Bravo
492 yorum
24 Kasım
Her şey mükemmel gitti . İyi bir yönetici Sergey, tüm siparişlerimizi her konuda yardımcı olarak yönetti.Kapılar zamanında getirildi ve şikayet etmeden kuruldu.
Orijinalini göster · Русский
1
9 Ağustos
Большинство маленьких контор закупается здесь, отзывчивый персонал, низкие цены, быстрая отгрузка товара
10 Haziran
Заказывали двери от фабрики "Браво" 5 лет, рекомендовали своим заказчикам, раньше цены и качество были не плохими. Но! В этом году они работают по принципу "авось прокатит". Непрокрасы, сколы, замазанные краской при помощи пальца, пузыри на окрашенной поверхности, кривые дугообразные коробки. Ответ фирмы на претензии: "если с расстояния метра не видно, то это не брак")), "вы расписались, приняли, какие теперь претензии"," криво? Это можно натянуть!" Во-первых, я не хочу ничего натягивать, я хочу покупать ровное! Во-вторых, на складе на лежащей двери не просто рассмотреть пузыри и другие мелкие дефекты, которые потом на установленной двери при хорошем освещении видно издалека! Если Вы заказывали врезку и она была сделана в бракованный изделия, то даже при замене, врезку нужно оплачивать снова! Поэтому рекомендую всем, кто ещё планирует заказывать двери на фабрике "Браво", прежде чем принять заказ, распакуйте, не поленитесь, просмотрите все внимательно, приложите уровень, правИло, сверьте цвета дверных полотен, коробок, обналички! Лично я, конечно, больше не закажу у них НИЧЕГО! И НИКОМУ не порекомендую!
1
7 Nisan 2023
В компанию «Браво» обратились впервые, по рекомендации. Очень понравился широкий спектр предложенных дверей, на любой вкус, цвет и интерьер, а также бюджет.
Хотелось бы отметить работу менеджера Букреева Дмитрия, очень грамотно проконсультировал, подсказал какая дверь лучше и сделал хорошую скидку, чему мы были приятно удивлены. Планируем в дальнейшем также обращаться к менеджеру Дмитрию за межкомнатными дверями. Спасибо магазину за таких грамотных менеджеров, буду всем знакомым рекомендовать.
Также хотелось бы отметить сборщика Сергея, приехал вовремя, работу выполнил аккуратно, за собой все убрал.
2
19 Şubat
2 только за дешевизну. В пределах 9 тыров можно купить вполне приемлемую межкомнатную дверь с коробкой наличниками, ручками петлями замком. Это были плюсы. Минусы: качество соответствует цене; офис в ж-е мира, не приехать нет уехать, график работы странный, склад и мастерская вообще по своему работают; менеджеры заинтересованы только в продаже, чуть проблема, ну это не ко мне, обращайтесь в отдел претензий; выдача самих дверей и погонажа из ворот с пандусом по грудь тебе стоящему внизу в грязи и лужах, как хочешь всё проверяй, распаковывая запаковывай и грузи грязное в машину, в очереди можно простоять часы; запиливают плохо, на срезах коробки по бокам сколы, могут приложить не тот шаблон или криво и отверстия под ручки сделать вначале не по месту, потом по месту. Вместо 800 поперечины коробки могут запилить 600, и не смотря на то что оплачивал целую стойку 2100 для поперечины, отрезок в 1300 не положить прикарманить. Для двери по полотну 800 поперечину запиливают 807-808, поэтому при утопленных в коробку и полотно петлях, со стороны петель получается зазор 1-2 мм, со стороны притвора 6-7, и некрасиво и полотно не попадает на уплотнитель и никак этим мастерам это не объяснить; менеджер может ничего не спрося поставить непонятную галочку в графе запил под фиксатор, хотя самого фиксатора в счёте нет и ты получаешь дверь с дополнительным отверстием и необходимостью покупать фиксатор и вдобавок по разному выглядящие двери, стоящие рядом в коридоре. Вся история с косяками по запилу может выясниться только дома ( или проверяйте все в нечеловеческих условиях у склада) и теряется время на поездки туда сюда, ремонт встаёт. Тысячу извинений не услышите .
1
6 Aralık
Kapılar ve iş için üzgünüm. Kurulum çok hızlı ve verimli bir şekilde yapıldı ve personel sayesinde kapıları seçtikten sonra
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim
Заказал 3 двери: серия «вайти 0»; полотна 80, 80, 60; наличники; коробки; добро. Все сильно отличается, как минимум 3 полутона, от холодно - белого до тепло - белого. Сначала сделал частичный возврат с заменой в попытках подобрать, не получилось. Ставлю 2 звезды только за то что удалось вернуть все кроме одной коробки (нашли дефект).
3 Ağustos
Уже второй ремонт для своих заказчиков делаю с дверями Браво. Очень нравится поддержка менеджеров на всех этапах от выбора до установки. Я работала с менеджером Сергеем. Всем рекомендую, очень внимательное отношение. Быстро отвечает на все вопросы. Установку проводят быстро, четко и аккуратно. Мне дважды повезло с установщиком. В последнем ремонте был Владимир. Отличная рвбота и внимаиельное отношение! Думаю,что это не последний наш совместный проект.
23 Ağustos
Огромный шоурум с грамотными консультантами. Довольны быстро определились с моделью двери, консультант помог подобрать фурнитуру, объяснил отличия в линейках и моделях. Тут же оформили все для доставки и монтажа. Считаю, что система работы с клиентом хорошо отлажена.
14 Kasım 2023
Добрый день. Очень долго искала и выбирала где заказать двери.Промониторила много сайтов. Решила остановиться на свой страх и риск компании БРАВО.Прочитала много отзывов были и отрицательные,но решила попробовать думаю если сразу мне не понравиться то развернусь и уйду.Менеджер у меня была Анна.Я была готова к худшему но получилось всё четко и быстро так как я знала чего я хочу.Анна чётко и быстро сказала плюсы и минусы.Всё быстро оформили и я уехала.Доставка была быстро и качественно занесли и всё сразу проверили всё было хорошо.У меня была единственная просьба чтобы прислали хорошего специалиста устанавливать двери.Моя просьба была выполнена. Установщика звали Гриша очень аккуратный,вежливый,специалист своего дела это сразу было видно как только он зашел в квартиру. С порога сразу сказал какие косяки по ремонту и что будет не легко. Я расстроилась но ГРИГОРИЙ сделал всё супер я осталась очень довольна.Пишу всё в кратце Григорий просто супер!!! Хочу ему лично пожелать успехов и продвижения в карьерном росте. Двери заказывала Эмаль такие двери в других фирмах были дороже.Не могу сказать пока про качество т.к только установила но будем надеется на лучшее. Спасибо фирме БРАВО всем осталось довольна.
24 Nisan
Большой выбор, оперативный подбор нужного товара, отличная работа по установке. Всё понравилось. Цены адекватные. Наличие заводской гарантии в отличии от дилеров
9 Aralık
Her şey süper, hızlı bir şekilde sipariş verdiler, ölçümcü ertesi gün geldi, kapılar çok iyi kuruldu, teşekkür ederim.
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos
Отличный выбор не дорогих хороших дверей. Рекомендую. Цены не космос. 8 дверей в квартиру со всеми доборами, замками , наличники, петлями. 158000р.
24 Mart
Спасибо Браво за чёткую работу, начиная с менеджера Самохина Е.Р., который сопровождал заказ и подробно отвечал на вопросы, и заканчивая ребятами-установщиками, которые выполнили свою работу быстро, аккуратно и творчески.
3
21 Aralık
Vrointsyp her şeyden memnun, ancak kartta büyük bir eksi var veya transfer ile ödeme yapamazsınız. Bölgede koşarak atm'yi arıyordum orada değil. sonunda atm'yi aramak için dışarı çıkmak zorunda kaldım (
Orijinalini göster · Русский
15 Haziran
Очень благодарна менеджерв Татьяне за ее отношение к клиенту. Все показала обьяснила предложила. Короче приняла заказ быстро. Мы остались довольны таким отношением побольше таких людей добросовестных к своей обьязаности. Спасибо большое.
2
2
29 Nisan
Покупала двери, оформила в кредит. Ждала звонка, никто не звонил, хотела понимать когда забирать двери.
В 10.00. позвонила поднял трубку Виталий, задала вопрос где заказ, говорит заказ готов приезжайте забирайте.
Прислала машину. Сказали зачем приехали, не видим оплаты, говорю звонили, сказали приезжать, поэтому мы здесь.Перезвонила опять в офис, поднял трубку менеджер Вадим, попросил перезвонить через 10 минут, перезваниваю, трубку взяла девушка Юля, очень недовольная, говорю сказали перезвонить, Вадима можно попросить, тут она начала просто орать мне в трубку, говорит Вам перезвонят, не буду ни с кем соединять, и просто бросила трубку. Я опять перезвонила, менеджер Вадим взял трубку, все объяснил, я после конечно такого попросила телефон главного, кто мог бы объяснить менеджеру Юлии как правильно разговаривать с клиентами. Осадок конечно остался. А самое главное, когда я делала заказ, я обратила внимание, за соседним столом сидела эта же Юлия, общалась по телефону тоже на повышенных тонах, я ещё удивилась, почему ей никто не делает замечание, она как у себя дома ведет себя. Поэтому большая просьба к руководству, обратить внимание на таких работников.
2 Nisan
Спасибо менеджеру Татьяне и команде монтажников за качественно выполненную работу в срок.
Дверью остались довольны.
Все было выполненно в обговоренные сроки , без задержек и косяков.
Вернемся за межкомнатными дверями.
1
3 Ekim
Двери обычные, ничего особенного. Менеджеры не клиентоориентированы. Впаривают очень хорошо, а потом если какие нибудь проблемы им уже наплевать на клиентов. По крайней мере так было у меня. Осталось очень негативное ощущение. В следующий раз поищу другие двери..
3 Nisan
Огромный выбор входных и межкомнатных дверей. Большая парковка и удобный график работы магазина. Менеджеры профессионалы. Советую посетить если в поиске дверей
6 Mart
Сделал заказ 20.01.24., на две двери и сразу оплатил ( это наверно было ошибкой).
Менеджер Андрей сказал что перезвонит во вторник и скажет точно есть двери в наличии или нет,на тот момент якобы программа не работала. Звонка я так и не дождался до конца недели ждал, в пятницу позвонил менеджеру узнать о состоянии своего заказа. У него оказался выходной, просил позвонить по другому телефону в офис, но мне тоже не ответили о статусе заказа т. к., УПС не работает программа. На мой вопрос когда же программа работает, мне ответили что вчера работала . Тогда ,почему не позвонили? Обращаться сюда или нет, каждый пусть решает сам, но точно рекомендую оплачивать заказ после его потверждения.
Звезда за шоу рум, вторая за близость к дому.
Отзыв дополню после того как заберу двери. если получится.
Как и обещал дополняю свой отзыв, забрал двери и все комплектующие к ним. Всё было упаковано, упаковка не нарушена визуально. Не стал вскрывать и проверять и зря . Перед установкой мастер вскрыл , проверил и сразу обнаружил заводской дефект на одной двери ( две вмятины на эмали ). Хотел привезти и вернуть, но понимал что вряд ли получится, поэтому решил устанавливать как есть . Установку не заказывал у них, потому что объявили около 18000-20000₽ за две двери с доборами+ портал на входную. Сторонний мастер установил за 13000₽.
При покупке менеджеру сообщил все размеры проёмов и толщину стен, менеджер посчитал сам что для этого необходимо. В итоге в излишке 2 добора 200мм, 3 добора по 150мм и все соединительные планки. Принять излишки отказались, прошло времени больше 14 дней.
Номер заказа. ЗК-00000002510 от 20 января— для представителя написавшего комментарий что им жаль, что так получилось.
Продолжение отзыва.
Связались со мной из отдела гарантии и решили вопрос с возвратом излишек.
Добавляю ещё две звезды отделу гарантии.
3
15 Ağustos 2023
Заказываю двери в этой организации не первый раз. Понравился огромный ассортимент и практически все в наличии. На любой бюджет. Сначала купили двери в комнаты, спустя 7 месяцев - в ванну и туалет. Цвет совпал, качество на высоте. Сначала многого не ждали от качества дверей, т.к. цена не высокая, но за 7 мес пользования дверь эмаль удивила, ничем не уступила более дорогим аналогам. Рекомендую! С менеджером, Виталием Вяткиным, по телефону все обсудили, по фото сам нашел ручки, которые покупали ранее, учел пожелания к установщику. Оперативно сообщил что нужный нам размер поступил к ним и уже на следующий день двери были у нас. Но вот на учтановку придется "постоять" в очереди)
1
2
19 Nisan
Нормальные двери, но плохой сервис. На 5 менеджеров один кассир, который принимает оплаты, выписывает документы, занимается возвратами. При этом умудряется забыть распечатать полный комплект документов и когда вы придёте на склад, то они скажут, что это ваша проблема и вам надо заново идти в другой конец, подниматься без лифта и снова стоять в очереди в кассу. Потом обратно на склад, где вам ставят отметку и снова в очередь, где опять проблемы с оформлением документов и т.д.. В общем покупайте лучше онлайн и не ошибайтесь в выборе, возврат это особая пытка и физическая зарядка, чтобы поменять одну дверь в упаковке на точно такую же но в другом размере, готовьтесь потратить пару часов и кучу нервов.
26 Ekim
Огонь. Хороший заводской Китай. Обслуживание на высоте. От момента выбора, до момента получения товара минут 10
12 Ocak
Пришел в их магазин с хорошим настроением для приобретения дверей… Обратился к девушкам на ресепшене на 3 этаже за помощью, откликнулась некая Татьяна, я объяснил что мне надо и мы побежали смотреть двери… Человек не может общаться и работать с клиентами совсем, отвечает сухо, диалог ведет как на базаре грубо, всю информацию нужно вытягивать, на какие то технические вопросы отвечает «на сайте всё указано» словом за 10 минут общения подскачило давление, я встал и ушёл чтобы не взорваться и не нагрубить…. Не понимаю с чем связано такое отношение к посетителям которые хотят что то приобрести, не понятно, и куда смотрит руководство?
3
8 Şubat
Ну что могу сказать, делали ремонт 1.5 года назад, двери в браво оказались самыми дешёвыми на рынке. Думали что будут сомнительного качества и быстро деформируются, НО! Они пережили потоп! Коробка деформироаалась в разные стороны вместе с наличниками, думали все, под замену. Прошло пару дней, стены начали высыхать вместе с коробкой и они сами встали идеально на свои места 0_0, в общем из минусов только ручки нужно часто разбирать смазывать (примерно раз в год), что бы не было скрежета и скрипка, а в остальном отличная покупка
24 Ağustos
Большой выбор дверей, качество на 4,вежливый персонал, доставка довольно быстрая
24 Mayıs
Плюсы. Персонал. Качество товаров. Выбор товаров. Довольно небольшое время ожидания. Вообще организовано всё очень прилично.
30 Ocak
Хорошие двери, цена тоже приятная. Персонал вежливый, и всё помог выбрать. Очень приятно, парковка большая, и очень удобно добраться.
14 Temmuz
В фирме Браво всё отлично. Единственное раньше я двери забирал быстрее. Сейчас приходиться ждать.
7 Aralık
Artılardan-bir kapı var. Tamamen beceriksiz bir yönetici, sipariş verirken 5 platbandın yerine 3 sattılar, herhangi biri bahaneyle ölçüm yapmaya çalışıyorlar. Platbandların rengi kapının rengiyle eşleşmiyor. Tavsiye etmiyorum.
Orijinalini göster · Русский
8 Kasım
Возил туда двери с Коврова отличная фирма выгрузка очень хорошая. Молодцы ребята.
23 Mayıs
Огромный выбор дверей, грамотные менеджеры, которые помогут выбрать и правильно всё рассчитать, если вы ничего в этом не соображает(как я)) двери выбрали отличные, посмотрим как будут вести себя со временем.
30 Kasım 2023
Заказывала две двери в ванную и туалет из эмали. Мне знакомая посоветовала эту фирму. Когда я приехала то была удивлена какой выбор дверей нас ждал и что приятно удивило много менеджеров и не надно ждать когда кто освободиться. С наии работал менеджер Сергей. Он обьяснил все подробно, помог подобрать подходящие двери и мы сразу оплатили заказ. Можно было сразу из забрать со склада, но нам разрешили забрать в любой другой удобный для нас день. Установили качественно, можно сказать ювелирно. Установщик Владимир постарался как для себя. Буду еще заказывать для других комнат. Рекоменду. Вышло на порядок дешевле чем в лругих салонах дверей.
1
3 Ekim
Приобрела двери межкомнатные в этой фирме уже второй раз. Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею Лунькову за помощь.
1
27 Eylül
Отвратительное качество !!!
Двери все с царапинами, коробы под ни все с дефектами
Доставка в четверг, установка в пятницу их силами
Возврат делать отказываются !!!
1
9 Kasım 2023
Все прекрасно. Менеджер Луньков Сергей оформил заказ качественно, ответив на все вопросы и предложив более удобные варианты, учитывая наши пожелания и требования. Бригада установщиков под руководством Георгия осуществила установку дверей качественно, все замечательно. Замечаний нет.
1
16 Ağustos 2023
Всем доброго дня!, обратился в фирму Браво для покупки межкомнатных дверей, мнебыстро и качественно ответили и разъяснили, подсказали по фарнитуре . Хочу выразить свою благодарность персоналу офиса в Дзержинский и отдельно побдлагодарить менеджера Виталия, покупкой остался очень доволен!
1
1
24 Kasım 2023
Приехал в компанию в начале октября что бы приобрести входную дверь с установкой. Выбрали модель браво кьюб 96х205 правую. В зале небыло менеджеров так что пришли в офис. Нас приняла первый освободившийся менеджер Килякова Татьяна. Мы распростли про дверь. Нас все устроило. Татьяна сообщила что такой двери в данный момент нет на складе и нужно будет подождать пару недель(примерно до 20-х чисел октября), а пока что требуется сделать замер. Согласовали заказ и вызвали замерщика. Татьяна сказал что поставит нас в очередь на заказ после замера. Через пару дней приехал замерщик. Все замерил и выдал замерный лист. На следующий день я связался с Татьяной и уточнил передали ли ей этот замерный лист и какой срок поставки двери. Она сказал что дверь поступит на склад 23 октября. Прошло время со мной никто не связывается. Стал сам писать. Татьяна сообщила мне что к сожалению будет задержка на неделю. Решили подождать. Через неделю снова тишина. Опять связываюсь и опять перенос. Так было несколько раз. На четвертый раз я решил уточнить сколько ещё ждать и есть ли смысл. На что получил ответ в довольно грубой форме о том что все ждут и вы ждите, у нас некоторые ждут с августа, а вы всего второй месяц, сейчас проблемы у всех производителей и вы везде будите ждать. Этот ответ меня не устроил и я решил поискать эту дверь в других местах. Нашел в другом магазине. Связался, но ответ меня поразил. Данной двери в наличии нет и не будет так как она снята с производства. Итог. Потеря двух месяцев на ожидание и денег на замер. Обратился в другую компанию и через неделю получил установленную дверь.
Это второй заказ в данной компании и первый прошел великолепно. Все было быстро и четко, но в этот раз испортили все мнение о себе. Доверие подорвано. Если вдруг компания браво захочет разобраться, то номер замерного листа сюу-0036880 от 10.10.23
5
14 Haziran
Менеджер не знает какие двери на какие проемы рассчитаны. Выбрали дверь, вызвали замерщика платно, который пришёл, за 5 минут все померил и сказал, что дверь нам не подходит. Получается просто так заплатили замерщику. Почему нельзя было это выяснить в офисе, менеджер знала все размеры проема. Некомпетентные сотрудники, плохой клиентский сервис.
25 Temmuz 2023
Купил двери.
Мало того что ждать пришлось месяц, те двери, которые они с удовольствием (как выяснилось) продают на маркете.
Работа консультанта на 4, доставки на 5, сама дверь и качество на 3. При приемке осмотрел дверь на сколы по периметру, стекло, чтобы было целое, но вот кто думал о том что где вставлено стекло будет брак. Обратился в отдел рекламаций, отправил письмо, приложил фото, во первых никто не сообщает что обращение получено, во вторых пока сам не позвонишь- о тебе никто не вспомнит, в третьих, ответ дали по телефону, что это механическое повреждение (удивительно) и что они не будут ее менять так как этот скол возможно сделал я. В четвертых, официального ответа так же не поступило.
В общем в итоге, если вы заказываете здесь дверь - вскрывайте ее полностью, осматривайте все под лупой, или потом не докажете что это не вы ее изувечили.
5
18 Kasım 2023
отличный магазин ! добрый персонал , много выбора , все очень красиво , замечательные двери ! качественный, красивый товар !
1
26 Ağustos
Качество хранения дверей на их складе не то что плохое а никакое. Полотна для коробки дугой. Двери продают как с заводским браком так и с механическим.
2
1
8 Mart
Большой выбор, удобная парковка. Огромная благодарность специалисту Ольге Сергеевой и установщику Григорию, профи своего дела!
27 Mart
Хорошая организация, удобный подъезд, огромная парковка. Заказывали у них межкомнатные двери,уж 7 лет-они в идеальном состоянии,будем в другую квартиру у них же заказывать
31 Ekim 2023
Менеджер Виталий большой молодец. Посчитал нестандартный проект, предложил прекрасный вариант. Все быстро согласовали. Довольна сотрудничеством на 100 процентов.
21 Kasım 2021
Заказала здесь кухню. Ребята супер!!! Спасибо им огромное! Помогли все расчитать, сделали проект. Лишнего не навязывали - все четко и по делу. Доставка не дорогая, но вот столешница обошлась в копеечку из за подьема на 24 этаж. Все дело в том что ни одна столешница не влезает ни в один лифт и подъем всегда вручную. Предложили на выбор нанять дворников подешевле( но тогда без гарантии что она останется цела) или их подъем но с горантией на замену если что то пойдет не так. Я решила не рисковать и осталась очень довольна. Сборку кухни так же заказала у них. Сборщик оказался просто Супер! Ему отдельно низкий поклон. Повесил все идеально ровно, собирал без перерывов на еду или перекуры, после себя все убрал, пропылесосил своим керхером. Остался кусок столешницы, он его облагородил и предложил самим в дальнейшем сделать из него небольшой столик. По цене самой кухни вышло дешевле чем в леруа, + качество фасадов на 5. Узнала о них от товарища и не пожалела что заказала здесь кухню. Однозначно рекомендую!
1
4 Mart
Выражаю огромную благодарность менеджеру Татьяне Кисляковой за подбор дверей, фурнитуры, быстро четко и с улыбкой))
11 Ocak
Работа сотрудников отлично, подошли выслушали, показали, разъяснили. А вот качество двери не айс,, дверь браз 800 а в итоге после распаковки и установки оказалось 750...
Зазор между дверью и коробкой больше чем следовало. Дверь ставилась на старое место, без замены коробки. Вот и (соответствие)размера 2000/800
1
15 Haziran 2023
Вежливый персонал. Быстрое оформление документов. Довольно быстрая выдача и загрузка продукции. Собственно и качество продукции на высоте. Удобная большая парковка.