Проживали в номере de luxe, с 10 по 15 августа 2023. Большой красивый номер, чайный набор, халаты, 2 телевизора. Завтраки чудесные. Расположен рядом с центром, все достопримечательности в шаговой доступности
Отель тянет на 3*. На полу в номере ковролин, ну очень грязный, пятна кругом. В туалете очень плохая вентиляция. Электронные ключи (карты( все время не срабатывают, приходится бегать на ресепшен. Но в какой то момент, они вообще перестали работать, чтобы попасть в номер пришлось вызывать техника.
1
Kurumun yanıtını göster
ЕВГЕНИЙ
8. seviye şehir uzmanı
24 Haziran
Шикарно, дорого, богато!Персонал, отзывчивый, номера в отличном состоянии, есть «видовые» номера. Хорошая транспортная доступность. Ресторан, набор предложенных блюд в меню приличен!
двуякое ощущение, заказали доп место для ребенка оплатили а по приезду выяснилось что за постельное белье еще надо платить ну как то все это странно, еда в ресторане не очень вкусная поэтому ездили есть в хинкальню
Отдыхали в отеле с 29.08 по 1.09 тремя семьями. Начну с минусов - это грандиозный ремонт фасада здания, который портит весь вид и из номера и с улицы, так как строительные леса и сетка загородили все. Было очень обидно что при бронировании персонал по телефону не предупредил. Из положительного конечно расположение, очень близко к метро и прогулочной улице Баумана. Напротив торговый центр. Брали три номера разных категорий. Стандарт он и есть стандарт, улучшенный угловой очень понравился рекомендуем большой и светлый, люкс тоже не плохой удобно что двухкомнатный. В номерах есть все необходимое. В люксе расширенный гигиенический набор с зубными щетками мочалками и тому подобное. Постельное белье хорошее. Посмотрели несколько люксов на верних этажах номера уставшие немного грязновато. Повторюсь вида из окна нет от слова совсем. Завтраки в отеле скромные большого разнообразия нет, но при этом все вкусно по домашнему, спасибо поварам голодными никогда не оставались. Вкусная выпечка великолепные блинчики. Места в ресторане не много при полном заселении на всех не хватало. Посетили сауну - небольшая рассчитана на 4х. Пользовались прачечной все оперативно пришли забрали через несколько часов вернули чистое отглаженное. Девочкам на ресепшен отдельное спасибо. Решали все вопросы быстро. В качестве комплимента подарили нам бутылочку игристого. Общее впечатление не плохо но отелю есть над чем работать. Прилагаю реальное фото улучшенного номера.
В отеле завтраки-шведский стол с довольно широким ассортиментом
Номер просторный, в номере кондиционер, холодильник, телевизор, гладильная доска , утюг, фен, есть полотенца и гели, мыло, кондиционер для волос. Уборка ежедневно, чисто. Распололожение отеля достаточно удобно: недалеко от станции метро и остановок общественного транспорта
Очень хороший отель,чистые и уютные номера,доброжелательный персонал,отличные завтраки и хорошие рестораны.Когда еду в Казань всегда останавливаюсь в этом отеле.Местоположение просто супер, всё рядом.Советую !!!!!
Останавливались в этой гостинице 2 сентября 2023 г. Отзывы самые положительные. Жили на 7 этаже в стандартном номере. Всё необходимое было в наличии. Очень чисто. На полу ковровое покрытие. Постель изумительная. Персонал очень вежливый и гостеприимный. Завтрак в гостинице очень, очень разнообразные и вкусный. Шведский стол. Гостиница находится в очень хорошем районе. Их окон видно озеро Кабан. Пешеходная улица Баумана в пешей доступности. В следующий раз обязательно остановлюсь в этой гостинице. Всем рекомендую.
Нам все понравилось. И номер с видом на озеро (представляю как летом красиво!), и завтрак (шведский стол -большой выбор блюд, капучино, латте, горячий шоколад из кофемашины, чай, выпечка традиционная), и обстановка в отеле. Чисто, татарский колорит.
В стоимость проживания входила сауна с джакузи. Нужно только заранее записаться. Там все выдают (полотенца, халаты по запросу).
Если получился, с удовольствием еще летом бы приехали.
Спасибо администрации отеля)
В целом отель оправдывает заявленные характеристики. Центр города, местный колорит, приветливый и, главное, подготовленный персонал. Завтрак - стандарт для отеля такого уровня. Качественно и вкусно. Особенно отмечаю ресторан. Отличное качество, подача, а обслуживание выше всяческих похвал. Превосходный вариант для знакомства с национальной кухней. Номера чистые и уютные. Ковры, что удивительно, чистые, как новые. Сантехника "дорогая". Есть, правда, небольшие шероховатости. Их не будет, если ответственные должностные лица исправят лейку душа в номере 503. Вода, конечно, из неё течет, но не так, как подобает воде в номере четырехзвездочного отеля. В общем, мелочь, даже неприятного осадка не осталось, но лучше, чтобы всё без исключения было на 4 звёзды.
Благодарю за отдых.
Внешне отель выглядит грандиозно, но, к сожалению, внутри есть ряд недочетов, за это и снимаю звезду. Расположение отличное, все достопримечательности в пешей доступности, вежливые сотрудники, но вот уборкой номера остались не совсем довольны - за 4 дня постельное белье не было ни разу заменено. Также на окнах нет москитных сеток, предыдущие гости, видимо, не знали об этом и запустили случайно в номер больших и страшных пауков :) Все-таки такая гостиница могла бы себе позволить сетки - под кондиционером (который очень сильно шумит) не всегда комфортно спать. Завтраки тоже не самые разнообразные, мало, что можно выбрать - каша, сосиски с макаронами, консервированные фрукты (в августе) да творог со сметаной. Все-таки от 4звездочного отеля ожидали большего. И еще одно замечание - в номере не было мини-бара - ни воды, ни соков, ни орешков. Для нас было в целом не критично, но кому-то это может показаться значимым.
Лучший отель всегда останавливаюсь только в нём. Во многих была, но этот самый лучший. Всегда чисто, приветливый персонал, отличный шведский стол на завтрак. Один минус -мало места для парковки.
Отель прекрасный. Завтраки стандартные, разве что добавлены национальная выпечка. Остальное как обычно - каша, омлет, овощи и тд. Вчера заказала еду в номер. С сервисом пока так себе. Ставлю пять звезд, потому что еда вкусная. Но лед просила к шампанскому - принесли со второго раза. Заказаный суп подали без ложки, я позвонила в ресторан, чтобы когда понесут лед, взяли и ложку - в итоге лед принесли, ложку нет. Ложку принесли на третий раз - ну а суп остывает соответственно… Далее - салфеток совсем не дали. Еще из недостатков - в номере при заселении было 2 бутылки воды( что очень приятно), в последующие дни не приносили больше. Но! В коридоре есть кулер - можно сходить с чайником и налить… мелочь, но. А так все нормально, чистота, тишина.
Отель высше всех похвал. Отличный персонал на нужном уровне. В номере кроме всего необходимого гладильная доска с утюгом. Были приятно удивлены. Вода в кулере как в ресепшене, таким на этаже. Чайник, чай в номере. Завтрак очень разнообразный. Спасибо вам!
Один из лучших отелей в моей жизни! Номер был просто потрясающий! Окна в пол!!! Кровать- супер! Стеклянный лифт! Вид на озеро Кабан! Меня спросили:" Была ли я в Казани?" И этим отеле влюбили в город! Спасибо))
Отель хороший. Но есть ряд но. Диван в номере люкс, не приспособлен для того, чтобы спать на нем. Очень тонкий матрас, у кого проблемы со спиной - имейте в виду, очень неудобный. В ванной нет розетки, то есть побриться или высушить голову в ванной не получится. Зеркало только на шкафу в коридоре и маленькой зеркало в ванной. Завтраки отличные, жить комфортно. Уверенная 4.
Номера ушатанные, в раковине в отверстии слива плесень как будто сто лет выращивали. На завтрак скудный выбор еды и всё, что ни возьмешь, невкусно. Начиная с блинов и заканчивая сосисками. Кроме внешнего вида, хорошего расположения и частой уборки в номере (пусть и некачественной) оценить нечего
Хороший отель. Просторные номера с панорамными окнами. В шаговой доступности многие достопримечательности. Небольшой минус - не работал диспенсер с жидким мылом
Удобное место) рядом озеро красивое , много кафе и можно классно провести время. Номера хорошие, но вот обслуживание надо подтянуть. Все как то с напрягом) кухня хорошая. Есть выбор, ну и конечно местные вкусняшки они просто бомба)))
Уютный номер, есть всё необходимое. Отдыхали зимой-в номере тепло. Завтрак - шведский стол. Расположение удобное - до ул. Баумана 5 минут пешком. Персонал вежливый.
Отель отличный! Рекомендую очень номер люкс двухкомнатный с панорамным видом на парк. Убираются ежедневно, все возможные приятности в виде расчесочек, станков, зубных щёток, шампуней и кондиционеров и прочее, халаты, тапочки. Белоснежные полотенца, исправная сантехника , биде, чистый ковролин, много света в номере, блэк-аут шторы, огромная удобная кровать. Короче говоря , свои 4 звезды отель отрабатывает отлично. Завтраки стандартные, я бы не сказала, что вау, но на твёрдую четвёрку. Цены в ресторане при отеле (и при заказе в номер) ниже среднего по городу , что тоже приятно. Заселили в номер раньше на 2,5 часа без доплаты, за проживание двоих детей не взяли ни копейки (единственное: постельное белье у нас было свое для них). Расположение в 5 минут от центральной улицы и метро. До Кремля пешком полчаса неспешным шагом или 150 рублей на такси. Цена на номера средние для Казани.
Цена не оправданна завышена. По заявленным опциям ( цена есть, условий нет ) , номера все полуушатанные ! Персонал хороший , но как всегда и везде , частично и местами .
Номер регулярно убирали, приносили чистые полотенца, меню на завтраках было разнообразное. В отеле есть ресторан, он работает всего до 22, так что проживанию гости не мешали. Хорошая сауна, можно сходить по предварительной записи. Персонал приветливый, вежливый.
Вид из номера был на парк, озеро и татарскую слободу, очень красиво. Достопримечательности все рядом.
Заслуженные 5*
Отличный отель в национальном стиле с Уютными и чистыми номерами с добротой мебелью, ежедневной и не заметной уборка номеров, приятные бонусы для гостей в виде халатиков и тапочек, комплектов для душа и вежливого обслуживания, Вкусная и разнообразная еда в ресторане, шведский стол на любой вкус как для ценителей здорового питания, так и для любителей национальной выпечки, всем рекомендую.
Отличный отель..номера шикарные..имеется большая кровать..во второй комнате диван спальный...два туалета..биде...в ванной имеется всё наполнение...тапочки.. халат..и т.д.
Завтраки хорошие... также ужинали в отеле..очень вкусно..цены небольшие... спасибо 👍👍
Хороший отель.Хорошие матрасы.Неплохие завтраки.
Но ковролин!!!! Ни разу не убирался!!! Весь грязный,в пятнах,очень портил мне настроение!!!Муха дохлая пролежала всю неделю пребывания в отеле!!!
Электронные ключи подвисали..
В ванной не работала вытяжка.
А так,вполне себе неплохой отель.
Номера отличные, кондиционер, холодильник, сейф, мини бар, халаты, тапочки, средства гигиены, фен, 2 телевизора, чайник, электронные ключи и пр., местоположение гостиницы удобное, в центре города, рядом парк и озеро Кабан. Персонал отзывчивый. Завтраки шведский стол, 2 ресторана, бар, сауна, джакузи, парикмахерская и пр
Средненький отель по дизайну.
Хорошее месторасположение👍
Завтраки хорошие.Ужины и обеды не вкусные(
Kurumun yanıtını göster
Mar.Ker.
14. seviye şehir uzmanı
4 Şubat
Останавливались на одну ночь в номере категории люкс.Стоимость номера всего 8150₽.Вполне нормально.Отель большой,выглядит солидно.Парковщик милый дедушка из Эстонии, интересно было с ним поболтать.Сотрудницы ресепшена приветливые.Читала много негативных отзывов о сотрудниках ресепшена и не согласна ни с одним.Наверное,нужно начинать с себя,господа)Как вы,так и к вам.И не надо ссылаться на то,что это обслуживающий персонал.Номер на 5 этаже,двухкомнатный,для двоих места достаточно.Из окна красивый вид на парк тысячелетия.Никаких посторонних запахов,пятен на ковролине, паутины,волос в ванной -ничего этого не было.Номер был подготовлен на все 100.Ванная комната большая,есть биде,было много косметических средств, полотенец,новые смеситель и шторка у ванны.Большая удобная кровать,матрас отличный,постельное белье белоснежное.Есть конечно небольшие нюансы в виде не очень чистых окон с внешней стороны,но летом и осенью в отеле шёл ремонт,поэтому можно понять."Уставшие" тюль и диван в большой комнате тоже как небольшой минус.Но на диване мы даже не сидели,не то чтобы спать.Это,наверное,больше сторона эстетики.И самое важное для меня-ооочень тепло.Переживала ,что в панорамные окна будет дуть,но всё отлично ,спали даже без одеяла.Завтраки нормальные,шведский стол, всё вкусно,свежее.Вернемся обязательно ещё!
Останавливались в этом отеле в середине августа. Отличный отель, всё очень понравилось, радушный прием в момент заселения, приятный интерьер номера, комфорт и удобство во всём, чудесный вид из окон дал возможность ощутить красоту вашего города.
Отличный отель! Прекрасное месторасположение, все рядом. Персонал доброжелательный, вежливый. Единственный минус- при уборке номера не доложили лицевое полотенце, поэтому при сдаче номера пришлось объяснятся. Все прошло нормально. Но горничным надо быть повнимательнее. Завтраки обычные, ничего особенного, но голодными не останетесь.
Отличное расположение, близко как пешая улица для прогулок, так и огромное количество ресторанов. Чистые номера. Отзывчивый персонал. Хорошие виды из окна. Хороший бар))), для взрослых.
Отель очень понравился. Отдыхали в номере люкс с видом на парк тысячелетия. Всё находится в шаговой доступности - озеро кабан, сивро-татарская слобода, метро и тп. Завтраки разнообразные и вкусные, вкусный кофе. Основной ресторан вечером не впечатлил вкусовыми качествами блюд. Разве что кыстыбый выше всяких похвал. Персонал приветливый. Один раз воспользовались бесплатным предложением - джакузи/сауна. Однозначно остановились бы в этом отеле ещё раз
Прекрасный отель, белоснежное постельное и полотенца! Фен, тапочки, но..... нет халата (
Очень вежливые все сотрудники. Спасибо, обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Отличный отель. Номер уютный. Чистота и порядок везде. Завтрак - шведский стол, можно выбрать всё, что душе угодно. Мужу очень понравились сладости-творожные пироженки.
Расположение отеля удобное, можно за 5 мин попасть на прогулочную ул. Баумана, а можно через парк пройти к набережной.
Рекомендую 👍
Замечательный отель, отличное расположение, в номере все есть. Вежливый не навязчивый персонал, но всегда придут на помощь. Вкусные завтраки - шведский стол, еда в ресторане тоже вкусная и ценник не кусается. Нам все понравилось!
Очередной мини отпуск решили провести в Казани. Выбрали этот отель и не пожалели. Красивый вид из окна на озеро с парком. Каждым утром любовалась на этот вид с чашечкой горячего кофе. Отель комфортный, по домашнему уютный. В номере все самое необходимое есть. Отель расположен от шаговой доступности от местных достопримечательностей. 10 минут пешком и вы на местном Арбате. Неподалеку есть тц "Кольцо" где можно покушать, купить все что нужно. Отель располагает к себе, отзывчивая администрация, обслуживающий персонал хороший, все чисто и опрятно. Рекомендую.
Нельзя такому отелю давать 4 звезды. Ужасные, не свежие продукты на завтраке, выбор из печени и печени на бизнес-ланче, элементарное отсутствие розеток в ванной или хотя бы вблизи какого-нибудь зеркала, каждый вход в отель - грубый досмотр на входе, и это при том, что ты держишь в руках карточку от номера. Это просто ужас, здесь останавливаться нельзя, Казань прекрасна, и хороших отелей там много
Остановились на 3 ночи. Расположен напротив парка, но совсем никакая парковка. В номерах более-менее нормально, тапочки, халаты, щётки нужно было просить дополнительно. Слышимость храпящих в соседних номерах гостей отличная. В тренажерном зале душно, кондиционера или не было, или не был включен. В джакузи вода очень холодная, так что не смогли залезть. Шведский стол скудный до неприличия за такую цену. В следующий раз отдадим предпочтение другому отелю.
Отличный отель. На втором этаже есть классный ресторан. Вроде круглосуточный. Хороший рум сервис, останавливались уже дважды, если будем в городе, то будет м останавливаться здесь
Ночевали две ночи с группой детей , все хорошо. Только обязательно проверяйте, все ли вам полотенца принесли после их смены, у нас были проблемы с этим , при выезде из гостиницы.