Bks Mir investicij
87 yorum
27 Ağustos 2024
Посетил отделение БКС для корректировки моего инвестиционного плана. Встретили очень тепло, сразу предложили кофе и удобное место для ожидания. Всё прошло быстро и компетентно, сотрудники ответили на все мои вопросы. Единственное замечание – хотелось бы видеть больше информационных материалов в зале ожидания, чтобы время пролетало еще быстрее.
1
1
10 Aralık 2024
24 yılının Mart ayında, sözde EDVİZERİ hizmetine makul bir miktar (neredeyse 45 milyon) koymaya ikna edildik! Hiçbir durumda bunu yapmayın! "Hizmet" 3 yıl sürer, yalnızca net varlık tutarından hizmet için yılda% 1,5'e mal olur! Net karın +% 10'u (varsa) Erken bir boşlukta, 3 yıl boyunca% 'in tamamını ödersiniz (yani% 4,5). Mart ayından bu yana sürekli konuşmaları dinliyorlar: bekleyin, acele etmeyin, pazar düzeltiliyor! Sonuç olarak, aslında EKSİ neredeyse 12 milyon! Zar zor 33 milyonu aldılar, cevap alamıyorlar! Her şey çubuğun altından, Edvizeri'nin kendisi Moskova'da oturuyor, vagondan bahsetti ve aslında tek bir tahmin gerçekleşmedi! Gazprom temettü ödemedi! Rosbank ve T Bank birleşmedi, Aralık ayı için 3200 Endeksi tahmini! Genel olarak, tam 0!! en büyüğü! Bir kez daha tekrar ediyorum, finans piyasasında edvizeri'nin söylediklerinden hiçbiri olmadı! Etrafından dolaşın, mülk satın almak daha iyidir veya gerçekten oynamak istiyorsanız bir aracılık hesabı açın ve kendiniz meşgul olun! Ancak "KEDERLİ SOVYET" yok
Orijinalini göster · Русский
1
25 Ekim 2024
Много лет являюсь клиентом БКС. Хороший офис, всегда доброжелательное обслуживание клиентов. Единственная проблема с парковкой так офис в центре города, но не критично!
17 Kasım 2024
Большое спасибо БКС, что всё же, после моего отзыва, вернули мой вклад 0, 5млн руб,да ещё и дивиденды мне "кот наплакал"- почти 32 тыс.р (это за 3 года, т.е.10,6 тыс.р за год). Не стыдно БКС? Позорники!
1
15 Haziran 2024
Сотрудники в Ростовском отделении молодцы, очень помогли разрешить ситуацию, отдельное большое спасибо в оформлении документов, сделали все как просила, " без навязывания доп.услуг".Единственно что очень неудобно, что связь через тех поддержку, пришлось ждать приличное время.
3
7 Aralık 2024
Burada kimseye yatırım yapmanızı tavsiye etmiyorum. Belki çalışanlar ve profesyoneller, ancak bankaları için profesyoneller paranızı umursamıyorlar. Bana «herhangi biri için» kar sözü verdiler, sonuç birkaç milyonluk bir kayıptı.
Orijinalini göster · Русский
24 Aralık 2024
İki kez gelmek zorunda kaldım.Biletlere 2000 ruble harcadım, onları bana kim iade edecek.Çünkü çalışan belgeleri yanlış doldurdu ve her şeyi doldurmadı.Şimdi yeni yıla kadar onları alıp almayacağımı bilmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
25 Eylül 2024
Хороший банк. Делал оплату инвайса, процент правда конский, 1%, на данный момент , других вариантов нет.
4 Ekim 2023
Был в отделении 21.09.2023, пришел сделать перевод по инвойсу в Корею. У меня не было открытых счетов до этого в БКС, поэтому позвали "специального менеджера" обрабатывать меня. Он мне навешал лапши на уши про накопительное страхование жизни (НСЖ) и что без этого они мне перевод по инвойсу не сделают)) При этом ни слова не было про то, что это какая то страховка и тд, менеджер говорил, что это якобы некий депозит (вклад) с бешеными процентами. Инвойс у меня был "горящий", надо было срочно сделать перевод, поэтому я на эти условия подписался. Далее "специальный менеджер" уже передаёт всё в руки «девушек в окошках», его дело сделано) Доки по СЖ я получи После уже перевода по инвойсу и спросил «А что там по обещанному вкладу? В приложении я его не вижу». Девушка позвонила "специальному менеджеру" и спросила, что же ответить на такое?) В итоге сказали, что через пару дней появится, ожидайте. Естественно у меня ничего в приложении не появилось и этот НСЖ просто был тупой развод. По факту я мог прийти и попросить открыть обычные дебетовые счета (+ накопительные открываются автоматом) и уже потом говорить про инвойс и что угодно, и тогда НСЖ мне бы никто не навесил скорее всего.
В общем клиенты, будьте аккуратны, а если попались на этот крючок, то любую страховку, навязанную банком, можно легко вернуть в течение 14 дней, отправив письмо в страховую (у БКС договор с ООО СК «Согласие-Вита»). Всю подробную инфу можете прочесть на сайте этой страховой.
2 звезды за то, что инвойс быстро и без проблем обработали, т.к. на опыте. Большинство клиентов сейчас за этим в БКС обращаются, альтернатив почти нет
4
1
13 Haziran 2024
Отличная инвестиционная компания, где могут ответить на многие вопросы. Есть политика конфиденциальности. Масса предложений под любой запрос клиента.
2
18 Kasım 2024
Всё отлично, в моём случает с валютными операциями, всё рассказали, показали 👍.
26 Mart 2024
Открыл на днях счет, потихоньку разбираюсь в бкс, опыт в целом имеется. Пока все на уровне, условия тарифа для начинающих оптимальные.
3
15 Eylül 2022
Девочки очень грамотные, всегда расскажут, помогут, пойдут навстречу. Огромное человеческое спасибо за обслуживание на высоком уровне. Время ожидания 5-10 мин, бывает много клиентов. Данный офис "БКС" пользуется хорошим спросом!
1
19 Kasım 2023
Финансовый советник не может связаться уже 2 недели. Хороший курс обмена валюты - близко к биржевому.
Заблокировались фонды, внятно никто не может сказать, что дальше делать, какие перспективы. Хотя при покупке было озвучено, что фонды более юридически защищены от блокировок итд.
3
19 Eylül 2023
Обратился со своим вопросом. Все сотрудники оказались вежливыми и компетентными, помогли с решением быстро, насколько это было возможно. Нареканий нет
1
1
18 Mayıs 2023
Отличный банк и брокерская компания! Всегда вежливые сотрудники, рыбки на входе успокаивают, есть валюта в кассе всегда, в общем что говорить - Первый брокер на Руси 💪
4
1
11 Temmuz 2022
Брокерский счет и ИИС приходил открывать в отделение, мне от работы здесь недалеко, несложно дойти. Обслуживают в БКС быстро, и главное - без навязывания доп.услуг. Обслуживание на моем тарифе бесплатное, за покупку бумаг и валюты комиссия 0%. К работе приложения замечания тоже нет, а особенно мне нравятся ползунки в подборках, можно прикинуть ожидаемую дохожность и не надо доставать калькулятор. В поддержку писал совсем недавно - отвеили в течение 5-7 минут.
4
11 Temmuz 2022
В отделении светло и чисто. глаз радуется. И сотрудники оч вежливые и ответят на любой вопрос. Комиссии за покупку бумаг и валюты нет, а еще можно пригласить друзей и получить за это деньши. Да, их приложение иногда глючит, но такое со всеми случается. Главное, что в обновлениях эти баги фиксят.
3
26 Mayıs 2023
При открытии валютного счета впарили страхование жизни на 50 тысяч рублей, объяснив, что это якобы вклад и его можно всегда закрыть и забрать деньги. По факту обманули. Деньги ни как не заберешь. Теперь каждый год нужно платить по 50к, что бы сумма не сгорела и так 5 лет.
8
1
12 Temmuz 2022
Открыла брокерский счет в бкс без посещения отделения (хотя сначала хотела зайти, но как чувствовала - скачала приложение). Но в отделение я все равно заходила, подруга попросила узнать про перевод бумаг от другого брокера, а я живу рядом) Оказывается комиссии за перевод нет, так что если кто думает куда перейти - присмотритесь к бкс. В приложении все интуитивно понятно, разобраться было легко. Есть чат с поддержкой, но нужды обращаться пока не было. Приложение может виснуть при открытии биржи, видимо из-за наплыва людей, но случается это редко, к счастью. Аналитики хватает, вся нужная инфа по продуктам есть, за дополнительной редко куда-то еще захожу. Пока все нравится.
5
4 Kasım 2022
Посещением доволен! Сразу при входе за стойкой работают девушки, которые с радостью ответят на ваш вопрос с подскажут дальнейшие действия. Внутри имеется банкомат, но он работает только с рублями, пополнение валютного счета только через кассу, так что не забудьте с собой паспорт.
И ещё стоит учитывать, что это центр города, с парковкой беда)
1
25 Ağustos 2022
Вежливость и обходительность это хорошо,но порой у сотрудников этого зашкаливает радушие и переходит в навязчивость и долгую тягомотину,отягощаемую навязчивым сервисом,ненужными услугами и лишними предложениями,причём отделаться от этих предложений стоит большого труда,нормально не воспринимают отказ и как зомби продолжают талдычить о том,что совсем не интересно,а бесполезно терять время и ругаться не хочется
3
29 Haziran 2022
Это крутой брокер с выгoдными тарифами и другими бонусами. В отделении светло и чисто. глаз радуется. И сотрудники оч вежливые и ответят на любой вопрос. Кoмиссии за покупку бумаг и валюты нет, а еще можно пригласить друзей и получить за это деньши. Да, их приложение иногда глючит, но такое со всеми случается. Главнoе, что в обновлениях эти баги фиксят.
1
1 Temmuz 2022
Хочу поделиться своим впечатлением об отвратительном обслуживании в отделении БКС на улице Красноармейской, 136. С момента посещения прошло полчаса.
Начну с того, что встречает администратор, сидящий на стуле и даже не считает необходимым встать для приветствия. После выяснения какой у меня вопрос, барышня таки решила узнать мое имя. И после «присаживайтесь, ожидайте финансового советника», на вопрос «сколько ожидать?» (тк никакой электронной очереди нет) – «ну, полчасика».
Очереди в операционном отделе кошмарные и только и доносятся ответы специалистов «я не могу решить ваш вопрос»…
Пока ожидала, наблюдала милую картину, как зашла клиент и одна менеджер так возбудилась и начала активно предупреждать админов и требовать для этой женщины кофе))) остальные клиенты сразу померкли)) смешно
Рядом со мной сидела пожилая женщина, которая ожидала перевод средств и уже не первый день приходила, тк ее заявка не обработана, а отделение не подготовило деньги. (кстати, на фото как с ней общалась администратор, не удосужившись встать снова, поглаживая свою ногу).
Прождав 20 минут, я переспросила о судьбе очереди и мне снова предложили ждать. Настояв на более точной инфо, встретила активность в виде попытки дозвониться фин.советнику.
Потом медленно к стойке ресепшен прошествовал апполон 1,6м ростом и без здрасте молча повел в стекляшку-кабинет.
Далее, также не спросив как меня зовут и не представившись сам, сразу перешел к делу по моему вопросу. Общался по-хамски, с каким-то поучительным тоном, что такое сервис не то что не знает, в целом вежливо говорить и осознавать, что общается с клиентом нет понимания – полное нарушение границ.
Этот безымянный молодой человек (как впрочем, и все остальные сотрудники отделения) показал полный верх некомпетентности в части того, что не понимает как на разнице курса клиент теряет деньги и особенно понравился комментарий, после моего вопроса про возможность воспользоваться валютой, оплачивая их банковской картой за границей, я получила следующий ответ: «смотря какая страна? А, Турция… она дружественная, как там сейчас оплаты?» - говорю «это вам лучше известно, так вы в финансовой сфере работаете» - «Я ФИНАНСОВЫЙ СОВЕТНИК! Этим занимается операционный отдел!»
После этих слов, я встала и ушла.
БКС, несмотря на то, что вы несколько десятков лет на рынке, я не была с вами знакома до этого дня, кроме как слышала несколько положительных отзывов, но… на этом мы с вами и расстанемся, задумайтесь над обучением персонала или его заменой.
8
4
23 Ağustos 2023
Обслуживают профессионально,убодно и выгодно продал валюту через приложение БК мир инвестиции,
31 Aralık 2022
Доброжелательный персонал!
Молодцы ! За 10 минут до закрытия не отказали в помощи и решали возникшую проблему с картой. Предложили кофе, воду, чай! Вот это забота о клиентах! Молодцы!
3
20 Ekim 2022
19.10.22 в 11.10 посетил офис банка на Красноармейской 136 с целью актуализации данных по брокерскому счету. Девушка брюнетка сообщила что это раньше нужно было посещать офис а сейчас все делается онлайн. Приехав домой, попытался актуализировать данные, ничего не вышло, в поддержке сообщили что "необходимо посетить любой ближайший офис".
7
28 Mayıs 2023
Удобный график работы, расположение, нормальное обслуживание. Недавно решился поменять стратегию инвестирования, приходил на очную консультацию, результатом остался доволен.
3
1
20 Eylül 2022
Не рекомендую банк. Прокупать держать средства в долларах нет смысла по тому что снять их нет возможности. Сперва говорили.что можно снять 09.09.2022 потом продлили до 09..03 2022. . Сумма в долларах размещена не большая до 6000 тыс. и за это ещё с вас будут снимать ежемесечно коммисионое вознаграждение за обслуживание счета, порядка 32 доллара
5
2
13 Mart 2023
Отличное обслуживание, хоть я и ходил закрывать счета но тем не менее, увидев обслуживание, я решил что открою счет именно в этом банке, в общем все круто!!
3
7 Eylül 2023
Менеджеры общаются по хамски. Обмен валют только для клиентов банка, ещё и какой-то комиссии при совершении операций по обмену говорят.
2
1
31 Ocak 2023
Три месяца не могут разблокировать счет, хотя все документы у них на руках, уже и суд вынес решение о повороте, но воз и ныне там. Обещают перезвонить и кидают. Не ожидала от БКС такого, разочарованию нет предела.
2
12 Temmuz 2022
После визита в отделение и разговора с сотрудниками, окончательно убедилась в верности решения доверить свои активы. Серьезный брокер с большим опытом работы и грамотными финанонсовыми советниками. Консультируюсь с ними по брокерскому счету и по иис отдельно т.к. стратегии разные. Клиентка бкс почти полтора года, полет нормальный.
3
1
11 Temmuz 2022
Посмотрел ближайший офис чтобы заказать там справку ДЕПО - сделали за пару дней, отличная оперативность. Сотрудники (особенно сотрудницы)) очень приятные.
3
1
14 Ağustos 2022
Отличный офис, аквариум понравился, отличная управляющая в полупрозачном платье понравилась, слишком долго ждал, офисные работники незнают всех функций в приложении, пинали друг к другу
1
1
11 Kasım 2021
Ужасный банк с отвратительным обслуживанием
Девочки консультанты сами не знают, за что будет взыматься комиссия, за что нет.
Итак.
27.10 открыл счёт в этом банке и купил доллары
Девушка сказала, что заказал их и можно будет уже снять со счёта 01.11
01.11 пришёл в банк, сказали, что валюту никто не заказывал.
Хорошо. Заказал снова. Теперь пообделать отдать деньги 03.11
Пришёл 03.11 , сказали нет денег. Давайте закажем на 07.11
07.11 тоже самое. Никто ничего не заказывал
Следующий попытку назначили на 11.11
Пришёл в банк и опять.
Девушка на ресепшене, дежурными фразами отказывает мне в получении денежных средств с моего же счёта, не уточнив даже мою личность.
И только после скандала в банке, на повышенных тоннах и угрожаемом написания заявления в прокуратуру, направили меня в кассу. Причём эта же девушка.
Спросил у неё, а зачем вы тогда в начале мне отказали, просто подимает плечами.
Короче говоря, какая понял, в банке есть установка, как можно дольше не возвращать деньги клиентам.
Не рекомендую этот банк !
15
2
29 Temmuz 2022
Очень приятный вышел визит. Я приходил для подачи бумаг на перевод от другого брокера. Сейчас многие в БКС для этого обращаются и я решил это сделать в след за другом. Меня быстро обслужили, долго в очереди не ждал.
3
31 Aralık 2021
Крупнейший инвестиционной банк в стране. Привык работать с лучшими. Подберут нужный инструмент для достижения целей. Торгую через бкс на срочном рынке, структурные продукты и паевые фонды. Доходность устраивает более чем. Так же очень интересная накопительная программа с возможностью возврата ндфл и иис! Вкусный кофе, финансово грамотный персонал и фин советники.
1
2
19 Ekim 2022
Как я понимаю всегда очень радужно встречают людей желающих открыть " Продукты" Банка.
Гораздо меньшим желанием работают с желающим закрыть всё договора, карты и р/ с- при закрытии провела в банке более двух часов.
2
1
7 Ekim 2022
Нравится мне этот офис тем, что можно заглянуть в него, пополнить счёт наличными, а потом приятно прогуляться по зелени сквера, который совсем под боком - идеальная локация.
3
1
16 Temmuz 2023
В целом все хорошо но для открытия карты с 14 лет нужно согласие родителей
1
29 Temmuz 2022
Вчера приходил для подачи документов на перевод моих бумаг и вот теперь нахожусь в ожидании когда они появятся на моем счету. Меня заверили, что ждать не очень долго. Обслуживание понравилось.
2
7 Aralık 2021
Если вы хотите похоронить деньги, обратитесь в эту организацию, больше месяца не могу забрать свои деньги .. каждый раз нелепые отговорки то налог дополнительный заплатите то комиссия 50р то ещё что-то .. самое интересное по началу все оплачивали, но у них возникали новые причины не отдавать мне мои деньги! Сейчас обратились к юристам, мой совет вообще не связывается с ним поют красиво рассказывают красиво .. по итогу прибыли нет обещанной , так ещё и деньги вы не заберёте пока они их не прокрутят для себя!!!
9
2
27 Temmuz 2022
Заехала на днях в офис, чтобы оформить перенос от бывшего брокера, добное расположение и сотрудники топ. Помогли решить вопрос, ещё и комиссию не взяли за перенос - просто класс!))
3
1
24 Haziran 2022
Офис довольно стандартый, но мне как-то все равно на внешний вид, сервис важнее. Прихожу периодически к фин.советнику, чтобы актуализировать стратегию. Потом выставляю заявки в приложении бкс, мне так проще, чем постоянно мониторить котировки. Заявки не слетают, приложение работает исправно. Попробовала торговать с плечом, но видимо не мое это, я слишком переживаю, что потеряю вдвое больше) в приложении много возможностей, а какими из них воспользоваться - это каждый для себя сам решает.
3
1
4 Haziran 2022
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Смотрели на меня как на сумасшедшего, когда я им принёс «Сведения о физлице и его ИИС» после открытия, собственно, ИИС у них. И понятия не имели, что делать с этим документом. Отправили запрос в Новосибирский (!) филиал и сказали ждать ответа
5
2 Ağustos 2023
Хорошее и быстрое обслуживание.
В кассе можно положить наличные доллары на счёт.
1
16 Temmuz 2023
Ставлю 4 звезды лишь из-за того, что в картах режим работы не совпадает с действительностью.
1
9 Kasım 2023
Пополнить счет с банков- партнеров весьма проблематично. Само приложегие отображает не всегда кооректные котировки! Приходится проверять постоянно
1
21 Ocak 2023
Есть парковка рядом, очередей обычно нет, персонал отзывчивый и вежливый. Консультацией финсоветника я доволен.
3