Заказывала в BigGeek чехол UAG Plyo MagSafe на Iphone 14 Pro с доставкой в СПб. Доставили быстро через СДЭК, и вроде бы было всё хорошо. Но через несколько дней магнитная часть чехла отклеилась и при снятии чехла стала оставаться на телефоне. Сотрудники без проблем предложили обмен, возврат также СДЭКом за их счёт. Через несколько дней пришёл новый чехол, но проблема осталась. Так что непонятно, оригинал ли это. Магазин предложил вернуть товар, но уже надоело заморачиваться с доставкой.
Также по ощущениям кажется, что второй чехол хуже по качеству из-за отливки на гранях, есть шов (вроде бы его не было на первом чехле).
Остались двоякие впечатления о магазине: быстро работают и готовы помочь, но непонятно, что за товар...
1
2
Kurumun yanıtını göster
Павел Торопов
6. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2024
Очень хороший магазин!!! Купили жене часы Apple Watch 10
Заказали на сайте, перезвонили, сказали через час приезжайте забирайте
Персонал очень вежливый и всегда готовы помочь
Так что всем советую этот магазин!!!
2023
интересная история и снова ребята получают заслуженную 5, теперь даже с плюсом!
- осенью купил 14promax
- в середине марта отказались работать камеры 0,5 и 1
- принес на диагностику.
- +14 дней - вердикт - "да, гарантийный случай", предлагаем ремонт, но придется подождать. Задал встречный вопрос о возможности замены на аналогичное устройство и получил положительный ответ
- на следующий день уехал с новым устройством и новым гарантийным сроком. все в рамках ЗОПП.
удивлен, мягко говоря, приятно!
благодарю за подход!
2022
если хочется немного сэкономить по сравнению с официальными ритейлерами, то еду или заказываю тут. проблем не было ни разу. ребятам спасибо за хорошие консультации, честные ответы и помощь в выборе.
Всё отлично: быстро, понятно по хорошей цене - это был отзыв 17 сентября 2022.
Сделал еще один заказ и был очень приятно удивлен скоростью - между оплатой и получением в Воронеже чуть больше суток! Супер!
Отличный магазин: широкий ассортимент, очень приятные цены, вежливый и компетентный персонал (со мной общался Антон).
Заказал беспроводную зарядку 3-в-1 для гаджетов Apple с доставкой в регион. Заказ обработали очень оперативно, надежно упаковали и, после оплаты, отправили в тот же день.
Настоятельно рекомендую!
А ещё у них есть свой отличный Ютуб-канал!
Покупаю тут техникуApple, есть гарантия от магазина, постоянным клиентам скидки. Интересно оформлен офис, приветливые менеджеры. От метро не очень далеко. Советую!
Отличный шоурум гаджетов! Купил у ребят за этот год айфон и эппл тв 4к! Все быстро, удобно, отправляют шикарно - все приходит в целости и сохранности! В общем - советую! Вся актуальная техника по низким ценам!
2
Kurumun yanıtını göster
Ромашка
13. seviye şehir uzmanı
13 Şubat 2024
Магазин далеко, зато малолюдно, чисто, красиво, дружелюбные консультанты и сотрудники, пробовал Apple Vision Pro, очень благодарен за предоставленную возможность! Спасибо вам большое!
Денис
17. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2024
Продавцу плевать на общение с вами, пялится в экран и общается с вами не отрывая взгляда от него, будто делает одолжение, а там поважнее что-то.
Телефон пришлось ждать 40 минут, сразу технику не получить, будто их умпа-лумпы бегают по горбушке и ищуть её для вас в разных магазинах. Страна происхождения техники рандомная, как в рулетке.
Заказывал фен Dyson доставкой CDEK в регион. Связались со мной по телефону, задал все интересующие меня вопросы, получил исчерпывающие ответы. Возникали сомнения по оплате (перевод на карту) и по оригинальности продукции. Рискнул, оплатил товар. Достаточно скоро пришел трек-номер для отслеживания. В переписке уточнял насчет оригинальности - устройство не пробивалось по серийному номеру на официальных сайтах Dyson. При получении проверил оригинальность по косвенным признакам (качество сборки фена, упаковка, комплектация), забрал фен из ПВЗ. Дома удалось зарегистрировать его на соответствующем сайте, оригинальность подтвердилась регистрацией на сайте (регистрировал уже после получения).
Хоть изначально весь процесс выглядел подозрительно (оплата и сомнительное качество), однако, когда пришел товар все сомнения отпали.
Доволен покупкой и обслуживанием в магазине, связь держал как по телефону так и посредством переписки по электронной почте.
Отличный магазин! Цены ниже чем у всех официалов.
Столкнулся с заводским браком. Очень чётко и достаточно оперативно для предновогоднего периода всё заменили и компенсировали расходы на курьерскую доставку.
Однозначно рекомендую если Вы чётко определились с моделью, но не хотите переплачивать и долго ждать из-за границы.
Покупала airpods 3 через онлайн магазин. На второй 2 день левый наушник перестал работать. Написала оператору, с которым общалась во время оформления заказа. Проконсультировалась, сброс до настроек по умолчанию и переподключение не помогли, пришлось высылать в Мск на тех проверку. Доставку с полной страховкой пришлось оплачивать за свой счет.
Но, в итоге тех обслуживание выявило тех брак наушников. Доставку в сервисный центр компенисировали на указанный мной счет сразу же, как только отправила реквизиты карты. Ну и, самое приятно, отправили новые наушники!
Печально, что пришлось возиться с пересылкой, проверкой и т.д. НО ребята очень оперативно разрешили мою проблему!
Заказывала Macbook Pro 14 M1 Pro СДЭКом в другой город, очень быстро всё отправили, было хорошо упаковано. Отдельная благодарность за то, что отправили Ростест.
Заказал iPhone 15 128Gb Green с данного маркетплейса по интернету в Респ. Башкортостан, г.Стерлитамак. Все пришло в целости и сохранности и достаточно быстро. Крайне советую заказывать тем кто надумал брать в другие регионы)).
Настоятельно рекомендую покупать у этих ребят новые айфоны.
Понравилось обслуживание, быстрые ответы, понятный сайт и что самое важное - цены ниже чем у конкурентов
Суперпозитивный персонал, бесплатные напитки и поздравления с каждой покупкой - на такой сервис я подпишусь!
Новый уровень пунктов выдачи, удобство и гарантии. Просто здорово!
Лучший дилер Apple техники на территории РФ. Замечательный сервис, отличное качество, лучшие цены. Все всегда четко и быстро. Ребята просто супер, вся моя Apple техника куплена у них.
Заказали через интернет магазин BigGeek ставлен Dayson.
Итог, заказывали максимально быструю доставку, чтобы товар успел прийти на день рождение. В итоге, эти псевдоним менеджеры, отправили самой долгой доставкой, которая существует, и товар за место 4 рабочих дней, ехал 19. 19 дней.
Отвратительная работа!
Так и еще, в добавок, при вскрытии коробке, оказалось, что вилка там не европейская, а американская. При этом адаптера нет в комплекте и информации о том, что он нужен, тоже нет. Магазин не рекомендую!!!
Покупал MacBook Pro m2 с доставкой в Псков, доставили на высшем уровне, но верните ОНЛАЙН ОПЛАТУ!
Оплата товаров с отправкой в регионы происходит перечислением денежных средств на карты физических лиц!
После этого у меня заблокировали счет и карты в моем банке!!!
А так все супер, цена супер, но в регионы с оплатой может быть проблема.
Оперативные ребята, в декабре брала у них айфон, пару-тройку недель назад вотчи. Техника оригинальная, качество отменное, цены низкие. Позвонила, оформила заказ, через полчаса приехала, быстро забрала и уже радовалась покупке. Но в декабре пришлось подождать минут 20 на диванчике, так как был ажиотаж на новые айфоны. Обязательно буду брать технику эпл здесь ещё не раз.
Отличный магазин, в условиях остановки официальных поставок от Apple команда возит оригинальную продукцию. Помогли с выбором клавиатуры от Apple, на месте же нанесли русскоязычную гравировку клавиш. Из минусов - ужасный ремонт дороги и в этой связи острая нехватка парковочных мест. В самом магазине пришлось постоять в очереди, так как делали заказ в пик предновогодних распродаж.
Отличный магазин! Заказывал товар с доставкой, собрали и отправили в тот же день, после оплаты. Инструкция по оплате понятная, хотя и нужно потратить немного времени, чтобы все сделать правильно, было бы идеально оплатить онлайн с краты, но не критично лично для меня. Упакован товар хорошо, никаких проблем. Были небольшие потертости на коробке, но не критично. Порадовала скидка на аксессуары 30% и фирменный стикер.
Никакого шоу-рума нет. Висит 6 рюкзаков и 15 чехлов и все. Работают как точка выдачи заказов. Ни о какой возможности подержать в руках или просто увидеть нет. Жаль. Снимите рекламу про шоурум, укажите верную информацию - выдаем заказы.
Красивый и уютный шоурум, видно что сделали для фан базы техноканалов. Брал AirPods Pro 2, с учетом мятой коробки сделали скидку.
Место приятное и ламповое, рекомендую
Заказывал в Лен область Iphone 13, приехал за 3 дня, через СДЭК, очень хорошо упакован, никаких повреждений, не вскрытый, рабочий и в хорошем состоянии по хорошей цене со скидкой, c постоянной поддержкой и обратной связью от магазина, советую
Отличный магазин, покупаю далеко не в первый раз. В доставку товар передают на следующий день, упаковывают хорошо (еще ни разу не было что бы коробка пришла битая или еще что либо (а это очень важно, если покупаешь товар в подарок)). Всегда приходит новый товар, не вскрытый (за исключением моментов с гравировкой клавиатуры разумеется). Как всегда радуют, спасибо сотрудникам за то, что так относятся к покупателям.
Ребята из BigGeek лучшие. Вежливые, всегда помогут. Покупал айфон и сдавал старый в трейд ин. Детально осмотрели старый, дали хорошую цену, и подобрали новый. Наклеили стекло быстро и профессионально. Остался доволен визитом. Да бывают очереди, но о ожидании выдачи заказов предупреждают заранее. Спасибо всей команде BigGeek.
Я заказывал Apple Watch Series 7 41mm. Заказ приехал в Омск через 6 дней после заказа, когда забирал часы, сильно удивился, что часы с есим модулем! За это отдельное спасибо! После распаковки часов я попробовал их включить, но они были высажены в 0, поэтому ещё пол часа стояли на зарядке. Во всём остальном я очень сильно доволен, обязательно буду заказывать у вас ещё! Желаю успешных продаж)
Хороший магазин, цена плюс минус, можно найти дешевле, но с рисками попасть на мошенников. С этими все нормально, принимают только наличку. На витринах продают чехлы на телефон, цены на них абсолютно неадекватны
Ребята супер крутые !!! обслуживание и товары на высшем уровне ) рекомендую однозначно ! сроки доставки прописаны заранее, но я заказал практически впритык и мог не успеть ребята день в день отдали заказ в доставку за что им огромное спасибо респект и уважуха) покупать технику только в Big Geek)
Вчера позвонила по телефону узнать режим работы. Девушка проинформировала, что при входе в бизнес центр нужно взять с собой только паспорт. Сегодня я приехала, отдала ноутбук на гравировку русской клавиатуры и молодой человек говорит что оплата ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ, соответственно наличных с собой нет, вчера никто по телефону не предупредил, переводом нельзя, спасибо что рядом было отделение сбербанка.
Также, поскольку там сидят вроде как знающие люди, попросила помочь настроить трекпад на одно Движение, на что мне сказали нет, мы не поможем. Я попросила сказать, где посмотреть (так как первый раз в жизни вообще взяла в руки мак), на что мне ответили «я вам так не скажу». Клиентоориентированность 👌🏽
Вроде ничего серьезного, но впечатление осталось так себе
Покупал iPhone с доставкой по России. Все супер. Упаковали очень хорошо, отправили на следующий день службой СДЕК. Все работает, радует владелицу. Рекомендую
как то раз посетил данный магазин, в этот день мне сулило неудачей, так вот это место не было исключением...стоимость товаров не такая уж и низкая, можно найти дешевле, к тому же из всей стойки был один кассир, перед мной было человек 10, стало душно...форточек нет :(
Первый раз купила айфон и очень сильно переживала , но оказалась ,что зря. Заказала на сайте, перезвонили в течение 3 часов и сказали можно подойти в течение дня или завтра. Поехала после работы, было уже поздно , конец рабочего дня , переживала, что не успею выстоять очередь, но работники сказали всех обслужат несмотря на конец рабочего дня . Достоинство : доступные цены, вежливый персонал, гарантия от магазина на 1 год. Из недостатков : большие очереди, очень маленькое помещение и душно . Если вы хотите в магазине сразу приобрести аксессуары, то надо вместе с телефоном сразу заказать на сайте т.к работники не смогут вам в этом помочь им просто некогда. Я все купила на следующий день в другом магазине. Купила 14.02 и все работает отлично буду рекомендовать друзьям. Спасибо!
Ну что же , скажу объективно ! Магазин ростет, раньше даже чека не было . Теперь накладная товарныц чек все красиво , приятно сотрудничать с магазином . А главное , раньше когда сети магазинов давали гарантию на технику apple , то покупка в магазине была приорететней ( там ростест, все официально можно качать права ) и оазница в стоимости была в оайлне 3 -5 тысяч , с учетом доставки до вас транспортной . Теперь , с точкиищрения гарантии в одинаковых условиях , серый импорт и там и там. Однако в bigGeek ощутимо дешевле , есть все модели, в том чтсле и те которые хрен найдешь, да еще и переходник для зарядника в подарок положили .
Спасибо , приду еще )))