Грубые менеджеры, которые не хотят отвечать на ваши вопросы. При покупке попросил посчитать и показать мне детализацию заказа. Просто отказался, они так не работают. Заказал в итоге в другом офисе, на Таганке. Там все мило и быстро. Ждал изготовления почти два месяца. Сказали, что ваш заказ готов. Приехал забирать - не комплект. "Выясняйте на Таганке, если там покупали". Хотя склад здесь и нужно просто забрать. Про сервис и доставку вообще молчу. В общем делают только как им удобно и когда им хочется.
Нет официальных инструкций по установке. Понятно, что у них есть своя установка, но не все могут заказать установку ( особенно если двери уезжают в другой регион или страну). Сделайте подробные видео-уроки по установке всех типов дверей.
Расположение ужасное. Товар сдать можно только сюда, в пукнтах выдачи не принимают. Двери нормальные, но не без косяков, как и монтажники установщики. Если бюджет другого не позволчет можно брать.
Хорошие и качественные двери. Цена немного кусается, но учитывая что ставиш на долгое время почему бы и не потратиться. Единственно не понятно почему цена установки металлической и межкомнатной двери одинакова
Сотрудников нет на месте. В других окнах, где нет необходимости в персонале, сидят протирают кресла. Охраник не может поставить печать на пропуске, нужно обязательно в режиме ограничений чтоб каждый владелец ТС подошёл к нему. Ужасное отношение к покупателям .
Долгое ожидание менеджера, громкая вслух озвучивание стоимость выбора на публику не корректно. Склад не работает одновременно с магазинам и из-за этого нельзя забрать товар в день в день.
На выдаче товара очень грубо общаются! Орут так, пускай проверят камеры 28 июня 2022 г., в 16.05. Мужчина лысоватый прям сплошная агрессия. Никогда и ни за что больше не приеду в эту контору!!!
Большой выбор образцов в демонстрационном зале. В других местах найти дверь, которая меня интересовала не смог. Здесь эта модель была в нужном мне цвете.
Нашла двери, которые мне подходят, вызвала замерщика, посмотрим что будет дальше. Менеджер общался вежливо и профессионально, еадеюсь, что поставка и установка 7ми дверей пройдет на высоком уровне
Выбор огромный. Двери там брать можно. Но не расчитывайте, что дешёвые двери по качеству будут как дорогие, они будут соответствовать своей цене! Персонал хороший!
Двери среднего качества. Брали у них за 7 лет 8 дверей межкомнатных. Пленка на дверях протирается быстро, т.к. монтажники не могли ровно вставить коробку и они трутся друг об друга. А как уж монтировали двери купе, это вообще анектод, до сих пор не трогаю их, боюсь,что упадут с роликов.
Ассортимент большой, цены от минимума до люкс ( в районе 100 тыс), но сам Ассортимент почти одинаковый, поэтому выбор сделать сложно.
Kurumun yanıtını göster
Александр Неганов
9. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs 2021
Хочу поблагодарить за профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам менеджера Зорина Николая. Внимательно выслушал пожелания, грамотно объяснил все ньюансы, посоветовал что нужно и всё оформил как положено. Образцовый специалист. Будем обращаться в компанию Браво и рекомендовать знакомым.
Большой выбор дверей, но вечно занятые менеджеры, иногда даже при отсутствии клиентов приходится долго ждать оформления заказа. Цены на продукцию выше чем у их диллеров, так что часто приходится покупать продукцию этого завода через диллеров. Чтобы стать постоянным клиентом и получить скидку нужны единовременные крупные закупки. Очень удобная система отгрузки товара для самовывоза.
Отличный магазин, есть что выбрать их двери и комплектующие. Есть шоурум, можно посмотреть в живую двери и потрогать. Там же заказать, и забрать. Если что-то нет у них на складе, можно заказать на доставку.
1
Kurumun yanıtını göster
Galey
15. seviye şehir uzmanı
15 Eylül 2021
Всем кто ругает этот магазин - я здесь покупал и двери и кухонные фасады.
Половина Москвы торгует дверями Bravo, только цена уже отличается в большинстве случаев.
Здесь оптово-розничный магазин и склад, объем продаж большой, соответственно м сроки отгрузок больше чем в мелкорозничном магазине, хотя сам ждал двери не более 25-30мин, а фасады так вообще минут 15 (приезжайте пораньше и будет свободнее)
Однозначно рекомендуется!
Хотел стать вашим официальным дилером !!!
Но для того что бы заключить договор , мне пришлось пройти 7 кругов ада!!!!
Три раза приезжал привозил документы , но каждый раз чего то не хватало !!!!
Менеджеры как будто издеваются , сразу не могут сказать какой пакет нужен !
По итогу я решил что не буду пробовать вашу продукцию .
Требования у вас как будто вы Итальянская эксклюзивная фабрика Дверей !!!
Вы меня простите конечно, но консультант, который говорит фразу :" без понятия какой там цилиндр в замке" - это уровень новичка, а не центрального офиса. И кнопки вызовы консультанта так же не работают. То есть стоят для понта получается.
заказал двери. Вызвал замерщика. Замерщик приехал раньше назначенного времени и меня дома не было. Двери заказаны были 200 см а дверной проем 193. Менеджер говорил, что проем увеличат монтажники. Замерщика не смутило что двери 200см а проем 193см. Ждал монтажа 2 недели, когда приехали монтажники, они сказали что увеличивать проем не станут. Я предложил укоротить двери. монтажники сказали что это тоже невозможно, так как двери от этого развалятся. Отдел продаж Браво мне на это все предложил осуществить переборку у меня дома с доплатой 4000 р или самому увеличить дверной проем. Резюмирую: двери оплатил, монтажа ждал 2 недели, монтаж не выполнили, я сам должен увеличить проем или платить за укорачивание дверей (я бы мог изначально купить двери 190 см)
4
1
S
Said Obidov
10. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2023
Плюс минус магазин на 4, до 5 не дотягивает, цены как и везде в принципе.
Плохое качество дверей не соответсвует заявленной цене и по качеству слишком хлипкие за такие деньги лучше смотреть других производителей и все равно нужно по рынкам мониторить!
1
Kurumun yanıtını göster
Tetrastigma V
9. seviye şehir uzmanı
21 Temmuz 2022
Мой совет - лучше заплатите больше, но закажите двери в другом месте. Новую дверь установили со сколотой краской на ручке. Установщик слился, заявив, что ему такое отгрузили, сама компания заявляет, что брак не производственный и замены не будет.