Виктории (фамилию не помню) золотые руки🔥она большая молодец 💐 Кардиолог Евгения Владимировна специалист шикарный, помогла очень хорошо и посейчас к ней всей семьёй только и ходим 👍👍👍 Клинику рекомендую, не зря у нее такое название 🔥
Я в восторге от этой клиники - попала туда конечно из другой клиники с пожилой мамой(82г), которой надо было проверить слух. В той плохой клинике заплатили кучу денег только за то, что врач отправил в Бест клинику, где есть аппарат. Мы прошли обследование - в три раза дешевле чем в той клинике. Ещё и доктор посоветовал хороший слуховой аппарат. Знала бы сразу приехала сюда. Очень советую.
От души советую эту клинику, много где была и в Краснодаре, и в Майкопе, и в Ярославле, эта лучшая. Персонал на высшем уровне, начиная от регистратуры. Были у педиатра, у детского и взрослого неврологов, лор, гинеколог, узи, лаборатория, просто слов нет выразить весь восторг. Видно что люди заинтересованы в вашем здоровье, а не в деньгах, никогда ничего лишнего не возьмут, анализы или исследования, если только необходимо и только те которые действительно нужны. А не так что им надо делать какой-то "план" и идите еще 5 тыщ на анализы потратьте. Просто спасибо тем людям кто собрал таких специалистов в одном месте!